物业管理承包合同样本

物业管理承包合同样本通用合同编号：__________一、合同双方基本信息1.1发包方（甲方）甲方为依法注册成立的[公司性质]公司，在[公司注册地址]合法开展经营活动，具备签订本合同的合法资格。甲方在本合同中的主要身份为物业的所有者或合法授权的管理者，拥有对物业相关事务进行发包的权利。1.2承包方（乙方）乙方为在物业管理领域具备专业资质和丰富经验的[公司性质]企业，在[公司注册地址]依法登记注册，经营范围包含物业管理服务等相关业务。乙方具有履行本合同约定的物业管理服务的能力、人力、物力及技术资源。二、承包物业基本情况2.1物业名称及位置物业名称为[具体物业名称]，位于[详细地址]，地理位置明确，周边交通、配套设施等情况与物业管理服务的开展具有一定关联。2.2物业类型与规模物业类型为[如住宅、商业、写字楼等]，总建筑面积为[X]平方米，涵盖[具体建筑构成，如多少栋楼、层数等]，绿化面积为[X]平方米，停车位数量为[X]个等，这些数据有助于明确乙方的服务范围和工作量。三、承包范围与内容3.1物业管理服务项目包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；装饰装修管理服务；物业档案资料管理等。3.2专项服务内容及标准（1）房屋管理标准：对房屋建筑本体进行日常巡查，每月至少[X]次，发觉问题及时记录并采取相应措施。对于房屋外立面、公共通道、楼梯间等部位保持清洁、无损坏，如有损坏应在[规定时间]内修复。（2）设施设备维护标准：对电梯、消防设备、供电设备、给排水设备等重要设施设备建立完善的维护档案，定期进行维护保养。电梯每月进行[X]次全面检查，消防设备每周进行巡检，保证设备正常运行率达到[X]%以上。（3）环境卫生标准：公共区域每日清扫[X]次，垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，保持清洁无异味。公共卫生间每[具体时间间隔]进行清洁消毒，保证卫生达标。（4）绿化养护标准：定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。草坪修剪频率为每[具体时间段]一次，保证草坪高度在[规定高度]以内；树木修剪根据生长情况每年至少进行[X]次，保证树木形态美观且不影响周边环境。（5）公共秩序维护标准：安排专人进行24小时值班巡逻，巡逻间隔不超过[X]小时。对进出人员和车辆进行严格登记管理，保证小区内治安秩序良好，无重大治安事件发生。四、承包期限4.1起始日期与终止日期本合同承包期限自[起始日期]起至[终止日期]止。起始日期明确双方开始履行合同的时间点，终止日期则是合同约定的服务结束时间。4.2合同期满的处理合同期满前[X]个月，双方应就合同续签或终止事宜进行协商。若双方同意续签，应在期满前签订新的合同；若不再续签，乙方应按照合同约定做好交接工作，将物业管理相关设施、设备、资料等完好移交给甲方或甲方指定的接收方。五、承包费用及支付方式5.1承包费用金额经双方协商确定，本合同承包费用为每月/每年[X]元（大写[大写金额写法]）。该金额是基于乙方提供本合同约定的物业管理服务的全部报酬。5.2费用构成明细承包费用主要包括人员工资、福利费用、设施设备维护费用、清洁用品及工具费用、绿化养护费用、办公费用、利润等。其中人员工资占比约为[X]%，设施设备维护费用占比约为[X]%等，详细的费用构成有助于双方对费用的合理性进行评估。5.3支付方式与周期甲方采用[如银行转账等]支付方式向乙方支付承包费用。支付周期为每月/每季度/每年[具体支付周期]的[具体日期]前支付当期承包费用。乙方应在收到款项后及时开具合法有效的发票给甲方。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）权利①有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查和指导，提出改进意见和建议。②有权要求乙方按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务。③有权审核乙方提交的物业管理服务方案、工作计划等相关文件。④在乙方违反本合同约定时，有权按照合同约定追究乙方的违约责任，包括但不限于扣减承包费用、解除合同等。（2）义务①向乙方提供与物业管理相关的必要文件、资料和信息，如物业的规划设计资料、设备设施清单等，以便乙方更好地开展物业管理服务工作。②协助乙方协调与物业使用人、业主委员会（如有）等相关方的关系，为乙方的物业管理服务工作创造良好的外部环境。③按照本合同约定的支付方式和周期向乙方支付承包费用。④按照法律法规的规定，承担物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造等责任所需的费用（如属于甲方应承担的部分）。⑤尊重乙方的合法权益，不得干涉乙方在合同约定范围内正常的物业管理服务工作。6.2乙方权利与义务（1）权利①有权按照本合同约定向甲方收取承包费用。②有权根据物业管理服务的实际需要，制定物业管理服务方案、工作计划等，并组织实施。③在符合法律法规和本合同约定的前提下，有权对物业使用人、业主（如有）等相关方违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止，并要求其改正。④在甲方违反本合同约定时，有权按照合同约定追究甲方的违约责任，如要求甲方支付拖欠的承包费用、赔偿损失等。（2）义务①按照本合同约定的承包范围和内容，提供优质、高效的物业管理服务，保证各项服务标准达到合同要求。②遵守国家法律法规和地方政策规定，依法开展物业管理服务活动，不得损害业主、物业使用人等相关方的合法权益。③定期向甲方报告物业管理服务工作的进展情况，包括但不限于服务计划执行情况、设施设备维护情况、突发事件处理情况等，每月/每季度提交[具体名称]工作报告。④对物业的相关信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外）。⑤妥善保管和使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途或进行破坏性行为。如发觉设施设备存在安全隐患或故障，应及时通知甲方并采取相应的措施进行维修或处理。⑥按照国家规定和行业惯例，为物业管理人员提供必要的培训，提高服务人员的素质和业务能力，保证物业管理服务质量。⑦积极配合甲方、业主委员会（如有）等相关方开展与物业有关的各项工作，如迎接检查、参加会议等。⑧在合同期满或解除时，按照合同约定做好物业管理相关设施、设备、资料等的交接工作。七、物业管理服务标准7.1房屋管理标准（1）房屋外观完好、整洁，无乱张贴、乱涂画等现象。外墙瓷砖、涂料等装饰材料无脱落、无污渍。（2）房屋的屋面、阳台、窗台等部位无积水、无渗漏，排水系统畅通。（3）对房屋的共用部位，如楼梯间、走廊、电梯厅等进行定期巡查，保证地面、墙面、天花板等完好无损，照明设施正常运行。（4）对于房屋的结构安全进行日常监测，如发觉异常情况应及时通知甲方并采取必要的防护措施。7.2设施设备维护标准（1）电梯维护①电梯机房干净整洁，温度、湿度符合设备运行要求。机房内的设备，如曳引机、控制柜等外观清洁，无灰尘、无油污。②电梯轿厢内整洁明亮，按钮、通风设备、照明等正常工作。轿厢门开关灵活，无卡滞现象。③电梯的安全装置，如限速器、安全钳、缓冲器等定期进行校验，保证其灵敏可靠。④按照规定的维护保养周期对电梯进行维护保养，建立详细的维护保养记录，记录应包括维护保养时间、内容、维修人员姓名等信息。（2）消防设备维护①消防设施，如消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等定期进行检查、维护和测试。消火栓箱内设备齐全，无损坏，水带、水枪完好无损且接口连接紧密。②灭火器在有效期内，压力正常，外观无锈蚀、无变形。定期对灭火器进行换药、维修等操作。③自动喷水灭火系统的喷头无堵塞、无损坏，管道无渗漏。阀门处于正常开启或关闭状态，系统的压力符合规定要求。④火灾自动报警系统的探测器、报警器等设备正常运行，能够及时准确地探测火灾信号并发出警报。（3）供电设备维护①配电室干净整洁，通风良好。配电柜、配电箱等设备外观无损坏，标识清晰。②供电线路无老化、无漏电现象，电线接头牢固，绝缘良好。③对变压器、开关柜等重要供电设备定期进行检查、维护，记录设备的运行参数，如电压、电流、温度等，保证设备正常运行。④制定停电应急预案，在突发停电时能够迅速启动应急电源，保障重要设备和区域的供电。（4）给排水设备维护①水泵房内的水泵、水箱、阀门等设备正常运行，无漏水、无异常噪音。水泵的密封良好，叶轮无磨损。②给排水管道畅通，无堵塞、无渗漏。定期对管道进行清理、防腐处理。③水箱定期清洗消毒，水质符合国家卫生标准。水箱的液位控制系统正常工作，防止溢水和缺水现象。7.3环境卫生标准（1）公共区域①道路、广场、停车场等地面清洁，无垃圾、无杂物、无积水。②路灯、标识牌等公共设施表面干净，无灰尘、无污渍。③垃圾收集点的垃圾及时清运，垃圾容器定期清洗消毒，周围无散落垃圾，无异味。（2）楼内区域①楼道地面、楼梯扶手、窗台等部位每日清洁，保持干净整洁。②电梯轿厢内每日清洁消毒，轿厢壁、按钮、地面等无污渍、无异味。③公共卫生间内卫生洁具清洁干净，无污垢、无异味。洗手池、水龙头等设施正常使用，地面干燥无积水。7.4绿化养护标准（1）草坪①草坪生长旺盛，色泽正常，无斑秃、无杂草。②定期修剪草坪，修剪高度符合季节要求，边缘整齐。③及时对草坪进行施肥、浇水，保证草坪的水分和养分供应。④对草坪病虫害进行及时防治，发觉病虫害现象应采取有效的治理措施，避免病虫害扩散。（2）花卉、灌木和乔木①花卉生长良好，花朵鲜艳，无枯枝、黄叶。定期浇水、施肥，根据花卉的生长习性进行修剪。②灌木修剪整齐，造型美观，无枯枝、病枝。定期进行病虫害防治，保持灌木的健康生长。③乔木树干挺直，树冠完整，枝叶繁茂。定期修剪枯枝、病枝，对树木进行支撑和固定（如有需要），防止树木倒伏。7.5公共秩序维护标准（1）人员出入管理①在物业出入口设置岗亭，安排专人24小时值班，对进出人员进行身份核实和登记。②业主和长期居住人员可凭有效证件自由出入；外来人员需经业主同意或进行必要的登记手续后方可进入。③对来访的车辆进行引导，保证车辆停放有序，不影响交通和行人通行。（2）巡逻管理①保安人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中注意观察周边情况，发觉异常情况及时报告并处理。②巡逻内容包括但不限于检查物业区域内的安全设施是否正常、有无可疑人员或车辆、公共区域的设施设备是否完好等。③在夜间巡逻时，应加强对重点区域的巡查，如停车场、楼道、设备房等，保证物业的安全。（3）消防安全管理①保安人员应熟悉物业内的消防设施位置和使用方法，定期参加消防培训和演练。②在日常巡逻中，检查消防通道是否畅通，消防设施是否被遮挡或损坏，如发觉问题及时通知相关部门进行处理。③协助消防部门开展消防安全检查和宣传工作，提高业主和物业使用人的消防安全意识。八、违约责任8.1甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同约定的支付方式和周期向乙方支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务工作，但应提前[X]日通知甲方。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受的损失，甲方应予以赔偿。（2）若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常的物业管理服务工作，影响乙方服务的正常开展，甲方应向乙方支付违约金[X]元，并承担因此给乙方造成的损失。（3）若因甲方原因，如提供的物业相关资料不真实、不准确等，导致乙方在物业管理服务过程中遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。8.2乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后，在规定的时间内仍未整改达到要求的，甲方有权扣减当月/当季承包费用的[X]%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或业主、物业使用人等相关方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（2）若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承包费用，同时乙方应向甲方支付违约金[X]元，并承担因此给甲方造成的全部损失。（3）若乙方泄露物业相关信息和资料，给甲方或业主、物业使用人等相关方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付违约金[X]元。（4）若乙方在合同期满或解除时，未按照合同约定做好交接工作，每逾期一日，应按照承包费用的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。九、合同变更与解除9.1变更条件与程序（1）本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面的变更协议。变更协议应明确变更的内容、变更的生效时间等事项。（2）在合同履行过程中，如因法律法规政策调整、不可抗力等原因导致本合同部分条款无法继续履行或需要变更时，一方应及时通知另一方，并提供相关证明文件。双方应在合理的时间内就合同的变更进行协商，协商不成的，按照本合同争议解决条款处理。9.2解除条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本合同。解除合同的协议应明确解除的日期、交接事项等内容。（2）若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。解除合同的一方应书面通知违约方，并说明解除合同的原因。违约方应在接到通知后的[X]日内进行答复，如无正当理由，本合同自通知到达之日起解除。（3）因不可抗力致使本合同无法履行的，双方可协商解除本合同。在不可抗力事件发生后，遭受不可抗力的一方应及时通知另一方，并提供相关证明文件。十、争议解决10.1协商解决双方在履行本合