医务人员医德医风行为规范

一、医务人员医德医风行为规范1．救死扶伤,实施社会主义人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。2．尊重病人人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产情况,都应一视同仁。3．文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。4．廉洁奉公。自觉遵纪遵法,不以医谋私。5．为病人保守秘密,实施保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。6．互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间关系。7．严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不停更新知识,提升技术水平。二、医师工作职责1.遵遵法律、法规,遵守技术操作规范。2.树立敬业精神,遵守职业道德,推行医师职责,尽职尽责为患者服务。3.关心、珍惜、尊重患者,保护患者隐私。4.努力钻研业务,更新知识,提升专业技术水平。5.宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。三、护士工作职责1.负责门诊医生处方多种针剂注射、外伤处理工作、出诊以及各项医疗器械物品消毒等工作。2.认真做好“三查七对”尽可能降低差错,杜绝事故发生。3.实施各项规章制度和技术常规,严防医疗事故发生。4.配合门诊、急诊抢救工作。5.负责领取、保管多种注射药品及其所属物品,常常清点注射药品,对超出诊疗期药品,应予立刻处理。6.发觉差错事故及注射反应,要立刻向医生汇报并采取有效方法,事后要进行检验原因,吸收教训,杜绝事故发生。四、诊所（卫生所）工作制度1.医师要坚持挂牌上岗。热情接待病人,具体问询病史,认真进行体格检验,耐心向病人解释病情。2.认真规范地做好就诊统计,真实具体地统计门诊日志、处方及处理单。3.严格实施各项医疗和护理技术操作规程。4.认真观察并立刻处理患者病情;疑难病例、重危病人应立刻转诊,并做好转诊登记工作。5.对于病情不稳定病人,医务人员应在诊疗过程中全程陪护。6.诊室应备有通常抢救药品、器材,并保持应急状态;7.认真填写门诊及出诊日志、处方及诊疗单,同时做好统计上报工作;8.保持环境整齐,严格消毒隔离制度,预防医源性感染;9.常常保持室内清洁卫生、空气流通、定时观察床上被套、床单,每日定时进行室内空气消毒;10.护理工作要严格实施查对制度,诊疗时思想集中,认真负责（“三查”、“七对”）。11.严格实施无菌操作规程,操作时戴口罩、帽子、药液现配现用,输液要贴输液卡,对需做药品过敏试验,必需按要求做过敏试验。12.无菌物品定时消毒,天天监测消毒液有效浓度并做好统计。13.保持诊疗室整齐,每日用1:200“84”消毒液擦拭台面,拖地面,紫外线空气消毒并做统计。五、诊疗室工作制度1.保持环境整齐,落实消毒方法,天天定时紫外线空气消毒。2.工作人员进入诊疗室要衣帽整齐,多种诊疗须严格实施无菌技术操作规程。3.清洁区与污染区要相对分开,有菌与无菌物品严格分柜放置,器械与药品要分开放置,口服药与外用药分开放置。4.严格多种注射技术操作规程,按常规对致敏药品做过敏试验,并做好过敏反应应急准备。5.严格消毒隔离制度:多种诊疗器械严格消毒灭菌,消毒浸泡液按要求更换,污物按要求立刻无害化处理。6.一次性医用器具用后,必需严格消毒毁形和无害化处理,并认真统计登记,仔细查对进出货数量,严禁反复使用和回流市场。六、医疗事故防范与汇报制度1.认真学习落实《医疗事故处理条例》,恪守医疗服务职业道德,坚持以人为本,提升医疗服务质量,保护人民生命健康,确保医疗安全。2.严格遵守医疗卫生管理法律、法规和规章,根据执业许可证范围、地点和执业医师注册地点、执业类别、执业范围开展诊疗工作。严格实施各项医疗护理操作常规。3.医疗文书健全,门诊登记、处方符合要求,书写规范。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。4.医疗活动中医务人员应该将患者病情、医疗方法、医疗风险等如实通知患者或家眷,立刻解答其咨询,做好双向转诊工作。5.建立健全重大医疗过失行为和医疗事故汇报制度,发生或发觉重大医疗过失行为后,应于12小时内向所在地卫生行政部门汇报,不得瞒报。七、药品、医疗用具管理制度1.药品、医疗器械采购必需在正当药品、医疗器械经营企业中采购,并备有发票、进货单。并进行登记。严禁从非法渠道采购药品和医疗器械。2.必需凭处方配发药品,认真审查和查对,所发药品应分类贮存,定时检验和清理,如发觉不合格药品或质量问题,应停止发货并立刻处理,如发觉假劣药品立刻汇报卫生行政部门和药品监督管理部门。八、诊所（卫生所）社会监督制度1.严格根据国家卫生法律、法规要求,亮证行医。2.不聘用非卫生专业技术人员,不超出诊疗范围行医。3.严格根据诊疗护理规范开展诊疗活动。碰到危重病人实施紧抢救护,并做好转诊。4.实施严格消毒制度,尽最大程度地避免医源性感染发生。5.推行传染病责任汇报人职责,根据传染病汇报时限立刻上报。6.根据《医疗废物管理条例》对医疗废弃物做好分类搜集及无害化处理。7.做好门诊日志登记及处方管理。8.发生医疗纠纷根据《医疗事故处理条例》做好配合卫生行政部门工作。9.自觉服从、配合卫生监督部门监督管理。10.自觉接收社会及广大群众监督。九、消毒管理制度1.对诊疗室、注射室均需有严格消毒隔离制度。2.保持诊疗室整齐、通风、光线良好。空气消毒天天用紫外线消毒30分钟,并作统计。感冒流行期间,增用醋酸或食醋薰蒸。3.发觉传染病人时,立刻根据要求上报疫情,就地隔离并转传染病医院,立刻更换床单等用物,立刻用84液浸泡消毒、擦抹、喷洒接触范围。4.门诊医生立刻用84液消毒毛巾擦手,口表用84液浸泡,压舌板在84液浸泡后清洗,再高压蒸汽灭菌。5.门诊医生合理使用抗菌素,并将使用情况在病历卡上作完整统计,避免二重感染。6.诊疗室内应保持清洁整齐,不许可摆放私人物品,清洁区、污染区标志鲜明,物品存放有序。无菌物品须附带灭菌指示卡,并注明消毒日期和失效期。7.在配药、注射、输液时,应严格实施操作规范。8.灭菌物品一经打开,保留时间不得超出二十四小时。9.一次性医疗器械必需一次使用,使用后立刻毁形,消毒浸泡并集中销毁。10.生活垃圾与医疗垃圾应分别放置,并统一集中处理。十、传染病疫情管理汇报制度1.医师要认真填写门诊日志,对初诊病人确诊为传染病,实施首诊负责制,必需正确立刻填写传染病汇报卡。2.责任汇报单位和责任疫情汇报人发觉甲类传染病和乙类传染病中肺炭疽、传染性非经典肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人时,或发觉其她传染病和不明原因疾病暴发时,应于2小时内将传染病汇报卡经过网络汇报;未实施网络直报责任汇报单位应于2小时内以最快通讯方法（电话、传真）向当地县级疾病预防控制机构汇报,并于2小时内寄送出传染病汇报卡。3.对其她乙、丙类传染病病人、疑似病人和要求汇报传染病病原携带者在诊疗后,实施网络直报责任汇报单位应于12小时内进行网络汇报;未实施网络直报责任汇报单位应于12小时内寄送出传染病汇报卡。4.其她符合突发公共卫生事件汇报标准传染病暴发疫情,按《突发公共卫生事件信息汇报管理规范》要求汇报。十一、医疗废物管理制度1.依据《医疗废物管理条例》及相关