酒店业管理咨询与培训服务协议

酒店业管理咨询与培训服务协议合同编号：__________________第一章总则第一条合同订立1.1本协议由以下双方于______年______月______日签订，以下简称“本协议”。1.2本协议的签订是基于甲乙双方就酒店业管理咨询与培训服务事宜达成的共识。第二条定义与解释2.1“甲方”指提供酒店业管理咨询与培训服务的乙方。2.2“乙方”指接受甲方提供的酒店业管理咨询与培训服务的甲方。2.3“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的酒店业管理咨询与培训服务。2.4“服务期限”指本协议生效起至双方约定的服务结束日期。2.5“服务费用”指乙方根据本协议约定支付给甲方的费用。第三条服务内容3.1甲方将根据乙方需求，提供以下服务：3.1.1酒店管理体系的优化建议；3.1.2酒店运营策略的制定；3.1.3酒店员工培训课程设计；3.1.4酒店市场营销策略咨询；3.1.5酒店财务分析与成本控制建议。第四条服务交付4.1甲方应在服务期限内，按照以下时间表完成服务：4.1.1第一个月：完成酒店管理体系优化建议的初步报告；4.1.2第二个月：完成酒店运营策略制定报告；4.1.3第三个月：完成酒店员工培训课程设计；4.1.4第四个月：完成酒店市场营销策略咨询报告；4.1.5第五个月：完成酒店财务分析与成本控制建议报告。第五条服务质量保证5.1甲方保证提供的服务符合行业标准和乙方要求。5.2甲方应在服务交付后，提供以下保障措施：5.2.1服务效果的跟踪与评估；5.2.2服务过程中出现问题的及时沟通与解决；5.2.3服务完成后提供一年内的咨询服务，以解决乙方在实施过程中遇到的问题。第二章服务费用及支付第六条服务费用6.1本协议约定的服务费用总额为人民币______元整（大写：______元整）。6.2服务费用包括但不限于以下费用：6.2.1咨询费用；6.2.2培训费用；6.2.3差旅费用；6.2.4其他相关费用。第七条支付方式7.1乙方应按照以下支付方式支付服务费用：7.1.1首付款：本协议签订后____个工作日内，乙方支付总额的______%作为首付款；7.1.2中期付款：服务进行到中期（第三个月结束时），乙方支付总额的______%；7.1.3结算付款：服务完成后，乙方支付剩余的______%。第八条付款时间8.1乙方应按照本协议约定的付款时间支付服务费用。8.2甲方有权要求乙方提前支付或延迟支付，但需提前____个工作日通知乙方。第九条付款方式9.1乙方应通过以下方式支付服务费用：9.1.1银行转账；9.1.2现金支付；9.1.3其他双方约定的支付方式。第三章服务期限及终止第十条服务期限10.1本协议的服务期限为______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。第十一条服务终止11.1任何一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后____个工作日内未予纠正的，另一方有权终止本协议。11.2在以下情况下，本协议自动终止：11.2.1乙方因故无法继续经营，导致无法履行本协议；11.2.2甲方因故无法提供服务，导致无法履行本协议。第四章保密条款第十二条保密义务12.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。12.2保密义务自本协议签订之日起至服务期限届满后______年内有效。第十三条保密信息的范围13.1保密信息包括但不限于以下内容：13.1.1本协议及其附件；13.1.2乙方提供的商业计划、财务数据、客户信息等；13.1.3甲方提供的咨询意见、培训资料等。第五章违约责任第十四条违约责任14.1若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。14.2违约责任包括但不限于以下内容：14.2.1向守约方支付违约金；14.2.2恢复或赔偿守约方因违约所遭受的损失；14.2.3采取补救措施纠正违约行为。14.3本协议未规定的违约责任，按照相关法律法规执行。第六章服务交付与验收第十五条服务交付15.1甲方应按照本协议约定的服务内容和时间表，向乙方提供完整的服务。15.2甲方应在服务交付前，向乙方提供详细的交付计划，包括服务内容、交付时间、交付方式等。第十六条服务验收16.1乙方应在甲方交付服务后的____个工作日内，对服务进行验收。16.2乙方应在验收过程中，对服务的质量、效果等进行评估。16.3乙方如对服务存在异议，应在验收后的____个工作日内以书面形式通知甲方，甲方应在接到通知后的____个工作日内予以答复或采取补救措施。第十七条服务调整17.1如乙方对服务内容或交付时间有特殊要求，应在服务开始前____个工作日通知甲方。17.2甲方应在接到乙方通知后的____个工作日内，就乙方的特殊要求进行评估，并告知乙方是否能够调整服务内容或交付时间。第十八条服务记录18.1甲方应详细记录每次服务的实施情况，包括服务内容、交付时间、验收结果等。18.2甲方应将服务记录以书面形式保存，并随时提供给乙方查阅。第七章保密与知识产权第十九条保密信息19.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。19.2保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。第二十条知识产权20.1甲方提供的咨询服务成果，包括但不限于报告、建议、培训资料等，其知识产权归甲方所有。20.2乙方在使用甲方提供的服务成果时，不得侵犯甲方的知识产权。第八章通知第二十一条通知方式21.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：21.1.1邮寄；21.1.2传真；21.1.3邮件；21.1.4当面交付。第二十二条通知送达22.1通知自送达对方或对方指定的接收人时视为送达。22.2如通过邮寄方式送达，自邮件投递之日起____个工作日后视为送达。第九章不可抗力第二十三条不可抗力23.1本协议履行过程中，如因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方不承担违约责任。23.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。第二十四条通知与证明24.1发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后____个工作日内以书面形式通知对方，并提供相关证明材料。第十章协议的生效、修改和解除第二十五条协议生效25.1本协议自双方签字盖章之日起生效。25.2如双方未在规定时间内签字盖章，本协议自合同签订之日起生效。第二十六条协议修改26.1本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。26.2任何修改对本协议的效力具有同等法律效力。第二十七条协议解除27.1本协议在履行过程中，如任何一方违约，对方有权解除本协议。27.2本协议的解除应以书面形式进行，并自解除通知送达对方之日起生效。第十一章服务后续支持第二十八条后续支持服务28.1在服务期限结束后，甲方应提供为期______个月的后续支持服务。28.2后续支持服务包括但不限于以下内容：28.2.1对乙方实施的服务成果提供技术支持；28.2.2定期回访，了解乙方实施情况，提供改进建议；28.2.3应乙方要求，提供必要的咨询服务。第二十九条后续支持费用29.1后续支持服务免费，但乙方需承担因自身原因导致的额外费用。第三十条后续支持期限30.1后续支持服务的期限自服务期限结束之日起计算。第十二章附加条款第三十一条附加服务31.1如乙方需要甲方提供本协议约定以外的附加服务，双方应另行协商并签订补充协议。31.2附加服务的费用、交付时间、验收标准等，应在补充协议中明确约定。第三十二条附加条款的效力32.1本协议的附加条款与本协议具有同等法律效力。第十三章其他第三十三条通知地址变更33.1双方应在本协议履行过程中保持联系方式的准确性，如联系方式变更，应及时通知对方。第三十四条法律适用34.1本协议的签订、效力、解释和履行，均适用中华人民共和国法律。第三十五条争议解决3