跨境电子商务交易免责条款协议

跨境电子商务交易免责条款协议合同编号：__________甲方（卖方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（买方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲乙双方在跨境电子商务交易中的权利和义务，保证交易的顺利进行。本协议适用于双方在跨境电子商务平台上进行的商品和服务交易。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：“跨境电子商务交易”指通过互联网等信息网络进行的跨越国界的商品和服务交易活动。“商品”指甲方在跨境电子商务平台上销售的有形物品。“服务”指甲方在跨境电子商务平台上提供的非有形活动。二、交易双方的权利和义务1.卖方的权利和义务有权按照本协议的约定收取货款。应当按照合同约定的时间、地点、方式向买方交付商品或提供服务。保证所提供的商品或服务符合合同约定的质量、数量、规格等要求。对商品的质量问题承担责任，在一定期限内为买方提供售后服务。遵守相关法律法规和跨境电子商务平台的规定，如实提供商品信息。2.买方的权利和义务有权要求卖方按照合同约定的时间、地点、方式交付商品或提供服务。应当按照合同约定的价格和支付方式及时支付货款。在收到商品或服务后，应当及时进行检验，如发觉问题应及时通知卖方。遵守相关法律法规和跨境电子商务平台的规定，不得从事违法违规活动。三、商品和服务描述1.商品和服务信息的准确性甲方应保证在跨境电子商务平台上提供的商品和服务信息准确、完整、清晰。包括商品的名称、规格、型号、质量标准、产地、用途、使用方法、注意事项等，以及服务的内容、方式、标准、期限等。甲方应及时更新商品和服务信息，以保证其准确性和时效性。2.商品和服务的变更如甲方需要对已发布的商品或服务信息进行变更，应提前通知乙方，并在跨境电子商务平台上进行相应的修改。如变更内容可能对乙方的权益产生重大影响，甲方应征得乙方的同意。乙方有权根据变更后的商品或服务信息决定是否继续交易。四、价格和支付1.价格的确定和调整商品和服务的价格由甲乙双方在交易过程中协商确定。甲方有权根据市场情况、成本变动等因素对价格进行合理调整，但应提前通知乙方。乙方有权对价格调整提出异议，如双方无法达成一致，乙方有权终止交易。2.支付方式和时间甲乙双方应在交易过程中协商确定支付方式和时间。支付方式可以包括在线支付、银行转账、信用卡支付等。乙方应按照约定的时间支付货款，如逾期支付，应按照约定支付逾期利息。3.货币兑换和汇率风险由于跨境电子商务交易涉及不同国家的货币，甲乙双方应明确交易使用的货币种类。如需要进行货币兑换，双方应按照当时的汇率进行兑换。汇率波动风险由双方根据具体情况协商承担。五、交付和运输1.交付时间和地点甲方应按照合同约定的时间和地点将商品交付给乙方或乙方指定的收货人。交付时间以商品实际交付的时间为准。如甲方未能按时交付商品，应承担违约责任。交付地点为乙方指定的地址，如乙方未指定地址，则以甲方在跨境电子商务平台上填写的默认地址为准。2.运输方式和责任甲乙双方应在交易过程中协商确定运输方式。运输方式可以包括快递、空运、海运等。甲方应选择合适的运输方式，并保证商品在运输过程中的安全。如商品在运输过程中发生损坏、丢失等情况，甲方应根据运输合同的约定向运输公司索赔，并及时通知乙方。乙方应在收到商品后及时进行验收，如发觉问题应及时通知甲方。3.清关和关税由于跨境电子商务交易涉及进出口清关和关税问题，甲乙双方应按照相关法律法规和海关的要求办理清关手续。甲方应提供必要的文件和资料，协助乙方办理清关手续。如因甲方原因导致清关延误或产生额外费用，甲方应承担相应的责任。关税由乙方承担，但如因甲方原因导致关税增加，甲方应承担增加部分的关税。六、质量和检验1.商品质量标准甲方所提供的商品应符合国家和行业的质量标准，以及双方在合同中约定的质量标准。如商品没有国家和行业标准，应按照双方约定的标准执行。甲方应保证商品在质量保证期内的质量符合约定标准。2.检验和验收程序乙方应在收到商品后的合理时间内进行检验和验收。如发觉商品存在质量问题，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的合理时间内进行处理。如双方对商品质量存在争议，应协商解决或委托第三方检测机构进行检测。检测费用由责任方承担。七、知识产权1.知识产权的保护甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标权、专利权、著作权等知识产权。甲方应保证所提供的商品和服务不侵犯第三方的知识产权，如因甲方原因导致乙方遭受第三方的知识产权侵权指控，甲方应承担相应的法律责任。2.侵权责任的免除如乙方在使用甲方提供的商品或服务过程中，因乙方自身原因导致侵犯第三方的知识产权，甲方不承担相应的法律责任。但甲方应在合理范围内协助乙方解决侵权纠纷。八、隐私和数据保护1.个人信息的收集和使用甲乙双方应按照相关法律法规的要求，收集、使用和保护对方的个人信息。甲方在收集乙方的个人信息时，应明确告知收集的目的、方式和范围，并经乙方同意。甲方应采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。2.数据安全措施甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保证交易过程中涉及的数据安全。包括但不限于数据加密、访问控制、备份和恢复等措施。如因一方原因导致数据泄露或安全，应及时通知对方，并采取相应的补救措施。3.隐私政策的遵守甲乙双方应遵守相关的隐私政策和法律法规，保护对方的隐私权。甲方应在跨境电子商务平台上公布隐私政策，明确告知乙方个人信息的处理方式和保护措施。乙方有权了解甲方的隐私政策，并对其提出异议。九、不可抗力1.不可抗力的定义和范围本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障、电力中断等。2.不可抗力的通知和证明如一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供有关不可抗力事件的证明文件。通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、影响范围和预计持续时间等内容。3.不可抗力的后果和免责如不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。如不可抗力事件持续时间超过合理期限，双方应协商解决是否继续履行本协议或终止本协议。十、免责声明1.一般免责条款在法律允许的范围内，甲乙双方对因本协议的履行或不履行所产生的间接损失、利润损失、机会损失等不承担责任。但因一方故意或重大过失导致的损失除外。2.特定情形下的免责如因第三方原因导致本协议无法履行或部分无法履行，甲乙双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并协助对方采取相应的措施。3.责任限制甲乙双方的责任以本协议约定的价款为限，如因一方违约给对方造成的损失超过本协议约定的价款，违约方不承担超过部分的赔偿责任。十一、争议解决1.协商和调解如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向跨境电子商务平台的客服部门申请调解。2.仲裁或诉讼的选择如调解不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.仲裁或诉讼的地点和适用法律如选择仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁应适用[仲裁规则]和相关法律法规。如选择诉讼，诉讼地点为[诉讼地点]，诉讼应适用[诉讼地法律]。十二、协议的变更和终止1.协议的变更程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议的终止条件本协议在下列情况下终止：双方协商一致终止本协议。一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。本协议约定的履行期限届满。法律法规规定的其他终止情形。十三、通知和通讯1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知应发送至对方在本协议中指定的电子邮箱或通讯地址。通知自送达之日起生效。2.通讯地址的变更如一方的通讯地址或电子邮箱发生变更，应及时通知对方。如因一方未及时通知对方导致通知无法送达，由此产生的后果由该方承担。十四、其他条款1.法律适用和管辖权本协议受[法律适用地法律]的管辖。双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应由[管辖权法院或仲裁机构]进行裁决。2.完整协议和可分割性本协议构成双方之间关于跨境电子商务交易的完整协议，并取代双方之前的任何口头或书面协议。如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他