电子商务企业人才需求及网络营销岗位认知

BYYUSHEN及网络营销岗位认知任务一电子商务企业人才需求01Searchengineconcepts一、电子商务企业分类及人才需求02SearchEngineClassification二、网络营销岗位认知

电子商务企业人才需求及网络营销岗位认知01电子商务企业分类及人才需求网络营销与直播电商专业教学资源库（1）电子商务企业分类提起电子商务的分类,给人的第一印象是B2B、B2C、C2C等,这是按交易对象进行分类的电子商务运营模式。若按照电子商务运营模式进行企业分类,会比较宽泛。本书采用商务部在《商务部关于开展电子商务示范工作的通知》中的分类,将电子商务企业分为网上售类、网上批发类、网络化服务类、电子商务服务类、综合型电子商务类、其他电子商务类共六大类。商务部正式发布了《中国电子商务报告（2022）》，电子商务专业人才的就业领域已不再局限于互联网与电子商务企业，而是覆盖了传统的第一、二、三产业，包括农业、工业、国际贸易、金融业、交通运输业、咨询服务业、政府及各类企、事业单位等，从业范围十分广泛。从就业岗位类型看，电子商务专业人才主要分布在三类岗位:一是技术类岗随着互联网的普及和推广,网络营销应用已逐渐深入各行各业,企业纷纷设立电子商务或者网络营销部开展公司业务。由于各地区经济发展不均衡,各行业互联网应用参差不齐等原因,企业网络营销应用也具有较大差别,因此企业的网络营销岗位名称差别也较大。我们将主流的网络营销岗位归纳为:网络推广/网站推广/网店推广专员、新媒体营销专员、搜索引擎优化专员/搜索引擎营销专员、网络营销运营专员/内容运营专员、网络营销总监/运营总监等几种岗位。位，主要从事软件/平台的设计与开发、数据分析、算法设计、数据库建设、软件测试与运维等相关的技术工作；二是运营类岗位，主要从事企业网络营销推广、内容运营、平台运营、客户服务、产品运营、新媒体运营、供应链服务、法律服务等平台与店铺运营类工作；三是综合管理类，主要从事企业内部的规划、咨询、组织、协调、监督等工作，包括综合管理、项目经理、产品经理等岗位。网络营销岗位认知及人才需求情况（2）网络营销岗位认知及人才需求情况网经社电子商务研究中心与赢动教育2023年5月30日共同发布的《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，39.6%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才；36.63%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才；43.56%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才；24.75%的企业需要数据分析与运营分析人才；18.81%的企业需要客服、地推、销售人才。（2）网络营销岗位认知及人才需求情况1.淘宝、天猫等平台传统运营人才（急需企业39.6%）活动策划人员:提升流量转化率是运营人员的核心工作,促销活动的策划是运营强大的推手。商品编辑:产品的同质化是价格战的诱因,产品的个性和品质有赖于商品编辑的画龙点睛。采购人员(买手):对客户需求敏感,洞悉市场潮流变化,与供应商保持广泛而稳定的关系。物流管理人才:电子商务企业的效率取决于仓储物流的管理效率,物流环节既是成本中心,也是利润中心。电子商务企业最大的投资也是物流基地的建设,物流人才同样也是电子商务企业不可缺少的成员。2.新媒体、内容创作、社群方向人才(急需企业36.63%)主要指掌握系统新媒体专业基础知识、具备良好的新媒体营销与管理技能、能在新闻与出版机构、文化传媒公司、互联网公司从事新媒体采编、新媒体营销策划、新媒体渠道推广、互联网产品销售等工作的高素质技能人才。（2）网络营销岗位认知及人才需求情况3.主播(助理)、达人、网红方向人才(急需企业43.56%)主播:主播需要做策划、编辑、采访、制作、导播、主持等一系列工作,网络主播是一个综合能力很强的职业。一个优秀的网络主播常常要面对线上数万人、几十万人甚至上百万人的观众,并且实时与线上观众交流互动。主播助理:负责直播过程中反馈问题的记录和跟进,及时帮助回答主播未顾及的粉丝问题;配合主播直播工作,直播后台简单操控,串词、调节直播气氛,帮助主播顺利完成直播和互动。“网红”:网络红人和传统演艺人员没有什么不同,归根到底只是成名的平台不同。网络红人分成三代:文字时代的网络红人;图文时代的网络红人;宽频时代的网络红人。4.专业数据分析与应用人才(急需企业24.75%)数据分析:电子商务是依赖数据的,通过数据分析可以判断网站的健康状况,评估运营计划执行的效果,并为企业下一步行动提供决策依据。5.客服、地推、网销等方向人才(急需企业18.81%)流量获取能力是电子商务企业的核心能力之一,随着流量购买成本的不断提高,优秀的市场推广人员成为公司的核心。（2）02网络营销岗位认知网络营销与直播电商专业教学资源库网络营销岗位认知

随着互联网的普及和推广,网络营销应用已逐渐深入各行各业,企业纷纷设立电子商务或者网络营销部开展公司业务。由于各地区经济发展不均衡,各行业互联网应用参差不齐等原因,企业网络营销应用也具有较大差别,因此企业的网络营销岗位名称差别也较大。我们将主流的网络营销岗位归纳为:网络推广/网站推广/网店推广专员、新媒体营销专员、搜索引擎优化专员/搜索引擎营销专员、网络营销运营专员/内容运营专员、网络营销总监/运营总监等几种岗位。01职位的概要描述02(1)熟练掌握各种网络营销工具,包括搜索引擎、微博、微信、视频及短视频平台、网络视频剪辑软件、网络监控及统计软件等。(2)了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验。(3)具有优秀的写作能力,能撰写各种不同的方案、文案。(4)对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察力和敏锐感知力。03岗位要求主流的网络营销岗位------（一）网络推广、网站推广、网店推广专员岗位职责该职位负责企业线上免费推广和付费推广,利用网络的推广方式,提升企业的网络曝光度、知名度和美誉度,并对推广效果进行分析和总结,对网站、网店的有效流量负责。(1)整合线上各种渠道(如搜索引擎、微博、微信、自媒体平台、直播平台、短视频平台、论坛等)推广企业的产品和服务。(2)负责企业网络宣传平台的管理和维护,包括官方网站、官方微信公众号、官方微博、官方自媒体平台、官方短视频平台、官方直播平台、官方微店及官方App等。(3)熟悉网站、网店排名、流量原理,了解搜索引擎优化、网站检测等相关技术。(4)跟踪网络营销推广效果,分析数据并反馈,总结经验。01职位的概要描述02(1)深入了解互联网,尤其是微信、微博、社群、短视频等新媒体营销工具的特点,有效运用相关资源。(2)热爱并擅长新媒体推广,具备创新精神、学习精神、严谨态度和良好沟通能力。(3)具有创造性思维,文笔好,书面和口头沟通能力强,熟悉网络语言的写作特点。(4)学习能力强,兴趣广泛,关注时事。03岗位要求主流的网络营销岗位------（二）新媒体营销专员岗位职责该职位负责企业新媒体平台(微博、微信、自媒体平台、直播平台及短视频平台等)的日常内容维护,策划并执行新媒体营销活动,撰写优质原创文案并传播。(1)负责公司各新媒体平台的运营推广,负责策划并执行日常活动及追踪、维护。(2)挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。(3)提高粉丝活跃度,并与粉丝进行互动,对新媒体营销运营现状进行分析和总结。01职位的概要描述02(1)掌握百度、360、搜狗等搜索引擎的基本排名规律,并精通各类搜索引擎优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等。(2)具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析。(3)具备丰富的互联网资源。03岗位要求主流的网络营销岗位------（三）搜索引擎优化专员/搜索引擎营销专员岗位职责该职位负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。(1)运营搜索引擎到网站的自然流量及付费流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责。(2)分析网站关键词,监控竞争对手的关键词对关键词管理提出合理的优化建议。(3)对流量、数据、外链等负责,增加网站的流量和知名度。(4)结合网站数据分析,对优化策略进行调整。01职位的概要描述02(1)具有5年以上电子商务/网络营销工作经验、3年以上的项目策划、运营经验。(2)具备项目管理,营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验。(3)具备优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化及其特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验。(4)具备卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底。(5)具备优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案,文案。(6)对网络营销全流程具备策划、运营、控制、执行能力。(7)具备丰富的管理经验、优秀的团队管理能力。03岗位要求主流的网络营销岗位------（四）网络营销运营专员/内容运营专员岗位职责该职位负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划,以及创意文案、推广文案的撰写工作,协助业务部进行产品方案的推广,帮助业务团队有效提升销售额。(1)负责产品文案、品牌文案、深度专题的策划,创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。(2)从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词。(3)负责推广方案和推广渠道的开发。(4)制订网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务。(5)负责公司网站的规划落地执行。(6)协助部门经理筹划建立部门管理体系,进行员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。01职位的概要描述02(1)具有5年以上的电商平台运营经验、2年以上的管理经验。(2)熟悉官方网站和第三方网络平台的开店流程、建店模式、产品销售模式、实际操作等。(3)具备优秀的沟通能力,勇于创新,不拘一格,注重团队凝聚力和执行力的打造。

03岗位要求主流的网络营销岗位------（五）网络营销总监/运营总监岗位职责该职位负责公司官网、天猫、淘宝、京东、拼多多、微店等第三方网络平台的整体规划和运营管理,包括产品市场定位和推广方案、产品功能及卖点策划,并组织落实;根据公司平台运营模式,组建并管理运营团队。(1)制定官网和第三方网络平台年度经营目标,并制订年度、季度、月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等)。(2)制定官网和第三方网络平台的整体规划和运营管理策略,并组织落实。(3)组建并管理运营团队。(4)掌握官网和第三方网络平台各项销售指标、运营指标的达