中国商业职业经理人执业资格认证项目说明会课件

中国商业职业经理人

执业资格认证工程3/8/20253/8/2025工程背景backgroundcharacteristicoftimes工程标准Item’scriterion工程特点Item’scharacteristic核心价值valuecomposition课程体系curriculummodel认证体系testsystem培训证书traincredentials效劳网络servicenetwork3/8/2025工程背景

backgroundcharacteristicoftimes中国商业面临的三大挑战3/8/2025挑战其一根据入世承诺，我国已全面取消了对外商投资商业企业设立形式、地域、股权和数量的限制，商业领域的入世过渡期根本结束。中国商业开始真正意义的与狼共舞3/8/2025挑战其二

中国现代商业业态的门店总量已超过4万家，其中全球20家顶尖零售商中的9个已进入中国市场，其中包括家乐福、麦德隆、沃尔玛等商业巨头。目前，我国外商投资的商业企业共268家，各种分店4502个，实际吸收外资在39亿美元左右其余的也在积极谋划进军中国市场。外商企业人才本土化的挑战3/8/2025挑战其三外乡商业企业的规模与国际商业巨头的规模相去甚远，规模的根底是资本，外乡商业缺乏熟悉资本运作规律、具备现代商业企业管理经验的中高级管理人才。本土商业管理者资源匮乏3/8/2025三大挑战催生CCPM大量海外资本进入本土商业发展迅猛现代商业管理人才资源匮乏三大挑战催生CCPM3/8/2025中商会起草行业标准的初衷以提升中国商业可持续开展能力加速中国商业职业经理队伍建设为目标，起草?商业职业经理人执业资格认定标准?行业标准。这是从中国国情出发，借鉴兴旺国家商业人才的培养模式。塑造出一批合格的职业经理人，解决中国商业人才匮乏的根本问题。

3/8/2025?商业职业经理人执业资格认定标准?

国家行业标准编号为：SB/T10372-2003国家开展与改革委员会批准中国商业联合会进行归口管理从2004年7月1日起执行?标准?是我国商业领域唯一的针对商业职业经理人群进行培训与认证的行业标准。3/8/2025工程体系培训体系training标准效劳体系service认证体系test3/8/2025标准：职业经理人评定的根底企业内部的管理岗位非常复杂，不同层次、不同职能的职业经理人胜任岗位所需要的知识、能力、素质等均不相同。职业经理人的考试必须要有明确的?标准?或?标准?根底。缺乏?标准?的评定或考试就是无根之木、无源之水。没有理论根底的考试或评定无异于掩耳盗铃。3/8/2025《规范》培训认证服务初级职业经理人岗位培训执业资格认证以中国商业职业经理网为平台的学员服务体系中级职业经理人岗位研修执业资格认证高级职业经理人岗位研修执业资格认证3/8/2025工程标准

Item’scriterion?标准?是工程生存与开展根底培训体系是实现工程目标的手段认证体系是保证工程质量的手段效劳体系是提升工程价值的手段3/8/2025工程特点

Item’scharacteristic唯一性——中华人民共和国商业行业标准由中国商业联合会经过长期调研和研发，并起草的中华人民共和国商业行业标准?商业职业经理人执业资格认定标准?已经获得国家有关部门批准。国家行业标准编号：SB/T10372-2003。这是中国商业领域唯一针对商业职业经理群体进行资格认证的行业标准。3/8/2025工程特点

Item’scharacteristic权威性——完善的培训体系CCPM是参照了美国、英国、香港、台湾等国家和地区的相关标准而建立。整套体系切合中国商业开展实际需要，推动了我国商业执业资格认证事业的开展，促进商业职业经理人职业素养的提高。CCPM课程设计遵循来源于社会、回馈于社会的理念来开展。我们对国内知名的商业企业的各级经理人进行了大量详尽的调查访谈；确保课程内容能够切实满足广阔商业企业各级经理人的培训需求。3/8/2025工程特点

Item’scharacteristic实战性——专家研发，师资强大

在CCPM开发过程中，中国商业联合会整合我国商业领域权威资源，对国内知名商业企业的高层管理人员进行了大量访谈，形成培训需求分析报告，提交CCPM专家鉴定会进行研究、开发和屡次论证而形成的。CCPM的培训师资由政府官员、知名企业高管、国际咨询机构专家、职业培训师、知名院校教授组成，采用案例教学等形式，以帮助学员全面提升理论知识水平及实际操作能力。3/8/2025工程特点

Item’scharacteristic公正性——严谨的考试体系按照认证工作必须公开、公正、公平的要求，工程执行了考培工作别离。由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心根据考试模型随机抽取考试题目。整个考试过程都严格按照相关规定执行，并对成绩进行公示。开放性的题目设计：更加符合各级职业经理人的学习特点案例式的题目类型：关注学员解决实际问题的能力纲要式的评分标准：彻底解决学员死记硬背的苦恼，更加人性化。3/8/2025核心价值

valuecomposition理念：面向商业企业，面向商业管理者，面向商业领域极具职业潜力的人士，遵循标准化、专业化、国际化的认证理念，打造中国商业领域高层管理者认证培训的知名品牌。3/8/2025核心价值

valuecomposition品牌：

系统的培训

权威的认证卓越的品质

职业化讲师3/8/2025核心价值

valuecomposition培训：基于未来商业高层领导者的素质模型开发顶级职业讲师诠释经典管理理念学习形式注重突破领导者的管理瓶颈素质培训与素质评估使您能够科学的认识自我、突破自我3/8/2025核心价值

valuecomposition证书：依照国际惯例颁发“双证〞国家劳动和社会保障部教育培训中心中国商业联合会职业技能鉴定指导中心联袂合作3/8/2025核心价值

valuecomposition效劳：完善的学员效劳体系注重顶级专家与学员的交流、注重学员间的交流促进商业企业高层管理者的理念创新、管理创新、自我创新3/8/2025工程体系培训体系training标准效劳体系service认证体系test3/8/2025课程体系

curriculummodel初级课程3/8/2025课程体系

curriculummodel适用对象国家认可的中专以上〔含中专〕学历，从事商业企业管理工作3年以上；国家认可的大专以上〔含大专〕学历，从事商业企业管理工作2年以上；国家认可的本科以上〔含本科〕学历，从事商业企业管理工作1年以上。

初级商业管理者〔小店面主管〕，工作职责包括店面管理、货品管理、员工管理、根底财务管理四大类工作。3/8/2025课程体系

curriculummodel培训目标使学员能够商圈选定到店面开发与规划及货品管理等店面开发到管理全过程的知识及必备能力。从学员的职业开展的角度，虽然很多企业职能分工明确，但我们培训的目的是解决现在和未来阶段的问题。3/8/2025课程体系

curriculummodel实际学时：24H标准学时：24H商业发展史（选修）店面开发（选修）客户关系管理（8H）货品管理（8H）环境与设施管理（选修）促销策略（选修）成本控制财务管理（选修）人力资源管理（8H）3/8/2025课程体系

curriculummodel初级培训课程 我们对国内商业企业的各级经理人的培训需求进行了大量的研究工作；确保课程内容能够切实满足广阔商业企业各级经理人的培训需求；课程大纲的设计均以培训需求分析报告为根底，并经过商业管理专家进行课程鉴定会通过；严格保证课程的实用、实效性。3/8/2025课程体系

curriculummodel培训教材与课件集培训教材由国内商业领域的专家、学者、企业界人士共同组成编委会，严格依照?标准?的要求，根据培训课程大纲的规定编写本课程的专用教材。该套教材由劳动出版社出版。同时内部发行配套课件集。3/8/2025认证体系

testsystem考试——责任机构与考试模型在参考其它职业资格考试的根底上，参照我国高等教育考试体系、并与英国的高等学历考试相结合。确定了本工程考试的指导思想“素质提升为主、理论提升为辅〞。中国商业联合会职业技能鉴定中心负责CCPM工程的各级考试工作。3/8/2025认证体系

testsystem行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发?中国商业联合会执业资格证书?，该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。3/8/2025培训证书

traincredentials符合申请初级商业职业经理人条件的人员，参加相关课程的职业培训，由劳动和社会保障部教育培训中心、中国商业联合会职业经理研究委员会共同颁发?中国商业职业经理人〔初级〕岗位培训书?。3/8/2025课程体系

curriculummodel中级课程3/8/2025课程体系

curriculummodel适用对象国家认可的大专以上〔含大专〕学历，从事商业企业管理工作5年以上或取得初级商业职业经理人认证后1年以上。国家认可的本科以上〔含本科〕学历，从事商业企业管理工作3年以上或取得初级商业职业经理人认证。国家认可的硕士以上〔含硕士〕学历，从事商业企业管理工作2年以上或取得初级商业职业经理人认证。3/8/2025培训目标对象大型商业流通企业中层管理者〔含各职能部门经理及大规模店面负责人〕中型商业流通企业中高层管理者，具有一定管理与从业经验；小型商业流通企业高层管理者，具有丰富的从业经验，但缺乏科学管理的培训者3/8/2025课程体系

curriculummodel培训目标：中层管理者〔对培训对象的统称〕绝大局部均是职能领域的专业人士，已成为不争的事实。所以中级课程的设计将实现商业流通企业的高绩效运营做为开发目标。3/8/2025课程体系

curriculummodel基于标准提出的要求培训对象“具备一定的决策能力、管理控制能力、创新能力、沟通协调能力、资源整合管理能力、公共关系协调能力〞，以及专业咨询机构的研究成果综合而成——中层管理者的胜任特征模型，着重培养中层管理者的执行力、方案与控制、沟通、团队管理和必要的行业知识等综合素质。3/8/2025课程体系

curriculummodel中层管理者的培训方式，侧重于“行动式学习〞；即将课程目标定位于解决中层管理者在工作过程面临的管理难题。3/8/2025课程体系

curriculummodel模块红字标注课程为必修，其他为选修知识客户关系管理商业发展趋势“非财”“非人”……能力执行力沙盘模拟思维创新训练如何管理与领导部署……职业素养如何成为优秀的职业经理人……3/8/2025课程体系

curriculummodel商业职业经理执业资格认定规范知名企业职业经理人素质模型中级商业职业经理人素质模型3/8/20253/8/2025认证体系

testsystem知识考试：

执行力、客户关系管理、经营全项能力训练闭卷考试各90分钟选择题、简答题、案例分析三类题型能力测验：

中层领导者能力测验选择题45分钟职业道德考察两位专家推荐3/8/2025认证体系

testsystem行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发?中国商业联合会执业资格证书?，该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。3/8/2025培训证书

traincredentials符合申请初级商业职业经理人条件的人员，参加相关课程的职业培训，由中国人民大学培训学员、中国商业联合会职业经理研究委员会共同颁发?中国商业职业经理人〔中级〕岗位研修证书?。3/8/2025课程体系

curriculummodel高级课程3/8/2025课程体系

curriculummodel适用对象国家认可的大专以上〔含大专〕学历，从事大中型商业企业管理工作8年以上或取得中级商业经理人认证证书后2年以上管理工作；国家认可的本科以上〔含本科〕学历，从事大中型商业企业管理工作5年以上或取得中级商业经理人认证证书后1年以上管理工作；国家认可的硕士以上〔含硕士〕学历，从事大中型商业企业管理工作4年以上或取得中级商业经理人认证证书。3/8/2025课程体系

curriculummodel目标对象零售业、商场、超市、大卖场等大中型商业企业的执行董事、总裁、总经理、分公司总经理、副总级高级管理者。3/8/2025课程体系

curriculummodel培训目标商业企业领袖的经营思维能力塑造、企业开展战略与资源整合、经营决策与风险控制、组织控制与组织变革、论坛交流与组织开展五大局部内容全面涵盖商业企业高层管理者应掌握的理念、技术与技巧。3/8/2025课程体系

curriculummodel一：管理创新与领导者素质二：战略与环境分析模块

三：组织控制与资源整合四：团队管理与组织变革五：论坛交流与职业开展3/8/2025课程体系

curriculummodel管理创新与领导者素质商战谋略与决策创新（必修）成功领导者的素质与企业文化塑造战略与环境分析模块中国市场经济新发展观背景下的企业发展对策企业战略管理与核心竞争力塑造（必修）组织控制与资源整合宏观经济变动下企业如何经营决策（必修）营销革命团队管理与组织变革建立高绩效团队成功领导组织变革核心员工管理（必修）论坛交流与职业发展体验式学习商业管理论坛能力评估（必修）3/8/2025课程体系

curriculummodel培训课程四大显著特点素质模型：国际知名管理咨询机构的专家与国内专家经过长期研究，利用科学的方法精心提炼了作为优秀的商业企业高层管理者应该具有的九项素质特征，作为课程开发的根底。采用标杆培训的理念，以培养优秀的商业领袖作为课程设计目标，在国内是屈指可数的高质量课程之一。3/8/2025课程体系

curriculummodel管理瓶颈：将广阔商业企业高层管理者普遍面临的经营理念、管理思想作为突破商业企业管理的瓶颈进行重点开发与提炼，对学员进行革命性的训练。保证学员的管理思想与理念与时代同步，并具有前瞻性。3/8/2025课程体系

curriculummodel素质提升：摒弃以往单纯的理念培训或知识培训方式，以商业领袖的素质特征为根底，进行能力、知识、经验、技巧等综合素质提升培训。3/8/2025课程体系

curriculummodel能力评估：采用世界500强企业普遍采用的针对高层管理者的能力开发技术——评价中心技术为学员进行情景化的能力评估，使学员能够到达认识自我、突破自我的目的。3/8/2025认证体系

testsystem论文评审

学员修完全部课程后，需要按时完成一份不低于1万字的毕业论文，毕业论文的命题包含：企业管理思想、企业战略管理、人力资源管理、组织管理与组织变革四个方向。中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心负责组织专家对学员论文进行评审，学员通过评审后可获得相关证书。3/8/2025认证体系

testsystem能力评估中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心邀请测评专家对学员进行评价中心技术测试，世界500强企业中80%以上的企业采用了该技术作为选拔、考核、评估高层管理者的必备工具。专家将系统地测试学员的战略管理能力、建立伙伴关系、知人善任、团队与组织、授权控制、创新变革等多项商业企业高层管理者必备的素质特征。最后由专家出具测评报告提交给学员本人，作为综合素质提升的依据。3/8/2025认证体系

testsystem行业执业资格证书中国商业联合会职业技能鉴定中心负责对通过考试的学员颁发?中国商业联合会执业资格证书?，该证书为行业资格证书。该证书证明学员已经具有了行业标准规定的职业能力。3/8/2025培训证书

traincredentials符合申请高级商业职业经理人条件的人员，参加相关课程的职业培训，劳动部教育培训中心、中国商业联合会职业经理研究委员会共同颁发?中国商业职业经理人〔高级〕岗位研修书?。3/8/2025工程体系培训体系training标准效劳体系service认证体系test