旅游管理专业知识运用场景模拟题集萃编

旅游管理专业知识运用场景模拟题集萃编姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、名词解释1.旅游目的地竞争力

旅游目的地竞争力是指旅游目的地在满足游客需求、吸引游客方面所具备的综合能力，包括旅游资源、基础设施、服务质量、市场营销等方面的综合实力。

2.旅游服务质量评价

旅游服务质量评价是指对旅游企业在旅游服务过程中提供的各项服务进行系统、科学的评价，以确定其服务质量的优劣，旨在提高旅游服务质量，提升游客满意度。

3.旅游市场营销

旅游市场营销是指旅游企业在满足游客需求的基础上，运用市场调研、产品策划、广告宣传、渠道拓展等手段，对旅游产品进行推广、销售和管理的活动。

4.旅游产业链

旅游产业链是指以旅游业为核心，涉及吃、住、行、游、购、娱等多个环节的产业群体，包括旅游企业、相关企业和部门等。

5.旅游可持续发展

旅游可持续发展是指在满足当代人的旅游需求的同时不损害子孙后代满足其需求的能力，实现经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。

6.旅游信息化管理

旅游信息化管理是指运用现代信息技术，对旅游企业、旅游目的地和旅游市场的信息进行收集、处理、分析和应用，以实现旅游产业的优化管理和高效运营。

7.旅游政策法规

旅游政策法规是指国家或地方制定的关于旅游产业发展的政策、法律和法规，旨在规范旅游市场秩序，保障旅游企业和游客的合法权益。

8.旅游项目管理

旅游项目管理是指运用项目管理的方法和手段，对旅游项目的策划、实施、控制和评估等全过程进行系统管理，以保证旅游项目的顺利进行。

：一、名词解释1.旅游目的地竞争力

答案：旅游目的地竞争力是指旅游目的地在满足游客需求、吸引游客方面所具备的综合能力，包括旅游资源、基础设施、服务质量、市场营销等方面的综合实力。

解题思路：通过分析旅游目的地的旅游资源、基础设施、服务质量、市场营销等方面的表现，评估其竞争力水平。

2.旅游服务质量评价

答案：旅游服务质量评价是指对旅游企业在旅游服务过程中提供的各项服务进行系统、科学的评价，以确定其服务质量的优劣。

解题思路：根据服务质量评价标准，对旅游企业的服务进行全面分析，判断其服务质量的优劣。

3.旅游市场营销

答案：旅游市场营销是指旅游企业在满足游客需求的基础上，运用市场调研、产品策划、广告宣传、渠道拓展等手段，对旅游产品进行推广、销售和管理的活动。

解题思路：分析旅游企业的市场调研、产品策划、广告宣传、渠道拓展等方面的表现，评估其市场营销效果。

4.旅游产业链

答案：旅游产业链是指以旅游业为核心，涉及吃、住、行、游、购、娱等多个环节的产业群体，包括旅游企业、相关企业和部门等。

解题思路：梳理旅游产业链的各个环节，分析其关联性和协同效应。

5.旅游可持续发展

答案：旅游可持续发展是指在满足当代人的旅游需求的同时不损害子孙后代满足其需求的能力，实现经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。

解题思路：从经济效益、社会效益和环境效益三个方面，分析旅游产业发展的可持续性。

6.旅游信息化管理

答案：旅游信息化管理是指运用现代信息技术，对旅游企业、旅游目的地和旅游市场的信息进行收集、处理、分析和应用，以实现旅游产业的优化管理和高效运营。

解题思路：分析旅游企业、旅游目的地和旅游市场的信息化管理水平，评估其信息化管理的有效性。

7.旅游政策法规

答案：旅游政策法规是指国家或地方制定的关于旅游产业发展的政策、法律和法规，旨在规范旅游市场秩序，保障旅游企业和游客的合法权益。

解题思路：梳理旅游政策法规的主要内容，分析其对旅游产业的影响。

8.旅游项目管理

答案：旅游项目管理是指运用项目管理的方法和手段，对旅游项目的策划、实施、控制和评估等全过程进行系统管理，以保证旅游项目的顺利进行。

解题思路：分析旅游项目管理的方法和手段，评估旅游项目管理的有效性。二、选择题1.以下哪项不属于旅游目的地竞争力的构成要素？

A.自然资源

B.文化资源

C.交通便利性

D.旅游设施

答案：C.交通便利性

解题思路：旅游目的地竞争力主要由自然资源、文化资源和旅游设施等构成，它们直接关系到旅游产品的吸引力和竞争力。交通便利性虽然是旅游发展的必要条件，但不属于核心竞争力构成要素。

2.以下哪项不是旅游服务质量评价的方法？

A.顾客满意度调查

B.专家评价

C.质量管理体系

D.问卷调查

答案：C.质量管理体系

解题思路：旅游服务质量评价的方法通常包括顾客满意度调查、专家评价和问卷调查等。质量管理体系是一种管理和控制机制，不是直接用于评价服务质量的独立方法。

3.旅游市场营销的主要目的是什么？

A.提高旅游收入

B.扩大旅游市场

C.优化旅游资源配置

D.提高旅游产品竞争力

答案：B.扩大旅游市场

解题思路：旅游市场营销的主要目的是通过各种策略和手段，吸引更多的游客，从而扩大旅游市场，实现旅游收入的增长。

4.以下哪项不是旅游产业链的组成部分？

A.旅游产品生产

B.旅游产品销售

C.旅游服务提供

D.旅游基础设施建设

答案：D.旅游基础设施建设

解题思路：旅游产业链主要包括旅游产品生产、旅游产品销售和旅游服务提供等环节。旅游基础设施建设属于旅游产业发展的重要前提条件，但不属于产业链的直接组成部分。

5.以下哪项不是旅游可持续发展的基本原则？

A.生态保护

B.社会公正

C.经济效益

D.文化传承

答案：C.经济效益

解题思路：旅游可持续发展的基本原则包括生态保护、社会公正和文化传承等，而经济效益则是实现可持续发展的重要目标，不是基本原则。

6.旅游信息化管理的主要任务是什么？

A.提高旅游信息传递效率

B.优化旅游资源配置

C.创新旅游服务模式

D.降低旅游管理成本

答案：B.优化旅游资源配置

解题思路：旅游信息化管理的主要任务是利用信息技术手段，提高旅游信息传递效率，优化旅游资源配置，创新旅游服务模式，并降低旅游管理成本。

7.以下哪项不是旅游政策法规的作用？

A.引导旅游产业发展

B.规范旅游市场秩序

C.保障旅游者权益

D.推动旅游经济增长

答案：D.推动旅游经济增长

解题思路：旅游政策法规的作用主要包括引导旅游产业发展、规范旅游市场秩序、保障旅游者权益等。推动旅游经济增长是旅游政策法规追求的目标之一，但不是其直接作用。

8.以下哪项不是旅游项目管理的核心内容？

A.项目规划

B.项目实施

C.项目控制

D.项目评价

答案：D.项目评价

解题思路：旅游项目管理的核心内容包括项目规划、项目实施和项目控制等。项目评价是对项目管理结果进行评估和反馈的过程，不是核心内容。三、简答题1.简述旅游目的地竞争力的构成要素。

解答：

旅游目的地竞争力由以下几个要素构成：

自然与人文资源：独特的地理环境、文化遗产等；

旅游设施与基础设施：交通、住宿、餐饮、娱乐等设施；

旅游产品与服务：旅游产品的多样性、服务质量等；

旅游营销策略：市场定位、品牌建设、广告宣传等；

旅游目的地治理：政策支持、环境管理、社会稳定等。

2.简述旅游服务质量评价的方法。

解答：

旅游服务质量评价方法包括：

满意度调查：了解游客对旅游服务的满意程度；

客观评价：依据行业标准和规范对旅游服务进行评估；

质量监控：定期对旅游服务进行质量监控，及时发觉问题；

服务标杆：参考国际、国内优秀旅游企业，树立服务标杆；

客户关系管理：关注游客的需求，提高客户满意度。

3.简述旅游市场营销的主要目的。

解答：

旅游市场营销的主要目的有：

提高旅游产品知名度和品牌影响力；

扩大市场份额，实现旅游收入增长；

吸引更多游客前来旅游，提升目的地竞争力；

提高游客满意度，增强客户忠诚度；

促进旅游企业之间的合作与交流。

4.简述旅游产业链的组成部分。

解答：

旅游产业链主要包括以下部分：

基础设施产业：交通、通信、住宿等；

产业链上游：旅游资源开发、景区管理、旅游产品生产等；

产业链中游：旅行社、酒店、餐饮、旅游购物等；

产业链下游：旅游体验、旅游消费等。

5.简述旅游可持续发展的基本原则。

解答：

旅游可持续发展的基本原则有：

环境保护原则：尊重自然环境，保护生态系统；

社会公正原则：公平对待当地居民，促进社会和谐；

经济发展原则：实现旅游产业持续、健康发展；

人才培养原则：注重人才培养，提高旅游服务水平；

文化传承原则：弘扬民族优秀文化，保护传统文化遗产。

6.简述旅游信息化管理的主要任务。

解答：

旅游信息化管理的主要任务包括：

旅游企业信息化建设：完善企业内部信息管理体系；

旅游行业信息化：促进旅游行业信息化、智能化；

旅游服务信息化：提高旅游服务质量和效率；

旅游营销信息化：利用信息技术，拓展市场，提高品牌影响力；

旅游信息资源共享：促进旅游信息资源的共享，提高行业整体水平。

7.简述旅游政策法规的作用。

解答：

旅游政策法规的作用有：

规范旅游市场秩序：维护旅游企业和游客的合法权益；

促进旅游业发展：为旅游企业提供政策支持，推动旅游业繁荣；

保护旅游资源：规范旅游开发，防止资源过度利用；

提高服务质量：对旅游企业和服务人员进行规范化管理；

加强国际合作：促进国际旅游交流与合作。

8.简述旅游项目管理的核心内容。

解答：

旅游项目管理的核心内容包括：

项目规划：明确项目目标、内容、进度等；

项目组织：组建项目管理团队，明确职责分工；

项目实施：按照规划，组织实施项目活动；

项目监控：对项目进度、成本、质量进行监控；

项目评估：评估项目成果，总结经验教训。四、论述题1.阐述旅游目的地竞争力对旅游产业发展的影响。

答案：

旅游目的地竞争力是指一个地区在旅游业中的综合实力，包括旅游资源、基础设施、服务质量、市场吸引力等方面。旅游目的地竞争力对旅游产业发展的影响主要体现在以下几个方面：

a.吸引游客：竞争力强的旅游目的地能够吸引更多的游客，带动旅游业的整体发展。

b.促进产业升级：为了提升竞争力，旅游目的地需要不断优化旅游产品和服务，从而推动旅游产业向更高层次发展。

c.增加经济效益：竞争力强的旅游目的地能够为当地带来更多的旅游收入，提高居民生活水平。

d.促进区域发展：旅游业的发展可以带动相关产业，如餐饮、住宿、交通等，从而促进区域经济的全面发展。

解题思路：

明确旅游目的地竞争力的概念；分析旅游目的地竞争力对旅游产业发展的具体影响；结合实际案例进行论述。

2.阐述旅游服务质量对旅游企业竞争力的影响。

答案：

旅游服务质量是旅游企业竞争力的重要组成部分，它对旅游企业竞争力的影响主要体现在以下方面：

a.提高客户满意度：优质的服务能够满足游客的需求，提高游客的满意度，从而提升企业的市场竞争力。

b.增强品牌形象：良好的服务质量有助于树立企业良好的品牌形象，增强市场竞争力。

c.降低客户流失率：优质的服务可以降低游客流失率，提高企业的客户忠诚度。

d.促进企业盈利：通过提供优质服务，企业可以吸引更多客户，从而提高盈利能力。

解题思路：

明确旅游服务质量的概念；分析旅游服务质量对旅游企业竞争力的具体影响；结合实际案例进行论述。

3.阐述旅游市场营销策略在旅游产业发展中的作用。

答案：

旅游市场营销策略是推动旅游产业发展的重要手段，它在以下方面发挥着重要作用：

a.提高知名度：有效的市场营销策略能够提高旅游目的地的知名度，吸引更多游客。

b.扩大市场份额：通过精准的市场营销，企业可以抢占更多市场份额，提升竞争力。

c.优化产品结构：市场营销策略有助于企业了解市场需求，调整产品结构，满足游客需求。

d.提高品牌价值：有效的市场营销策略能够提升企业品牌价值，增强市场竞争力。

解题思路：

明确旅游市场营销策略的概念；分析其在旅游产业发展中的作用；结合实际案例进行论述。

4.阐述旅游产业链对旅游产业竞争力的影响。

答案：

旅游产业链是指从旅游资源的开发、旅游产品的生产到旅游服务的提供等一系列环节构成的产业体系。旅游产业链对旅游产业竞争力的影响主要体现在以下几个方面：

a.整合资源：旅游产业链有助于整合各类资源，提高资源利用效率。

b.降低成本：产业链的各环节之间可以互相支持，降低企业成本。

c.提升产品附加值：通过产业链的延伸，企业可以提升旅游产品的附加值。

d.促进产业升级：旅游产业链的发展有助于推动旅游产业向更高层次发展。

解题思路：

明确旅游产业链的概念；分析其对旅游产业竞争力的具体影响；结合实际案例进行论述。

5.阐述旅游可持续发展对旅游产业发展的重要性。

答案：

旅游可持续发展是指在满足当代人的旅游需求的同时不损害后代人满足其旅游需求的发展方式。旅游可持续发展对旅游产业发展的重要性体现在以下方面：

a.保护旅游资源：可持续发展有助于保护旅游资源，保证其永续利用。

b.降低环境影响：旅游可持续发展有助于降低旅游活动对环境的负面影响。

c.提高经济效益：可持续发展有助于提高旅游产业的长期经济效益。

d.促进社会和谐：旅游可持续发展有助于促进当地社会和谐发展。

解题思路：

明确旅游可持续发展的概念；分析其对旅游产业发展的重要性；结合实际案例进行论述。

6.阐述旅游信息化管理对旅游产业发展的影响。

答案：

旅游信息化管理是指运用信息技术手段，对旅游产业进行有效管理和运营。旅游信息化管理对旅游产业发展的影响主要体现在以下方面：

a.提高管理效率：信息化管理有助于提高旅游企业的管理效率，降低运营成本。

b.优化资源配置：信息化管理有助于优化旅游资源、人力等资源的配置。

c.提升客户体验：信息化管理有助于提升游客的旅游体验，增强客户满意度。

d.促进产业创新：信息化管理有助于推动旅游产业的技术创新和产品创新。

解题思路：

明确旅游信息化管理的概念；分析其对旅游产业发展的影响；结合实际案例进行论述。

7.阐述旅游政策法规对旅游市场秩序的影响。

答案：

旅游政策法规是国家对旅游产业进行规范和管理的依据。旅游政策法规对旅游市场秩序的影响主要体现在以下方面：

a.规范市场行为：旅游政策法规有助于规范旅游企业的市场行为，维护市场秩序。

b.保障消费者权益：旅游政策法规有助于保障消费者的合法权益，维护市场公平。

c.促进产业健康发展：旅游政策法规有助于推动旅游产业的健康发展，提高产业竞争力。

d.维护国家安全：旅游政策法规有助于维护国家旅游市场的安全稳定。

解题思路：

明确旅游政策法规的概念；分析其对旅游市场秩序的具体影响；结合实际案例进行论述。

8.阐述旅游项目管理在旅游产业发展中的作用。

答案：

旅游项目管理是指对旅游项目进行策划、组织、实施、监控和评价的过程。旅游项目管理在旅游产业发展中的作用主要体现在以下方面：

a.提高项目成功率：有效的旅游项目管理有助于提高旅游项目的成功率，降低风险。

b.促进产业升级：旅游项目管理有助于推动旅游产业的技术创新和产品创新。

c.提升企业竞争力：旅游项目管理有助于提升旅游企业的竞争力，扩大市场份额。

d.促进区域发展：旅游项目管理有助于促进旅游区域的经济社会发展。

解题思路：

明确旅游项目管理的概念；分析其在旅游产业发展中的作用；结合实际案例进行论述。五、案例分析1.分析某旅游目的地竞争力提升策略。

案例背景：某旅游目的地近年来游客数量增长缓慢，面临竞争激烈的市场环境。

题目：请分析该旅游目的地如何通过提升竞争力策略来吸引更多游客。

解题思路：分析该旅游目的地的资源禀赋和现有竞争力；探讨如何通过产品创新、市场营销、服务质量提升、基础设施建设等方面来增强竞争力；结合实际案例，提出具体的提升策略。

2.分析某旅游企业服务质量提升措施。

案例背景：某旅游企业近年来客户满意度下降，服务质量受到质疑。

题目：请列举并分析该旅游企业采取的服务质量提升措施，并评估其效果。

解题思路：识别企业服务质量存在的问题；分析企业采取的具体措施，如员工培训、服务流程优化、客户关系管理等；结合实际效果，评估这些措施的有效性。

3.分析某旅游市场营销案例。

案例背景：某旅游目的地推出了一项独特的市场营销活动，吸引了大量游客。

题目：请分析该旅游市场营销案例的成功因素，并探讨其对旅游市场的影响。

解题思路：描述市场营销活动的具体内容和目标；分析活动成功的原因，如创意独特、媒体覆盖广泛、目标客户精准等；评估该活动对旅游市场的长期影响。

4.分析某旅游产业链上下游关系。

案例背景：某旅游产业链涉及多个环节，包括旅游服务提供商、旅游产品供应商、旅游基础设施等。

题目：请分析该旅游产业链上下游之间的关系，并探讨如何优化产业链结构。

解题思路：绘制产业链图，明确各个环节及其相互关系；分析各环节之间的依赖性和协同效应；提出优化产业链结构的建议。

5.分析某旅游可持续发展案例。

案例背景：某旅游目的地实施了一系列可持续发展措施，旨在保护环境和提升游客体验。

题目：请分析该旅游目的地在可持续发展方面的成功实践，并探讨其对旅游业的影响。

解题思路：列举旅游目的地采取的可持续发展措施；分析这些措施如何实现环境保护、社会效益和经济效益的平衡；评估这些措施对旅游业的长远影响。

6.分析某旅游信息化管理案例。

案例背景：某旅游企业引入了信息化管理系统，提高了运营效率。

题目：请分析该旅游企业信息化管理系统的特点及其对企业管理带来的变革。

解题思路：描述信息化管理系统的功能和特点；分析系统如何改善企业运营流程和决策效率；探讨信息化管理对旅游企业管理的整体影响。

7.分析某旅游政策法规对旅游市场秩序的影响。

案例背景：某地出台了一项新的旅游政策法规，旨在规范旅游市场秩序。

题目：请分析该旅游政策法规对旅游市场秩序的正面和负面影响。

解题思路：明确政策法规的内容和目的；分析法规对旅游市场秩序的潜在影响，包括正面和负面；评估法规的实际效果。

8.分析某旅游项目管理案例。

案例背景：某旅游企业成功完成了一项大型旅游项目，如主题公园建设。

题目：请分析该旅游项目管理案例的成功要素，并探讨项目管理在旅游项目中的应用。

解题思路：描述旅游项目的背景和目标；分析项目管理的成功要素，如团队建设、风险管理、进度控制等；探讨项目管理在旅游项目中的实际应用和价值。

答案及解题思路：

（由于案例分析和策略建议具有主观性，以下仅提供解题思路，具体答案需根据实际案例进行撰写。）

1.解题思路：结合案例背景，提出针对性的竞争力提升策略，如差异化产品开发、品牌建设、市场拓展等。

2.解题思路：列举具体的服务质量提升措施，如客户服务培训、流程优化、技术支持等，并评估其效果。

3.解题思路：分析市场营销活动的创意、执行和效果，评估其对旅游市场的吸引力。

4.解题思路：绘制产业链图，分析各环节关系，提出优化产业链的建议。

5.解题思路：列举可持续发展措施，分析其对环境保护、社会效益和经济效益的影响。

6.解题思路：描述信息化管理系统的特点，分析其对企业管理带来的变革。

7.解题思路：分析政策法规的内容和目的，评估其对旅游市场秩序的正面和负面影响。

8.解题思路：描述旅游项目管理案例，分析成功要素，探讨项目管理在旅游项目中的应用。六、计算题1.计算某旅游企业年营业收入增长率。

题目：某旅游企业2022年营业收入为500万元，2023年营业收入为600万元，请计算该企业2023年的年营业收入增长率。

2.计算某旅游目的地游客接待量增长率。

题目：某旅游目的地2022年接待游客量为10万人次，2023年接待游客量为12万人次，请计算该目的地2023年的游客接待量增长率。

3.计算某旅游产品价格弹性。

题目：某旅游产品价格为100元，需求量为1000件，价格下降到90元后，需求量增加到1200件，请计算该旅游产品的价格弹性。

4.计算某旅游企业员工满意度指数。

题目：某旅游企业对员工进行满意度调查，调查结果显示，非常满意的有20人，满意的有50人，一般的有30人，不满意的有10人，非常不满意的有5人，请计算该企业的员工满意度指数。

5.计算某旅游项目投资回报率。

题目：某旅游项目投资总额为200万元，预计3年内收回成本，每年预期收入为60万元，请计算该旅游项目的投资回报率。

6.计算某旅游目的地旅游收入占比。

题目：某旅游目的地2023年旅游总收入为1000万元，其中旅游住宿收入为400万元，旅游餐饮收入为300万元，请计算旅游住宿和旅游餐饮收入在该目的地旅游收入中的占比。

7.计算某旅游企业成本利润率。

题目：某旅游企业2023年成本总额为500万元，实现利润100万元，请计算该企业的成本利润率。

8.计算某旅游目的地游客人均消费水平。

题目：某旅游目的地2023年接待游客量为100万人次，旅游总收入为1000万元，请计算该目的地的游客人均消费水平。

答案及解题思路：

1.答案：年营业收入增长率=(600500)/500100%=20%

解题思路：增长率计算公式为（本期数值上期数值）/上期数值100%。

2.答案：游客接待量增长率=(1210)/10100%=20%

解题思路：同理，使用增长率计算公式。

3.答案：价格弹性=(ΔQ/Q)/(ΔP/P)=(12001000)/1000/(90100)/100=2

解题思路：价格弹性的计算公式为需求量变化百分比除以价格变化百分比。

4.答案：员工满意度指数=(非常满意人数满意人数)/(非常满意人数满意人数一般人数不满意人数非常不满意人数)100%=70%

解题思路：满意度指数计算公式为满意及以上人数除以总人数乘以100%。

5.答案：投资回报率=(每年预期收入投资回收期)/投资总额=(603)/200=90%

解题思路：投资回报率计算公式为（每年预期收入乘以投资回收期）除以投资总额。

6.答案：旅游住宿收入占比=400/1000100%=40%

解题思路：占比计算公式为特定收入除以总收入乘以100%。

7.答案：成本利润率=利润/成本总额100%=100/500100%=20%

解题思路：成本利润率计算公式为利润除以成本总额乘以100%。

8.答案：游客人均消费水平=旅游总收入/游客接待量=1000/100=10元/人

解题思路：人均消费水平计算公式为旅游总收入除以游客接待量。七、综合题1.结合实际案例，分析旅游目的地竞争力提升策略。

案例分析：以丽江为例，探讨其旅游目的地竞争力的提升策略。

解答：

丽江作为热门的旅游目的地，其竞争力的提升可以从以下几个方面入手：

a)深化旅游产品创新：丽江可依托纳西文化，开发具有特色的旅游产品，如纳西族歌舞表演、民族工艺品制作等。

b)加强基础设施建设：提高机场、铁路、公路等交通设施的连接性，改善景区内的餐饮、住宿等配套设施。

c)完善旅游营销策略：通过线上、线下多渠道推广丽江旅游资源，提高品牌知名度和影响力。

d)加强生态环境保护：实施可持续发展战略，保护自然和文化遗产，提升游客满意度。

2.结合实际案例，分析旅游企业服务质量提升措施。

案例分析：以某五星级酒店为例，探讨旅游企业服务质量的提升措施。

解答：

旅游企业服务质量的提升可以从以下方面着手：

a)加强员工培训：提高员工的服务意识和专业技能，保证服务质量和客户满意度。

b)完善服务流程：简化服务流程，提高工作效率，减少客户等待时间。

c)强化客户关系管理：建立客户数据库，及时了解客户需求，提供个性化服务。

d)营造良好的企业文化：培养员工的归属感，提升团队协作能力。

3.结合实际案例，分析旅游市场营销策略在旅游产业发展中的作用。

案例分析：以某旅行社为例，探讨旅游市场营销策略在旅游产业发展中的作用。

解答：

旅游市场营销策略在旅游产业发展中具有以下作用：

a)提高品牌知名度：通过有效的市场营销手段，提升企业品牌在目标市场的知名度。

b)促进产品销售：通过推广活动、优惠政策等，激发消费者购买欲望，促进产品销售。

c)扩大市场份额：通过