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文档简介

2025年人力资源外包合同承接准则一、总则1.1本准则旨在规范____年人力资源外包合同的承接工作，确保外包服务的质量、效率和合规性。1.2本准则适用于公司所有部门和子公司的人力资源外包合同承接。1.3本准则所涉及的外包服务包括但不限于招聘、薪酬福利管理、员工关系管理、培训与发展等。二、外包服务商选择2.1选择外包服务商时，应进行公开、公平、公正的招标程序，确保选择的服务商具备良好的业务能力、信誉和口碑。2.2招标程序应包括发布招标公告、收集潜在服务商的信息、邀请参与招标、评标和中标通知等环节。2.3评标标准应主要包括服务商的业务能力、服务质量、价格、交付时间、团队实力、客户评价等因素。2.4选择外包服务商时，还应考虑服务商的业务规模、市场占有率、财务状况、法律法规遵守情况等。2.5签订合同前，应对外包服务商进行全面的尽职调查，包括但不限于经营状况、法律合规性、服务能力等。三、合同内容与签订3.1合同内容应详细规定双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务范围、服务质量、服务期限、费用支付、保密条款等。3.2合同内容应明确约定外包服务商的责任和义务，包括但不限于人员配置、培训、考核、保密等。3.3合同内容应明确约定公司的权利和义务，包括但不限于费用支付、服务监督、人员管理、保密等。3.4合同签订时，应确保服务商已具备并提供相关的业务资质、许可证和合规证明。3.5合同签订后，应将合同副本留存公司备查，并按需向相关部门和人员披露。四、服务实施与监督4.1公司应设立专门的项目管理团队，负责外包服务的实施和监督。4.2项目管理团队应定期与外包服务商进行沟通，确保服务进度和质量的符合约定。4.3项目管理团队应建立完善的服务质量评估体系，定期对外包服务商的服务质量进行评估。4.4项目管理团队应建立健全的应急处理机制，确保在服务过程中出现问题时能及时解决。4.5公司应定期对项目管理团队进行培训和指导，提升其专业能力和服务水平。五、费用与支付5.1外包费用的计算和支付应按照合同约定的方式和时间进行。5.2费用支付前，应对外包服务商的服务成果进行验收，确保服务质量和交付时间符合约定。5.3公司应建立严格的费用审批和支付流程，确保费用的合理性和合规性。5.4公司应定期对费用支付情况进行审计和监督，防止出现滥用、浪费等问题。六、保密与知识产权6.1双方在合同中应明确约定保密事项，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术资料等。6.2外包服务商应保证其员工在服务过程中遵守保密义务，不得泄露任何保密信息。6.3双方应明确约定知识产权的归属和使用范围，确保在服务过程中不侵犯对方的知识产权。七、违约责任与争议解决7.1双方应明确约定违约责任，包括但不限于服务未达标、交付延误、泄露保密信息等。7.2违约责任应包括违约金、赔偿金、解除合同等违约后果。7.3双方应明确约定争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。八、

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