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文档简介
酒店经营特许合同合同编号:_______第一章合同订立第一条合同双方信息1.1甲方(特许方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________1.2乙方(被特许方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系方式:____________________第二条合同订立依据2.1乙方有意在甲方的授权下经营酒店业务,双方经友好协商,达成一致意见,订立本合同。2.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业特许经营管理条例》等相关法律法规制定。第三条合同标的3.1本合同标的为甲方将其拥有的酒店经营品牌、经营模式、管理经验等授予乙方使用,乙方在甲方授权范围内经营酒店业务。3.2甲方授权乙方使用酒店品牌名称、标识、服务标准等,乙方应按照甲方的要求进行经营。第四条合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。4.2合同期满后,如双方无异议,经协商一致,可续签本合同。第五条许可费用及支付方式5.1乙方需向甲方支付特许经营费用,具体金额及支付方式如下:5.1.1许可费用总额为人民币____元。5.1.2许可费用分____期支付,每期支付人民币____元。5.1.3支付方式:____(如银行转账、现金等)。5.2乙方应在合同签订之日起____个工作日内支付第一期特许经营费用。5.3甲方收到费用后,应向乙方开具相应的发票。第二章许可内容第六条许可范围6.1甲方授权乙方在其经营场所内使用甲方酒店品牌名称、标识、服务标准等。6.2乙方应在甲方授权范围内经营酒店业务,不得超出授权范围。第七条经营管理7.1乙方应按照甲方提供的经营管理手册和相关规定进行酒店经营。7.2甲方有权对乙方的经营管理进行监督和指导。7.3乙方应定期向甲方报告经营情况,包括但不限于财务报表、经营数据等。第八条品牌保护8.1乙方应妥善保护甲方酒店品牌,不得损害甲方品牌形象。8.2乙方不得在未经甲方书面同意的情况下,使用与甲方酒店品牌相近似的名称、标识等。第九条保密条款9.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.2未经对方同意,任何一方不得泄露或向任何第三方披露本合同内容或商业秘密。第三章财务及税务第十条财务报表10.1乙方应按照国家相关法律法规和甲方要求,建立健全财务管理制度。10.2乙方应在每月____日前向甲方提交上月财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表等。第十一条税务事宜11.1乙方应依法纳税,并承担相应的税务责任。11.2乙方应按照甲方要求,及时足额缴纳相关税费。11.3甲方有权对乙方的税务情况进行监督。第四章合同变更及解除第十二条合同变更12.1在合同履行过程中,如因不可抗力或其他原因需要变更合同内容的,双方应协商一致,签订补充协议。12.2合同变更不影响已履行部分的效力。第十三条合同解除13.1在合同履行过程中,如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。13.2合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。第五章违约责任第十四条违约责任14.1如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。14.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。14.3双方应按照法律规定和合同约定,妥善处理违约事宜。第六章运营支持与培训第十四条运营支持14.1甲方应向乙方提供必要的运营支持,包括但不限于以下内容:14.1.1提供酒店管理系统及操作培训。14.1.2定期提供市场趋势分析报告。14.1.3指导乙方进行员工招聘与培训。14.1.4定期进行现场指导,保证乙方服务标准与甲方要求一致。第十五条培训计划15.1甲方应制定详细的培训计划,包括:15.1.1新员工入职培训。15.1.2旺季运营高峰期专项培训。15.1.3长期员工技能提升培训。15.1.4管理人员领导力与团队建设培训。第十六条培训实施16.1甲方将负责组织培训活动,并保证乙方员工能够参加。16.2甲方应保证培训内容与甲方酒店品牌和服务标准相符合。16.3培训效果评估:乙方应定期向甲方提交培训效果评估报告。第七章品牌形象维护第十七条品牌形象标准17.1乙方在经营过程中,应严格遵守甲方品牌形象标准,包括但不限于:17.1.1统一使用甲方提供的品牌标识。17.1.2保持酒店内外部环境整洁、卫生。17.1.3提供符合甲方品牌形象的服务。17.1.4定期进行员工品牌意识培训。第十八条品牌形象监督18.1甲方将定期或不定期对乙方的品牌形象进行监督。18.2乙方应配合甲方的品牌形象监督工作。18.3如发觉品牌形象不符合要求,乙方应立即采取措施予以整改。第十九条品牌形象宣传19.1甲方将提供品牌宣传资料,包括但不限于宣传册、海报等。19.2乙方应利用甲方提供的宣传资料进行市场推广。19.3乙方应定期向甲方汇报品牌宣传活动的效果。第八章营销与推广第二十条营销策略20.1甲方将提供市场分析和营销策略建议,以帮助乙方制定有效的营销计划。20.2乙方应根据甲方建议,结合自身实际情况,制定具体的营销活动。20.3乙方应保证营销活动符合法律法规及甲方品牌形象。第二十一条推广费用21.1乙方需承担与营销活动相关的费用,包括但不限于广告费、促销活动费用等。21.2乙方应在开展营销活动前与甲方协商,并取得甲方同意。21.3甲方有权对乙方的营销活动进行监督。第二十二条营销效果评估22.1乙方应定期向甲方报告营销活动的实施情况和效果评估。22.2甲方将根据乙方报告,对营销活动进行评估,并提出改进建议。第九章采购与供应链管理第二十三条采购政策23.1乙方在采购过程中应遵循甲方规定的采购政策和流程。23.2甲方将提供供应商名单及采购指导,以保证采购质量。23.3乙方应保证采购物品符合甲方品牌和质量标准。第二十四条供应链管理24.1乙方应与甲方指定的供应商保持良好合作关系。24.2乙方应在供应链管理中遵守相关法律法规,并保证供应链的稳定性。24.3甲方有权对乙方的供应链进行监督。第十章技术支持与信息管理第二十五条技术支持25.1甲方将为乙方提供必要的技术支持,包括但不限于:25.1.1硬件设备故障排除。25.1.2软件系统升级与维护。25.1.3技术培训。25.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内响应。第二十六条信息管理26.1乙方应建立健全的信息管理制度,保证信息安全。26.2乙方应按照甲方要求,及时更新和备份相关数据。26.3甲方有权对乙方信息管理进行审查,并提出改进建议。第十一章财务结算与报表第二十七条财务结算27.1乙方应在每月____日前向甲方提交上一个月的财务结算报告。27.2财务结算报告应包括但不限于收入、成本、利润、现金流等数据。27.3甲方应在收到财务结算报告后的____个工作日内完成审核,并将结算款项支付给乙方。第二十八条结算方式28.1结算款项将以人民币支付。28.2支付方式为____(如银行转账、现金等)。28.3乙方应保证提供的银行账户信息准确无误。第二十九条财务报表29.1乙方应定期向甲方提交经审计的财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表。29.2乙方应按照甲方的要求,在规定的日期前完成财务报表的编制和审计工作。第三十条财务审计30.1甲方有权要求乙方进行财务审计,以保证乙方财务报表的准确性和合规性。30.2审计费用由乙方承担。第十二章员工管理与福利第三十一条员工招聘31.1乙方应按照甲方的要求,进行酒店员工的招聘工作。31.2乙方应保证新员工符合甲方的服务标准和形象要求。31.3乙方应在招聘过程中遵守相关法律法规。第三十二条员工培训与发展32.1乙方应提供持续的员工培训和发展机会,以提高员工的服务水平和专业技能。32.2乙方应鼓励员工参与甲方提供的专业培训课程。32.3甲方将提供必要的管理支持和培训资源。第三十三条员工福利与待遇33.1乙方应按照国家规定和甲方的要求,为员工提供合理的薪酬福利。33.2乙方应保证员工的工作环境和条件符合法律法规和行业标准。33.3甲方将不定期检查乙方的员工福利实施情况。第十三章终止合同与善后处理第三十四条合同终止条件34.1以下情况下,任何一方均有权终止合同:34.1.1一方违反合同约定,经对方催告后,在合理期限内仍未纠正。34.1.2由于不可抗力,致使合同无法履行。34.1.3双方协商一致。34.2合同终止应提前____个工作日通知对方。第三十五条善后处理35.1合同终止后,乙方应妥善处理与甲方
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