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文档简介
第8章网络环路分析8.1故障描述 8.2分析过程8.3分析结果8.4紧急处理办法及优化建议
某公司网络全部为内部网络,不与Internet连接,出口防火墙上联集团内网,下联核心交换机,核心交换机下联下属单位防火墙,如图8-1所示。8.1故障描述
图8-1前一段时间每天上午8~10时左右,网络及应用不定时访问缓慢,内网用户PingDMZ区(中文称隔离区)服务器时会产生大量丢包现象,甚至无法正常提供服务,严重地影响了正常的工作。经过一段时间的排查,并没有发现网络及应用产生故障的原因。
通过在网络中部署科来网络回溯分析系统,对之前发生的问题进行长时间的回溯分析,定位到故障发生的时段,来重现故障当时的情景,以便帮助我们找到产生问题的根本原因,进而解决问题。图8-2和图8-3为发生异常的3小时内流量趋势与概要视图,对网络总流量及进出流量作出统计,峰值达到了682.35Mbps,带宽利用率达到70%左右,瞬时的利用率甚至更高。当前测试网络已经达到非常高的网络利用率,这就可能会造成大量的数据包丢失。
图8-2
图8-3
8.2.1详细分析
针对网络应用进行分析,发现这3小时的数据中未知的UDP应用流量占用了总流量的99%以上,如图8-4所示。8.2分析过程
图8-4通过对未知UDP应用的深入挖掘分析,可以发现大量UDP2425端口的单方向通信,参见图8-5。
图8-5所以,基本上我们可以确定,网络中产生大数据量传输导致网络访问速度慢的原因就是内网中这些使用UDP2425端口进行通信的数据占用了网络的大量带宽,造成网络中产生很多丢包现象。
查阅资料和UDP会话分析发现,飞秋软件使用的正是UDP2425端口。飞秋(FeiQ)是一款局域网聊天传送文件的绿色软件,它参考了飞鸽传书(IPMSG)和QQ,完全兼容飞鸽传书(IPMSG)协议。再查找占用带宽较大的IP,基本上所有大流量传输的IP地址均为该公司下属单位网段的IP地址。8.2.2网络环路分析
我们下载其中两台主机传输的数据包并进行精细的解码分析,发现数据中存在大量IP端口相同并且具有相同的IP标识位的数据包,这就证明了这两台主机之间传输的数据包为同一个数据包,如图8-6所示。
图8-6再来定位到数据包中的TTL字段,发现该字段数值呈现逐步递减的趋势,每个数据包TTL值减2,如图8-7所示。这就说明了这个数据包在传输的过程中经过了2个三层设备的处理后又回到了核心交换机与防火墙上联的接口,被再次捕获。
图8-7经过确认,在防火墙上发现一条为192.168.0.0/16指向核心交换机的路由,这就造成下属公司网段中发往192.168.0.0/16网段的数据包,由于在核心交换机没有精确匹配的路由,所以通过核心交换机的默认路由指向防火墙,而经过防火墙后被防火墙的192.168.0.0/16路由指回核心交换机,形成了路由环路。
通过对内网的整体流量分析,发现大量未知UDP2425流量,占用总带宽的99%,导致其他网络访问缓慢。经过下载分析发现是由于路由环路导致,具体是下属公司的网段到总部的一些网段之间路由配置存在问题,产生路由环路,造成了核心交换机和防火墙之间传输大量数据,阻塞链路带宽,造成网络传输效率降低,产生网络问题。8.3分析结果
通过联系下属公司网络管理员,禁止了下属公司的防火墙到核心交换机的UDP2425的流量,之后网络流量恢复正常,故障现象基本消失,网络恢复正常。8.4紧急处理办法及优化建议针对本次流量异常情况,我们建议修改防火墙上的路由配置,精细路由条目,进行整理规划,或禁止UDP2425的流量。类似的路由环路可以通过“黑洞路由”的方式避免,在上级路由器使用汇总路由,而下级路由器配置缺省路由。同时,在汇总的网段中有部分子网未使用的情况下,最好在下级设备中额外配置一条静态路由,将汇总的大网段指向空接口。例如,上级设备(防火墙)配置192.168.0.0/16指向下级核心交换机,下级核心交换机则配置192.168.0.0/16
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