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文档简介

2025年信息技术服务与维护业务流程合同甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务与维护业务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、合同主体1.1甲方名称：____1.2乙方名称：____二、合同标的2.1乙方为甲方提供的信息技术服务与维护业务包括：软件维护、硬件维护、网络维护、信息安全、技术支持等。2.2乙方提供的服务内容具体如下：（1）软件维护：确保甲方使用的软件系统正常运行，对软件进行升级、优化、故障排除等；（2）硬件维护：对甲方计算机硬件设备进行定期检查、保养、故障排除等；（3）网络维护：保证甲方网络稳定运行，提供网络优化、故障排除等服务；（4）信息安全：确保甲方数据安全，提供安全策略制定、安全防护、安全审计等服务；（5）技术支持：为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在信息技术方面的问题。三、服务期限3.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。3.2合同期满后，双方如需续签合同，应于合同到期前____个月协商一致，并签订书面协议。四、服务费用及支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的____%作为预付款；（2）乙方提供服务后，甲方按照实际服务内容、质量及合同约定支付剩余款项。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。五、服务标准及质量保证5.1乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及合同约定提供优质服务，确保服务质量。5.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并在____小时内解决问题。5.3乙方应对甲方提供的服务内容保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2若乙方未能按照约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。6.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充

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