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文档简介
售后返祖合同范本第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
乙方(以下简称“卖方”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
鉴于:
一、买方于____年____月____日向卖方购买商品(以下简称“标的物”),商品名称为____________________,型号为____________________,数量为____________________,单价为人民币____元,总价为人民币____元。
二、买方在购买标的物后,因使用过程中出现质量问题,需要向卖方申请售后返祖。
根据上述情况,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条返祖商品范围
一、买方因使用过程中出现质量问题,需要向卖方申请返祖的商品范围为:
1.商品名称:____________________
2.型号:____________________
3.数量:____________________
4.退回原因:____________________
第二条返祖商品验收
一、买方在申请返祖商品时,应向卖方提供以下材料:
1.商品本身;
2.商品购买发票;
3.商品使用说明;
4.退回原因说明。
二、卖方应在收到买方提供的上述材料后____个工作日内对返祖商品进行验收。
第三条返祖商品处理
一、卖方在验收合格后,应按照以下方式处理返祖商品:
1.退还买方购买商品的货款;
2.为买方提供同等型号、同等质量的商品;
3.为买方提供免费维修服务。
二、卖方在处理返祖商品过程中,应保证买方的合法权益。
第四条返祖商品费用
一、买方在申请返祖商品时,应承担以下费用:
1.返祖商品运输费;
2.其他可能产生的费用。
二、卖方在处理返祖商品过程中,产生的费用由卖方承担。
第五条违约责任
一、若买方在申请返祖商品时提供虚假信息,导致卖方无法处理返祖商品,买方应承担相应的违约责任。
二、若卖方未在约定时间内处理返祖商品,应向买方支付____元违约金。
第六条争议解决
一、双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
二、协商不成的,任何一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
第七条合同生效
一、本合同自双方签字盖章之日起生效。
二、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.商品购买发票;
2.商品使用说明;
3.退回原因说明。
甲方(盖章):__________________
乙方(盖章):__________________
签订日期:____________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“买方”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
乙方(以下简称“卖方”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
丙方(以下简称“服务商”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
鉴于:
一、买方于____年____月____日向卖方购买商品(以下简称“标的物”),商品名称为____________________,型号为____________________,数量为____________________,单价为人民币____元,总价为人民币____元。
二、为保障买方权益,提高售后服务质量,甲乙双方同意引入丙方作为售后服务服务商,以下简称“服务商”。
三、服务商将为买方提供包括但不限于商品退换货、维修、咨询等售后服务。
根据上述情况,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条标的物及售后服务
一、标的物详情如第一条所述。
二、服务商负责为买方提供以下售后服务:
1.商品退换货服务;
2.商品维修服务;
3.商品使用咨询及解答。
第二条服务商职责
一、服务商应按照本合同约定,及时、高效地为买方提供售后服务。
二、服务商应保证售后服务质量,确保买方满意。
第三条买方权益
一、买方享有以下权益:
1.在商品质量保证期内,如商品出现质量问题,有权要求服务商进行退换货或维修;
2.在商品质量保证期外,如商品出现质量问题,服务商应提供合理的维修服务;
3.买方有权要求服务商提供商品使用咨询及解答。
第四条服务商权利
一、服务商有权要求买方提供必要的商品信息,以便进行售后服务;
二、服务商有权对买方提供的商品信息进行保密;
三、服务商有权根据实际情况调整售后服务方案。
第五条服务商义务
一、服务商应保证售后服务的及时性和有效性;
二、服务商应确保售后服务的质量,不得以次充好;
三、服务商应遵守国家相关法律法规,不得泄露买方个人信息。
第六条乙方责任
一、卖方应确保标的物符合国家相关质量标准;
二、卖方应配合服务商为买方提供售后服务;
三、卖方应对服务商在履行售后服务过程中产生的合理费用进行支付。
第七条违约责任
一、若服务商未按约定提供售后服务,买方有权要求服务商承担相应的违约责任;
二、若卖方未配合服务商为买方提供售后服务,买方有权要求卖方承担相应的违约责任;
三、若买方提供虚假信息,导致服务商无法履行售后服务,买方应承担相应的违约责任。
第八条争议解决
一、双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;
二、协商不成的,任何一方均可向服务商所在地人民法院提起诉讼。
第九条合同生效
一、本合同自双方签字盖章之日起生效;
二、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,服务商保留一份,具有同等法律效力。
附件:
1.商品购买发票;
2.商品使用说明;
3.退回原因说明;
4.服务商资质证明。
第三方介入的意义和目的在于,通过引入专业的售后服务服务商,提高售后服务的质量和效率,保障买方的合法权益。甲方为主导的目的和意义在于,通过强化甲方在合同中的权益,确保甲方在售后服务过程中的主导地位,同时增加甲方的多种利益条款,以维护甲方的核心利益。
第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导
乙方(以下简称“生产商”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
甲方(以下简称“经销商”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
丁方(以下简称“物流服务商”):
住所地:____________________
法定代表人:__________________
鉴于:
一、生产商于____年____月____日与经销商签订销售合同,约定经销商购买生产商生产的商品(以下简称“产品”),产品名称为____________________,型号为____________________,数量为____________________,单价为人民币____元,总价为人民币____元。
二、为保障产品的运输和配送效率,甲乙双方同意引入丁方作为物流服务商,以下简称“物流服务商”。
三、物流服务商将为经销商提供产品的运输、配送和仓储服务。
根据上述情况,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条物流服务内容
一、物流服务商应提供以下物流服务:
1.产品从生产商仓库至经销商指定地点的运输服务;
2.产品在运输途中的配送服务;
3.产品在经销商指定地点的仓储服务。
二、物流服务商应保证产品在运输、配送和仓储过程中的安全、及时。
第二条物流服务商权利
一、物流服务商有权要求经销商提供准确的收货地址、联系方式等必要信息;
二、物流服务商有权根据实际情况调整运输和配送方案;
三、物流服务商有权要求经销商支付合理的物流费用。
第三条物流服务商义务
一、物流服务商应按照约定的时间和方式提供物流服务;
二、物流服务商应确保产品在运输、配送和仓储过程中的完好无损;
三、物流服务商应遵守国家相关法律法规,保护经销商的合法权益。
第四条经销商权利
一、经销商有权要求物流服务商提供详细的物流服务记录;
二、经销商有权要求物流服务商提供合理的物流费用报价;
三、经销商有权对物流服务商的服务质量进行监督和评估。
第五条经销商义务
一、经销商应按照约定的时间和要求提供产品收货;
二、经销商应支付物流服务商提供的物流费用;
三、经销商应提供必要的仓储设施和条件。
第六条违约责任
一、若物流服务商未按约定提供物流服务,或造成产品损坏,物流服务商应承担相应的违约责任;
二、若经销商未按约定支付物流费用,或提供的信息不准确,经销商应承担相应的违约责任;
三、若生产商未按约定提供产品,或产品质量不符合标准,生产商应承担相应的违约责任。
第七条争议解决
一、双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;
二、协商不成的,任何一方均可向物流服务商所在地人民法院提起诉讼。
第八条合同生效
一、本合同自双方签字盖章之日起生效;
二、本合同一式三份,甲乙双方各执一份,物流服务商保留一份,具有同等法律效力。
附件:
1.销售合同;
2.产品质量保证书;
3.
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