T-SCPP 0001-2024 城市管理综合执法辅助岗位职业化建设规范

T/SCPP0001—2024Professionalismconstructionspecificationforassistantteamofurbanmanagement2024-12-12发布2024-12-15实施四川省品牌建设促进会发布T/SCPP0001—2024I 1 1 1 1 1 1 2 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 7 8 9 附录G（资料性附录）综合执法辅 T/SCPP0001—2024本文件主要起草人：雷速、陈小平、韩燕燕、蔡小波1城市管理综合执法辅助岗位职业化建设规范本文件适用于成都市温江区城市管理综合执法辅助岗位的职业化建设。公司劳务派遣的从事行政执法辅助事务的岗位，以下简称执法辅助岗位。4.1温江区城市管理综合执法辅助岗位的职业化建设应形成由区委编办牵头、区城市管理和综合行政4.2职业化建设应按照执法辅助岗位人员工作职责（详见附录A）要求开展教育培训，教育培训4.3执法辅助岗位人员实行等级管理，职业化等级从低至高分设为五级、四级、三级、二级、一级共4.4考核评价和等级评定应以客观事实为依据，坚持公平、公正、公开的原则。5.1.1区委编办牵头做好四级、三级25.1.2区城市管理和综合行政执法局会同区属国有人力资源公司做好五级执法辅助岗位人员的考核评5.1.3区属国有人力资源公司负责劳动关系管理，协助建立执法辅助岗位人员相关档案。5.2.1执法辅助岗位人员的招聘、培训、持证上岗、解聘管理由区城市管理和综合行政执法局牵头组5.2.2根据实际需要，按照便于管理、适合工作的原则，区城市管理综合行政执法大队按规定聘用执5.2.4区城市管理综合行政执法大队应每年分批次、全覆盖组织执法辅助岗位人员年度业务培训，重5.2.5区城市管理综合行政执法大队应组织各中队充分利用点名、交班、会议等形式，至少每周组织5.2.6区城市管理综合行政执法大队负责执法辅助岗位人员的持证管理，对所有执法辅助岗位人员制5.2.7执法辅助岗位人员出现以下情况的，区城市管理综合行政执法大队应依据中华人民共和国劳动5.2.8各中队应在办公场所将执法辅助岗位人员的名字、照片、工号、责任区域等信息公示上墙，并b)交班：每日上班交班，安排班（组）当日工作6.1职业化等级应以执法辅助岗位人员具备的各项条件为依据进行划分，具体条件包括但不限于：3——严格遵守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪——严格执行《成都市温江区编外聘用人员依法履职负——遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺，善意普通话水平三级乙等及以上，获得相应普通话水平测试等级证普通话水平三上，获得相应普通话水平测试等级证书；能掌握并运用英语进行基本能熟练使用智能设备完成信息采集、上报、处4人格健全、意志健全、情绪健康、思想成熟，人际关系和谐，具备良好的心了解专业知识基本概念和理了解专业知识概念、框架与范、标准，能够做到理论联系城市管理工念、框架与操基本能够在工识，对于工作中出现的常见问题能够提出念、框架与操不仅能够运用知识对工作中出现的常见问题进行分析、总结，提出解决问题思路，还能够有效分析问题产生的框架与操作规提出一些新的观点，既能运用专业知识高效处理各种冲突和矛盾，维护良好的群众关系，又能独立总结提炼灵活运用专业知识来有效解决问题矛盾的方法技巧，形成标准范本，具备较强影—群众满意度达群众满意度达群众满意度达群众满意度达5包括用工单位（区城市管理和综合行政执法7.3.1日常考核内容包括思想政治素质、廉7.4.2试用期的执法辅助岗位人员入职后应参加首次集中考核；晋升（保留）四级及以上岗级的执法7.4.3本年度内同一考核项目达标后不再重复参加，未达标项目可在本年度内进行补考，每个考核项按表1的规定对执法辅助岗位人员的职业化等级进行评价，考核结果作为8.1.2区城市管理和综合行政执法局、区属国有人8.3.2.1区城市管理和综合行政执法局定期组织专业培训、日常考核及集中考核，每年对符合四级及68.3.2.2区城市管理和综合行政执法局、区属国有人力资源公司共同评定五级执法8.4.1.1申报五级评定的，对应五级职业化等级要求，试用期内由区城市管理和综合行政执法局组织G），由区综合行政执法部门会同区属国有人力资源公司共同进行评定，确定执法辅助岗位人员职业化8.4.1.2申报四级、三级、二级、一级评定的，对应相应级别的职业化等级要求，由区城市管理和综现岗位等级在四级职员及以上的，积分达到负15分，经审核后岗位等级降低一级。——已解除劳动关系的。7A.4协助实施户外广告和招牌管理，A.7劝导、制止、上报餐饮油烟、露天焚烧、噪声、扬尘等城市管A.8完成城市管理综合执法领域对其他违法行为的执法辅助工作和上级安排的其他工作。8d)以个人名义获得省级及以上部门表彰表扬的，省级部门加5分，中央部委部门加10分，同B.3.3因单位职能职责调整、相关人事改革等，执法辅助岗位人员被派遣到其他单位的，积分连续计9≤25′ ≤1 ≤7—≤0 ≤2—≤1—≤0—（具体服装式样和相关要求详见《成都市城市管理行政执法局关于加强城市管理无d)要求当事人配合工作时：您好，先生（女士或其h)当遇到不知实情的群众阻挠正常工作时政执法局协管员，这是我的工作证件，我们现在正在依法依规协助执行公务工作，如果您对我们的工作有意见建议，请直接向我们上级机关反映，我们市管理和综合行政执法局，咨询电话是XXX，谢谢！），），5、您对该执法辅助岗位人员的柔性执法（坚持疏堵结合、服务为先、处罚为辅）落实情况如何评7、您对该执法辅助岗位人员采取的工作方式（工作是否简单粗暴、故意损坏财物或暴力伤人5、您对该工作人员的专业工作能力（熟悉各项工作流程、具备一定的专业知识）落实情况如何评6、您对该工作人员的服务意识（热情接待来访群众，耐心解答群众诉求、一次性告知个人承诺书：o有o无优结果通知：o有o无