2025年服务不到位策划赔偿协议标准文本

2025年服务不到位策划赔偿协议标准文本甲方（服务提供方）：____乙方（服务接受方）：____鉴于甲方在提供服务的活动中，可能出现服务不到位的情况，为保障乙方的合法权益，维护双方的长期合作关系，特制定本赔偿协议。一、协议主体1.1甲方：指为乙方提供服务的公司、企业或其他组织。1.2乙方：指接受甲方服务的个人或单位。二、协议内容2.1服务不到位定义本协议所指“服务不到位”是指甲方在提供约定的服务过程中，未能达到合同规定的服务标准，导致乙方遭受损失或不满的情况。2.2赔偿范围2.2.1甲方在以下情况下，应对乙方进行赔偿：（1）甲方未按约定时间、质量、数量提供服务的；（2）甲方提供服务时，存在虚假宣传、误导乙方的；（3）甲方提供服务过程中，因故意或过失造成乙方损失的；（4）其他法律法规规定的应当赔偿的情形。2.2.2赔偿金额赔偿金额应根据乙方遭受的实际损失计算，包括直接损失和间接损失。具体赔偿金额由双方协商确定。如双方无法达成一致，可委托第三方进行评估。2.2.3赔偿方式（1）甲方应按照乙方要求，采取货币赔偿、替代服务、补救措施等方式进行赔偿；（2）在赔偿过程中，甲方应积极配合乙方，提供必要的资料和证明材料；（3）赔偿完成后，乙方应签署赔偿确认书，确认赔偿事宜已妥善处理。2.3赔偿程序2.3.1乙方在发现服务不到位时，应及时向甲方提出书面投诉，说明投诉事项、损失情况及赔偿要求；2.3.2甲方在收到乙方投诉后，应在____个工作日内进行调查核实，并给予书面答复；2.3.3双方在协商赔偿事宜时，应遵循公平、公正、诚信原则，积极协商解决；2.3.4如双方无法达成一致，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。三、协议效力3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。3.3本协议的修改、补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。3.4本协议的终止、解除，应按照法律法规和双方协商一致的原则进行。四、其他约定4.1甲方应不断提高服务质量，确保服务到位，预防服务不到位的情况发生；4.2乙方应合理使用服务，遵守甲方的服务规定，共同维护双方的合法权益；4.3双方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动；4.4双方在履行本协议过程中，应遵循诚实守信、公平公正的原则，共同维护双方的长期合作关系。甲方（服务提供方）：____乙方（服务接受方）：____鉴于甲方在提供服务的活动中，可能出现服务不到位的情况，为保障乙方的合法权益，维护双方的长期合作关系，经双方友好协商，特制定以下赔偿协议：一、服务不到位定义1.1甲方在以下情况下，视为服务不到位：（1）甲方未按约定时间、质量、数量提供服务的；（2）甲方提供服务时，存在虚假宣传、误导乙方的；（3）甲方提供服务过程中，因故意或过失造成乙方损失的；（4）其他法律法规规定的应当赔偿的情形。二、赔偿范围2.1甲方在以下情况下，应对乙方进行赔偿：（1）甲方未按约定时间、质量、数量提供服务的；（2）甲方提供服务时，存在虚假宣传、误导乙方的；（3）甲方提供服务过程中，因故意或过失造成乙方损失的；（4）其他法律法规规定的应当赔偿的情形。2.2赔偿金额赔偿金额应根据乙方遭受的实际损失计算，包括直接损失和间接损失。具体赔偿金额由双方协商确定。如双方无法达成一致，可委托第三方进行评估。三、赔偿程序3.1乙方在发现服务不到位时，应及时向甲方提出书面投诉，说明投诉事项、损失情况及赔偿要求；3.2甲方在收到乙方投诉后，应在____个工作日内进行调查核实，并给予书面答复；3.3双方在协商赔偿事宜时，应遵循公平、公正、诚信原则，积极协商解决；3.4如双方无法达成一致，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。四、协议效力4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。4.3本协议的修改、补充