电商直播带货责任豁免协议

电商直播带货责任豁免协议合同编号：__________甲方（直播方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（商家）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、协议主体1.1甲方（直播方）信息甲方作为直播服务提供方，具备相关的直播技能和经验，能够为乙方的产品或服务进行直播推广。1.2乙方（商家）信息乙方为产品或服务的提供者，希望通过甲方的直播活动提高产品或服务的知名度和销售量。二、协议背景与目的2.1背景介绍电子商务的迅速发展，直播带货成为一种新兴的营销方式。本协议旨在规范甲方为乙方进行直播带货活动中的双方权利和义务，明确责任豁免范围，以保障双方的合法权益。2.2协议目的本协议的目的是保证甲方在为乙方进行直播带货过程中，双方能够明确各自的权利和义务，避免因责任不清而产生的纠纷。同时通过规定责任豁免范围，合理降低双方的风险。三、直播服务内容与要求3.1直播内容描述甲方应根据乙方的产品或服务特点，制定相应的直播内容方案。直播内容应包括产品或服务的介绍、展示、使用方法、优势特点等方面，以吸引观众的关注和购买兴趣。3.1.1产品介绍甲方应详细介绍乙方产品的名称、规格、型号、功能、材质等基本信息，保证观众对产品有全面的了解。3.1.2服务展示对于乙方提供的服务，甲方应通过实际案例或模拟场景等方式，展示服务的流程、效果和优势，让观众对服务内容有清晰的认识。3.1.3互动环节直播过程中，甲方应设置互动环节，如问答、抽奖等，增加观众的参与度和粘性，提高直播的效果。3.2直播时间与频率甲方应按照双方约定的时间和频率进行直播。直播时间应提前通知乙方，并在直播过程中严格遵守时间安排，保证直播的顺利进行。3.2.1直播时间安排双方约定的直播时间为[具体时间]，每次直播时长为[时长]。如因特殊情况需要调整直播时间，甲方应提前[提前时间]通知乙方，并经乙方同意后方可进行调整。3.2.2直播频率双方约定的直播频率为[频率]，甲方应按照约定的频率进行直播，不得擅自减少或增加直播次数。3.3服务质量标准甲方应保证直播的质量和效果，达到以下标准：3.3.1画面质量直播画面应清晰、流畅，无卡顿、模糊等现象，保证观众能够良好地观看直播内容。3.3.2声音质量直播声音应清晰、响亮，无杂音、回声等问题，保证观众能够清楚地听到直播讲解内容。3.3.3互动效果甲方应积极与观众进行互动，及时回答观众的问题，提高观众的参与度和满意度。3.3.4销售效果甲方应通过直播活动，努力提高乙方产品或服务的销售量，达到双方约定的销售目标。四、责任豁免范围4.1一般责任豁免事项在履行本协议过程中，如因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的因素导致甲方无法按照协议约定履行义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。4.1.1不可抗力定义本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。4.1.2第三方原因如因第三方的过错或行为导致甲方无法履行协议义务，甲方应及时通知乙方，并协助乙方追究第三方的责任。4.1.3不可预见、不可避免的因素除不可抗力和第三方原因外，如因其他不可预见、不可避免的因素导致甲方无法履行协议义务，甲方应及时通知乙方，并根据具体情况协商解决办法。4.2特定情形下的责任豁免在以下特定情形下，甲方不承担责任：4.2.1产品质量问题如乙方提供的产品存在质量问题，导致消费者投诉或其他法律纠纷，甲方不承担责任，但应积极协助乙方解决问题。4.2.2商家信息不准确如乙方提供的产品信息、价格、优惠活动等内容不准确或存在虚假宣传，导致消费者投诉或其他法律纠纷，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并要求其进行更正。4.2.3法律法规变化如因国家法律法规的变化导致甲方无法按照协议约定履行义务，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并根据法律法规的要求进行调整。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权根据乙方的产品或服务特点，制定相应的直播内容方案，但应经乙方同意后方可实施。5.1.2甲方有权按照双方约定的时间和频率进行直播，并根据直播效果进行适当的调整。5.1.3甲方有权要求乙方提供必要的产品或服务信息、资料等，以便更好地进行直播推广。5.1.4甲方应按照协议约定的直播内容、时间和频率进行直播，保证直播的质量和效果。5.1.5甲方应遵守国家法律法规和相关政策，不得在直播中进行违法违规的宣传和推广。5.1.6甲方应保守乙方的商业秘密和个人隐私，不得泄露乙方的产品信息、客户资料等敏感信息。5.1.7甲方应积极协助乙方处理消费者投诉和其他法律纠纷，维护乙方的合法权益。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权对甲方的直播内容方案进行审核和提出修改意见，保证直播内容符合乙方的产品或服务特点和市场定位。5.2.2乙方有权要求甲方按照双方约定的时间和频率进行直播，并对直播效果进行监督和评估。5.2.3乙方有权要求甲方保守乙方的商业秘密和个人隐私，不得泄露乙方的产品信息、客户资料等敏感信息。5.2.4乙方应按照协议约定向甲方支付直播服务费用。5.2.5乙方应向甲方提供真实、准确、完整的产品或服务信息、资料等，以便甲方进行直播推广。5.2.6乙方应保证其提供的产品或服务符合国家法律法规和相关标准的要求，不存在质量问题和安全隐患。5.2.7乙方应积极配合甲方进行直播活动，提供必要的支持和协助，如提供产品样品、安排场地等。5.2.8乙方应承担因产品或服务质量问题、虚假宣传等原因导致的消费者投诉和其他法律纠纷的责任。六、知识产权与保密条款6.1知识产权归属6.1.1甲方在直播过程中制作的直播内容（包括但不限于视频、图片、文字等）的知识产权归甲方所有，但乙方有权在本协议约定的范围内使用。6.1.2乙方提供的产品或服务的知识产权归乙方所有，甲方应在直播过程中尊重乙方的知识产权，不得擅自使用或侵犯乙方的知识产权。6.1.3双方在合作过程同开发的知识产权归双方共同所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用或转让。6.2保密义务6.2.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。6.2.2保密信息的范围包括但不限于产品设计、工艺流程、技术配方、销售数据、客户名单等。6.2.3双方应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。如因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。七、数据与信息保护7.1数据收集与使用7.1.1甲方在直播过程中可能会收集一些与观众相关的数据，如观众的姓名、联系方式、购买意向等。甲方应明确告知观众数据收集的目的和用途，并获得观众的同意。7.1.2甲方收集的数据应仅用于为乙方进行直播推广和市场分析的目的，不得用于其他任何用途。7.1.3甲方应采取合理的安全措施保护收集到的数据，防止数据泄露、丢失或被篡改。7.2信息安全保障7.2.1双方应共同遵守国家有关信息安全的法律法规和相关政策，保证直播活动中的信息安全。7.2.2甲方应建立健全信息安全管理制度，加强对直播平台的安全管理，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生。7.2.3乙方应保证其提供的产品或服务信息的安全性，不得包含病毒、恶意软件等有害内容。八、违约责任与赔偿8.1违约情形定义8.1.1若甲方未按照协议约定的直播内容、时间和频率进行直播，或直播质量未达到协议约定的标准，视为甲方违约。8.1.2若乙方未按照协议约定向甲方支付直播服务费用，或提供的产品或服务信息不真实、不准确、不完整，视为乙方违约。8.1.3若双方违反本协议中的保密义务、知识产权条款、数据与信息保护条款等，视为违约。8.2赔偿责任限制8.2.1若甲方违约，应按照协议约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。违约金的数额为直播服务费用的[百分比]，损失赔偿的范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失等。8.2.2若乙方违约，应按照协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的数额为未支付直播服务费用的[百分比]，损失赔偿的范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失等。8.2.3若双方违约，应各自承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。双方应根据违约的具体情况，协商确定赔偿的数额和方式。九、协议变更与解除9.1协议变更条件9.1.1双方经协商一致，可以书面形式对本协议的内容进行变更。9.1.2如因国家法律法规的变化或市场情况的变化，导致本协议的履行发生困难或无法实现协议目的，双方可以协商变更本协议的相关内容。9.2协议解除情形9.2.1若双方协商一致，可以解除本协议。9.2.2若甲方未按照协议约定履行义务，经乙方书面通知后仍未改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。9.2.3若乙方未按照协议约定支付直播服务费用，经甲方书面通知后仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。9.2.4若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行，双方可以协商解除本协议。十、争议解决10.1争议解决方式本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2管辖法院选择双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的争议，由[具体法院]管辖。十一、通知与送达11.1通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。11.2送达地址确认甲方的送达地址为：[甲方地址]乙方的送达地址为：[乙方地址]如一方变更送达地址，应提前[提前时间]书面通知对方，否则视为未变更。十二、其他条款12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2协议完整性本协议构成双方之间关于直播带货服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。12.3协议生效本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[有效期]。十三