电商网络交易平台服务免责条款书

电商网络交易平台服务免责条款书合同编号：__________甲方（电商网络交易平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（平台用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.引言本电商网络交易平台（以下简称“本平台”）由甲方运营，旨在为用户提供便捷的网络交易服务。乙方通过注册成为本平台用户，同意遵守本《电商网络交易平台服务免责条款书》（以下简称“本条款书”）的各项规定。2.定义与解释2.1“电商网络交易平台”指甲方运营的，为用户提供商品或服务交易信息发布、交易撮合等服务的网络平台。2.2“用户”指在本平台注册并使用本平台服务的个人或企业。2.3“服务”指本平台向用户提供的包括但不限于商品或服务信息发布、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。二、服务内容与使用限制3.服务内容描述3.1本平台为用户提供一个在线交易市场，用户可以在本平台上发布商品或服务信息，寻找交易对象，进行交易洽谈和达成交易。3.2本平台提供的服务包括但不限于商品或服务信息展示、搜索、比较、评价、交易撮合、支付结算、订单管理、物流跟踪等。3.3本平台有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化，但应提前通知用户。4.用户使用限制4.1用户不得利用本平台从事违法、违规或违反道德的活动，包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人知识产权、欺诈、传销、赌博等。4.2用户不得干扰本平台的正常运行，不得对本平台的系统、数据进行非法访问、修改、删除或传播。4.3用户不得利用本平台从事任何可能损害本平台或其他用户利益的活动。4.4用户应遵守本平台的交易规则和相关法律法规，如因用户违反上述规定而导致的任何法律责任，由用户自行承担。三、用户权利与义务5.用户权利5.1用户有权在本平台上发布商品或服务信息，展示自己的商品或服务。5.2用户有权在本平台上搜索、浏览其他用户发布的商品或服务信息，选择自己感兴趣的商品或服务进行交易。5.3用户有权对本平台的服务进行评价和反馈，提出改进建议。5.4用户有权在遵守本条款书和相关法律法规的前提下，享受本平台提供的各项服务。6.用户义务6.1用户应如实提供注册信息，并及时更新，保证信息的真实性、准确性和完整性。6.2用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，如因用户泄露账号和密码而导致的任何损失，由用户自行承担。6.3用户应遵守本平台的交易规则和相关法律法规，诚实守信，不得从事虚假交易、恶意评价等不正当行为。6.4用户应按照本平台的要求及时支付相关费用，如因用户未及时支付费用而导致的交易失败或其他后果，由用户自行承担。6.5用户应尊重其他用户的知识产权和合法权益，不得侵犯他人的商标权、著作权、专利权等知识产权。6.6用户应配合本平台进行调查和处理，如本平台发觉用户存在违法、违规或违反本条款书的行为，用户应积极配合本平台进行调查和处理。四、平台的权利与义务7.平台权利7.1本平台有权对用户的注册信息进行审核，如发觉用户提供的注册信息不真实、不准确或不完整，本平台有权拒绝用户的注册申请或暂停、终止用户的账号使用。7.2本平台有权对用户发布的商品或服务信息进行审核，如发觉用户发布的信息违反法律法规、本条款书或本平台的交易规则，本平台有权删除、屏蔽或下架相关信息，并对用户进行警告、限制交易、暂停或终止账号使用等处理。7.3本平台有权对用户的交易行为进行监督和管理，如发觉用户存在虚假交易、恶意评价等不正当行为，本平台有权对用户进行警告、限制交易、暂停或终止账号使用等处理。7.4本平台有权根据市场情况和经营需要，调整本平台的服务内容、收费标准、交易规则等，但应提前通知用户。7.5本平台有权对用户的账号进行管理，如发觉用户的账号存在异常情况，本平台有权采取冻结账号、限制登录等措施，以保障用户的账号安全和本平台的正常运行。8.平台义务8.1本平台应按照本条款书的约定，为用户提供优质、高效的服务，保障用户的合法权益。8.2本平台应采取合理的安全措施，保护用户的注册信息和交易信息的安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。8.3本平台应及时处理用户的投诉和纠纷，维护用户的合法权益。8.4本平台应向用户提供必要的技术支持和服务，帮助用户解决在使用本平台过程中遇到的问题。8.5本平台应遵守相关法律法规，不得从事违法、违规或损害用户利益的活动。五、免责声明与责任限制9.免责声明范围9.1本平台对用户发布的商品或服务信息的真实性、准确性和完整性不承担任何责任，用户应自行对其发布的信息进行核实和判断。9.2本平台对用户之间的交易行为不承担任何担保责任，用户应自行承担交易风险。9.3本平台对因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断或数据丢失等情况不承担任何责任，但应及时采取措施恢复服务并通知用户。9.4本平台对因用户自身原因导致的任何损失或损害不承担任何责任，包括但不限于用户的错误操作、违反法律法规、侵犯他人权益等。10.责任限制条款10.1在任何情况下，本平台对用户的赔偿责任不超过用户在本平台上发生的交易金额的总额。10.2本平台对用户的间接损失、利润损失、商誉损失等不承担任何赔偿责任。10.3用户同意，本平台的责任限制条款是在双方公平协商的基础上确定的，是双方真实意思的表示，用户自愿接受本条款的约束。六、知识产权保护11.平台知识产权11.1本平台的名称、商标、标识、域名、软件、技术、内容等知识产权均归甲方所有，未经甲方书面授权，用户不得擅自使用。11.2用户不得对本平台的知识产权进行任何形式的侵权行为，如复制、传播、修改、反编译等。11.3本平台有权对侵犯其知识产权的行为进行追究和索赔，用户应承担由此产生的一切法律责任和经济赔偿责任。12.用户知识产权12.1用户在本平台上发布的商品或服务信息、图片、文字等内容的知识产权归用户所有，但用户应保证其发布的内容不侵犯他人的知识产权。12.2本平台有权在本平台上展示用户发布的内容，并根据需要进行推广和宣传，但应注明内容的来源和作者。12.3如用户发觉其知识产权在本平台上被侵犯，应及时通知本平台，本平台将采取相应的措施进行处理。七、隐私保护13.隐私政策说明13.1本平台重视用户的隐私保护，将按照相关法律法规和本平台的隐私政策收集、使用、存储和保护用户的个人信息。13.2本平台的隐私政策将在本平台上公布，用户在注册和使用本平台服务前应仔细阅读并同意本平台的隐私政策。13.3本平台将采取合理的安全措施保护用户的个人信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。14.用户信息使用与保护14.1本平台将仅在为用户提供服务的必要范围内使用用户的个人信息，不会将用户的个人信息用于其他任何目的。14.2本平台不会向第三方出售、出租或共享用户的个人信息，但在法律法规允许的情况下或经用户同意的除外。14.3用户有权查询、修改自己的个人信息，如用户发觉个人信息有误或需要修改，可通过本平台提供的渠道进行操作。14.4如用户注销账号，本平台将按照相关法律法规和本平台的隐私政策对用户的个人信息进行处理。八、交易规则与纠纷解决15.交易规则概述15.1用户在本平台上进行交易时，应遵守本平台的交易规则。本平台的交易规则包括但不限于商品或服务信息发布规则、交易流程规则、支付结算规则、物流配送规则、售后服务规则等。15.2用户应按照交易规则的要求如实填写商品或服务信息，不得虚假宣传、误导消费者。15.3用户应在交易达成后按照约定的时间和方式支付款项，如未按时支付款项，应承担违约责任。15.4用户应在收到商品或服务后及时进行验收，如发觉商品或服务存在质量问题或与约定不符，应及时与卖家沟通协商解决，或按照本平台的纠纷解决机制进行处理。16.纠纷解决机制16.1如用户之间在交易过程中发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台申请调解。16.2本平台将根据纠纷的具体情况进行调查和处理，并根据相关法律法规和本平台的交易规则作出调解意见。16.3如用户对本平台的调解意见不满意，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。16.4在纠纷解决过程中，用户应积极配合本平台的调查和处理工作，提供必要的证据和信息。九、服务变更与终止17.服务变更情形17.1本平台有权根据业务发展需要、法律法规要求或其他合理原因，对服务内容、功能、界面等进行变更。17.2如服务变更可能对用户的权益产生重大影响，本平台将提前在网站上发布公告，并以短信、邮件等方式通知用户。用户在收到通知后，如不同意服务变更，有权终止使用本平台服务。18.服务终止条件18.1用户违反本条款书的任何规定，本平台有权终止向其提供服务，并保留追究其法律责任的权利。18.2如本平台发觉用户的账号存在异常情况，可能影响服务的正常提供或存在安全风险，本平台有权暂时冻结或终止该账号的使用，并要求用户提供相关证明材料以核实账号的合法性和安全性。18.3如本平台因业务调整、技术升级等原因需要终止服务，将提前在网站上发布公告，并在合理期限内为用户提供数据导出等服务，以保障用户的合法权益。十、通知与公告19.通知方式与送达19.1本平台将通过网站公告、邮件、短信等方式向用户发送通知。用户应保证其提供的联系方式准确有效，并及时查看通知信息。19.2通知自发布之日起视为已送达用户，用户应自行承担因未及时查看通知而导致的任何后果。20.公告发布20.1本平台将在网站上发布公告，向用户公布本平台的服务内容、交易规则、收费标准、隐私政策等重要信息。20.2用户应定期查看本平台的公告，了解本平台的最新动态和相关规定。十一、法律适用与管辖21.法律适用选择21.1本条款书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。21.2如本条款书的任何规定与中华人民共和国法律相抵触，应以中华人民共和国法律为准。22.管辖法院确定22.1如用户与本平台之间发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。22.2本平台所在地为__________（具体地址）。十二、其他条款23.条款的可分割性23.1如果本条款书的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本条款书中删除，而本条款书的其他条款应仍然有效并可执行。23.2本条款书的无效或不可执行条款不应影响其他条款的有效性和可执行性，双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款，使其达到与原条款相同或相似的经济和法律效果。24.合同的完整性24.1本条款书构成双方之间关于本平台服务的完整协议，取代双方之前就本平台服务达成的任何口头或书面协议。24.2本条款书的任何修改或补充应经双方书面协商一致，并以书面形式作为本条款书的附件，与本条款书具有同等法律效力。25.条款的修订25.1本平台有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本条款书