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文档简介

品牌形象传播效果评估表序号评估维度评估内容评估标准实际得分评价留白1品牌知名度品牌在目标市场的知名度高、中、低2品牌美誉度品牌在消费者心中的口碑高、中、低3品牌忠诚度消费者对品牌的忠诚度高、中、低4品牌联想消费者对品牌的联想高、中、低5品牌传播渠道传播渠道的多样性及有效性高、中、低6品牌传播内容内容的吸引力和感染力高、中、低7品牌传播效果品牌传播活动的实际效果高、中、低8品牌传播成本品牌传播活动的成本控制高、中、低9品牌传播周期品牌传播活动的周期性高、中、低10其他其他需要评估的内容高、中、低序号评估指标评估内容评分标准实际得分改进建议备注1品牌曝光度品牌在各种媒体上的曝光频率高频、中频、低频2媒体影响力合作媒体的影响力等级顶级、一流、二流、三流3网络口碑网络平台上品牌口碑的正面率90%、80%89%、70%79%、60%69%4消费者参与度消费者对品牌活动的参与程度高、中、低5品牌认知度消费者对品牌认知的准确率高、中、低6品牌忠诚度老客户购买频率和推荐意愿高、中、低7品牌情感关联消费者对品牌的情感认同强、中、弱8竞争力分析与主要竞争对手的品牌形象对比优、中、劣9市场覆盖率品牌在目标市场的覆盖范围宽泛、一般、有限10整体效果品牌传播活动的整体效果评价极佳、良好、一般、较差序号评估维度评估指标评分标准实际得分评估日期分析备注1品牌知名度社交媒体提及量高（每日提及量>1000）、中（每日提及量100999）、低（每日提及量<100）2媒体覆盖网络媒体报道次数高（每月报道次数>50）、中（每月报道次数1049）、低（每月报道次数<10）3品牌联想关键词搜索联想高（高度相关）、中（中等相关）、低（低度相关）4网络口碑用户评价星级5星（非常好）、4星（好）、3星（一般）、2星（差）、1星（非常差）5消费者互动社交媒体互动率高（互动率>10%）、中（互动率5%10%）、低（互动率<5%）6品牌忠诚度老客户复购率高（复购率>30%）、中（复购率15%30%）、低（复购率<15%）7品牌形象一致性品牌形象与消费者认知匹配度高、中、低8市场占有率市场份额百分比高（>20%）、中（10%20%）、低（<10%）9品牌投资回报率实际ROI（以投资额与收益比）高（>200

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