小区物业委托管理服务协议

小区物业委托管理服务协议合同编号：__________《小区物业委托管理服务协议》一、引言本协议旨在明确小区物业委托管理服务的相关事项，保障委托方（小区业主或业主委员会等）和受托方（物业管理公司）的合法权益，促进小区的和谐与稳定。二、协议双方1.委托方（甲方）：[甲方公司名称或业主组织名称]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系电话或邮箱]。2.受托方（乙方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系电话或邮箱]。三、物业基本情况1.物业名称：[具体小区名称]2.物业位置：[详细地理位置]3.物业面积：[具体面积数值]四、委托管理服务内容1.公共服务维护小区公共区域的清洁卫生，包括道路、楼道、公共设施等的清扫和保洁。保障小区公共设施的正常运行，如电梯、消防设施、给排水系统等的日常维护和保养。协助有关部门进行小区的治安管理，包括门岗执勤、巡逻等工作，保证小区的安全。管理小区的车辆停放，规划停车位，维护停车秩序。对小区的绿化进行养护，保持绿化的美观和健康。2.专项服务负责小区的垃圾清运工作，定期将垃圾运至指定地点。对小区的公共设施进行定期检修和更新，保证设施的完好性。组织开展小区的节日装饰和活动，营造良好的小区氛围。提供小区的智能化管理服务，如门禁系统、监控系统等的维护和管理。3.特约服务根据业主的需求，提供家政服务，如保洁、保姆等。为业主提供房屋维修服务，包括小型维修和大型维修等。开展小区的商业服务，如便利店、快递收发等。组织业主参加各类培训和活动，提高业主的生活品质。五、服务质量标准1.公共服务质量标准小区公共区域的清洁卫生达到[具体清洁标准]，每日定时清扫，保持整洁。公共设施的正常运行率不低于[具体百分比]，出现故障及时维修，维修时间不超过[具体时长]。小区的治安管理达到[具体治安标准]，门岗执勤规范，巡逻频次合理，保证小区安全。车辆停放秩序良好，停车位合理规划，无乱停乱放现象。绿化养护符合[具体绿化标准]，绿植生长良好，定期修剪和浇水。2.专项服务质量标准垃圾清运及时，每日定时清运，垃圾桶周围无垃圾堆积。公共设施的定期检修和更新工作按时进行，保证设施的完好性和安全性。节日装饰和活动的组织丰富多彩，满足业主的需求，提升小区氛围。智能化管理服务的运行稳定，系统故障及时排除，保障业主的生活便利。3.特约服务质量标准家政服务的质量符合行业标准，服务态度良好，让业主满意。房屋维修服务及时响应，维修质量可靠，维修后无遗留问题。商业服务的运营规范，商品质量有保障，服务周到。培训和活动的内容丰富，形式多样，能够提高业主的综合素质。六、服务费用1.服务费用的构成：服务费用由基础服务费用和特约服务费用组成。基础服务费用用于支付公共服务和专项服务的费用，特约服务费用根据业主的实际需求另行收取。2.服务费用的标准：基础服务费用按照物业面积计算，每平方米每月[具体金额]。特约服务费用根据服务项目和服务时间另行协商确定。3.服务费用的支付方式：业主应在每月[具体日期]前将当月的服务费用支付至乙方指定的账户。乙方应在每月[具体日期]前向业主提供上月的服务费用清单，业主如有疑问可及时与乙方沟通。七、双方权利与义务1.甲方权利与义务有权监督乙方的服务质量，对乙方的服务提出意见和建议。按照约定支付服务费用，不得拖欠或拒付。配合乙方开展各项服务工作，提供必要的协助和支持。遵守小区的管理规定，共同维护小区的和谐与稳定。2.乙方权利与义务按照约定提供优质的服务，保证服务质量符合标准。定期向甲方汇报服务工作情况，接受甲方的监督和检查。对小区的公共设施和环境进行维护和管理，及时处理业主的投诉和问题。遵守国家法律法规和小区的管理规定，不得损害业主的合法权益。八、合同期限1.合同期限的起始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年。2.合同期限的终止时间：合同到期前[具体月数]，双方应协商是否续签合同。如双方未协商一致或未续签合同，则本合同自动终止。九、违约责任1.甲方违约责任未按照约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。违反小区管理规定，给乙方或其他业主造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任未按照约定提供服务或服务质量不符合标准的，应及时整改，如整改后仍不符合标准，应按照服务费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。擅自变更服务内容或提高服务费用的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的服务费用。十、争议解决1.争议解决的方式：双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决的管辖法院：本合同的争议解决管辖法院为[具体法院名称]。十一、其他事项1.合同的变更与解除：双方经协商一致，可以变更本合同的内容。如一方违约，另一方有权解除本合同。2.合同的生效与终止：本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期限届满或双方协商一致解除本合同之日终止。3.合同的份数与保存：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同文本应妥善保存，以备查阅。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签