售后人工服务合同范本

售后人工服务合同范本第一篇范文：合同编号：__________

本合同编号为：__________，以下简称“本合同”，由以下双方于____年__月__日签订，为确保双方在售后人工服务过程中的权益，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同主体

1.甲方（服务提供方）：__________

2.乙方（服务接受方）：__________

二、服务内容

1.甲方同意为乙方提供以下售后人工服务：

（1）产品咨询与解答；

（2）故障排除与维修；

（3）售后服务政策解读；

（4）投诉处理与建议反馈。

2.乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，以便甲方提供优质、高效的售后服务。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.任何一方如需终止本合同，应提前__个月书面通知对方，并经双方协商一致后，方可终止。

四、服务费用

1.乙方应向甲方支付售后服务费用，具体金额如下：

（1）咨询与解答：每次____元；

（2）故障排除与维修：根据实际情况收取，具体费用由双方协商确定；

（3）售后服务政策解读：免费；

（4）投诉处理与建议反馈：免费。

2.甲方应在提供服务后，向乙方开具合法、有效的发票。

五、双方责任

1.甲方责任：

（1）严格按照本合同约定提供售后服务；

（2）对乙方提供的信息严格保密；

（3）确保服务质量的稳定性和可靠性；

（4）对乙方提出的投诉及时处理。

2.乙方责任：

（1）按照约定支付服务费用；

（2）积极配合甲方进行售后服务；

（3）如实提供个人信息，不得故意隐瞒；

（4）对甲方的保密要求予以尊重。

六、违约责任

1.如甲方未能按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、解除合同等。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼过程中，双方应保持良好的沟通，积极配合法院审理。

八、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

九、附件

1.甲方营业执照副本复印件；

2.乙方身份证复印件；

3.其他与本合同相关的文件。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

本合同编号为：__________，以下简称“本合同”，由以下三方于____年__月__日签订。鉴于甲方需要专业化的售后人工服务以保障客户权益，乙方同意提供售后人工服务，丙方作为技术服务支持方，三方共同合作，为确保售后服务质量及甲方的权益，特订立本合同，以资共同遵守。

一、合同主体

1.甲方（服务需求方）：__________

2.乙方（服务提供方）：__________

3.丙方（技术服务支持方）：__________

二、服务内容

1.乙方同意向甲方提供以下售后人工服务：

（1）产品咨询与解答；

（2）故障排除与维修；

（3）售后服务政策解读；

（4）投诉处理与建议反馈。

2.丙方提供技术支持，协助乙方完成售后服务。

3.乙方应将甲方客户信息及服务记录保密。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.任何一方如需终止本合同，应提前__个月书面通知对方，并经三方协商一致后，方可终止。

四、服务费用

1.乙方服务费用按实际发生费用结算，具体金额由三方协商确定。

2.丙方技术服务费用按实际服务内容结算，具体金额由三方协商确定。

3.甲方支付费用后，乙方应及时向丙方转付技术服务费用。

五、甲方的权益

1.甲方有权要求乙方按照约定提供优质的售后服务，确保客户满意度。

2.甲方有权要求丙方提供必要的技术支持，以保证售后服务质量。

3.甲方有权监督乙方和丙方的工作，并提出改进意见。

4.甲方有权根据市场情况调整服务内容，乙方和丙方应予以配合。

六、甲方的责任

1.甲方负责支付乙方和丙方的服务费用。

2.甲方提供准确、完整的客户信息，以协助乙方和丙方提供优质服务。

七、乙方的责任

1.乙方负责执行本合同约定的服务内容，确保服务质量。

2.乙方负责维护客户隐私，不得泄露客户信息。

3.乙方负责协调与丙方的工作，确保技术支持及时到位。

八、丙方的责任

1.丙方负责向乙方提供必要的技术支持，协助乙方完成售后服务。

2.丙方负责对乙方提供的技术支持保密。

九、违约责任

1.如乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.如丙方未按约定提供技术支持，乙方有权要求丙方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.如甲方未按约定支付服务费用，乙方和丙方有权要求甲方支付滞纳金。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1.本合同未尽事宜，三方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

十二、附件

1.乙方营业执照副本复印件；

2.丙方营业执照副本复印件；

3.乙方和丙方的技术支持服务协议；

4.其他与本合同相关的文件。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

丙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年__月__日

本合同引入第三方主体丙方，旨在通过技术支持提高售后服务的专业性和效率。甲方作为主导方，通过明确的权益保障条款，确保自身在服务过程中的权益不受侵害。同时，增加甲方的权利条款和利益条款，使甲方在服务过程中拥有更大的主动权和决策权。乙方和丙方的违约责任及限制条款，保障了甲方在乙方和丙方未履行合同义务时的权益。本合同的签订，有利于甲方的长期发展，确保了服务质量和客户满意度。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

本合同编号为：__________，以下简称“本合同”，由以下三方于____年__月__日签订。鉴于乙方作为服务提供方需要甲方的客户资源以及丙方的技术支持，以扩大业务范围和提高服务质量，特订立本合同，以明确各方的权利义务，确保乙方在服务过程中的权益，并促进合作的顺利进行。

一、合同主体

1.甲方（客户资源提供方）：__________

2.乙方（服务提供方）：__________

3.丙方（技术支持方）：__________

二、服务内容

1.乙方同意向甲方提供以下服务：

（1）产品安装与调试；

（2）定期维护与保养；

（3）故障响应与修复；

（4）客户咨询服务。

2.丙方提供必要的技术支持，包括但不限于软件升级、系统优化等。

3.甲方应向乙方提供客户资源，包括客户名单、联系方式等。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.任何一方如需终止本合同，应提前__个月书面通知对方，并经三方协商一致后，方可终止。

四、服务费用

1.乙方服务费用按实际发生费用结算，具体金额由三方协商确定。

2.丙方技术服务费用按实际服务内容结算，具体金额由三方协商确定。

3.甲方支付费用后，乙方应及时向丙方转付技术服务费用。

五、乙方的权益

1.乙方有权要求甲方提供真实、有效的客户资源，以确保业务开展。

2.乙方有权要求丙方在规定时间内提供技术支持，不得无故拖延。

3.乙方有权根据市场情况和客户需求调整服务内容，甲方和丙方应予以配合。

4.乙方有权在服务过程中提出改进建议，甲方和丙方应予以考虑。

六、乙方的责任

1.乙方负责按照约定提供服务，确保服务质量。

2.乙方负责对客户信息保密，不得泄露给第三方。

3.乙方负责对丙方的技术支持进行验收，确保满足要求。

七、丙方的责任

1.丙方负责向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于软件升级、系统优化等。

2.丙方负责对提供的技术支持进行保密。

3.丙方负责对乙方的技术支持需求及时响应。

八、甲方的责任

1.甲方负责向乙方提供真实、完整的客户资源，不得提供虚假信息。

2.甲方负责协助乙方处理客户投诉和问题，提供必要的支持。

九、违约责任

1.如甲方未按约定提供客户资源，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.如丙方未按约定提供技术支持，乙方有权要求丙方承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付滞纳金。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1.本合同未尽事宜，三方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

十二、附件

1.乙方营业执照副本复印件；

2.丙方营业执照副本复印件；

3.甲方客户资源清单；

4.其他与本合同相关的文件。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

丙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年__月__日

乙方为主