会计经验：人力资源管理专业实习报告

人力资源管理专业实习报告人力资源管理专业实习报告

一、前言

（一）实习目的

人力资源管理专业实习是我院人力资资源管理专业2009级人才培养计划中规定的重要的实践性教学环节，其目的在于巩固学生人力资源管理的专业基础知识，锻炼和培养学生运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力，增强学生对实际工作的适应性。

（二）实习单位

1、千里马人才市场2、湘电集团3、高新区大学生创业园（三）实习时间2012年4月28日至2012年5月12日

(四)实习进度

2号到5号下到实习企业进行实习湘电集团/大学生创业园

6号到12号整理充实资料，写出实习报告本院、实习企业

(五)实习内容

学生在进行企业人力在资源管理实习期间，应了解以下内容：

1、企业人力资源开发与管理的发展历史、现状，企业组织结构设计

2、企业定员定编管理、工作分析、职位评价

3、企业人力资源计划及供需预测，人员招聘选拔及人事测评，人员使用与调配，人事风险的形成与规避

4、绩效考核的管理方法及体系设计，薪酬管理（工资、福利、奖励、惩罚、影响因素与策略）

5、人员培训的原则、形式、开发、组织管理

6、职业生涯、计划与管理

7、企业劳动关系的热点问题：劳动保护与社会保障、纪律处分、辞职与解雇、退养与退休、效率与公平

8、组织文化建设的现实与创建的实践步骤，领导与人力资源开发、管理

9、深入感受人力资源的跨文化管理、人力资源开发与管理的发展动态

(六)实习方式

本次实习可采用的方式有：实习企业指导人员作报告、现场参观、查阅资料、参加会议、座谈讨论、问卷调查、观看录像、上网查询、拓展训练等

(七)实习过程

1、4月28日，千里马人才市场做招聘

2、4月29日~5月2日，整理实习资料

3、5月3日~4日，湘电集团参观，听讲座

4、5月5日，参观大学生创业园，听讲座，素质扩展

5、5月6日~12日，整理充实资料，撰写实习报告

（八）实习效果

在实习过程中，了解了湘电集团定员定编管理、工作分析、职位评价、人力资源计划及供需预测、绩效考核的管理方法等，在千里马人才市场学到了怎样进行人员招聘选拔，在拓展训练过程中，亲身体验了一把作为一个企业的员工，需要做些什么，做好什么。

二、实习企业的简介

（一）千里马人才市场

湘潭千里马人才市场、湘潭千里马管理咨询有限公司是经湘潭市人事(人力资源与社会保障)局批准成立，湘潭千里马管理咨询有限公司下属湖南科技大学白石科技函授站是经湖南省教育厅、湖南科技大学批准成立，是目前湘潭规模最大，服务最优，档次最高的综合型人才市场和教育培训机构。他们承担着人才开发交流、人才输送、人才培训、企业管理咨询、企业认证咨询、大专与本科成人学历教育、网络人才交流、解决大中专及本科院校就业与再就业等职能。高档次的人才开发交流大厅、大型电子显示屏、多功能培训室、VIP招聘培训室、计算机机房等一流设施设备为用人单位和求职者提供了良好招聘面试环境和高效学习的优质服务。千里马人才市场以长株潭两型社会经济区为重心,辐射全省,面向全国,并逐步建立了与国际人才市场的交流渠道。它的人才交流大会集现场+报纸+网络+推荐四维一体的整合招聘渠道，将有形市场与无形市场紧密相结合，是湘潭目前最完善的人才服务机构。经过多年的开拓与磨练，其市场已经建立了一支稳定并逐步发展壮大的服务队伍。其中，既有从事政府人才管理工作多年的领导，也有高等院校、科研院所的各类专家学者，并有高素质的人才市场专业管理人员。他们将人才交流、人才培训、企业内训及各类国家资格认证培训等服务项目做到了全面化，优质化。

千里之行，始于足下。千里马人才市场正秉承这种志存高远、务实创新的千里马精神，来开拓市场，服务社会。他们在实现自我完善、自我发展的同时也得到了政府主管部门以及社会各界的广泛赞誉。

（二）湘电集团

湘电集团有限公司前身是创建于1936年的国民政府资源委员会中央电工器材厂，1949年由人民政府接管，1953年更名为第一机械工业部湘潭电机厂。享有中国机电产品摇篮的美誉。

一五期间被列入国家156项重点建设项目，经过几十年的发展，已经成为我国电工行业的骨干企业、国家重大技术装备的生产、研制基地、国防装备定点生产厂家。从20世纪60年代起，先后为北京、天津、平壤、德黑兰等城市提供地铁配套电机电控设备1000多套；80年代跻身于全国500家最大工业企业行列；90年代列入520户国家重点企业。

建国50多年来，先后研制开发新产品1000多项，100多种重大新产品开创了中国第一：第一套船用动力推进设备；第一套地铁车辆电机电器成套设备；第一台108吨电动轮自卸车；第一辆城市轻轨车等。目前公司具有一批稳定的大型客户和合作伙伴，产品远销东南亚、欧洲、中美洲等26个国家和地区。2006年公司通过ISO9001系列标准的质量认证。所生产的大中型交、直流轧钢电机为国内驰名品牌；独家生产的大吨位工矿电机车系列和千万吨级矿用108吨、154吨电动轮自卸车遍布全国各大露天矿；企业是国家城轨车辆电机电器成套设备的重点生产企业。

近年来公司集中发挥电气牵引技术、舰船电力推进技术和电动车辆制造技术三大核心技术优势，着力推行4+2发展战略，全面推进企业持续、快速、健康、稳定地发展。

(三)湘潭大学生创业园湖南（湘潭）大学生科技创业园是由湖南省人力资源和社会保障厅与湘潭市人民政府双方共建，以湘潭国家高新区火炬创新创业园为载体的区域科技创业基地，规划建设面积100万平方米，现已拥有研发、生产、配套设施场地35万平方米。园区由研发孵化区、企业加速区、总部运营区三部分构成。按照规划功能分区设计，投资2.8亿的首期工程11万平方米的孵化用房、标准厂房、生活配套用房已交付使用。初步形成了研发孵化加速的企业发展格局的示范园区。园区主要扶持长株潭大学生创业，面向湖南省以及全国大学生创业群体，通过创业补助、创业培训、创业场地、创业指导、创业文化等途径提供产学研政资介的创业支撑，以湘潭国家高新技术创业服务中心为主体提供全过程、全方位、全天候、保姆式的专业服务，致力打造大学生创业、就业、事业、产业四位一体湘潭国家火炬创新创业园是是湘潭坚持创新引领、建设创新型城市而倾力打造的一项重点工程，是推进长株潭两型社会建设的科技创新核心增长极。其建园宗旨是聚集创新创业资源，营造局部优良环境，促进企业快速成长，推动创新集群发展。围绕长株潭产业规划布局和湘潭现有科技产业基础，重点承载着资源集聚、研发创新、企业孵化、产业加速、总部运营、专业服务六大功能.

三、实习企业管理的现状与存在的问题

（一）湘电集团现状：

1、人力资源现状：

■现有人力资源总量9039人，其中人才资源7551人，生产辅助人员1488人

■人才资源占公司人力资源总量的83.5%左右；

■人才资源的平均年龄为39岁

■全日制博士学历人才10人、硕士学历人才125人、大学本科学历1532人，高级以上专业技术职称人才141人（其中研究员级高级工程师3人、教授级高级政工师2人）

■中级专业技术职称人才798人、初级专业技术职称人才924人

■高级技师38人、技师140人、高级工18人

2、绩效考核的现状：

在绩效考核过程中，湘电集团遵循突出业绩的原则，坚持以提高经营效益和产品质量、降低成本为导向，以实现利润最大化为目标。各单位在

降本增效工作中，广泛开展拧毛巾、降成本、增效益活动，实行全面预算管理和成本倒推，运用技术创新和工艺改进等手段，取得了良好成效。

湘电集团直接将考核与绩效挂钩，将绩效考核结果作为中层管理人员奖励和职务任免的重要依据。还建立了中层管理人员辞职、降职等制度，

对在绩效考核中达不到考核要求的中层管理人员实行末位淘汰，2006年以来，有8人由于达不到考核要求被免职、降职，真正形成了能者上、平者让、庸者下的良性中层管理人员管理体制

（二）存在的问题：

1、人才结构方面的问题：专业结构、职称技能等级、年龄人力资源的平均年龄偏高，高学历占得比重低，以大专以下的学历为主。高级以上专业技术职称人才所占的比例偏低，初、中级专业技术职称人才所占的比例偏高。专业结构不合理，重生产和技术，轻管理和营销。

2、管理机制方面的问题：绩效考核、职业生涯管理、薪酬

（1）效考核系统不科学，缺乏统一性、标准性。

（2）绩效考核的主体不够客观、准确，缺乏针对性。

（3）绩效考核方法不够灵活，缺乏及时性。

（4）绩效考核结果不能有效应用，员工总是觉得自己没有得到公正的评价和待遇，缺乏激励性。

(5)湘电集团员工的职业生涯发展通道采用的是传统的单一通道发展模式，以行政序列设置职业发展，辅以学历、职称水平，构成单轨的员工晋升路径。员工职业生涯的发展，惟一可行的就是朝着主管、经理的职位奔去，以取得相应的报酬，实现应有的价值。

3、人才观念问题：官本位、重生产和技术，轻管理和营销

(1)官本位思想盛行

官本位就是把官职的高低作为唯一或主要的尺度，衡量人们的社会地位和价值。湘电集团由于受传统文化的影响,特别是几千年专制文化的影响,国人头脑中的官本位思想根深蒂固,往往把升官作为是否实现人生理想最重要或者是唯一目标,把自身价值的实现看得远远胜于团队价值的实现。相比之下,西方人自由、平等、博爱的民主思想和团队协作精神显得比我们文明和进步多了。作为国民经济的重要支柱,国有企业员工的官本位思想是抑制其活力进一步增强的因素之一。

四、改善与提高实习企业管理水平的建议

（一）湘电集团

1、改善人才结构方面的建议

(1)完善人才招聘制度，调整好人力资源专业结构人员招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。湘电在实施人员招聘时，应注意人员的配备。同时调整好人力资源的专业结构，使之平衡。在招聘在采用内部提升的渠道的同时，积极采用外部招聘的渠道，引进高学历、高技术人才，为组织输入新鲜的血液。

2、改善管理机制方面的建议

(1)重视管理

管理是企业生产经营工作的基础和保障，是企业在市场竞争中取胜的基本条件。企业的兴衰成败与其管理财政情况密切相关,没有良好的管理体系,任何企业都不能顺利地运作,成功地经营.①管理是一种生产力企业管理是一种特殊的社会实践活动，要发展生产力，仅有先进的技术、熟练的劳动者和现代的设备、优质的材料是不够的，还必须有先进的管理，把生产力各要素合理地组成一个协调的有机整体，那么管理也转成一种生产力了。②管理是企业一切活动的基础

一个企业即使技术装备水平再高，如果没有严格的管理，也不可能产出高质量的产品，当然也就谈不上经济效益增长。因此，企业管理是企业一切活动的基础，任何企业要健康发展，就要把企业管理放在重要地位。③管理是增强企业活力重要手段

企业作为经济组织，其目的是为了取得最佳的经济效益，而要实现这一目标，要靠劳动者和高素质和生产力系统的有序性，使各生产经营环节互相协调。好的管理能有效地挖掘企业生产潜力，增加经济效益。湘电集团在经营过程中，重生产和技术，轻管理。忽视管理的重要性。在竞争激烈的现代社会，管理师企业一切活动的基础。要想使企业更好的发展，就必须重视管理。

(2)加强市场营销策略随着各个国家和地区的政治、经济、文化的发展，市场营销作为现代企业的一项重要决策和经济活动，内容也不断丰富和完善，观念也深入快速地发展。而湘电集团的营销工作还相当薄弱，营销观念落后，仍用老习惯进行产品的生产和销售，产品开发能力差，品牌意识薄弱，销售渠道不畅通，营销不规范，不能很好地适应和开拓市场，导致企业产销不能有效衔接，库存积压严重，经济效益急剧下滑等等。因此，改善营销观念，建立科学、合理的市场营销策略对湘电集团是亟待且重要的任务，对湘电集团的生存和发展有着十分重要的意义。

（3）建立一套完整的绩效管理体系①健全绩效目标控制机制②建立目标明确的绩效管理计划③建立科学的绩效考评指标体系④建立完善量化考核制度a、与经济责任制目标挂钩

b、绩效考核实行过程控制c、实行合理考核周期d、实行全方位绩效评估，考评结果公开⑤建立建全绩效反馈机制

3、建立员工职业生涯发展的双通道建立职业生涯发展的双重通道，是指企业组织同时建立包括管理类、专业技术类双重路径的职业发展通道。建立职业生涯的双重发展通道，一是基于员工能力和个性的客观差异，不同的员工有不同的职业定位和取向，职业锚理论已经分析了员工职业定位的差异性；二是基于管理类、专业技术类岗位工作特性的根本差异；三是基于组织的持续发展，需要保留并激励一大批的优秀员工包括专业技术人员，组织的持续发展不仅需要一批出色的经理人员，而且需要一大批优秀的专业技术人员、专家乃至科学家。成功的组织发展必须确保让所有优秀的员工都得到充分的认同与激励，并实现他们各自的归属感。建立职业生涯发展的双重通道，既是为了满足员工职业生涯发展的需要，更是为了建立起稳定的关键/核心员工队伍，从而确保组织竞争力的不断提升并促进组织的持续发展。

4、改善人才观念方面的建议

（1）找准官本位思想产生是根源，对症下药官本位思想的产生，根源于我国几千年的专制制度。建立完善的监督考核机制，杜绝不正之风，强化中高层管理人员的义务和责任，弱化企业的政治氛围，突出企业的市场定位角色，对于强化员工的经济意识和效益意识，淡化湘电集团员工的官本位思想是有积极意义的。（2）科学评价和考核，实现国有企业管理干部能上能下，打破干部终身制建立科学、有效、完善的业绩考核体系，不但是湘电集团长期发展的需要，而且对于淡化有些员工那种强烈想当官的官本位思想、增强企业活力也有益的。

（3）增加企业决策的透明度，接受员工的监督，实现企业民主管理

企业实现厂务公开，增加决策透明度，特别是在人事、用工等问题上，加强民主管理，主动接受员工的监督和评议，这是防腐倡廉和调动群众积极性的有效措施。这样不但可以增强员工凝聚力，而且可以减少决策的失误，让企业的各项决策透明化，有利于破除不正之风、排除暗箱操作，对于企业建立一种公开、公正、公平的经营管理文化氛围也是大有裨益的。因此，推行民主管理，使广大职工有话敢说、有意见敢提，只要有知识、能力都有得到重用的机会，都能有机会实现自身价值，能积极有效的淡化员工的官本位思想。

（4）强化领导干部的服务意识，从上到下破除恩赐思想，大力倡导领导就是服务、管理就是服务的思想

（5）强化岗位意识，打破员工的身份界限，淡化身份观念。

（6）在员工职业生涯的设计方面，实行行政管理、技术发展双轨乃至多轨制

五、实习的收获体会

（一）对自己所学专业的认识

本次实习，在以前课堂上对自己所学的这专业的了解上，有了进一步的深入认识。

1、招聘

我觉得招聘的从业门槛不高，但做到专业很难。招聘在整个人力资源管理过程中天生是领导者的角色。招聘工作者需要具备极强的解读能力，最富敏感性，最能对信息做出迅速反馈与判断，最有沟通协调能力，最有统筹观念，最有职业规划能力。工作的特殊优势让它对内外部环境的把握最为清晰与准确，由它成长为HRD引导其他人力资源管理工作的方向最好不过。

2、薪酬与绩效

薪酬需要做到公平与具有竞争力才能从本质稳定员工。也只有以激励为导向的绩效考核才可能带来正面的效果。绩效考核不要成为管理的累赘与引发业务部门的反感。它可以做得更专业有效并且获得业部门的认同与配合！

（二）对创业的认识

本次实习参观了大学创业园，听了园区负责人的介绍。对大学生创业的条件以及优惠政策等方面有了大概的了解。我认为这是我们的一个机会，因为每次金融危机都会崛起不少能人，如比尔盖茨啊！但要成功，就需要你的魄力、判断力、组织能力、自信、资金等！

在当今的