企业规章制度（员工手册）制定与风险防范125

规章制度〔员工手册〕制定与风险防范1本材料受中国及国际版权法?世界版权公约?保护，未经书面授权，本材料的任何局部不得复制、剽窃、摘录、使用或允许他人使用，否那么，将采取法律行动，追究法律责任。2一、为什么要制定规章制度

▬劳动合同法时代规章制度的重要性3〔一〕劳动合同法的新变化1、先合同义务的法定化2、劳动合同的书面化3、劳动关系的长期化4、试用期的严格化5、违约金的统一化6、合同效力的严肃化7、规章制度制定的程序化8、解雇保护的扩大化9、员工辞职的自由化10、经济补偿金的扁平化11、赔偿金的惩罚化12、劳务派遣的两严化13、非全日制用工的灵活化14、讨薪的便捷化4合法用工本钱上升，违法用工本钱加重用工风险增加，管理难度加大人力资源管理模式将受到冲击企业将面对自我意识越来越强的劳动者〔二〕?劳动合同法?对企业的影响5〔三〕新法之下劳动用工管理的转型改粗放式管理为精细化管理改消极被动管理为积极主动管理改无序化、随意性管理为流程化、标准化管理改“先开展后标准〞为“边标准边开展〞总结：新法之下企业劳动用工管理需要从原来依靠法律来管理员工转变为依靠企业规章制度来管理员工。6〔四〕新法对规章制度的影响新法为规章制度制定提供了依据。新法使规章制度的性质发生了改变。新法赋予了规章制度很多权利。新法对规章制度制定程序提出了更高要。新法对规章制度实施增加了监督制约措施。新法加大了对违法规章制度的处分力度。7法条链接第4条第1款：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。8法条链接9法条链接第39条：劳动者有以下情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的；(二)严重违反用人单位的规章制度的；(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完本钱单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；……。第40条：有以下情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：……(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；……。10法条链接第4条第2款：用人单位在制定、修改或者决定有关……直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。第4条第4款：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。11法条链接第4条第3款：在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。第74条：县级以上地方人民政府劳动行政部门依法对以下实施劳动合同制度的情况进行监督检查：(一)用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度及其执行的情况；……。12法条链接第80条：用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。第38条：用人单位有以下情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：……。(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；第46条:有以下情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：〔一〕劳动者依照本法第38条规定解除劳动合同的；……。13〔五〕新法之下规章制度的重要性1、完善的规章制度，可以帮助企业实现劳动用工的标准化管理。教育、引导作用防患未然、预防劳动争议作用事后支持、处理劳动争议的证据作用2、不完善的规章制度，成为劳动争议的诱因，甚至成为企业在劳动争议案件中败诉的关键。3、在中长期劳动合同以及无固定期限劳动合同的背景下，规章制度将成为解除劳动合同的主要依据。14法条链接15二、什么是规章制度

▬规章制度的概念、特点、地位16〔一〕规章制度的概念广义的规章制度既包括企业的经营管理制度也包括企业的劳动规章制度。狭义的规章制度，仅指企业劳动规章制度。劳动法上所讲的规章制度仅指企业劳动规章制度，即企业根据国家法律法规结合企业自身特点制定的，明确劳动条件、调整劳动关系、标准劳动关系当事人行为的各种规那么、规定、标准、规程、标准、纪律等制度的总称。17〔二〕规章制度制定法律依据18〔三〕规章制度的特点目的性稳定性普适性强制性严肃性19〔四〕规章制度在用工管理中的地位20〔五〕规章制度与

劳动合同、集体合同的关系参与主体和制定要求不同

内容指向不同

实施方式不同

效力范围不同效力等级不同

A、没冲突时，均可使用；B、有冲突时，选择权在劳动者。21法条链接?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释〔二〕?第16条规定：用人单位所制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持。22〔六〕规章制度的效力范围对人效力空间效力时间效力讨论：集团公司的规章制度如何适用？23〔七〕规章制度的现状有的用人单位没有规章制度；有的规章制度过于简单；有的规章制度内容违法；有的规章制度陈旧过时；有的规章制度过于严苛；有的规章制度与劳动合同或集体合同相冲突；有的规章制度制订时未经平等协商程序；有的规章制度未向员工公示。2425〔一〕规章制度制定法律要求规章制度生效要件实体要件程序要件主体适格内容合法、合理不与劳动合同和集体劳动合同冲突不违反公序良俗经过平等协商程序向劳动者公示或告知261、程序要件之一：平等协商程序

272、程序要件之二：公示或告知程序

可用公示或告知方法：

A传阅或分发；B层层培训；C考试；D签收；

E员工手册发放法；

F会议宣传法。问题公示或告知方法：

A

局域网；B电子邮件法；C作为合同的附件。283、总结：规章制度程序要求示意图规章制度制定修改、变更、1、职工代表大会、全体职工讨论，提出方案和意见;2、与工会或者职工代表平等协商确定。提示：1、法定义务2、可以理解为不可缺少的法定内容；3、不得低于法定标准和集体合同约定；4、程序合法5、不涉及切身利益，不强制上述程序将涉及职工切身利益规章制度和重大事项决定公示或告知劳动者。制定程序异议程序告知程序依据新法74条规定：受行政权力监督对规章制度不违法、但不合理等规定，工会与职工,有权提出并通过协商予以修改。294、规章制度制定步骤单位制定规章制度草案，征求意见稿；提交职工代表大会或全体职工讨论，提出修改意见或方案；单位搜集职工代表或职工的意见，修订并完善规章制度，形成建议稿；单位代表与工会或职工代表就建议稿进行协商，最终确定规章制度定稿；对最终定稿就行公示或告知员工。特别提醒：注意上述程序的证据搜集、固定和保存。305、规章制度制定程序应对措施牢固树立“程序〞意识和证据意识。重视工会及职工代表人选的调整。对现有的规章制度按照照新法规定的程序进行修改和完善。修订公司规章制度会签制度。31常见十类违法事项之一、录用制度一、录用制度中容易出现违法的事项1、录用制度中出现就业歧视。2、录用时要求员工提供担保或扣押证件。

32常见十类违法事项之二、试用期制度序号违法事项可能导致的风险1试用期过后再签订合同超过一个月双倍工资2试用期的期限随意约定支付赔偿金第83条3单独签订试用期合同视为放弃试用期第19条第4款4试用期可以不上社保员工随时走人第38条5试用期可以低于最低工资补足差额支付赔偿金

6试用期不符合条件可再延长视为试用期已过

7续签合同再规定试用期无效

8试用期可以随便辞退员工违法辞退，双倍成本331、试用期期限的严格化1、劳动合同期限试用期期限一年三年不得约定试用期不得超过1个月不得超过2个月不得超过6个月注：1、以完成一定工作任务的合同，不得约定试用期。

2、无固定期合同，试用期不得超过6个月三个月34试用期工资的新规定第20条：劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。35试用期辞退员工的条件第21条：在试用期中，除劳动者有?劳动合同法?第39条和第40条第1项、第2项规定的情形外，用人单位不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。36常见十类违法事项之三、劳动合同变更制度1、用人单位有权单方变更劳动合同2、无法达成变更协议单位可以解除劳动合同

37常见十类违法事项之四、劳动合同解除制度38常见十类违法事项之五、离职手续办理制度变无条件为有条件

新法规定：离职证明应该在离职之日出具；离职15天之日要为员工办理社保和档案转移手续。39常见十类违法事项之六、商业秘密保护制度1、竞业限制无补偿条款。新法第23条规定：竞业限制期限内用人单位需按月给予劳动者经济补偿。2、竞业限制期限超过条款。新法第24条规定：竞业限制的期限最多不超过2年。40常见十类违法事项之七、培训制度41案例某公司招收了一批新员工，朱某系新进人员之一。朱某等人入职后，该公司对新进人员进行了为期一周的入职培训。培训结束后，该公司与朱某约定最低效劳3年的效劳期。但，不久朱某向公司提出了辞职。该公司认为公司既然已经出资培训了朱某，朱某提前辞职走人需要支付违约金。请问朱某是否需要支付违约金？42常见十类违法事项之八、违约金制度1、滥设违约金 新法第25条规定：除劳动者违反效劳期约定或竞业限 制约定的，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。2、违约金数额畸高违反效劳期的，等额递减原那么支付；违反竞业限制的，双方约定，注意合理性。43常见十类违法事项之九、薪酬制度1、无底薪2、试用期离职无工资3、工资发放4、工资扣减5、年终奖6、加班费〔1〕加班工资的计算比例不符合法律规定〔2〕自定加班工资计算基数〔3〕计算加班工资时每月按照30天计算〔4〕用调休拒付加班工资〔5〕计件工资无加班费？〔6〕将特殊工时制作为拒付加班工资的挡箭牌〔7〕加班费打包支付44常见十类违法事项之十、考核制度末尾淘汰45规章制度合理性46案例甲企业：职工有以下行为之一的，应当解除劳动合同。〔1〕上下班迟到早退共计5次以上的；〔2〕未按企业规定履行请假手续2次以上的；〔3〕旷工3天以上的。乙企业：职工有以下行为之一的，应当解除劳动合同。〔1〕在一个月内迟到早退共计5次以上的；〔2〕未按企业规定履行请假手续2次以上的，但因情况紧急或批准领导出差等原因无法履行请假手续，事后说明情况补充履行的除外；〔3〕半年内旷工3天以上的。上述行为发生时，首先应由部门领导提出书面警告，并由违纪职工签字确认，再次发生由违纪职工写出书面检查，备案存档。未经过这些教育程序的，那么不能解除劳动合同。47内容明确，防止笼统和大而化之语言简洁、条理清晰〔1〕用词〔2〕造句〔3〕逻辑灵活运用授权性条款〔1〕防止规章制度内容庞杂；〔2〕发挥职能部门优势。适当运用弹性条款〔1〕兜底条款，或称“其他〞类条款〔2〕缓引条款，或称“转嫁〞类条款48〔三〕规章制度制定时应注意的问题49〔四〕规章制度不符合法律规定的后果行政责任不予适用劳动者可以随时通知解除劳动合同民事赔偿责任50四、如何制定完备的规章制度制

▬规章制度框架设计、制作要点51〔一〕员工手册架构设计员工手册架构设计推荐：1、前言2、一般规定3、人事管理4、财产管理5、保密制度6、平安卫生7、奖惩制度8、争议处理9、附那么52〔二〕“前言〞的制订“前言〞并非员工手册的必需局部，可以有，也可以没有。但作为一份好的员工手册，加个“前言〞，有益无害。53〔三〕“一般规定〞的制订手册的制订依据手册的制订目的手册的适用范围手册的法律地位重要的名词解释等等54重要名词解释实例参考一1、本手册中所指的员工，他或她之间没有性别差异。2、本手册所称“知识产权〞包括但不限于：〔1〕著作权和邻接权；〔2〕商标；〔3〕地理标志；〔4〕工业设计；〔5〕专利；〔6〕集成电路布图设计；〔7〕未公开的信息。3、本手册所称“任职期间〞以员工从公司领取工资为标志，并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期间包括员工在正常工作时间以外加班的时间，而无论正常工作场所或加班场所是否在公司工作场所内。4、本手册所称“离职〞以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。员工拒绝领取工资且停止履行职务的行为，视为提出辞职。公司无正当理由拒绝发给员工全部或局部工资的行为，视为公司解聘。55重要名词解释实例参考二5、本手册所称“损害〞指任何种类或性质的任何及所有损失、责任、衣物、本钱、费用、损害或判决等。6、本手册所称“法律法规〞指由任何政府实体、仲裁机构或司法机关发布、制定或公布的任何成文法、法律、法令、规章、法规、许可、命令、令状、禁令等。7、本手册所称“亲属〞指与本人有三代以内直系血亲、三代以内旁系血亲以及姻亲关系的任何人，如员工、本人的直系亲属〔父母、子女、(外)祖父母等〕、旁系亲属〔伯、叔、姑、舅、姨、侄子/侄女、外甥/外甥女、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹等〕和姻亲〔配偶、配偶的直系亲属和旁系亲属〕。8、本手册所说“以上〞、“以下〞、“届满〞包括本数，“不满〞、“超过〞不包括本数。56〔四〕“人事制度〞的制订1、录用制度制度制作要点防止就业歧视，提倡就业时机均等。招聘流程。录用条件和要求。录用时员工背景调查。录用禁忌。入职报到流程和手续。人事资料的保管和备查。57哪些可以作为录用条件劳动者的根本情况劳动者的能力因素劳动者的身体因素劳动者的态度因素劳动者的法律因素劳动者的其他情况注意：招工条件≠录用条件58员工背景调查内容序号调查内容可能导致的风险调查措施1学历、工作经历是否真实等招聘失败行使知情权签订诚信承诺书2是否存在潜在疾病、残疾等解除劳动合同受限制入职健康检查3年龄是否达到16岁行政处罚甚至刑事责任查验身份4是否与其他企业有未到期劳动合同承担连带赔偿责任查验与其他单位终结劳动关系的证明5是否对其他单位负有竞业限制义务承担赔偿责任调查前任公司、让员工签订不负有竞业限制承诺书6港澳台人和外国人是否办理就业手续违法、合同无效查验相应的证件和资格59〔四〕“人事制度〞的制订2、劳动合同管理制度制作要点劳动合同签订对象。劳动合同签订时间。劳动合同签订要求及不签订劳动合同的责任。代表公司劳动合同的签订人及其义务和责任。员工让人代签合同的规定〔是否允许代签〕。劳动合同续签评估及续签时间要求。劳动合同保管规定〔一式多份，分别保管〕。60劳动合同签订对象61劳动合同签订时间一个月两倍工资视为成立无固定期合同合法用工之日一年62劳动关系与劳务关系案例一、某工厂为清理门口垃圾，决定招用黄某，与其签订了劳动合同，约定每天8小时工作制，月工资900元，并要求黄某遵守工厂的规章制度。案例二、某工厂为清理门口垃圾，同张某约定，由张某将垃圾拉到垃圾处理场，工厂支付5000元报酬，如果10天内拉完，工厂多支付200元，如果20天没拉完，工厂少支付200元。如果张某在1个月未将垃圾全部清理，工厂不支付报酬。

63劳动合同续签制度实例参考1、公司建立并严格遵守劳动合同续签评估制度，员工的原劳动合同到期前，由用工部门提出意见，经人力资源部审核，报总经理审批。2、公司决定不再与员工续签劳动合同的，双方须按照法律规定办理劳动合同终止手续。公司决定与员工续签劳动合同的，原劳动合同期限届满前30日，公司将?员工流动意向表?发给员工，告知公司续签劳动合同的意向。员工愿意与公司续签劳动合同的，应在接到?员工流动意向表?后7天内将签署意见后的?员工流动意向表?提交人力资源管理部。3、公司严格执行书面劳动合同制度。无论是首次签订劳动合同，还是续签劳动合同，自公司书面通知要求员工签订之日起7日内，员工不与公司签订劳动合同的，视为员工不同意签订或续签劳动合同，双方的劳动关系终止。64〔四〕“人事制度〞的制订3、考勤制度制作要点上班时间、休息时间。考勤对象和考勤方式。迟到、早退、旷工的界定。迟到、早退、旷工次数的限制。违反考勤制度的处分措施。65迟到、早退、旷工界定的实例参考1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后30分钟内到岗者为迟到。2、工作时间终了前30分钟内下班者为早退。3、凡发生以下情况均以旷工处理：未经请假或请假未批准或假满未经续假而擅自不到岗；用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；不服从合理的工作调动，经教育仍不到岗；打架斗殴，违纪致伤造成休息；员工当月内迟到、早退合计每3次以旷工半日论；迟到、早退超过30分钟者，按旷工半日论；迟到、早退超过2小时者，按旷工一天论。66〔四〕“人事制度〞的制订4、工时与加班制度的制作要点三类工时制度的规定。加班申请流程与审批规定。加班与值班相区分的规定。加班的除外规定。加班调休规定。违反加班规的处分。67三类工时制度

标准工时制不定时工时制综合计算工时制性质工作时间定工作量直接确定工作量工作时间定工作量范围一般劳动者特定的三类人员特定的三类人员内容8小时/天40小时/周无固定时间要求一个周期内平均8小时/天、40小时/周要求不需要批准需劳动部门批准需劳动部门批准加班工作时超过时间就是加班；休息日、节假日安排劳动也是加班劳动部的规定：不定时工时制不存在加班问题一个周期超过标准时间属于加班；节假日安排工作也是加班。68不定时工时制的三类人员〔1〕企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、局部值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工；〔2〕企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的局部装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工；〔3〕其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系适合实行不定时工作制的职工。69综合计算工时制的三类人员〔1〕交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需连续作业的职工；〔2〕地质及资源勘探、建筑、制盐、旅游等受季节和自然条件限制的行业的局部职工；〔3〕其他适合实行综合计算工时工作制的职工。70加班申请制度的作用“考勤卡〞：加班加点的证据。加班加点的审批制度：可以对考勤卡证据作用进行制约。71案例周先生是某通讯公司的电脑工程师，公司为了保证网络效劳器的正常运行，在国庆期间也要派人维护，周先生被安排在国庆负责效劳器的维护工作。国庆过后，周先生能否获得加班费？小张是某企业的门卫，工作性质决定了他们在国庆节期间也坚守岗位。单位却只是支付他每天50元的值班费。请问公司做法是否正确？小李是某公司的中层干部，公司每逢法定节假日，也要安排中层干部轮流到门卫室和门卫一起值班，国庆期间小李被安排来单位上班。单位只发给他100元值班津贴，请问公司做法是否正确？72加班加点的除外情形实例参考以下情况不视为加班加点：1、公司在节假日组织的旅游、体育活动及其他集体娱乐活动；2、公司组织的下班后的集体或局部员工娱乐活动；3、在非工作时间组织的培训；4、未按公司规定履行审批程序的加班加点；5、出差时路途所花费的时间。73〔四〕“人事制度〞的制订5、休假制度制作要点休假的类别。休假手续和审批权限。休假方式和时限。休假期间的工资和福利待遇。假期未休的处理。全勤奖、准全勤奖的设定。违反休假规定的处分措施。应对假病假的措施其他假期疑难问题处理74种类假期名称假期天数备注

带薪假法定节假日11天法定年休假5天10天15天法定探亲假企业自定企业自定婚假、3天，晚婚10天法定丧假3天（直系亲属）；1-3天（岳父母、公婆）法定工伤假一般不超过12个月，最长不超过24个月其他假事假企业自定计划生育假期法定病假

法定产假90天；晚育、难产、多胞胎需要增加天数法定流产假3个月以下20-30天；3个月以上7个以下42天；七个月以上的，产假90天法定哺乳期1年，特殊情况可延长半年（体弱儿）法定75某公司全勤奖制度实例参考月全勤奖1、月全勤奖金分为全勤奖金、准全勤奖金两种。2、全日制员工凡当月无迟到、早退、请假(任何假别)记录者，发给全勤奖金300元。3、全日制员工凡当月无迟到、早退，但有请假记录者，发给准全勤奖金100元。4、当月有旷工1次及以上记录者无任何全勤奖金。5、新进人员于当月第一个工作日报到者，当月无迟到、早退、请假(任何假别)记录，可得月全勤奖金。于其它时间报到者无任何全勤奖金。76应对员工小病大养、恶意请病假或请假病假的六条措施77医疗期的概念和期限总工作年限本单位工作年限医疗期计算周期10年以下

5年以下

3个月

6个月

5年以上

6个月

12个月10年以上

5年以下

6个月

12个月5年以上10年以下

9个月

15个月10年以上15年以下

12个月

18个月15年以上20年以下

18个月

24个月

20年以上

24个月

30个月医疗期中“月〞的天数：原劳动部的规定一月为30天，包括国家的法定节假日和休息日。78婚丧假及女职工假期管理制度疑点分析员工在原单位结婚或出丧事但未休婚丧假，来现单位后申请休假，必须批准吗？再婚职工可否享受婚假？婚丧假有无有效期？未婚先育及违反方案生育规定生育的女职工能否享受产假及产假工资待遇？违反方案生育的职工，单位可否以违纪为由解除劳动合同？79〔四〕“人事制度〞的制订6、工资制度制作要点工资的构成。〔固定工资+浮开工资〕工资标准确实定。〔防止约定不明〕工资的支付周期和方式。工资调整机制。最低工资。特殊情况下工资确定方法。工资扣减规定。80〔四〕“人事制度〞的制订7、福利制度制作要点81〔四〕“人事制度〞的制订8、培训制度制作要点8283员工支付违约金情形实例参考有以下情形者，员工应承担支付违约金：1、员工在效劳期限内单方面提出辞职的；2、员工在效劳期内提出与公司协商解除劳动合同的；3、在效劳期内因员工原因被公司解除劳动合同的。84违约金的数额违约金=〔培训费总额÷约定的效劳年限〕×未履行的效劳年限85〔四〕“人事制度〞的制订9、考核制度制作要点考核标准：客观、公正。考核程序：标准、透明。考核种类和周期。考核结果的运用。86考核结果的运用的实例参考绩效考核的结果作为工作反响、员工工作绩效改进、薪酬调整、职务调整和升迁以及培训等参考依据。月度绩效考核连续2次以上或一年中累计3次以上考核得分在50分以下，或年终考核得分在50分以下的，视为不能胜任工作。87〔四〕“人事制度〞的制订10、员工离职管理管理制度离职类型。离职文本制作、送达。离职手续办理。88离职类型离职情形解除终止（第44条）逾期终止（第45条）协商解除（第36条）单方解除单位单方解除劳动者单方解除即时通知解除（第39条）

-过失性解除预告通知解除（第40条）

-非过失性解除经济性裁员（第41条）不得解除（第42条）即时通知解除无需通知立即解除（第38条） -过失性解除预先通知解除（第37条）

-非过失性解除89离职文本离职文本是劳动关系当事人就离职事宜制作的法律文件，离职文本与离职类型有直接联系。离职文本的意义表达在以下几点1、区别离职类型的依据和处理劳动争议的证据。2、劳动争议时效起算的起点。离职类型离职文本协商解除劳动合同解除协议单位解除劳动合同解除劳动关系通知书员工解除劳动合同辞职通知书劳动合同终止终止通知书90时效起算的起点?最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的解释〔二〕?第1条第2项规定：因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。

91离职文本的送达直接送达：直接交给受送达员工或他的成年家属、代收人。留置送达：拒绝签收的，其他证人在场留放在受送达人住所。邮寄送达：通过邮局以挂号信或快递的方式。公告送达：受送达人下落不明或采取上述方法均无法送达时，而将需送达的诉讼文书的主要内容予以公告。92离职手续的办理93〔五〕“财产管理制度〞的制订一般规定：公司财产组成、使用原那么等。禁止行为：不得侵占、挪用、非法使用等的行为列举。资讯管理：属于可选内容，信息的重要性使其日显必要。其它财产管理：购置、登记、维护、使用、处分等，可单独制订细那么。责任制度：行政责任的惩办、民事责任的赔偿、刑事责任的追究。94〔六〕“保密制度〞的制订95商业秘密三要素具有客观秘密性具有实用性和价值性：?最高院关于不正当竞争解释?第10条：有关信息具有现实的或者潜在的商业价值，能为权利人带来竞争优势。具有主观保密性〔采取了合理的保密措施〕9697具有主观保密性?最高院关于不正当竞争解释?第11条：具有以下情形之一，在正常情况下足以防止涉密信息泄漏的，应当认定权利人采取了保密措施：1、限定涉密信息的知悉范围，只对必须知悉的相关人员告知其内容；2、对于涉密信息载体采取加锁等防范措施；3、在涉密信息的载体上标有保密标志；4、对于涉密信息采用密码或者代码等；5、签订保密协议；6、对于涉密的机器、厂房、车间等场所限制来访者或者提出保密要求；7、确保信息秘密的其他合理措施。9899100101102竞业限制的内容、范围、期限内容：不得到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己不得开业生产或者经营同类产品、从事同类业务。

范围：地域范围、行业范围由双方约定。期限：不得超过两年。103竞业限制补偿金和违约金竞业限制经济补偿金：竞业限制期间，单位须按月支付竞业限制经济补偿金。劳动者违反竞业限制约定的，须承担违约责任，违约金由双方约定，注意合理性。104商业秘密立体保护一览表适用对象保护规则法律责任反不正当竞争法任何侵犯商业秘密的人侵权规则行政责任民事责任合同法等买卖、承揽关系的合作伙伴侵权及违约民事责任劳动法劳动者侵权及违约民事责任公司法公司高管侵权行政责任民事责任刑法任何严重侵犯商业秘密的人严重侵权刑事责任附带民事责任105〔七〕“平安卫生制度〞的制订平安卫生知识培训规定平安卫生行为标准要求事故防范与处理规定体检规定：对特殊员工的特殊体健和对普通员工的例行体健。106〔八〕“奖惩制度〞的制订1、奖励制度制作要点奖励类型各类型奖励的适用范围奖励方式和尺度奖励程序107〔八〕“奖惩制度〞的制订2、惩办制度制作要点108109违纪行为之间的逻辑结构110〔九〕“争议处理制度〞的制订内部处理渠道：员工申诉。申诉的对象、程序、途径等。外部处理渠道：劳动争议处理。协商、调解、仲裁、诉讼111〔十〕“附那么〞的制订员工手册的解释员工手册的修改员工手册的生效员工手册的产权等等112五、如何制定适时的规章制度

▬规章制度的审查、修订113〔一〕审查和修订的必要性1