道路运输企业安全生产管理规章制度

前s

道路旅客运输为社会公众出行提供普遍服务，是交通运输体

系的重要组成部分。道路旅客运输安全事关人民群众安居乐业，

事关社会和谐稳定以及社会经济发展。

XXX旅游汽车出租有限公司成立于2005年01月12日，是

一家独立核算，自负盈亏的民营企业。经营范围：市际包车，县

际包车，县内包车客运；拥有各种大中型、高中级客车共37辆,

其中高级客车27车辆，占总车辆数的70%以上。

为了加强道路运输生产安全管理，贯彻落实《中华人民共和

国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共

和国道路交通安全法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》以及

相关法律法规，确保运输生产安全和人民生命财产的安全，保证

公司良好的经营秩序和经济效益，特制定本规定。

本规定适应于xxx旅游汽车出租有限公司（以下简称公

司）。涉及工作程序、工作标准、操作规范、管理要求等方

面的内容，必须严格按本规定执行，以确保公司安全生产

管理工作保持高度统一。

管理原则：

1、公司的运输生产安全管理工作应遵循“安全为了生产、生

产必须安全”的原则，保障公司运输生产安全、有序。

2、按照全面管理的要求，安全管理工作要做到：全员参与、

全员知晓、全员管理、全过程监管、全环节控制、横向到边，纵

向到底。每个岗位的人员必须明确和认真履行自己的安全管理职

责。

3、运输生产安全管理工作应坚持科技创新，推广使用

先进的管理方法、手段、技术和设备。

目录

安全生产责任制度.............................................................-5-

一、安全生产领导小组工作职责.............................................-6-

二、经理安全监管职责......................................................-7-

三、安全负责人安全监管职责...............................................-8-

四、技术安全组工作职责...................................................-8-

五、办公室工作职责........................................................-9-

六、业务组工作职责.......................................................-10-

七、监控室工作职责.......................................................-11-

八、技术安全组长安全监管职责............................................-11-

九、办公室主任岗位职责..................................................-13-

十、业务组长岗位职责....................................................-14-

十一、车队长岗位职责....................................................-15-

十二、安全员岗位职责....................................................-15-

十三、监控人员岗位职责..................................................-16-

十四、驾驶员岗位职责....................................................-17-

十五、文员岗位职责.......................................................-19-

十六、档案管理员岗位职责................................................-20-

十七、业务员岗位职责....................................................-20-

十八、安全管理人员安全责任..............................................-21-

十九、其他岗位人员安全责任..............................................-22-

二十、安全生产“一岗双责”责任制度........................................-22-

安全生产目标管理责任书.......................................................-23-

客运驾驶人聘用制度..........................................................-25-

客运驾驶人岗前培训制度.......................................................-26-

安全教育、培训及考核制度....................................................-28-

客运驾驶人从业行为定期考核制度..............................................-30-

客运驾驶人信息档案管理制度..................................................-31-

客运驾驶人调离和辞退制度....................................................-31-

客运驾驶人安全告诫制度.......................................................-33-

驾驶员行车日志制度..........................................................-34-

防止客运驾驶人疲劳驾驶制度..................................................-36-

车辆技术安全管理制度.........................................................-37-

营运车辆技术档案制度.........................................................-40-

车辆使用管理制度............................................................-41-

车辆维护制度.................................................................-44-

车辆保险制度.................................................................-45-

客运车辆安全检查制度（试行）................................................-46-

车辆强制报废和临近报废管理制度..............................................-48-

客运包车车辆运营管理制度（试行）............................................-50-

车辆安全设施定期检查维护制度................................................-51-

车辆应急设施管理规定..........................................................-52-

车辆安全技术状况检测和年度审验、检查制度....................................-60-

卫星定位装置及监控平台的安装、使用管理制度..................................-61-

派车单制度...................................................................-72-

证照管理制度.................................................................-74-

标识标牌管理制度............................................................-75-

设施、设备安全管理制度.......................................................-77-

“三品”查堵制度...............................................................-80-

公司文件和档案管理制度.......................................................-82-

安全生产奖惩制度............................................................-87-

安全生产宣传和教育制度........................................................-88-

旅客安全告知制度............................................................-89-

危险源管理制度...............................................................-95-

隐患排查与治理工作制度.......................................................-96-

安全隐患报告和举报奖励制度.................................................-100-

安全生产费用提取和使用制度................................................-103-

安全生产例会制度...........................................................-105-

安全生产值班制度...........................................................-105-

安全生产监督检查制度........................................................-106-

安全生产年度考核与奖惩制度................................................-107-

客运驾驶人操作规程.........................................................-108-

车辆日常安全检查操作规程....................................................-113-

车辆动态监控操作规程........................................................-115-

安全生产事故应急处置制度....................................................-116-

安全生产事故应急处置预案...............................................-119-

安全生产事故报告与统计制度................................................-121-

安全生产事故责任倒查制度...................................................-122-

应急救援制度................................................................-124-

处置突发事件应急预案........................................................-130-

突发公共事件分级标准........................................................-135-

突发公共事件应急处置实施流程图.............................................-138-

突发公共事件应急处置响应图...................................................-1-

生产安全事故综合应急预案......................................................-1-

重特大道路交通事故应急救援预案................................................-6-

运力保障应急预案..............................................................-9-

应对恶劣气候应急救援预案....................................................-10-

安全生产领导机构和组织机构设置文件..........................................-13-

一、安全生产领导小组....................................................-13-

二、安全生产组织机构....................................................-18-

安全生产责任制落实情况说明..................................................-20-

安全生产责任制度

目的

1、为保障本公司的安全生产，进一步贯彻落实“安全第一、

预防为主、综合治理”的安全方针，强化各级组织和人员的安全

生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。

2、本公司贯彻“谁主管，谁负责”、“管生产必须管安全”的

原则，严格执行层层安全责任制。

说明

1、经理是企业安全生产第一责任人，对公司安全工作负总

的责任。

2、各组室主要负责人为本组室安全直接责任人，直接管理

本组室的安全工作。

3、各岗位员工是本岗位的安全直接责任人，直接管理本岗

位的安全工作。

一、安全生产领导小组工作职责

1、对公司的安全生产工作负总的责任，并直接领导公司安

全生产管理人员开展日常工作。

2、贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法令、法规、

标准、操作规程、上级主管部门精神及各项规章制度。

3、计划、布置、检查、总结和评比安全生产工作。监督、

完成年度安全生产目标和指标。

4、组织编制安全技术措施计划，并监督安全措施经费的落

实，认真组织力量，保证按指定计划实施。

5、编制各项安全生产劳动保护规章制度和安全技术操作规

程。

6、有计划地组织学习安全保护方针、政策和安全技术，督

促所属公司和有关工程技术人员定期向工人进行安全教育。

7、推广安全生产先进经验，组织好公司和所属公司、班组

开展经常性的安全生产活动。

8、每季组织一次安全生产检查，使公司生产现场机械设备、

安全设施、生产工具、原辅材料及生产、生活设施符合安全要求。

对查出重大问题，要及时研究制定安全对策并确保其实施。

9、发生事故应按“四不放过”的原则及时组织调查，分析发

生事故的原因，对事故责任者，要严肃处理，同时要认真吸取教

训，制订改进措施，预防事故重复发生。

10、负责公司专职安全员的培训，提高其业务水平。

11、协助公司搞好安全策划，确保安全目标的实现。

二、经理安全监管职责

一、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产负全面责

任。

严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落

实相关管理部门的工作部署和要求。

二、建立健全安全生产责任制，组织制定并落实安全生产规

章制度和安全生产操作规程。

三、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，

确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人，配备专职

安全管理人员。

四、按规定足额提取安全生产专项资金，保证安全生产投入

的有效实施。

五、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

六、组织开展的安全生产教育培训工作。

七、组织开展安全生产标准化建设。

八、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，建立应急

救援组织，开展应急救援演练。

九、定期组织分析安全生产形势，研究解决重大问题。

十按规定生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、

事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不

吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处

理的有关工作。

十一、实行安全生产目标管理，定期公布安全生产情况，

认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要

求。

三、安全负责人安全监管职责

1、全面负责本公司的安全综合监督管理工作；

2、负责组织检查本公司安全管理的目标、计划和措施的落

实情况；

3、负责组织草拟本公司的安全管理制度，协助落实安全监

管工作所必需的经费和装备；

4、负责筹备每月的安全生产工作会议，拟订安全会议的主

要内容和议题、报告本地区交通系统当前安全形势，提出安全管

理存在的问题和解决的意见；

5、每月带队开展一次的安全大检查，及时发现隐患，整治

隐患。

四、技术安全组工作职责

1、坚持安全第一、预防为主的工作方针，协助抓好公司的

安全生产管理工作，遵章守纪，搞好宣传教育工作。

2、做好隐患排查工作了解掌握安全生产情况，制定事故的

预防和处理方案。

3、制定公司安全操作规程和安全生产管理制度编制公司

安全生产措施与计划方案经批准后组织实施

4、组织开展安全生产竞赛活动总结交流安全生产经验

5、定期组织公司员工参加消防、安全管理部门的学习、培

训、相关证件办理。组织员工进行安全思想和安全技术教育并定

期进行考核

6、定期、不定期安全检查，发现隐患及时组织整改。

7、建立健全的安全事故组织、领导并支持公司员工的工作,

负责组织公司员工开展各种安全活动，做好预防工作，发现问题

及时上报和纠正。

8、发生了事故及时赶到现场，同时组织在场所有人排除和

挽救事故现场配合有关部门做好事故处理工作，组织专题事故分

析法，对事故责任者进行处理和教育。

五、办公室工作职责

1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯

彻执行。

2、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整

理工作。

3、负责建立健全员工的人事档案。做好材料收集、档案管

理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

4、负责公司印鉴、公文的保管。

5、负责员工的考勤记录，每日分析、汇总，月底上报公司

领导和财务。

6、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员

工绩效考核结果。

7、负责组织企业文化建设，开展集体活动、慰问等工作。

8、代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。办理员工

调入调出的手续。

9、办理员工的社会福利保险事项。

10、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。

11、负责固定资产盘点、整理、存档。

六、业务组工作职责

1、负责公司业务开展管理工作。

2、根据公司发展的周期状况，结合市场动态，制定切实可

行的方案。

3、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完

4、负责建立客户档案，以确保良好的客户关系。

5、负责日常业务的接待、受理，与客户签订业务合同，并

派发工作单。

6、负责做好与各相关部门的沟通协调工作，

7、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基

础。

8、维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的工作

热情，合理地去完成本职工作。

9、加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高业务

水平。

10、完成公司领导交办的临时性工作任务。

七、监控室工作职责

1、执行国家安全生产法律、法规和各级主管部门，公司关

于GPS监控的规章、制度、措施。运用监控系统实施安全管理。

2、建立健全监控管理规章制度，落实系统监控责任制，提

出安全有效地监控设施设备，保障监控有序开展。

3、建立卫星定位系统监控平台，按规定足额安排监控人员，

确保平台在车辆运营过程中能及时处理监控事宜。

4、认真利用监控平台制止、查处各类违章行为，影响安全

行为的因素，并进行安全告诫。

5、及时对分类监控数据进行统计分析按期进行各种数据上

报，对存在问题进行分析、按时上报违章处理意见，并按照审批

意见落实处罚，对各类违章行为及时处罚，情况及时予以通报。

6、定期对GPS监控平台及车载终端进行安全自检。发现设

备故障应及时向专业维修人员报修，并监督落实，确保设备运行

正常。

八、技术安全组长安全监管职责

1、全面贯彻落实国家上级部门关于安全生产工作的法律法

规、方针政策，学习领会各种安全会议精神、积极开展“安全生

产月”等活动及安全生产工作，并制定出相应的具体措施，按照

有关要求及时反馈情况和上报安全生产信息。

2、建立健全和落实全员安全生产责任制，将安全生产责任

层层分解落实到每个岗位。

3、制定实施年度安全生产工作计划和保障措施。依据公司

年度安全生产目标、计划，制定、落实本公司年度安全生产工作

计划、措施。严格贯彻、落实公司各项安全管理制度，建立健全

公司各级安全生产制度和操作规程。

4、组织安全生产检查，及时消除各类事故隐患。每月召开

一次安全工作会议，总结、布置安全生产工作，形成会议纪要。

每月开展一次综合性安全大检查；适时组织各类专项安全生产检

查，建立事故隐患排查台帐，做到措施、资金、人员、时间、预

案“五落实”。加强安全管理。认真完成公司及政府有关部门的各

项安全生产活动、工作，及时反馈和上报安全生产信息。

5、完善生产安全事故应急救援预案。制定或修订符合实际、

操作性强的生产安全事故应急救援预案组织相关人员学习预案

内容，掌握现场处置方案。配备必要的应急救援人员，建立健全

必要的应急救援体系。认真组织开展应急救援演练，及时修改完

善预案。改善基础安全设施，提高预防特、重大事故的能力。

6、制定落实年度安全生产培训计划。认真组织开展各种形

式的安全生产宣传、教育、培训工作，进一步提高广大员工的安

全生产防范意识和安全技术素质。

7、严格执行、落实公司和公司对外包业务安全生产要求，

将外包工序纳入安全生产管理范畴，同步落实安全生产责任；同

步要求、同步制定计划；同步检查、考核。杜绝“以包代管，一

包了之

8、按照规定报告、处理生产安全事故。发生各类人身伤害

事故，立即启动相应事故应急预案，采取有效措施，组织抢救，

防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。必须按照“四不放过”

的原则调查、处理、上报事故，做到不瞒报、迟报、漏报。对发

生重大人身伤害事故的处理，必须认真执行《生产安全事故报告

和调查处理条例》（国务院第493号令），妥善处理好事故的善后

工作，并按规定要求如实及时向公司负责人报告。

九、办公室主任岗位职责

1、掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室

工作计划和办公室内部的管理。

2、参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌

握公司主要工作的进展情况；

3、制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导

工作计划的落实；

4、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培

训、考核意见；

5、制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况;

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部

门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。

6、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行,

并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印

章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；

负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。

7、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理

的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

8、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责

会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决

议的督办事项。

9、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维

护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建

立、维护、保持。

10、完成上级交办的其它各项工作

十、业务组长岗位职责

1、协助经理管理日常事务

2、及时收集和整理客户资料和文件整理

3、收集顾客反馈信息及时上报；

4、记录本企业重大事件之过程，塑造企业文化

5、每周定期组织例会，并参加企业有关销售业务会议

6、组织建立健全客户档案，确保销售人员离职后客户不

丢失

7、业务组给企业造成的影响负责；对所属下级的纪律行

为、工作秩序、整体精神面貌负责。

十一、车队长岗位职责

1、传达落实上级有关安全方面的文件和会议精神，以及本

公司安全生产规章制度。

2、研究解决车队安全生产中出现的新情况和重大问题，发

动群众开展“四查”（查思想、查纪律、查制度、查落实），并提

出整改措施。

3、分析驾驶员的安全素质，掌握驾驶员的安全意识、驾驶

技术几驾驶作风、职业道德情况，进行鉴定、分类排队，提出教

育方案并组织实施，组织好每周一次定期的安全学习活动，提高

驾驶员的安全思想意识。

十二、安全员岗位职责

1、贯彻落实国家和上级部门有关安全生产法规、条例、规

定，以及本公司制定的安全管理制度。

2、负责组织和会同有关部门开展各项安全活动。

3、建立驾驶员安全行车档案，记录安全行车累计里程和行

车事故及奖惩情况。

4、负责本公司运行车辆技术状况抽查，每月抽查车辆不少

于二次，抽查车辆不少于车辆总数的20%,并及时掌握驾驶员的

思想、技术身体和安全行车等情况。

5、负责办理驾驶员的年度审检工作，协助做好车辆经营、

保险以及事故索赔工作。

6、负责本公司行车事故处理，协助跨区交通汽车运输公司

在辖区内发生的行车事故现场调查。按照“三不放过''的原则，会

同有关部门进行事故分析、吸取教训，并按规定上报“肇事处理

表”和“安全生产考核月、季、年度报表

7、会同有关部门对调入和招聘的驾驶员进行技术考核及上

岗培训，对不符合条例者有权制止吸收和提出解聘。

十三、监控人员岗位职责

1、监控人员必须保证GPS监控系统的正常运行，随时掌握

所监控车辆运行状态，包括车辆的准确位置、行驶速度和方向。

2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接，发现隐患

及时报告领导。

3、监控人员严守岗位职责和职业道德，不得拘私舞弊、瞒

报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发

送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送

的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息

和从事反党宣传。

4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员

及时报告公司技术安全组，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪

监控，及时向事发当地110报警中心报警。

5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和

修改。

6、监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度

指令。

7、监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的

时速规定对车辆进行时速设置，不得随意更改或不按规定设置车

辆时速。

8、监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送

提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全，

同时每月底将车辆违章报表送公司技术安全组和运管部门。

9、监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时

间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员

的规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，

做好监控记录并提出处理意见。

10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆

处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时

上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。

11、做到平台软件及时升级，认真学习软件中的各项功能。

十四、驾驶员岗位职责

1.严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和

国道路交通安全法》、《安全生产管理规章制度》和有关法律法规,

随车携带有效资质证件，服从交通行业管理部门及公司管理，确

保行车安全。

2.坚持文明行车，严禁闯红（黄）灯、超速、超员、超载、

疲劳驾驶、酒后驾驶、不按规定车道行驶、高速公路上下乘客、

违反禁运行规定、客货混载、不系安全带、穿拖鞋、驾车时接听

或拨打手机、吃零食、点吸香烟、与乘客闲聊等违法违规行为，

树立良好的行车职业道德。

3.严格遵守“七个不准”规定：不准故意破坏终端；不准屏蔽

终端信号；不准人为控制终端在线；不准对超速提示置之不理；

不准不按批准线路行驶；不准违反凌晨2时至5时停车休息规定;

不准违反夜间22时至次日凌晨6时避开三级及以下道路运行规

定。

4.严格执行长途客运驾驶人停车换人、落地休息制度，确保

24小时累计驾驶时间不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小

时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20

分钟。

5.严格遵守安全行车操作规程，车未停稳，不准开门下客，

门未关好，不准起步行车。行经险桥、危险路段和加油时要组织

旅客下车，并做好安全宣传，不准盲目通过漫水桥或漫水路段。

6.严格遵守公安机关、运管部门对车辆、行驶证、营运证（二

级维护、等级评定）、驾驶证的年度审验，确保车辆、证件合法

有效。

7.严格遵守交通运输部《汽车运输业车辆技术管理规定》，

坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视车辆的安全机构及

各部机件连接的紧固情况；保持“四清”，即保持机油、空气、燃

油滤清器和蓄电池的清洁；防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏

气、漏电。保持车容整洁，不开带病车、凑合车，随时保持车况

完好。

8.积极参加公司组织的安全学习和各类安全活动，每月参加

安全学习的时间不得少于2次，每次不得少于1小时。严禁将营

运车辆交无资格的人员驾驶。

9.发生事故驾驶员必须立即停车，抢救伤员、保护现场。立

刻向当地公安交通管理机关、110、122报案；有受伤人员向120

急救中心报案；车辆着火向119报案请求救援。然后向所属公司

负责人、保险公司（交强险）报案，并迅速将旅客转移到公路外

的安全地带，积极配合事故处理。

十五、文员岗位职责

1、负责日常工作中文件的录入、打印、影印工作。

2、建立健全的车辆购买保险台帐、车辆保险档案、车辆及

驾驶员各项证件，做到档案完整。

3、做好车辆及驾驶员各项证件的有效工作，督促车辆承包

者和驾驶员各项证件及时续审，规范车辆证件管理。

4、确保保险购买按总公司的规定足额投保，不得少保或漏

保。

十六、档案管理员岗位职责

1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档

等工作。

2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。

3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案

的完整与安全。

4、在业务组长的领导下，认真贯彻执行国家运输政策、法

令、法规和部、局、段有关规章、制度，严格维护运输收入纪律,

规范运输票据管理。

5、负责本公司各种票据报表请领和使用，按规定向上级主管部

门报送有关报表.负责票据库票据、资料、报告页的保管及管理

工作，对保管期已满需要缴销的各种票据，按照有关规定办理票

据缴销手续，并做好缴销工作。

6、确保票据库票据的安全，做好防火、防盗、防湿、防虫

蛀、防鼠咬工作。

十七、业务员岗位职责

1、在业务组长的领导下，负责公司规定区域内的业务管理

工作。

2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。。

3、结合公司安排，提出工作建议及工作计划。

4、收集旅游业动态信息，及时上报。

5、结合具体旅游信息，逐步规划业务，并逐步提自身能力。

6、及时回访各旅行社及各包车方，记录包车期间各项相关

意见。

7、不断学习行业知识，不断提高业务素质。

8、遵守职业道德，保守商业机密。

9、完成上级领导交给的其他的工作、任务。

十八、安全管理人员安全责任

1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实公司

各项法规、政策和安全保卫相关管理规章制度。

2、坚守工作岗位，做好安全、保卫工作的宣传，经常到第

一线了解车辆的运行情况，对车辆、驾驶员进行路检路查，并作

好启示，并拿出处理措施。

3、建立健全各种基础档案、台帐，按时上报各类安全报表,

按时参加各种安全会议，作好记录，努力学习各种安全、保卫管

理的业务知识，提高业务水平。

4、发生行车事故，及时赶赴现场，组织抢救伤员，并配合

有关部门做好现场勘察，找出事故原因，并及时办理保险索赔手

续。

5、经常深入生产第一线，检查、督促企业各项安全、保卫

规章制度的落实情况。

6、收集、整理和保存安全、保卫管理文件及有关安全、保

卫资料，定期进行分析，并及时向上级反馈。

十九、其他岗位人员安全责任

认真贯彻国家安全生产方针、政策和上级关于加强

安全工作的要求，积极宣传和执行安全管理的法律、法规。

2、认真排查生产中的隐患，及时进行整改。认真督促有关

公司整改隐患。

3、严格按照有关规定和领导的要求，履行本职工作责任，

发现违法、违章行为，及时进行制止和通报安全管理部门。

4、积极配合安全管理部门，落实违法、违章行为的处理。

5、吸取事故教训，分析事故原因，结合本职工作查找管理

缺陷，改进管理工作，并积极向领导提出工作建议。

二十、安全生产“一岗双责”责任制度

1、为认真抓好公司安全生产工作，坚持“安全第一、预防为

主、综合治理”的安全生产方针，严格落实企业安全生产主体责

任。根据《中华人民共和国安全生产法》和国家、省、市相关文

件精神要求，结合公司实际，制订本制度。

2、本制度适用于公司各部门及各岗位的所有从业人员。

3、公司实行“一岗双责”责任制，是指全体员工，在安全生

产经营活动中，不仅要对所在岗位承担的具体业务负责，还要对

所在岗位相应的安全生产负责。

4、公司安全生产领导小组机构组成，主要领导担任安全生

产领导小组组长，分管安全负责人担任副组长，各组、室主要负

责人为安全生产领导小组成员。

5、公司主要负责人，是本单位安全生产的第一责任人，负

责组织实施本单位的安全生产各项规章制度，负所管辖范围内的

安全生产责任。

6、其它负责人、专职安全管理人员，按照“管生产必须管安

全”的原则，对各自岗位职责范围内的安全生产工作负直接管理

责任。

7、非专职安全管理之外的部门和从业人员，在日常工作中

对本部门和岗位的安全管理负责。

8、责任追究。各部门位有关负责人忽视安全生产工作，不

履行或不正确履行安全生产职责，导致发生安全事故的；发生事

故后隐瞒不报、谎报、拖延不报，或者不及时组织开展事故救援

工作，导致人员伤亡和财产损失扩大的，按照《生产安全事故报

告和调查处理条例》（国务院493号令）等有关规定和公司规定严

肃追究责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9、本制度在实施过程中，国家法律法规、规章另有规定的，

从其规定。

10、本制度自发文之日起生效。

安全生产目标管理责任书

安全生产工作关系着国家财产及人民群众的生命安全，对维护

社会稳定等方面有着重要意义。为贯彻落实上级指示精神，本着“谁

主管，谁负责”的原则，确保安全生产工作责任到位，特签定本责任

书。

目标及要求：

1.加强安全生产宣传教育工作，强化本公司员工的安全生产

意识；

2.具体贯彻落实有关安全生产的政策、法规及本公司的安全

生产各项规章制度；

3.每月举行安全生产会议，强调安全生产工作，并做好记录;

4.坚持每月在本公司所辖责任区内进行一次检查，确保本公

司的安全设施、安全管理合乎有关标准，积极消除安全隐患；

5.发现安全隐患，及时上报公司，并按公司要求限期整改；

6.严格执行事故报告制度，发现安全问题及时上报公司，并

按公司指示处理好事件；

7.协助处理事故的调查工作；

8.建立安全生产档案：

9.年终公司对安全生产工作进行评定，并列入社会治安综合智

力目标管理考核内容。

本责任书一式两份，双方各执一份，自签订日起生效至再次签

定本责任书时止。

XXX旅游汽车出租有限公司

代表:责任经营者:

年月日

客运驾驶人聘用制度

一、驾驶员必须持有合法、齐全、有效的驾驶证及从业资格

证。

二、驾驶员必须符合的条件：

1）、取得相应的机动车驾驶证1年以上；

2）、年龄不超过55岁；

3）、3年内无重大以上交通责任事故记录；

4）、掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基

本知识；

5）、经考试合格取得相应的从业资格证件，并按相关要求进

行定期考核和再继续教育。

6）、无以下行为：三年内未发生道路交通事故致人死亡且负

同等以上责任的，交通违法记满12分记录的，以及有酒后驾驶、

超员20%、超速50%或12个月内有三次以上超速违法记录行为。

7）、无犯罪记录；身心健康，无传染性疾病，无癫痫、精神

病可能危及行车安全的疾病病史；无酗酒、吸毒行为等记录。

8）、驾驶员必须具备三年或二十万公里以上安全驾驶经历,

且具有两年以上的山区行车经历。

三、积极参加公司及相关部门组织的各项安全教育及安全生

产活动培训学习，增强安全意识。

四、经公司技术安全组培训初审合格，在县交警大队办理客

运驾驶人资质审核表，经审核合格，同时与公司签订安全责任状,

交纳安全违约金后，方能驾车。

五、驾驶员必须按期到交警部门和运管部门进行审验考核，

公司并对其实际操作技术进行考核，驾驶员不达标的将进行专业

培训，严重不达标的公司对其清退。

六、驾驶员要服从公司管理，接受主管部门的监督和检查，

杜绝超速、酒后或疲劳驾驶，自觉执行安全管理的各项规章制度。

客运驾驶人岗前培训制度

为了强化安全生产责任制，加强安全生产监督管理，确保驾

驶员一线的安全生产工作措施到位，公司聘用的驾驶员必须进行

岗前安全生产教育培训，同时为了加强安全管理，强化责任意识,

确保安全生产法规的贯彻落实。

一、客运驾驶员在上岗前必须参加由交通、运管部门和公司

组织的各项从业资格、服务技能培训，经考核合格后，方可参加

客车营运。

二、岗前培训的主要内容包括：国家道路交通安全和安全生

产相关的法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、

职业道德、安全告知知识、应急处置知识、公司有关安全运营管

理的规定等。

三、客运驾驶员岗前理论培训不少于12学时，实际驾驶操

作不少于30学时，并要提前熟悉和掌握客运车辆性能和客运线

路情况。

四、公司安全部门负责拟定培训计划、编制培训教程、确定

授课人员，统一开展驾驶员的上岗前培训。驾驶员的召集、通知

和组织，由技术安全组相关人员负责落实。

五、参加培训人员必须按时参加，认真听讲，专心实践，不

得迟到早退或找人代替。

六、每次培训都要将出勤、评估、理论考试、实践考核记录

在案。

七、新进驾驶人员必须符合岗位任职资格中的相关规定。

八、培训目的：通过岗前有效培训使新员工能第一时间适应

工作环境，养成良好习惯，规范岗位操作技能及提升综合素质。

九、培训内容。

1、公司概况内容的培训；

2、公司相关规章制度内容的培训；

3、行车安全告知知识、旅客注意事项、事故防范、应急处

理知识培训，并收集、积累相关培训材料；

4、职业特点和要求、职业道德规范的培训；

5、道路交通安全法、交通规则等法律法规知识的培训；

6、营运业务知识，线路业务知识，车辆进出站及停报班等

业务理论知识培训；

7、技术保障内容的培训:

(1)安全生产操作规程的培训；

(2)车辆特点及日常保养知识的培训；

(3)常见故障一般排除方法；

(4)了解掌握路线特点，吸取事故教训和经验。

8、开车实习，熟悉掌握驾驶操作。

9、跟车实习，熟悉掌握安全驾驶操作、掌握路面安全行车

情况。

10、考核合格后办理入职手续，签订安全行车责任书及聘用

合同。

安全教育、培训及考核制度

为加强和规范公司安全生产工作，提高从业人员的整体素

质，特制定本制度。

一、客运驾驶人安全教育、培训I：

1、每周星期六下午2时办公室负责组织公司各部门在职人

员学习上级各主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神、指

示，提高安全意识。

2、每月十二、二十八日公司技术安全组负责定期召开安全

例会，要求公司各经营户、驾驶员、安全管理人员参加，由技术

安全组分管经理分析近期安全形势，总结经验，吸取事故教训I,

收集播放典型交通事故案例视频进行警示教育(每月不得低于2

次，每次不得低于1小时)。

3、每月由经理负责召开全体管理人员工作例会，总结上月

工作情况及部署当月工作任务(每月1次，每次不得低于2小时)。

二、客运驾驶人的考核：

1、考核对象：所有参加培训的客运驾驶人。

2、考核内容：

日常考核内容：基本素质、安全意识、服务态度等。

综合技能考核内容：理论、教学演示、道路驾驶等。

三、组织实施：

1、综合技能考核主要是理论测试，采取试卷形式进行，内

容是汽车理论知识、《道路交通安全法》、《道路运输条例》以及

驾驶培训相关的法律知识。试卷分值为100分，考试时间为60

分钟，80分及格，90分以上按照成绩分优秀、良好，考核结果

在全公司公布，考试人员采取分批进行。

2、公司技术安全组每季度负责组织一次对安全管理（具体

时间由分管经理按实际情况提前报备公司办公室）、驾驶等人员

的职业道德、安全意识教育和运输法规、业务等知识培训考核，

考核合格的公司予以奖励，不合格的进行再教育与培训（每季度

一次）。

四、其他

1、驾驶员必须按时到交警部门进行审验，经交警部门审验

合格的，公司将不定时不定点地对其实际驾驶操作技术进行抽查

考核，对不达标的驾驶员公司将协同行业主管部门对其进行再培

训，对严重不达标的公司将对其清退（新聘请的驾驶员必须在通

过审验后马上由技术安全组管理人员在站场内进行车辆摆放考

核及路上实际驾驶技术考核，对长期聘请的驾驶员在每年驾驶员

年审后进行抽查考核）。

2、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》交运发[2011]106

号规定督促其公司驾驶员参加继续教育培训。

3、客运驾驶人教育与培训考核的相关资料纳入客运驾驶人

教育与培训档案，只要内如包括：教育培训内容、培训时间、培

训地点、授课人、参加培训人员签名、考核人员、安全管理人员

的签名、培训考试情况等，档案保存期限不少于3年。

客运驾驶人从业行为定期考核制度

为提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习

上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神、指示，确保

广大人民乘客财产安全，特制定以下安全目标考核制度：

1、考核时间：安全目标考核时间为每季度末。

2、考核对象：凡在本公司从事驾驶工作的驾驶员。

3^考核办法：

(1)、对安全管理、驾驶等人员的职业道德、安全意识教育

和运输法规、业务等知识进行书面试卷考核。

(2)、听取平常在安全活动中学习、交流总结安全行车经验

及对安全生产形势的分析；针对行车安全中存在的问题，提出有

力防范措施是否可行。

(3)、是否实行安全学习签到制度，有无参加公司定期组织

的各项安全学习活动。

(4)、如客运驾驶人出现违法驾驶情况、交通事故情况、服

务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培

训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等不合格的公司将

依照相关管理规定从重从严处理。

（5）、按以上考核合格的，公司予以奖励；对不合格的进行

再教育与培训，严重不达标的，公司则予以清退。

客运驾驶人信息档案管理制度

一、客运驾驶人信息档案主要内容包括驾驶人基本信息、体

检表、安全驾驶信息、诚信考核信息等。

（一）驾驶人基本信息：包括驾驶人登记表、身份证、驾驶

证、从业资格证、技术等级证等证件的复印件。

（二）体检表：申请时提供，从业期间每年提供一次。要求

县级以上人民医院的体检证明。

（三）安全驾驶信息：包括原服务单位出具的安全驾驶经历

证明（或本人出具的说明）材料、公安交通管理部门出具的驾驶

证信息查询记录、交通违法处理资料、事故处理资料、安全行驶

里程统计资料等。

（四）诚信考核信息：包括驾驶人日常安全教育信息、继续

教育和培训记录、违反道路运输相关法规的情况、交通违法情况、

服务质量事件、投诉信息、诚信考核结果等。

（五）交通事故记录：事故车辆牌照号、事故时间、地点、

人员伤亡情况、财产损失、事故责任、对驾驶人的教育处理情况。

二、客运驾驶人信息档案由公司综合办公室统一建档，统一

保存。

三、客运驾驶人实行一人一档，营运驾驶人信息档案在从业

期一直保存。

客运驾驶人调离和辞退制度

为提高客运驾驶人综合素质，强化安全管理，特制定本制度。

一、客运驾驶人实行动态管理，根据安全驾驶记录建立调离

合辞退制定。

二、公司对有下列情形的客运驾驶人员，视情节轻重予以调

离或辞退。

1、在一个记分周期（12个月）内，因违反道路交通安全法

律、法规的行为被累积记分达到12分。

2、客运驾驶人员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相

关从业要求。

3、发生重大以上交通事故，且负主要责任。

4、发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业。

5、饮酒后或醉酒驾驶营运车辆。

6、车辆行驶超过规定时速50%以上。

7、驾驶客运车辆载人超过核定人数20%以上。

8、多次违法记录未及时处理。

9、驾驶拼装的车辆或者驾驶已达到报废标准的车辆上道路

行驶。

10、将车辆交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊

销、暂扣的人员驾驶。

11、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事

故，构成犯罪。

12、造成交通事故后逃逸。

13、驾驶人如有出现不服从公司各项管理规定、不听从统一

调度、有严重违法违规、有虚报个人信息资格的公司将予以调离

或辞退。

14、其它原因不适合驾驶本公司营运车辆的驾驶员公司将

予以调离或辞退。

三、处理规定。

公司将对以上不符合规定的驾驶员由办公室及时出具书面解

聘通知书，及时发放到当事驾驶人手中，解聘通知书一式三份，

驾驶人一份，技术安全组留备一份，上报运管所一份。

四、本制度至公布之日起开始实施。

客运驾驶人安全告诫制度

为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做到警钟长鸣，防范

于未然，特制定本制度。

一、公司利用各种会议、宣传媒体做好驾驶员告诫工作，出

车前对驾驶员进行问询、告知、督促驾驶员安全行车。

二、告诫内容。

1、门检人员对客运驾驶人出车前进行问询、告知，督促客

运驾驶人做好对车辆的日常维护和检查，防止客运驾驶人酒后、

带病或者带不良情绪上岗。

2、询问驾驶员的休息情况，是否饮酒和服用药品情况，确

定其驾驶员是否符合安全行车的基本要求，检查驾驶员所携带的

驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证等证件是否齐全合法

有效，车辆当日安全例检是否合格，通报沿途天气情况，车辆行

驶路线上的道路情况，叮嘱驾驶员牢记“安全第一、谨慎驾驶、

不超速、不超员、不疲劳驾驶、酒后驾驶、按规定的途中休息点

休息以及高速公路上不违法停车上下客。”

3、如发现驾驶人有饮酒、生病、或者情绪不良者及时报告

公司安全管理科处理，门检处暂时不予放行，待安全管理科处理

完毕后按公司相关安全管理规定给予符合条件的车辆和驾驶人

放行并告诫驾驶人不得再次出现类似情况。

三、相关具体措施

1、综合办公室要合理安排运输任务，防止客运驾驶人疲劳

驾驶。驾驶员每人连续驾驶时间不得超过4小时，两次开车的

间隔休息时间不得少于2小时，24小时内实际驾驶时间累计不

得超过8小时，每周安排的休息日不得少于1天。

2、在山区、人流密集地等比较危险的路段行车，公司每天

需派安检员及时提醒，小心驾驶，安全第一，宁慢十分，不抢一

秒，把乘客的生命财产安全放在首位。

3、公司安全例检人员要做到每车一问，落实好本制度询问

及告诫工作。

四、本制度自制定之日起实施。

驾驶员行车日志制度

1、车辆安全行车日志是车辆运行全过程的原始记录，是车

辆管理文件之一，必须及时、准确、认真记载。

2、行车日志应依时间顺序连续记载，不得间断，内容应当

反映出车辆行驶、停靠、作业、修理的基本情况。

3、行车日志的计量公司一律采用国家法定计量公司。

4、行车日志应使用不褪色的蓝色或黑色墨水填写，填写时

数字和文字要准确，字体端正清楚。如果记错应当将错字标以括

号并划一横线，然后在括号后面或上方重写，并签字。

5、行车日志的记载不得弄虚作假，隐瞒重要事实，故意涂

改内容。

6、当班驾驶员或值班人员必须坚持按时如实登记车辆每日

运行情况日志，对所记内容全面负责，交班时应当签字。

7、行车日志记载事项应包括装卸货物种类、数量、每日行

驶起讫点、行驶起讫时间、经济车速、气象情况和路面情况、燃

料消耗、货物装卸以及车辆在行驶和靠停时所发生的重大事件

等。

8、车辆进行日常保养、维护或停驶时应在行车日志中注明。

9、车辆发生意外事故时应将相关行车日志妥善保管，对应

变部署、救生设备和消防设备的检查、随车人员训练、消防演习

以及车辆发生的其他重要事件应及时记载。

10、对于在日常行车中遇到的经验或教训亦可在日志中进行

记载，以便于经营者和行业管理者总结提高。

11、车辆安全管理人员应当定期查阅行车日志记载情况，对

各栏目的内容审核确认后签字。

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12、车辆行车日志应指定专人保管并随车辆二级维护记录档

案一同存档。

防止客运驾驶人疲劳驾驶制度

一、本制度由技术安全组监督检查。

二、以人为本，尊重和关心客运驾驶人，与客运驾驶人建立

良好的工作关系，使驾驶人保持愉悦的心情。

三、车队调度员根据运输任务科学、合理安排客运班次，当

月不得排满班，保障客运驾驶人有充足的时间休息和进行车辆维

护，防止客运驾驶人疲劳。

四、安排运输任务时，严格要求客运驾驶人24小时内累计

驾驶时间不得超过8小时（特殊情况可延长2小时，但每月延长

的总时间不超过36小时），连续驾驶时间不得超过4小时，每次

停车休息不少于20分钟。当日行程超过400公（高速公路直达

客运600公里）的客运车辆，应当配备两名以上驾驶人，对于超

长线路运行的客运车辆，须配备三名以上驾驶人替换驾驶。

五、旅客高峰期，安排车辆连续加班，必须更换客运驾驶

人。

六、安排旅游包车，包车协议中必须明确当日行程不准超

过400公里（高速公路600公里）；超过400公里（高速公路600

公里）以上的必须配备两名驾驶人，并对车辆进行GPS监控。

七、关心驾驶人的生理和心理状况，对患有影响行车安全

疾病的驾驶人，不得安排班次。

八、关心客运驾驶人身体健康，每年定期组织客运驾驶人

进行体检。

九、客运驾驶人防止疲劳应遵守以下规定。

1次日当班的客运驾驶人2