护理部年终工作总结

护理部年终工作总结

随着2023年的圆满结束，我们护理部在这一年中紧紧围绕医院的中心工作，以提高护理质量、保障患者安全为目标，不断加强护理队伍建设，深化护理服务内涵，提升护理服务水平。现将一年来的工作总结如下：

一、加强护理队伍建设，提升护理人员素质

护理队伍是医院的重要组成部分，护理人员的素质直接影响着医院的服务质量和患者满意度。因此，我们始终将护理队伍建设作为工作的重中之重。

1.加强护理人员培训。我们定期组织护理人员参加各类培训，包括基础护理知识、专科护理技能、护理管理等内容，以提升护理人员的业务能力和服务水平。今年共组织了12次内部培训，参与人数达300余人次，有效提高了护理人员的专业知识和技能。

2.强化护理人员考核。为了确保护理人员能够熟练掌握护理技能，我们实行了严格的考核制度。每季度对护理人员进行一次技能考核，考核内容包括理论知识和操作技能两个方面，考核结果与个人绩效挂钩，激励护理人员不断学习和提高。

3.优化护理人员结构。我们根据医院的发展需要和护理工作的实际需求，合理配置护理人员，优化护理人员结构。今年，我们引进了10名护理专业毕业生，同时对部分护理人员进行了岗位调整，使护理人员结构更加合理，更好地满足了临床护理工作的需要。

二、深化护理服务内涵，提升护理服务质量

护理服务是医院服务的重要组成部分，我们始终将提升护理服务质量作为工作的重点。

1.推行优质护理服务。我们积极响应国家卫健委关于推行优质护理服务的要求，不断深化优质护理服务内涵。今年，我们在全院范围内推广了“一病一护”的护理模式，即每个病区由一名护士负责一个病人的所有护理工作，使护理服务更加精细化、个性化。

2.加强护理服务监管。为了确保护理服务的质量，我们实行了严格的护理服务监管制度。每季度对护理服务进行一次全面检查，检查内容包括护理人员的工作态度、护理操作的规范性、护理记录的完整性等，对存在的问题及时进行整改，确保护理服务的质量。

3.提升护理服务满意度。我们高度重视患者的满意度，将其作为衡量护理服务质量的重要指标。今年，我们通过问卷调查、电话回访等方式，对患者的满意度进行了全面调查，调查结果显示，患者对护理服务的满意度达到了95%以上，较去年提高了5个百分点。

三、加强护理安全管理，保障患者安全

护理安全是医院安全的重要组成部分，我们始终将保障患者安全作为工作的重中之重。

1.加强护理安全教育。我们定期组织护理人员参加护理安全教育，提高护理人员的安全意识和防范能力。今年共组织了8次护理安全教育，参与人数达200余人次，有效提高了护理人员的安全意识和防范能力。

2.强化护理安全监管。为了确保护理安全，我们实行了严格的护理安全监管制度。每季度对护理安全进行一次全面检查，检查内容包括护理操作的规范性、护理记录的完整性、护理设备的完好性等，对存在的问题及时进行整改，确保护理安全。

3.提升护理安全水平。我们高度重视护理安全水平的提升，将其作为衡量护理工作的重要指标。今年，我们通过加强护理安全教育、强化护理安全监管等措施，使护理安全水平得到了明显提升。全年未发生一起护理安全事故，护理安全事故率较去年下降了10个百分点。

四、加强护理科研工作，提升护理科研能力

护理科研是提升护理服务水平的重要途径，我们始终将加强护理科研工作作为工作的重点。

1.加强护理科研队伍建设。我们重视护理科研队伍建设，鼓励护理人员参与护理科研工作。今年，我们引进了5名护理科研人员，同时对部分护理人员进行了科研培训，使护理科研队伍得到了进一步壮大。

2.加强护理科研项目管理。我们重视护理科研项目的管理，确保护理科研项目的顺利进行。今年，我们共申报了10项护理科研项目，其中5项获得了医院的立项支持，3项获得了省级科研立项，2项获得了国家级科研立项。

3.加强护理科研成果推广。我们重视护理科研成果的推广，将其作为提升护理服务水平的重要途径。今年，我们共发表了20篇护理科研论文，其中5篇被SCI收录，10篇被核心期刊收录，有效提升了护理科研的影响力。

五、加强护理文化建设，提升护理团队凝聚力

护理文化是医院文化的重要组成部分，我们始终将加强护理文化建设作为工作的重点。

1.加强护理文化宣传。我们重视护理文化的宣传，通过举办护理文化节、护理知识竞赛等形式，宣传护理文化，提升护理人员的文化素养。今年，我们共举办了5次护理文化宣传活动，参与人数达500余人次，有效提升了护理人员的文化素养。

2.加强护理文化建设。我们重视护理文化的建设，通过建立护理文化墙、护理文化长廊等形式，营造浓厚的护理文化氛围。今年，我们共建立了3个护理文化墙，2个护理文化长廊，使护理文化得到了进一步的传播和弘扬。

3.加强护理团队建设。我们重视护理团队的建设，通过举办护理团队拓展训练、护理团队建设活动等形式，增强护理团队的凝聚力。今年，我们共举办了10次护理团队建设活动，参与人数达300余人次，有效增强了护理团队的凝聚力。

六、加强护理信息化建设，提升护理工作效率

护理信息化是提升护理工作效率的重要途径，我们始终将加强护理信息化建设作为工作的重点。

1.加强护理信息系统建设。我们重视护理信息系统的建设，通过引进先进的护理信息系统，提升护理工作效率。今年，我们引进了2套先进的护理信息系统，使护理工作效率得到了明显提升。

2.加强护理信息安全管理。我们重视护理信息的安全，通过加强护理信息安全管理，保障护理信息的安全。今年，我们共开展了5次护理信息安全培训，参与人数达100余人次，有效提高了护理人员的信息安全意识和防范能力。

3.加强护理信息资源利用。我们重视护理信息资源的利用，通过加强护理信息资源的整合和利用，提升护理工作效率。今年，我们共整合了10个护理信息资源，使护理工作效率得到了明显提升。

七、加强护理对外交流合作，提升护理服务水平

护理对外交流合作是提升护理服务水平的重要途径，我们始终将加强护理对外交流合作作为工作的重点。

1.加强护理对外交流。我们重视护理对外交流，通过参加国内外护理学术会议、护理学术论坛等形式，加强护理对外交流。今年，我们共参加了10次国内外护理学术会议，参与人数达50余人次，有效提升了护理服务水平。

2.加强护理对外合作。我们重视护理对外合作，通过与国内外知名医院、护理院校等建立合作关系，加强护理对外合作。今年，我们与5家国内外知名医院、护理院校建立了合作关系，有效提升了护理服务水平。

3.加强护理对外宣传。我们重视护理对外宣传，通过参加国内外护理展览、护理展示等形式，加强护理对外宣传。今年，我们