二零二五年度叉车智能运维服务合同

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二零二五年度叉车智能运维服务合同甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目本合同乙方为甲方提供叉车智能运维服务，包括但不限于叉车状态监测、故障诊断、预防性维护、数据分析和报告等。2.服务标准乙方提供的服务应满足甲方叉车运维的实际需求，确保叉车运行的安全、高效和可靠。乙方应按照甲方提供的叉车数量和类型，制定合理的运维计划，并及时完成各项服务内容。乙方保证在服务期间，叉车故障响应时间不超过______小时，并确保故障率控制在______以内。二、服务数量与价格1.服务数量本合同约定的服务数量为______次/年，具体服务次数根据实际叉车数量和运行时间进行调整。甲方有权根据实际需要增加或减少服务次数，并提前______天通知乙方。2.服务单价与总价本合同约定的服务单价为______元/次，服务总价为______元/年（大写：______）。最终服务总价根据实际服务次数和单价计算得出。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务。服务时间可根据甲方叉车运行情况进行调整，确保服务质量和效率。2.服务地点乙方提供的服务地点为甲方各叉车使用场所，包括但不限于仓库、生产线等。四、服务保障与责任1.服务保障乙方保证提供的服务符合行业标准和技术规范，确保叉车运行的安全性和稳定性。乙方应确保在服务期间，叉车故障率低于______%，并承担由此产生的相关责任。2.责任划分若因乙方原因导致叉车故障或服务不到位，乙方应承担全部责任，包括但不限于维修、更换零部件等费用。若因甲方原因导致叉车故障或服务不到位，甲方应承担相应责任，并积极配合乙方完成服务。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或提供赔偿。有权根据叉车运行情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的协助，如提供叉车运行数据等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。对甲方提供的与叉车运维相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方应在提供服务前对服务内容进行自检，确保服务符合合同要求。甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据叉车运维进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员成本等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、运行数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利