仓储物流信息化系统定制开发合同

仓储物流信息化系统定制开发合同第一章合同双方基本信息1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（供应商）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：身份证号：1.2.2乙方（客户）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：身份证号：1.3合同签订日期_______第二章项目概述2.1项目背景2.1.1甲方因业务发展需要，决定开发一套仓储物流信息化系统。2.1.2乙方具备丰富的仓储物流信息化系统开发经验，能够满足甲方需求。2.2项目目标2.2.1实现仓储物流信息的实时监控和管理。2.2.2提高仓储物流效率，降低运营成本。2.2.3提升客户满意度，增强市场竞争力。2.3项目范围2.3.1系统功能需求分析。2.3.2系统架构设计。2.3.3系统开发与实施。2.3.4系统测试与验收。第三章系统功能需求3.1功能模块3.1.1库存管理模块：库存查询与统计。库存预警与盘点。库存调整与转移。3.1.2入库管理模块：入库订单管理。入库信息录入与审核。入库成本核算。3.1.3出库管理模块：出库订单管理。出库信息录入与审核。出库成本核算。3.1.4运输管理模块：运输计划管理。运输任务分配。运输状态跟踪。3.1.5报表统计模块：各类业务报表。数据分析及可视化展示。3.1.6用户管理模块：用户权限设置。用户信息管理。3.2系统功能需求3.2.1系统响应时间：平均响应时间不大于2秒。3.2.2系统并发用户数：支持不少于100个并发用户同时在线。3.2.3系统稳定性：系统运行稳定，故障率不高于0.1%。第四章系统开发与实施4.1开发流程4.1.1需求分析：乙方根据甲方需求，进行详细的需求分析。4.1.2系统设计：乙方完成系统架构设计、数据库设计等。4.1.3系统开发：按照设计文档进行系统开发。4.1.4系统测试：完成系统功能测试、功能测试等。4.1.5系统部署：完成系统部署，保证系统稳定运行。4.2实施计划4.2.1需求分析阶段：预计需2周时间。4.2.2系统设计阶段：预计需3周时间。4.2.3系统开发阶段：预计需10周时间。4.2.4系统测试阶段：预计需2周时间。4.2.5系统部署阶段：预计需1周时间。4.3项目进度监控4.3.1乙方每月向甲方汇报项目进度，包括已完成工作、存在问题及下一步工作计划。4.3.2甲方有权随时要求乙方提供项目进展报告，乙方应积极配合。第五章验收与交付5.1验收标准5.1.1系统功能应符合甲方需求，无重大缺陷。5.1.2系统功能应符合合同约定。5.1.3系统文档应完整、清晰。5.2验收流程5.2.1乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请。5.2.2甲方组织验收小组，对系统进行验收。5.2.3验收小组对系统进行测试，确认系统功能、功能符合要求。5.2.4验收合格后，双方签署验收报告。5.3系统交付5.3.1乙方在验收合格后，向甲方交付系统。5.3.2甲方在收到系统后，应在7个工作日内完成系统安装和调试。5.3.3乙方应提供系统操作手册、维护手册等相关文档。第六章系统维护与升级6.1系统维护6.1.1乙方负责系统的日常维护，包括系统故障排除、数据备份和恢复等。6.1.2乙方应在系统出现故障时，在24小时内响应并尽力解决问题。6.1.3乙方应定期对系统进行安全检查，保证系统安全稳定运行。6.2系统升级6.2.1乙方应按照甲方的要求，对系统进行升级，以适应业务发展和新技术需求。6.2.2系统升级应在不影响甲方正常业务的前提下进行，升级过程中应保证数据安全。6.2.3乙方应在升级前与甲方协商，确定升级时间和相关准备工作。第七章培训与支持7.1培训内容7.1.1乙方应提供系统操作培训，包括基础操作、高级功能等。7.1.2培训内容应覆盖甲方所有操作人员，保证每位操作人员都能熟练使用系统。7.2培训方式7.2.1乙方可以提供现场培训、远程培训或混合培训等多种方式。7.2.2乙方应根据甲方需求，灵活安排培训时间和地点。7.3技术支持7.3.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。7.3.2技术支持服务包括电话支持、在线支持、现场支持等。7.3.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。第八章知识产权与保密8.1知识产权8.1.1系统的知识产权归乙方所有。8.1.2甲方获得在合同有效期内使用该系统的非独占许可。8.2保密条款8.2.1甲方和乙方双方对本合同内容以及系统相关技术信息负有保密义务。8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容或系统技术信息。8.2.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。第九章合同期限与费用9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.1.2合同期满前一个月，双方应就合同续签事宜进行协商。9.2费用支付9.2.1甲方应按照合同约定支付乙方系统开发费用。9.2.2系统维护费用按年度支付，甲方应在每个年度开始前支付全年费用。9.2.3乙方有权根据系统升级或维护情况，调整收费标准，并提前通知甲方。9.2.4甲方应在收到乙方开具的合法发票后____个工作日内支付相应费用。第十章合同终止与解除10.1合同终止10.1.1合同期满后，如双方无续签意愿，合同自动终止。10.1.2在合同期内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。10.2合同解除10.2.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。10.2.2如乙方未能在合同约定的时间内完成系统开发，甲方有权解除合同。10.2.3解除合同后，双方应按照合同约定处理未完成的工作和费用。第十一章违约责任11.1甲方违约责任11.1.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款的____%违约金。11.1.2如甲方违反保密条款，应对乙方承担相应的法律责任。11.1.3如甲方要求终止合同，但未按合同约定支付剩余费用，应补足至合同结束日的费用。11.2乙方违约责任11.2.1如乙方未按时完成系统开发，应向甲方支付____%的违约金。11.2.2如乙方违反保密条款，应对甲方承担相应的法律责任。11.2.3如乙方因自身原因导致系统无法正常使用，应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。12.2应对措施12.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。12.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。12.3合同解除12.3.1不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：系统需求说明书系统设计文档系统测试报告系