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文档简介

2025年信息技术与支持服务协议甲方（服务提供方）：____乙方（服务接受方）：____鉴于甲方具备专业的信息技术服务能力，乙方需甲方提供信息技术与支持服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就以下事项达成如下协议：一、协议背景1.1甲方作为一家专业的信息技术服务提供商，具备丰富的行业经验和技术实力，能够为乙方提供优质的信息技术服务。1.2乙方作为一家企事业单位，需甲方提供信息技术与支持服务，以确保乙方业务的正常运行。二、服务内容2.1信息技术服务2.1.1甲方向乙方提供以下信息技术服务：（1）硬件设备维护：包括服务器、网络设备、计算机等硬件设备的维护和故障排除。（2）软件维护与升级：包括操作系统、应用软件的维护和升级。（3）网络安全防护：包括防火墙、入侵检测、数据加密等网络安全措施。（4）数据备份与恢复：确保乙方数据的安全，定期进行数据备份，并在需要时提供数据恢复服务。2.1.2甲方在提供服务时，应遵循以下原则：（1）确保服务的连续性和稳定性。（2）及时响应乙方的需求，提供优质的客户服务。（3）遵守相关法律法规，确保服务的合法性。2.2支持服务2.2.1甲方向乙方提供以下支持服务：（1）技术支持：提供电话、邮件、现场等多种方式的技术支持。（2）培训服务：为乙方员工提供相关技术培训，提高乙方的信息技术水平。（3）咨询服务：为乙方提供信息技术方面的咨询服务，帮助乙方解决实际问题。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况提前终止或续签协议。四、费用及支付4.1乙方按照以下方式向甲方支付信息技术与支持服务费用：（1）硬件设备维护费用：按年度支付，每年支付一次。（2）软件维护与升级费用：按年度支付，每年支付一次。（3）网络安全防护费用：按年度支付，每年支付一次。（4）数据备份与恢复费用：按实际发生费用支付。（5）支持服务费用：按实际发生费用支付。4.2乙方支付费用的时间为协议生效之日起____日内，甲方开具正规发票。4.3乙方逾期未支付费用的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付费用。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，应予以严格保密。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方的损失。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方的损失。6.2由于不可抗力因素导致服务无法正常提供的，双方互不承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：___

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