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文档简介
旅游产品预订合作协议合同编号:__________甲方(旅游产品提供方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________乙方(预订服务方):公司名称:____________________地址:_________________________联系方式:____________________第一章定义与术语1.1甲方:指甲方公司,为旅游产品的提供者。1.2乙方:指乙方公司,为旅游产品的预订服务方。1.3旅游产品:指甲方提供的各类旅游服务,包括但不限于景区门票、酒店住宿、旅游线路等。1.4预订服务:指甲方委托乙方提供的产品预订服务。第二章合作目的与原则2.1为了充分发挥甲乙双方在旅游产品提供与预订服务方面的优势,共同拓展旅游市场,甲乙双方本着平等、互利、诚信的原则,达成如下合作协议。2.2甲乙双方应共同遵守国家相关法律法规,维护消费者权益,保证合作的合法性和合规性。第三章合作内容3.1甲方提供以下旅游产品供乙方预订:3.1.1景区门票:包括甲方的各景区门票,乙方需按照甲方提供的门票价格进行预订。3.1.2酒店住宿:包括甲方合作酒店的住宿服务,乙方需按照甲方提供的酒店价格进行预订。3.1.3旅游线路:包括甲方提供的各类旅游线路,乙方需按照甲方提供的线路价格进行预订。3.2乙方提供以下预订服务:3.2.1接受甲方委托,为甲方提供旅游产品的预订服务。3.2.2为消费者提供便捷、高效、安全的预订体验。3.2.3及时向甲方反馈预订情况,保证双方沟通顺畅。第四章合作期限与终止4.1本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。4.2在合作期限内,如双方经协商一致,可提前终止合作。4.3在合作期限内,如一方违反本合作协议的约定,另一方有权终止合作,并要求违约方承担相应的违约责任。第五章价格与支付5.1甲方提供的旅游产品价格由甲方制定,乙方需按照甲方提供的价格进行预订。5.2乙方在预订甲方旅游产品时,需向消费者收取预订费用,并按照以下方式进行支付:5.2.1预订费用支付方式:____(如:在线支付、银行转账等)。5.2.2预订费用支付时间:____(如:预订成功后24小时内)。5.3甲方在收到乙方支付的预订费用后,应按照约定提供相应的旅游产品服务。5.4双方应按照国家相关税收政策,承担相应的税费。第六章订单处理与售后服务6.1乙方在接受消费者预订请求后,应尽快处理订单,保证订单的准确性和及时性。6.1.1乙方应在接到预订请求后____小时内进行订单确认。6.1.2乙方应在确认订单后的____小时内向消费者发送预订成功的通知。6.2乙方应提供完善的售后服务,包括但不限于以下内容:6.2.1为消费者提供退改政策,明确退改规定和流程。6.2.2设立专门的客户服务部门,处理消费者的咨询、投诉和反馈。6.3甲方应协助乙方处理消费者的售后服务请求,包括但不限于以下内容:6.3.1对于消费者的退改请求,甲方应在接到乙方通知后____小时内给予响应。6.3.2甲方应保证在约定时间内为消费者提供满意的解决方案。第七章广告与宣传7.1乙方有权在遵守相关法律法规的前提下,使用甲方提供的旅游产品信息进行广告宣传。7.1.1乙方在进行广告宣传时,应保证信息的真实性和准确性。7.1.2乙方应尊重甲方品牌形象,不得使用有损甲方品牌形象的方式进行宣传。7.2甲方应提供必要的宣传素材给乙方,包括但不限于以下内容:7.2.1旅游产品的详细介绍和图片资料。7.2.2甲方品牌的标识和宣传口号。第八章信息保密与数据安全8.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、消费者信息等敏感信息,应予以严格保密。8.1.1双方应对获取的敏感信息采取合理的保密措施。8.1.2双方在合同终止后,仍应继续承担保密义务。8.2乙方应采取必要的数据安全措施,保护消费者信息不被泄露、篡改或丢失。8.2.1乙方应保证其预订系统的安全性和稳定性。8.2.2乙方应定期对系统进行安全检查和维护。第九章违约责任9.1双方应严格按照本合作协议的约定履行义务,如一方违约,应承担以下责任:9.1.1支付违约金,违约金计算方式为:____。9.1.2赔偿对方因此造成的直接经济损失。9.2双方同意,以下情况不属于违约:9.2.1由于不可抗力因素导致无法履行合同的情况。9.2.2由于行为导致无法履行合同的情况。第十章争议解决与适用法律10.1对于本合作协议的解释或履行发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.1.1如协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。10.1.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。10.2本合作协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。第十一章合作变更与终止11.1在合作期限内,如双方同意对合作协议进行修改或补充,应以书面形式作出,并由双方授权代表签署。11.1.1任何修改或补充均构成本合作协议的一部分,具有同等法律效力。11.2合作协议的终止:11.2.1除非本合作协议另有规定,任何一方提前终止合作均应提前____天书面通知对方。11.2.2在合作终止后,双方应按照本合作协议的规定处理未完成的订单和未结算的费用。第十二章权利与义务的转让12.1除本合作协议另有规定外,任何一方未经对方书面同意,不得将其在本合作协议项下的任何权利或义务转让给第三方。12.1.1任何转让均应遵守相关法律法规,并不得损害对方的合法权益。12.2如一方发生合并、分立或其他资产重组情况,其在本合作协议项下的权利与义务自动转移至合并、分立或资产重组后的主体。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件无法履行其在本合作协议项下的义务,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。13.2因不可抗力事件导致无法履行义务的一方,在提供适当证明后,将被免除其在本合作协议项下的违约责任。第十四章一般条款14.1本合作协议的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。14.1.1双方应努力通过协商,对本合作协议的无效或不可执行条款进行修改或替换,以维持本合作协议的整体效力。14.2本合作协议未尽事宜,双方应本着公平原则另行协商解决。第十五章附件15.1本合作协议附件包括以下内容:15.1.1附件一:旅游产品目录及价格表。15.1.2附件二:广告宣传合作协议。15.2附件构成本
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