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文档简介

2025年企业客户关系管理系统合作协议范本甲方：____公司乙方：____公司一、合作背景随着市场竞争的日益激烈，企业对客户关系管理（CRM）系统的需求越来越迫切。甲方作为一家专注于为客户提供优质产品和服务的企业，深知客户关系管理的重要性。乙方作为一家专业的CRM系统提供商，拥有丰富的行业经验和技术实力。双方本着优势互补、共同发展的原则，就以下事项达成合作协议。二、合作目标1.甲方通过引入乙方提供的CRM系统，提升客户满意度，增强市场竞争力。2.乙方通过为甲方提供CRM系统，扩大市场份额，提高品牌知名度。三、合作内容1.系统部署（1）乙方负责为甲方部署一套完整的CRM系统，包括硬件设备、软件平台和后续的技术支持。（2）乙方需在____年____月____日前完成系统部署，并确保系统稳定运行。2.培训与支持（1）乙方为甲方提供CRM系统的操作培训，确保甲方员工能够熟练使用系统。（2）乙方为甲方提供____个月的免费技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.数据迁移（1）乙方负责将甲方现有客户数据迁移至新系统，确保数据完整性和准确性。（2）乙方在数据迁移过程中需保证客户信息的保密性，不得泄露甲方商业秘密。4.定制开发（1）乙方根据甲方的需求，对CRM系统进行定制开发，以满足甲方的特殊需求。（2）定制开发费用由甲方承担，具体金额双方协商确定。四、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。五、费用及支付1.甲方支付乙方CRM系统部署费用共计人民币____元（大写：____元整），支付方式为____。2.甲方支付乙方培训费用共计人民币____元（大写：____元整），支付方式为____。3.甲方支付乙方定制开发费用共计人民币____元（大写：____元整），支付方式为____。六、保密条款1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密和客户信息，应予以严格保密。2.双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。七、违约责任1.双方应严格按照本协议约定的条款履行义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。2.双方因履行本协议所产生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____公司乙方（盖章）：____公司签订日期：____年____月____日通过本合作协议，甲乙双方将携手共建良好的客户关系管理系统，为

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