云计算技术应用合作协议

云计算技术应用合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“服务方”）：乙方（以下简称“需求方”）：第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“云计算技术”指通过网络提供按需使用的计算资源、存储资源、网络资源、软件和相关信息服务的模式。1.1.2“服务”指服务方根据本协议约定，向需求方提供的云计算技术服务。1.1.3“用户”指使用服务的个人或单位。1.1.4“数据”指用户在使用服务过程中产生的所有数据。第二章合作目标2.1服务方应向需求方提供优质的云计算技术服务，满足需求方的业务需求。2.2需求方应按照本协议约定，向服务方支付服务费用。第三章服务内容与质量3.1服务内容3.1.1服务方应根据需求方的需求，提供以下云计算技术服务：（1）计算资源服务：包括虚拟主机、物理主机、容器等；（2）存储资源服务：包括云存储、对象存储、文件存储等；（3）网络资源服务：包括公网IP、负载均衡、带宽等；（4）软件服务：包括操作系统、数据库、中间件等；（5）信息安全服务：包括数据加密、防火墙、入侵检测等。3.1.2服务方应保证服务的正常运行，为需求方提供7×24小时的技术支持。3.2服务质量3.2.1服务方应保证服务可用性达到99.95%。3.2.2服务方应保证数据存储可靠性达到99.9999999%。3.2.3服务方应保证数据传输安全性，保证数据在传输过程中不被窃取、篡改。第四章价格与支付4.1价格4.1.1本协议项下服务费用由以下两部分组成：（1）基础服务费用：指服务方为需求方提供的基础云计算技术服务费用；（2）增值服务费用：指服务方为需求方提供的增值服务费用。4.1.2服务费用具体价格详见附件。4.2支付4.2.1需求方应在签订本协议后5个工作日内，向服务方支付首期服务费用。4.2.2需求方应在服务周期届满前15个工作日，向服务方支付下一周期服务费用。4.2.3需求方逾期支付服务费用的，服务方有权暂停提供本协议项下的服务。第五章数据与隐私5.1数据归属5.1.1用户在使用服务过程中产生的数据，其所有权归用户所有。5.1.2服务方应对用户数据保密，未经用户同意，不得向第三方披露。5.2数据安全5.2.1服务方应采取必要的安全措施，保障用户数据安全。5.2.2服务方应对用户数据进行定期备份，保证数据可恢复。5.3隐私保护5.3.1服务方应尊重用户隐私，不得收集、使用用户个人信息。5.3.2服务方在处理用户数据时，应遵循相关法律法规，保证用户隐私不受侵犯。第六章服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议项下的服务期限自双方签订本协议之日起算，期限为____年。6.1.2服务期限届满后，双方如需续约，应在服务期限届满前至少30个工作日协商一致，并签订书面续约协议。6.2服务终止6.2.1任何一方违反本协议且无法补救或严重违反本协议的，另一方有权立即终止本协议。6.2.2在服务期限内，需求方因业务调整或其他原因要求提前终止服务的，需提前至少30个工作日书面通知服务方，并支付已使用服务的费用。6.2.3服务方因不可抗力因素无法提供服务时，可提前通知需求方，并协助需求方迁移数据，本协议终止。第七章违约责任7.1违约赔偿7.1.1如果服务方未能按照本协议的约定提供服务，导致需求方遭受损失的，服务方应承担相应的违约责任，赔偿需求方的直接经济损失。7.1.2如果需求方未能按照本协议的约定支付服务费用，服务方有权要求支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的_____%计算。7.2不可抗力7.2.1由于不可抗力导致的任何一方未能履行或部分履行本协议项下的义务，不构成违约。7.2.2受不可抗力影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁应按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章一般条款9.1法律适用9.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。9.2完整协议9.2.1本协议构成双方关于云计算技术应用的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。9.3修改与补充9.3.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。第十章其他条款10.1通知10.1.1本协议项下的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2联系方式变更10.2.1双方应及时通知对方其联系地址、联系方式等的变更，否则对方按照原联系方式发送的通知视为有效送达。10.3权利和许可10.3.1双方在本协议项下的权利和许可不得转让给任何第三方，除非双方另有书面约定。10.4知识产权10.4.1服务方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。10.4.2需求方应保证其提供的数据不侵犯任何第三方的知识产权。第十一章信息安全11.1信息安全措施11.1.1服务方应采取以下信息安全措施：（1）建立完善的信息安全管理体系，制定信息安全政策；（2）实施网络安全防护措施，防止网络攻击、入侵、非法访问；（3）实施数据加密存储和传输，保证数据安全；（4）对用户数据进行定期备份，保证数据可恢复；（5）对员工进行信息安全培训，提高信息安全意识。11.2信息安全事件11.2.1发生信息安全事件时，服务方应立即启动应急预案，采取以下措施：（1）及时告知需求方事件情况；（2）立即采取措施隔离、消除安全隐患；（3）配合需求方进行调查、处理。第十二章数据迁移与备份12.1数据迁移12.1.1在服务期限内，如需求方要求迁移数据，服务方应提供必要的技术支持。12.1.2服务方应保证数据迁移过程中数据的完整性和安全性。12.2数据备份12.2.1服务方应对用户数据进行定期备份，备份频率为每____天一次。12.2.2备份数据应存储在安全可靠的存储介质上，并保证可恢复性。第十三章质量保证与改进13.1质量保证13.1.1服务方应保证提供的服务符合本协议约定的质量标准。13.1.2服务方应定期对服务质量进行检查，及时发觉问题并整改。13.2质量改进13.2.1服务方应根据需求方的反馈，不断优化服务，提高服务质量。13.2.2需求方应积极配合服务方的质量改进工作。第十四章合作与发展14.1合作共赢14.1.1双方应充分发挥各自优势，实现合作共赢。14.1.2双方应积极探讨新的合作领域，拓展业务范围。14.2发展规划14.2.1服务方应制定云计算技术发展计划，不断提升服务水平。14.2.2需求方应关注云计算技术发展趋势，合理规划业务布局。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本协议的终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，经另一方给予合理期限仍未改正；（3）一方发生