微软Dynamics 培训资料课件

用Dynamics

占领企业核心业务系统远离其他厂商业务系统对微软基础平台的威胁有效抵御竞争对手颠覆我们的体系架构和客户建立更亲密的长期联系并提供整体价值让客户更容易的采购微软其他产品业务需求驱动IT需求–Dynamics全覆盖企业核心业务研发生产售后/配件网络销售市场客户关系采购运营零件发放定点试制量产预算申请采购申请供应商选择采购执行新车型导入整车品质市场品质设计变更工务管理工厂管理生产计划管理成品管理(发运)门店/多渠道业务售后服务业务零配件业务客户关系/投诉管理多渠道销售/电子商务门店/多渠道开拓门店/多渠道建设门店/多渠道培训订单管理销售计划门店支持品牌推广广告公关费用核算人事企业管理秘书/档案管理总务安全IT生产制造固定资产预算编制总账结账销售收入和预收SP件采购销售核算成本核算采购和应付财务出厂物流进厂物流规划发展DeviceSocialSalesCustomer

ServiceChannelCloudMarketingOperationBigDataMFGDynamicsCRM行业应用和典型用户行业解决方案典型用户银行公司银行客户管理、零售银行客户管理中国银行、浦发银行、天津银行、星展银行保险保险经纪营销管理中国再保险公司、泰康人寿汽车市场营销、4S店销售上海汽车销售公司、英菲尼迪、宇通大巴家电营销、经销商、客服管理海尔、方太、格兰仕、艾美特、安吉尔时尚会员制营销金利来、梵迪珠宝、亨吉利名表快消品营销费用管理、访店管理、客服等立白、燕京啤酒、雅培、相宜本草、汤臣倍健连锁零售会员制营销百思买-五星电器、酷动数码工业品销售自动化、售后服务管理徐工、卡特彼勒、山河智能、中化国际、敏实AppendixCloudOS快速理解Dynamics

开始销售DynamicsMicrosoftBusinessSolutionsChinaDynamics是干什么的？微软Dynamics（也叫商业解决方案），借助一系列硬件设备和云服务，帮助企事业单位的员工能更好地管理各类关键业务，例如：营销与销售、客服、财务、生产制造、供应链、仓储与运输等，使这些员工能够方便地从事他们最重视的行动，无论是在工作场所，在家里，或是在路上。宗旨在微软全球组织中的位置全球OperatingSystemsEngineeringGroupDevicesandStudiosEngineeringGroupApplicationsandServicesEngineeringGroupCloudandEnterpriseEngineeringGroupDynamics产品>CRM客户关系管理系统*DynamicsCRM2013>ERP企业资源计划系统*DynamicsAX2012R3*RetailforDynamicsAXDynamics是如何干的？展舸部门负责人耿建锋，PTU负责人。关注点：重点伙伴带来的收入，SMS&P客户产生的收入，伙伴能力建设等郭林，CRMSTU负责人展舸，ERPSTU负责人（兼）姚光荣，PSG业务负责人易红，市场营销经理MBS中国的内部组织、分工跨部门的合作关系和微软其他部门，尤其是Segments密切配合。例如从销售角度讲，MBS的STU主要和EPG/PSG的AMs等配合；MBS的PTU主要和SMS&P的Aes,LOMs,渠道拓展经理等配合。通过具备Dynamics认证资质的渠道伙伴销售在中国的合作伙伴有4个层级：全球系统集成商IBM，HP，Accenture，NTT…全国系统集成商微创，汉得…小型咨询公司怡海，瑞泰…独立软件开发商英科迪Incadea,华旭Dynamics干过什么?在第三方权威机构评价中，连续多年处于领导/领先位置。这些评价机构包括Gartner,Forrester等。已经赢得了大量客户，包括最挑剔行业里全球最著名的很多客户。银行保险电信运营商电信设备制造…DynamicsCRM2013Dynamics应用架构图报表分析基础数据管理和通用功能市场营销管理销售管理客服管理XRM扩展型关系管理（需要较多的配置或开发）通过预置集成Office等获得的功能Dynamics行业应用和典型用户行业解决方案典型用户银行公司银行客户管理、零售银行客户管理中国银行、浦发银行、天津银行、星展银行保险保险经纪营销管理中国再保险公司、泰康人寿汽车市场营销、4S店销售上海汽车销售公司、英菲尼迪、宇通大巴家电营销、经销商、客服管理海尔、方太、格兰仕、艾美特、安吉尔时尚会员制营销金利来、梵迪珠宝、亨吉利名表快消品营销费用管理、访店管理、客服等立白、燕京啤酒、雅培、相宜本草、汤臣倍健连锁零售会员制营销百思买-五星电器、酷动数码工业品销售自动化、售后服务管理徐工、卡特彼勒、山河智能、中化国际、敏实DynamicsAX2012R3DynamicsAX-覆盖企业端到端流程供应商采购方货运送达登记产品接收运输托盘管理运输生产总体规划库存及库管装箱货运销售订单交货交货销售方财务供应商发票采购订单DynamicsAX2012功能Adding100customerseverymonth满足企业的业务需求现成可用,可利用行业解决方案加以扩展支持跨国业务运营的需要

36个国家

和40种语言从中型企业到

大型企业DynamicsAX产品概述19微软DynamicsAX特点强大的基础功能，能够快速提供更多价值与其他微软产品无缝集成，真正一体化的解决方案开放业务源代码，方便业务扩展灵活的模型驱动架构，降低实施风险熟悉的、与MicrosoftOffice一致的用户界面简化解决方案提升了通过率并降低了成本强大灵活友好ne核心ERP套件分发制造PS零售服务20AX制造行业解决方案图-专用于离散、流程和精益制造总部销售管理企业门户供应链管理零售分析财务管理人力资源管理客户关系管理设置POS集成条目标签门店销售管理硬件配置空间管理仓库分销忠诚度管理零售销售数据仓库促销价格与折扣代金券客户信息零售POS交易及界面管理支付处理实时客户更新基于角色的界面与安全管理实施忠诚度更新全球召回补货分类管理价格管理推送补货多渠道销售管理客户关系管理核心功能发运购物车和支付流程品类管理实时库存更新订单履行和发运单个商品多渠道销售简便的开发环境查询与筛选根据设备的自适应屏幕搜索集成电子地图多渠道管理–“线上购买线下提货”微软零售行业解决方案DynamicsAX在Gartner象限图的地位

AX与主流国外ERP产品分析比较AX与SAP，Oracle的比较成本低，实施周期短界面与office产品风格一致，用户使用方便与office和其他微软产品无缝集成，一体化解决方案强大的BI功能产品分层管理，适用于多国家，多行业集团，并易于升级和维护主流国外ERP产品分析比较.doc微软DynamicsAX涉及的主要行业汽车行业消费品定制生产…….制造业零售品牌店零售流程制造政府公共事业和国土安全公共卫生教育专业服务咨询业广告媒体行业汽车行业消费品定制生产全球部分成功案例部分MicrosoftDynamics中国客户制造企业通过ERP解决方案控制运营、改善洞察力“我们希望公司每年的营收达到2亿、3亿、4亿美元，为了实现这一目标，我们需要出色的ERP解决方案。使用了MicrosoftDynamicsAX后，我们终于实现了目标。”

Met-Pro董事长CEO兼总裁RaymondDeHontMet-Pro之前依靠一个已使用20年的企业资源计划（ERP）系统，结果由于方案无法实现整个公司运营的整合，需要过多的借助人工处理流程。Met-Pro与Microsoft金牌认证合作伙伴ColumbusIT合作，使用MicrosoftDynamicsAX和一系列附加解决方案。提高业务洞察能力改善控制运营能力强化合同合规性控制一个灵活处理增长与变化的平台灵活易于扩展的ERP解决方案，帮助制造业完善流程改造「MicrosoftDynamicsAXはデータ連携の機能が優れているので、独自仕様をもつ経理システムともスムーズにつなぐことが可能です。ここも採用理由の1つになりました」JFEマテリアル株式会社企画管理部長松井卓也氏制造业正在面临日益激烈的国际竞争，钢铁行业也不例外，使用了10年的ERP已无法满足企业的快速变化旧的ERP系统经过了多次的二次开发之后，成本高且难以维护JFE公司使用MicrosoftDynamicsAX作为其ERP新解决方案从根本上杜绝数据多次录入，减少数据录入带来的麻烦，避免了因此带来的人为错误，大大提高了运营效率。使用熟悉的用户界面，为新系统上线缩短了培训时间成立”解决方案规划部“并成为微软合作伙伴，将JFE实施DynamicsAX上的成功经验分享给更多的流程制造行业冶金行业中国典型客户厦门钨业股份有限公司以制造业为主，涉及多个产业：矿山、冶炼、粉末冶金、精密机械加工、房地产等，共有十几家公司。“使用微软DynamicsAX2012R2最大感受就是神秘的ERP可以更平民化，可以像使用Office一样通过简单的工具把复杂的ERP流程展现出来。”“对厦钨而言，ERP不仅仅服务于集团的财务管控，更重要的是它能满足厦钨跨离散与流程制造的产业链特点。”

-厦门钨业副总裁洪超额经过几年的发展，各分、子公司的信息化系统已经各不相同，在系统维护上显现了巨大的弊端，集团无从管控且无法合理，有效的利用各分公司各自的数据。带来了维护成本高，效率低下，无法为管理层决策提供依据等一系列问题。厦钨集团的管理层在综合考量后，有鉴于微软ERP产品最新版本——DynamicsAX2012功能的完整性，可支撑各形态业务的灵活性，系统的可扩展性，快速部署，可同微软通用软件高度集成及产品易学易用等特点，以及金鹭公司使用AX3.0的成功经验。为了解决管理中的一系列问题，厦钨集团最终选择了实施MicrosoftDynamicsAX2012ERP系统。统一化的产品数据管理，使全集团产品数据信息使用统一的产品数据结构，提升了数据管理规范提升了质量管理细度，质量记录及质量追溯得到增强通过使用系统数据进行批次及序列号属性筛查，降低了制造过程中的不合格率及客户对错误发料的投诉基于系统的财务业务一体化极大的提高了集团公司财务月结的准确性与时效性。上海大众联合业务挑战如何应对精益制造的倡导如何对寄货销售和寄货供应的库存管