信息技术维护外包合同

信息技术维护外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1信息技术维护外包：指甲方委托乙方提供的信息技术维护服务，包括硬件、软件、网络及其他相关信息技术的维护工作。1.2服务期限：指甲乙双方约定乙方为甲方提供信息技术维护外包服务的起止时间。第二章合同目的与范围2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方信息技术维护外包服务达成如下协议。2.2本合同所称信息技术维护外包服务范围包括：（1）硬件设备维护：包括服务器、计算机、打印机等硬件设备的定期检查、故障排除及维修。（2）软件维护：包括操作系统、应用软件的更新、升级、漏洞修复等。（3）网络安全：包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。（4）其他相关服务：根据甲方需求提供的其他信息技术服务。第三章服务期限与费用3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方应按照以下方式向乙方支付信息技术维护外包服务费用：（1）按月支付：每月支付当月服务费用。（2）按季度支付：每季度支付当季服务费用。（3）一次性支付：合同签订后一次性支付全部服务费用。第四章乙方义务4.1乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的信息技术维护外包服务。4.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。4.3乙方应建立健全内部管理制度，保证服务质量和信息安全。4.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。第五章甲方义务5.1甲方应按时支付信息技术维护外包服务费用。5.2甲方应提供必要的办公场地、设备、网络等资源，保证乙方正常开展服务。5.3甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的问题，提供必要的支持。5.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经乙方同意，泄露、传播乙方技术秘密。第六章服务质量与标准6.1乙方应保证提供的信息技术维护外包服务达到以下质量标准：（1）硬件设备维护：保证设备正常运行，故障响应时间不超过__小时。（2）软件维护：保证软件系统稳定，更新升级不影响甲方正常业务。（3）网络安全：保证甲方网络系统安全，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件。6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。6.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，对存在的问题提出整改要求。第七章信息安全7.1乙方应采取必要的信息安全措施，保证甲方数据安全。7.2乙方应对甲方数据进行加密存储，防止数据泄露。7.3乙方应对甲方员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识。7.4乙方在服务期间所获得的甲方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的__%。8.2若乙方违反本合同规定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的__%。8.3甲方未能按时支付服务费用，应按照__%的利率支付滞纳金。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.3若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章服务的变更与终止11.1在合同服务期限内，若甲方因业务调整等原因需变更服务内容，应提前__天书面通知乙方，双方协商一致后签订变更协议。11.2在合同服务期限内，若乙方因特殊情况无法提供服务，应提前__天书面通知甲方，并协助甲方妥善处理相关事宜。11.3任何一方未经对方同意，擅自变更或终止本合同，视为违约，应承担相应的违约责任。第十二章合同的续约12.1本合同到期前__天，甲乙双方均可提出续约意向。12.2若甲乙双方同意续约，应签订新的合同，新的合同期限、费用等事项由双方协商确定。12.3续约合同应在本合同到期前__天内签订，否则视为双方放弃续约权利。第十三章保密条款13.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十四章违约赔偿14.1若乙方违反本合同规定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。14.2若甲方违反本合同规定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。14.3双方应采取一切合理措施，降低因违约造成的损失。第十五章其他15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.4本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，