社交媒体平台用户信息保护协议

社交媒体平台用户信息保护协议合同编号：__________甲方（社交媒体平台运营方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用户）：用户名：登录密码：联系方式：一、总则1.协议范围本协议适用于甲方社交媒体平台（以下简称“本平台”）对乙方用户信息的收集、使用、存储、共享与披露等处理活动。2.协议目的本协议的目的在于规范甲方对乙方用户信息的处理行为，保护乙方的合法权益，保证用户信息的安全和隐私。二、用户信息的定义与范围1.用户信息的定义用户信息是指乙方在使用本平台过程中提供的或因使用本平台而产生的能够单独或与其他信息结合识别乙方身份的信息。2.用户信息的范围用户信息包括但不限于乙方的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址、账号信息、浏览记录、发布内容等。三、用户信息的收集1.收集的目的甲方收集用户信息的目的是为了提供更好的服务，改善用户体验，进行数据分析和市场研究，以及满足法律法规的要求。2.收集的方式甲方通过乙方在本平台上的注册、登录、浏览、发布内容、参与活动等行为，以及通过技术手段（如Cookie、日志文件等）自动收集用户信息。3.收集的信息类型甲方收集的用户信息类型包括但不限于个人基本信息、设备信息、位置信息、行为信息等。具体如下：个人基本信息：如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址等。设备信息：如设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等。位置信息：如通过GPS、WiFi等技术获取的用户位置信息。行为信息：如浏览记录、搜索记录、发布内容、点赞、评论、分享等行为信息。四、用户信息的使用1.使用的目的甲方使用用户信息的目的是为了提供个性化的服务，向乙方推荐相关内容，进行用户画像和数据分析，以及与第三方合作开展推广活动等。2.使用的方式甲方通过数据分析、算法模型等技术手段，对用户信息进行处理和分析，以实现上述使用目的。3.使用的限制甲方在使用用户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，不得超出本协议约定的目的和范围使用用户信息。同时甲方将采取技术和管理措施，保证用户信息的安全和隐私。五、用户信息的存储1.存储的方式甲方将用户信息存储在安全的服务器中，并采取加密等技术手段对用户信息进行保护。2.存储的期限甲方将根据法律法规的要求和实际业务需要，确定用户信息的存储期限。一般情况下，用户信息的存储期限为自用户注销账号之日起[X]年内。3.存储的安全措施甲方将采取以下安全措施，保证用户信息的安全：建立完善的安全管理制度，对用户信息的访问、修改、删除等操作进行严格的权限管理。采用加密技术对用户信息进行加密存储，防止用户信息泄露。定期对服务器进行安全检测和维护，及时发觉和修复安全漏洞。对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和保密意识。六、用户信息的共享与披露1.共享与披露的情形甲方在以下情形下，可能会共享或披露用户信息：经乙方同意，向第三方共享或披露用户信息。为了提供服务的需要，向第三方服务提供商共享用户信息，但该第三方服务提供商仅能在为甲方提供服务的目的下使用用户信息，且不得将用户信息用于其他目的。为了遵守法律法规的要求，向有关部门披露用户信息。在涉及合并、收购、资产转让等业务时，如涉及到用户信息的转移，甲方将在合理范围内向相关方共享或披露用户信息，并要求接收方继续履行本协议项下的用户信息保护义务。2.共享与披露的对象甲方可能会与以下对象共享或披露用户信息：第三方服务提供商，如短信验证码服务提供商、数据分析服务提供商等。合作伙伴，如广告商、赞助商等，但甲方将采取措施保证合作伙伴对用户信息的使用符合本协议的约定。有关部门，如公安机关、法院、检察院等，以满足法律法规的要求。3.共享与披露的程序甲方在共享或披露用户信息时，将遵循以下程序：对于经乙方同意的共享或披露，甲方将在获得乙方明确同意后进行。对于为提供服务的需要而向第三方服务提供商共享用户信息的，甲方将与第三方服务提供商签订保密协议，要求其对用户信息进行保密，并仅在为甲方提供服务的目的下使用用户信息。对于为遵守法律法规的要求而向有关部门披露用户信息的，甲方将根据法律法规的要求进行披露，并在披露前进行必要的审查和评估。七、用户的权利1.知情权乙方有权了解甲方收集、使用、存储、共享与披露用户信息的情况，包括用户信息的类型、目的、方式、范围等。2.访问权乙方有权访问其在本平台上的用户信息，包括个人基本信息、浏览记录、发布内容等。3.更正权乙方有权要求甲方更正其在本平台上的用户信息中的错误或不准确之处。4.删除权乙方有权要求甲方删除其在本平台上的用户信息，在以下情形下，甲方将及时删除用户信息：乙方撤回同意，且甲方没有其他合法依据继续处理用户信息的。甲方处理用户信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要的。甲方违反法律法规规定或本协议约定处理用户信息的。5.限制处理权在以下情形下，乙方有权要求甲方限制处理其用户信息：乙方对用户信息的准确性提出异议，且甲方需要对用户信息进行核实的。甲方处理用户信息的行为违反法律法规规定或本协议约定，但乙方不希望删除用户信息的。甲方不再需要用户信息用于处理目的，但乙方需要甲方保留用户信息以作为证据或维护其合法权益的。6.数据可移植权乙方有权要求甲方将其用户信息以结构化、通用化的格式提供给乙方，以便乙方将其用户信息转移至其他平台。八、平台的义务1.安全保障义务甲方有义务采取合理的安全措施，保护用户信息的安全，防止用户信息被泄露、篡改、丢失或滥用。2.通知义务甲方有义务在用户信息发生泄露、篡改、丢失等安全事件时，及时通知乙方，并告知乙方可能产生的影响和采取的补救措施。3.合规义务甲方有义务遵守法律法规的规定，妥善处理用户信息，不得从事违法违规的行为。九、用户信息的安全保护1.安全措施的实施甲方将采取以下安全措施，保护用户信息的安全：建立健全的信息安全管理制度，明确信息安全责任。加强网络安全防护，采取防火墙、入侵检测、加密等技术手段，防止网络攻击和数据泄露。定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和修复安全隐患。对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。2.安全事件的处理若发生用户信息安全事件，甲方将采取以下措施：立即启动应急预案，采取措施防止事件扩大。及时通知受影响的用户，并告知其可能产生的影响和采取的补救措施。配合有关部门进行调查和处理，如实提供相关信息。对安全事件进行总结和评估，完善安全管理制度和措施，防止类似事件再次发生。3.安全风险的评估甲方将定期对用户信息的安全风险进行评估，根据评估结果及时调整安全措施，保证用户信息的安全。十、协议的变更1.变更的原因甲方可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本协议进行变更。2.变更的程序甲方在变更本协议前，将在本平台上发布公告，告知乙方协议变更的内容和生效日期。乙方在公告发布后的[X]日内未提出异议的，视为同意协议的变更。3.通知用户的方式甲方将通过本平台的公告、短信、邮件等方式通知乙方协议的变更情况。十一、协议的终止1.终止的情形本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议。乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议。甲方因业务调整或其他原因，决定停止本平台的运营，甲方将提前[X]日通知乙方，并在通知期限届满后终止本协议。2.终止后的处理本协议终止后，甲方将按照法律法规的要求和本协议的约定，妥善处理乙方的用户信息。具体处理方式如下：对于乙方的个人基本信息，甲方将在满足法律法规要求的存储期限后，进行删除或匿名化处理。对于乙方的浏览记录、发布内容等信息，甲方将根据乙方的要求进行删除或保留。如乙方未提出要求，甲方将在本协议终止后的[X]日内，对上述信息进行删除或匿名化处理。十二、违约责任1.违约的情形双方在履行本协议过程中，如一方违反本协议的约定，构成违约。违约情形包括但不限于：甲方未按照本协议的约定收集、使用、存储、共享与披露用户信息，导致用户信息泄露、篡改、丢失或滥用的。乙方未按照本协议的约定提供真实、准确、完整的用户信息，导致甲方无法正常提供服务的。双方未按照本协议的约定履行通知、协助等义务，导致对方遭受损失的。2.违约责任的承担方式违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体赔偿方式如下：对于甲方的违约行为，甲方应采取补救措施，如及时停止违约行为、消除影响、赔偿乙方的损失等。乙方的损失包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。对于乙方的违约行为，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权根据乙方的违约情况，采取限制账号使用、删除账号等措施。十三、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地的人民法院提起诉讼。2.仲裁解决如双方在本协议中约定了仲裁条款，则双方应按照仲裁条款的约定，将争议提交仲裁机构进行仲裁。3.诉讼解决如双方未约定仲裁条款，或仲裁条款无效的，任何一方均有权向本平台所在地的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.协议的解释本协议的解释权归甲方所有。如双方对本协议的条款存在不同理解，应按照法律法规的规定和本协议的目的进行解释。