2025年度交通工具销售合同电子版售后服务保障

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2025年度交通工具销售合同电子版售后服务保障甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服务保障描述1.售后服务内容提供产品使用说明书和操作指南。产品自购买之日起提供______个月的免费保修服务。保修期内，乙方负责免费维修或更换因质量问题出现的零部件。保修期外，乙方提供有偿维修服务，收费标准合理。2.响应时间乙方应在接到甲方报修通知后______小时内响应，并在______个工作日内完成维修或更换服务。二、售后服务保障责任1.乙方保证所销售交通工具的质量，确保产品在正常使用条件下性能稳定。2.乙方保证提供的产品符合国家相关标准，不存在安全隐患。3.乙方承诺，在售后服务过程中，不得泄露甲方个人信息。三、售后服务保障期限乙方提供的售后服务保障期限为______年，自产品购买之日起计算。四、售后服务保障责任免除因甲方不当使用、保管不善导致的产品损坏。因不可抗力因素导致的产品损坏。乙方已按照甲方要求进行维修或更换后的产品问题。五、售后服务保障描述1.售后服务内容提供产品使用说明书和操作指南。产品自购买之日起提供______个月的免费保修服务。保修期内，乙方负责免费维修或更换因质量问题出现的零部件。保修期外，乙方提供有偿维修服务，收费标准合理。2.响应时间乙方应在接到甲方报修通知后______小时内响应，并在______个工作日内完成维修或更换服务。3.服务承诺乙方承诺，在售后服务过程中，确保服务质量，对维修更换后的交通工具进行全面的检查，确保其安全性能符合国家标准。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方提供合格的售后服务，并对服务过程进行监督。有权在服务不符合约定时要求乙方进行整改或赔偿。义务：按时支付服务费用。在使用交通工具时，遵守乙方提供的使用指南和保养建议。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照约定支付服务费用。有权在服务过程中对甲方进行必要的指导和培训。义务：按照合同约定提供售后服务。对甲方个人信息保密，不得泄露给第三方。七、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、合同生效与终止1.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同终止合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，本合同终止。3.合同解除如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。九、售后服务保障变更与解除1.变更本合同中售后服务保障的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的有效补充，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的售后服务保障解除条件外，经双方协商一致，可以解除售后服务保障。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除售后服务保障，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行售后服务保障义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决售后服务保障的履行问题，如变更保障内容或解除保障等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于售后服务信息、客户数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至售后服务保障义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：__