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文档简介

2025年代理商客户服务协议甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方与乙方在____年建立合作关系，为明确双方在____年代理业务中的权利、义务及责任，经双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。一、定义1.本协议中的“代理业务”指乙方在____年代理甲方产品或服务的相关业务。2.“客户”指甲方通过乙方代理业务所获得的终端消费者或企业用户。二、合作期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。若双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签署新的合作协议。三、代理业务范围1.乙方在____年代理甲方指定的产品或服务，具体产品或服务详见附件一。2.乙方应按照甲方的要求，积极开展市场推广活动，提高甲方产品或服务的市场占有率。四、代理权限1.乙方在____年代理甲方产品或服务的区域内，享有独家代理权。2.乙方有权在代理区域内自主开展市场推广、客户开发等活动，但不得违反甲方制定的市场策略。五、费用与结算1.乙方在____年代理甲方产品或服务的代理费为____元/月。2.甲方应在每月____日前向乙方支付当月代理费。3.乙方在收到代理费后，应及时开具正规发票，并按照甲方要求提供相关财务报表。六、客户服务1.乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉等工作。2.乙方应在接到客户投诉后，及时与甲方沟通，共同解决问题。3.乙方应定期对客户进行满意度调查，及时了解客户需求，提高客户满意度。七、保密条款1.双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。2.未经对方同意，不得向第三方披露或泄露对方的商业秘密、技术秘密等。八、违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为代理费总额的____%。2.若甲方未按时支付代理费，乙方有权暂停代理业务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：____年____月____日附件一：代理产品

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