工程监理工作方法及措施

工程监理工作方法及措施（一）施工阶段监理工作方法及措施1.施工阶段监理前期准备工作方法及措施1）成立项目监理部(1)项目监理部总监理工程师由监理公司法定代表人委派，负责组建项目监理部。项目监理部由总监理工程师，总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员及其它辅助管理人员组成。(2)项目监理部组成人员专业必须配套。(3)项目监理部组织形式，人员组成及其职责应于监理合同签订后书面通知建设单位。(4)项目监理部人员应尽可能保持稳定，调换总监时应征得建设单位同意。(5)项目监理部实行总监理工程师负责制，总监理工程师负责和组织项目的监理工作。(6)总监理工程师由监理公司法定代表人及其授权人员直接领导，在技术上受公司总工程师领导；在经济工作上受公司总经济师领导。(7)总监理工程师授权委托项目监理部的一名监理工程师任总监理工程师代表，协助总监理工程师工作，代表总监理工程师行使部分职责和权力。(8)所有从事监理工作的人员，均应通过专业培训后持证上岗。2）制定项目监理人员岗位责任制监理公司根据有关法令、法规及公司的行政管理、技术管理制度，制定项目监理部监理人员岗位责任制，包括项目总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理师、监理员及各种辅助人员的岗位责任，内容要全面、明确，由项目监理部监理人员严格执行。3）监理设施与设备项目监理部根据监理合同的约定，配置计算机、交通工具等，并适当配备工程测量及检测仪器。4）熟悉施工图纸Ⅰ、总监理工程师应组织各专业监理工程师熟悉本专业工程设计情况，了解工程特点，对本专业工程的质量要求等，为设计交底作准备。Ⅱ、在熟悉图纸过程中，应以下列内容为重点：A、图纸审批签认手续是否齐全，是否符合现行有关法规、制度的规定?B、图纸与说明文件是否完整，是否与图纸目录相符?C、图纸能否满足设计基本条件的要求(抗震设防烈度、风雪压值、防火等级等)?D、地基与基础的设计是否符合工程地质、水文地质勘察资料的规定?E、图纸中所用材料、构配件、设备等的来源有否保证?有否代替品?F、对新材料、新技术、新工艺的采用有无主管部门的鉴定和确认批准文件?G、施工图纸及说明文件中指定使用的规范、规程、标准图册是否现行有效?H、图纸规定的施工工艺是否合理，是否符合实际，是否存在不便施工或不便保证工程质量之处。I、图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处(如各部分尺寸、标高、位置、地上地下之间、上下楼层之间，各专业之间等)。J、建筑、结构、设备、电气等各专业的设计图纸是否符合各专业设计规范的规定，是否符合现行政策、法令、法规的规定(如环保、消防、人防、保卫、绿化等)?K、各种使用功能能否满足建设单位的要求?Ⅲ、熟悉图纸过程中所发现的问题应汇总后通过建设单位提交给设计单位，必要时可提出监理建议，供有关各方共同研究，统一意见。Ⅳ、设计单位于设计交底时对监理单位于熟悉图纸过程中提出的质疑、意见和建议，作出答复与处理。无论设计单位对监理单位提出的意见和建议是否采纳，监理单位对此产生的后果不承担责任。监理单位无权修改设计图纸。5）分析监理合同及建设工程施工合同Ⅰ、监理合同及施工合同的管理是项目监理部的一项重要工作，整个工程项目的监理工作即可认为对以上两个合同的管理过程。Ⅱ、项目监理部总监理工程师可任命一名监理工程师为专职或兼职的合同管理人员，负责本工程项目的合同管理工作。Ⅲ、总监理工程师应组织项目监理人员对监理合同进行分析，主要应了解和熟悉监理合同以下内容：A、监理服务范围；B、双方权利、义务和责任；C、工期目标；D、质量目标；E、造价目标；F、违约处理条款；G、监理酬金支付条款；H、其它有关事项。Ⅳ、总监理工程师应组织项目监理人员对施工合同进行分析，主要应了解和熟悉施工合同的以下内容：A、合同双方的权力、义务和责任；B、工程概况；C、工期目标；D、质量目标；E、承包方式及中标价(或合同总价)；F、工程质量标准；G、与项目监理工作有关的条款；H、风险及责任分析；I、违约处理条款；J、其它有关事项。Ⅴ、项目监理部根据对监理合同、施工合同的分析结果，提出相应的对策，并制定在整个监理过程对以上两个合同的管理、检查、反馈制度，在工程项目的监理规划中作出具体规定。Ⅵ、将施工合同的分析结果书面报告建设单位。施工合同、监理合同的分析报告应归入监理档案。6）编制工程项目监理规划及监理实施细则Ⅰ、监理规划A、工程项目监理规划是指导项目监理工作开展的纲领性文件，它起着指导项目监理部自身业务工作的作用。B、总监理工程师应在监理合同签订后1个月内(应在设计交底工作完成后)或按建设单位要求，组织项目监理人员编制完成工程项目监理规划，经公司总工程师审查批准后，报送建设单位及有关部门。C、在工程项目监理过程中，总监理工程师应组织项目监理人员贯彻执行监理规划。监理规划有时效性，如情况有较大变化(如施工图纸有重大改变)时，宜及时修订调整。D、监理规划的内容应有针对性，做到控制目标明确、控制措施有效、工作程序合理、工作制度健全、职责分工清楚、操作性强，对监理工作的实施真正起到指导作用。Ⅱ、监理实施细则A、为了具体实施监理规划的监理工作，明确其实施步骤和操作程序，项目监理部应根据本工程项目具体情况分专业编制监理实施细则，以指导监理实际作业。监理实施细则一般应写明控制目的、控制目标、特殊工序、重点部位、关键控制点及控制措施等。B、监理实施细则的主要内容①工程进度控制控制的目标、原则、步骤与措施、有关的程序及框图等。②工程质量控制控制的目标、原则、控制的重点、控制方法、控制步骤与措施、有关的程序与框图等。③工程造价控制控制的依据、控制的原则、控制步骤与措施、有关的程序与框图等。C、施工准备阶段监理工作方法及措施1）施工准备阶段的监理是指项目监理部进驻施工现场，至总监理工程师正式签发开工令为止的一段时期的监理工作。2）施工准备阶段监理工作的主要内容:参与设计交底；审定施工组织设计(施工方案)；查验施工测量放线效果；第一次工地会议；施工监理交底；核查开工条件，总监理工程师签发开工令。Ⅰ、参与设计交底(1)设计交底应在监理单位和施工单位完成图纸熟悉工作后，并在召开第一次工地会议之前完成；(2)设计交底由建设单位主持，主要参加人员；·设计单位：项目设计总负责人，各分项目设计负责人，各专业设计人；·承包单位：项目经理部经理，技术负责人，各专业施工技术负责；·监理单位：项目监理部总监理工程师，总监理工程师代表，各专业监理工程师。·建设单位:现场代表(3)设计交底的基本内容·施工现场的自然条件：地形、地貌、工程地质与水文地质条件，抗震烈度等；·设计依据：初步设计文件，建设单位上级主管部门对本工程的批示，主要使用的设计规范；建设单位对本工程的特殊要求，有关重要设备的选型与供货情况等。·设计意图：设计主导思想；建筑艺术要求与构思；基础设计方案；结构体系及处理方案；设备选型与安装方案；装饰设计方案等。·施工注意事项：对基础、主体结构、装饰工程的施工要求；对建筑材料的要求，对使用新技术、新工艺、新材料的要求，施工中应特别注意的事项等。·设计单位解释与答复监理单位、承包单位对施工图所提出的问题。(4)设计交底应有文字记录，由承包单位负责整理编印会议纪要，经建设、设计、监理单位签认后，作为签订设计变更、工程洽商文件的依据，但此纪要不能作为施工的依据，应由承包单位与有关单位办理设计变更，工程洽商手续，重要或复杂的变更，应要求设计单位出设计变更图纸。Ⅱ、审定施工组织设计(施工方案)(1)施工组织设计是指导施工准备和施工全过程的全局性的技术经济文件。承包单位应在施工准备阶段编制好施工组织设计，经承包单位技术总负责人批准后交项目监理部审核，对于重大或复杂的工程，还应报监理公司总工办审批。对于规模较大的工程、群体工程或分期出图的工程，暂时不具备编制施工组织设计的条件时，可分期编制分项、分部工程施工方案。对技术复杂或采用新技术、新材料、新工艺的分项工程应编制专项施工方案。(2)施工组织设计(施工方案)经项目监理部批准后必须严格执行，如有变动应报项目监理部核准。(3)项目监理部总监理工程师组织各专业监理工程师，对施工组织设计(施工方案)进行细致的审查，提出意见，要求承包单位进行修改，并监督其执行。

(4)施工组织设计(施工方案)审批程序框图编制施工项目的施工组织设计（施工方案）并填报表。编制施工项目的施工组织设计（施工方案）并填报表。承包单位项目经理部承包单位项目经理部不合格组织项目监理人员进行审查修改再报组织项目监理人员进行审查总监理工程师总监理工程师审核以下重点内容：审核以下重点内容：1.承包单位的审批手续和申报程序是否符合要求；2.施工程序与顺序是否合理，采取的施工方法是否可行，质量管理体系及质量保证措施是否可靠；3.工期安排是否符合施工合同规定的开工、竣工日期；4.进度计划能否保证施工的连续性和均衡性；5.承包单位的质量保证体系是否健全；6.保证安全施工，防止事故和文明施工措施；7.季节施工方案及专项施工方案的可行性、合理性和先进性；8.其它必要的内容。监理项目经理部监理项目经理部合格在原表上签审核意见在原表上签审核意见总监理工程师总监理工程师按审定的施工组织设计组织施工报送监理公司总工程师审阅按审定的施工组织设计组织施工报送监理公司总工程师审阅项目经理部公司工程部项目经理部公司工程部Ⅲ、查验施工测量放线成果(1)承包单位的施工测量人员必须是专职的，持有有效的岗位证书的人员。监理工程师应对其证书及测量仪器设备的检定合格证书进行查验。(2)承包单位进行红线桩的校核及水准点的引测前，以及在场地设置平面座标控制网及高程控制网前，均应编写施工测量方案报项目监理部审核，同意后再进行施测。(3)红线桩的校核·测量时可根据勘测单位交付的测量文件中的测量方案进行内业复核及外业复测校核。复测校核的主要目的是确定各红线桩之间的相对关系，从中选择基本红线桩，以构成基准线，再一步测设本工程的平面座标控制网及各单位工程轴线控制桩。·承包单位应将线桩内业复核及外业复测结果，平面座标控制网的内业资料交监理工程师审核，测量误差应在有关规范允许范围之内。外业测量桩点由测量监理工程师审核验收。(4)水准点的施测·水准点的引测应自建设规划部门的城市高程控制水准基点出发，水准基点的数目不得少于2个，使用应先行校测。校测无误后采用符合测法向现场引测水准点，闭合误差应小于规范许可值。然后，根据引入的水准点测设本工程的高程控制网。·承包单位应将关于水准点引测，高程控制网测设的内业资料交测量监理工程师审核，外业测量桩点由测量监理工程师审核验收。(5)测点桩的保护测量监理工程师应指令承包单位对各测点桩(红线桩、水准点桩、座标控制点桩、单位工程的轴线控制桩等)采取有效的保护措施，直至工程验收结束。Ⅳ、第一次工地会议(1)第一次工地会议由建设单位主持，于工程正式动工前进行。(2)会议参加人员：建设单位负责人，授权驻工地代表及其它职能人员；总承包单位项目经理部经理及有关职能人员；分包单位负责人；监理单位项目监理部总监理工程师及全体监理人员。(3)会议主要内容：·建设单位负责人宣布项目监理部总监理工程师，并向其授权；·建设单位负责人宣布施工总承包单位及其驻现场代表(项目经理部经理)；·总监理工程师与项目经理相互介绍本方机构、人员及其专业、职务分工，并交换人员名单；·项目经理汇报现场动工准备情况：现场“三通一平”完成情况；施工测量放线情况；主要施工机具、设备到场及准备情况；总包、分包单位施工人员及管理人员进场情况；动工时必要的材料到场情况；现场暂设完成情况；现场安全、保卫人员配备及安全、保卫措施准备情况；工地试验室准备情况，对有见证取样送检试验室的建议；其它有关内容。·参加会议各方协商工作协调方式，工地例会的参加人员、地点、时间的安排。·第一次工地会议后，由监理单位负责整理会议纪要并分发给有关单位。(4)参加人员·总承包单位项目经理及有关职能人员，分包单位主要负责人；·项目监理部监理人员。(5)施工监理交底的主要内容：·总监理工程师通报事项：监理合同的主要内容，监理单位的权利，义务与责任；应执行的国家及四川省省、市发布的有关工程建设监理的政策、法令、法规、规程、标准和管理程序；根据本工程项目的监理规划规定的(进度、质量、造价)控制目标；监理工作程序及实施细则要点；有关填报监理报表的要求及其审批事项。·其它双方认为需要商讨的事项。Ⅴ、核查开工条件，总监理工程师签发开工令(1)承包单位认为施工现场已具备开工条件时，可向项目监理部提交申请正式开工的文件。(2)监理工程师应核查以下条件：·各种开工报批手续(建筑工程施工许可证，向建设工程质量监督部门办理的手续，占用市政道路的许可手续等)已经落实；·本项目的施工组织设计(施工方案)已由总监理工程师审核批准；·现场测量控制桩已经查验合格；·现场“三通一平”已经完成；·承包单位的施工人员及管理人员已到位，并满足开工需要；·主要的建筑材料已运到现场，并满足开工需要；·主要施工机具、设备已到场，并满足开工需要；·其它工程动工必须具备的条件已具备。(3)如以上条件已具备，总监理工程师可在承包单位提交申请开工文件上签字，并报建设单位现场代表，获得同意后，总监理工程师签发开工令。3.工程进度监理工作方法及措施每月进行检查直至工程竣工否同意工程竣工验收监理审核承包单位调整进度计划是监理督促承包单位采取赶工措施正常是影响工期？承包单位提出延期承包单位责任？有拖延有干扰检查执行情况与业主联系监理审批延期协调会议与指令监督计划实施与业主联系总监理工程师认可监理工程师审查要求修改确定项目工程总工期目标承包单位提交进度计划工程项目施工进度控制工作流程图每月进行检查直至工程竣工否同意工程竣工验收监理审核承包单位调整进度计划是监理督促承包单位采取赶工措施正常是影响工期？承包单位提出延期承包单位责任？有拖延有干扰检查执行情况与业主联系监理审批延期协调会议与指令监督计划实施与业主联系总监理工程师认可监理工程师审查要求修改确定项目工程总工期目标承包单位提交进度计划1）工程进度控制的原则(1)按施工合同规定的工期目标控制工程进度。(2)抢工程进度不得有损工程质量与施工安全。(3)应采用动态控制方法主动控制工程进度。2）工程进度的事前控制(1)承包单位编制工程总进度计划总进度计划应符合施工合同中竣工日期的规定，可以用横道图或网络图表示，并附以文字说明。通常总进度计划是施工组织设计的一个组成部分。应将总进度计划的工期与本工程项目的定额工期(如《四川省建筑安装工程工期定额》的规定)进行比较。监理工程师应对总进度计划进行分析研究，并找出网络图中的关键线路。分析时应从本工程的条件出发(工程规模、质量目标，施工条件，承包单位资质与能力，工艺复杂程度等)全面分析总进度计划的可行性、合理性。(2)审查承包单位编制的月(季)度工程进度计划月(季)度工程进度计划应满足总进度计划要求。审查时应结合现场条件(施工部位、劳动力配备、施工机具、材料设备供应，天气状况，水电热供应，施工障碍物的拆除等)进行全面分析其可性与合理性。(3)施工进度计划由总监理工程师审批签认后由承包单位执行。根据合同工期目标编制施工总进度计划，并填报表根据合同工期目标编制施工总进度计划，并填报表承包单位项目经理部不同意,承包单位项目经理部签复必要时监理工程师编制控制计划审核总进度计划必要时监理工程师编制控制计划审核总进度计划项目监理部项目监理部同意，签认编制年、季、月度进度计划，并填报表编制年、季、月度进度计划，并填报表修改计划项目经理部项目经理部不同意，签复审批年、季、月度计划审批年、季、月度计划项目监理部项目监理部同意，签认组织实施进度计划监理在例会组织实施进度计划项目经理部上提出或发项目经理部文，进行跟踪控制检查进度计划实施情况，进行动态控制检查进度计划实施情况，进行动态控制偏离计划进度控制监理工程师进度控制监理工程师正常根据形象进度及计划完成情况编写监理月报、季报、年报根据总进度计划编制下一期进度实施计划根据形象进度及计划完成情况编写监理月报、季报、年报根据总进度计划编制下一期进度实施计划项目经理部项目经理部项目经理部项目经理部施工进度计划的申报及审批程序框图（4）审查施工进度的保证措施是否到位或可行，并提出优化或改进建议。3）工程进度的事中控制(1)工程进度计划实施中，项目监理部应对承包单位的实际工程进度进行跟踪检查与监督，实施动态控制。(2)每月中旬项目监理部应检查工程实际进度，主要检查内容；A、当月实际进度与月计划进度的比较；B、形象进度、实物工程量与工作指标完成情况。(3)项目监理部应对检查的结果进行分析与评价。如实际进度滞后于计划进度，应召开监理会议查明滞后的原因，提醒承包单位或发出警告，同时积极协助承包单位排除滞后因素，尽可能挽回工程进度。（4）提前检查各道工序施工前的准备工作情况和相应的资源到位情况。4）工程进度的事后控制(1)每月(季)未应对工程实际进度进行检查，如与计划进度有较大差异时应分析原因，并采取相应的纠偏措施。(2)如由于资金、材料设备不能按计划到位造成进度滞后，应及时通知责任单位。(3)除以上原因外可采取如下措施（监理应建议采取的措施，不是承包方的措施）：A、组织措施：增加劳动力，调换技术较高的操作工人，增加班次等。B、经济措施：奖勤罚懒，赏罚分明；C、技术措施：采用新工艺、新方法，实行交叉作业；D、其它措施：改善外部配合条件，改善劳动条件，加强调度力度等。

填报表说明延长工期的原因，理由及延长工期日数的计算资料，需要索赔时应现时报送表有关资料填报表说明延长工期的原因，理由及延长工期日数的计算资料，需要索赔时应现时报送表有关资料停止申报或修改重报承包单位项目监理部承包单位项目监理部审批同意原则：审批同意原则：1.情况属实；2.有合同条款依据；3.工程延期事件发生在已批准的进度网络计划的关键线路上。对延长工期的申请进行调研、审批对延长工期的申请进行调研、审批项目监理部项目监理部同意或修改后同意签认表认为理由不充分或延长日数计算不当，签复表不同意同意或修改后同意签认表认为理由不充分或延长日数计算不当，签复表不同意征得建设单位同意征得建设单位同意总监理工程师总监理工程师总监理工程师总监理工程师同意项目监理部审批意见同意项目监理部审批意见项目经理部项目经理部双方签订新的工期协议。双方签订新的工期协议。如需索赔按有关程序框图处理建设、承包单位建设、承包单位编制新的进度计划，并严格执行编制新的进度计划，并严格执行项目经理部项目经理部承包单位申请延长工期审批程序框图4.工程质量监理工作方法及措施1）工程质量控制的原则(1)以施工图纸，施工及验收技术规范、规程，工程质量验评标准等为依据，督促承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量标准。(2)对工程的施工全过程实施质量控制，并以预控为重点，以工序控制为基本。(3)对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位并正常发挥作用。(4)严格要求承包单位执行材料试验、施工试验及设备检验制度。(5)坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准使用于工程。(6)坚持本道工序未经验收或质量不合格，不得进入下一道工序。(7)工程质量控制是工程项目监理工作的核心，监理工程师应以自己的工作质量确保工程的质量。2）工程质量的控制方法及手段(1)质量控制要以预控为主。(2)按监理规划的规定，对施工全过程进行监督检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。(3)采取必要的检查、量测、试验、观察等手段、以验证施工质量。(4)对关键部位和重要工序的施工过程进行旁站监理。(5)以工序质量保分项工程的质量，以分项工程质量保分部工程质量，以分部工程质量保单位工程质量。要求及时检查质量情况，将实测数据及时上墙/标识的措施。对反复出现的质量偏差或问题要组织专题会议，制定专门措施进行解决。(6)严格执行工程材料复检、见证取样送检制度。(7)对不合格的分包单位及不称职的承包单位人员建议予以解除合同或撤换。3）工程质量控制的重点内容（1）监理审查工作控制内容审查项目及内容责任人参加人图纸及技术文件总监（总监代表）专业监理工程师、监理员施工组织体系及施工组织设计总监（总监代表）专业监理工程师、监理员工程使用材料三证及抽检专业工程师监理员砂浆、砼配合比专业工程师监理员重要部位及特殊工程施工方案总监（总监代表）专业监理工程师工程完成量月报总监（总监代表）专业监理工程师工程款支付总监总监代表、专业监理工程师4）工程质量的事前控制(1)要熟悉和掌握工程质量控制的依据·施工图及其说明文件；·建筑工程施工及质量验收规范；·施工图会审及设计交底的记录文件；设计变更及工程洽商文件；·有特殊要求的工程，应要求有关单位提供施工方案、质量指标等。(2)核查承包单位的机构和质量管理体系·核查承包单位机构(项目经理部)的设置，人员配备，职责与分工的落实情况；·检验各级管理人员及专业操作人员的持证上岗情况；·督促各级专职质量检查人员的配备和上岗；·检查质量管理制度是否健全。(3)施工现场的检查验收·现场障碍物(地上、地下、架空)拆除的检查和验收；·单位工程定位轴线和高程标桩的验收。工序完成后的及时实测验收和数据统计分析。(4)审查分包单位的资质·总承包单位选定的，或建设单位直接选定的分包单位，应将分包单位的资质资料及分包合同送交项目监理部审查。资质资料一般应包括：企业等级证书；营业执照；专业施工许可证；技术能力；人员配备；机械设备；实际业绩；财务状况；领导层状况；企业信誉情况，其它必要的资料。·如发现分包单位所报的资质资料有伪造不实情况，对该分包单位不予核准；如虽经核准，但在今后实际工作中认为分包单位不具备承担分包工程的能力时，可向建设单位和总承包单位提出解除该分包单位合同。·项目监理部应组织人员对分包单位的资质资料进行调查核实，将调查核实结果及项目监理部意见书面通知总包单位或建设单位。·未经项目监理部审核同意的分包单位，不得进入施工现场。直接选定分包单位分包单位资质有关资料1.等级证书直接选定分包单位分包单位资质有关资料1.等级证书2.营业执照3.专业许可证4.技术能力5.人员配备6.机械配备7.实际业绩8.财务状况9.领导层情况10.信息情况11.其它必要文件选定分包单位建设单位总承包单位建设单位总承包单位报送分包单位资质有关资料并填报报送分包单位资质有关资料并填报报送分包单位资质有关资料并报填报报送分包单位资质有关资料并报填报建设单位项目经理部建设单位项目经理部对有关情况进行审查、调研不同意，清退该分包单位不同意，清退该分包单位对有关情况进行审查、调研项目监理部项目监理部总监理工程师签署意见接纳分包单位进场施工项目经理部总监理工程师签署意见接纳分包单位进场施工项目经理部分包单位资质审核程序框图(5)对进场建筑材料、构配件、半成品及设备的质量控制·用于工程的主要建筑材料、构配件、半成品，每批进场时必须有正式的产品出厂合格证，材质化验单(必须是原件、复印件无效)，如不具备或有疑问时应补作质量检验手续；有的材料(如水泥、钢材、焊条、砖、砂、石、防水材料、防腐材料、隔热、保温材料、预制构件，砼外加剂等)应提交复试合格证书，方可用于工程。·大宗材料(如砖、砂、石)可采取随机抽样检查。·某些材料(如装饰材料)和制品(如卫生洁具、小五金、高级门窗)购进前应由供货单位提供样品，建设单位组织承包、监理单位共同检验，同意后方可收货。·对于新型材料、新产品，应对其技术性以及可靠性专门考察与测定，并应有法定单位的鉴定证明和确认文件。·对于重要的材料、半成品(如商品砼)、构配件(如预制钢筋砼构件)，要对其生产制造厂家进行其生产流程及产品质量可靠性的考察。·对用于工程的重要设备，于订货前必须进行考察及认定，设备必须满足设计要求及有关规范及现行政策、法令的规定。·进口材料设备应有进口商检证明，并按规定进行复试及检测合格。·所有进场的材料、构配件、设备，监理工程师均应进行现场检验并认可后始准用于工程。·原则上监理工程师应参加对加工厂家（或供货商）的考察、评审，根据监理合同的约定参与订货合同的拟定和签约工作。

11、选定建筑材料，报送产品合格证、材质化验单、复试合格报告；2、选定建筑构配件厂，报送工厂资质，产品合格证；3、选定设备制造厂家，报送工厂资质文件，产品说明书，产品合格证。承包单位（直接提供材料、构配件、设备时的建设单位）承包单位（直接提供材料、构配件、设备时的建设单位）申报申报1、会同建设、承包、设计（必要时）单位对建筑构配件、设备生产制造厂家进行考察认定；1、会同建设、承包、设计（必要时）单位对建筑构配件、设备生产制造厂家进行考察认定；2、对影响结构安全度，耐久性、使用功能和观感效果的进行控制。项目监理部项目监理部不同意使用，签署意见，拒绝采购同意使用，签证不同意使用，签署意见，拒绝采购同意使用，签证监理工程师监理工程师监理工程师监理工程师1、对到场材料进行检查核对，按有关规定进行监理抽检或监理见证取样送检；1、对到场材料进行检查核对，按有关规定进行监理抽检或监理见证取样送检；2、对到场构件进行检查核对；3、对到场设备进行开箱检验（必要时会同设备安装单位）清点。检查不合格，拒绝验收检查合格，准予验收检查不合格，拒绝验收检查合格，准予验收监理工程师监理工程师监理工程师监理工程师清除出场1、材料、构配件使用于指定部位；清除出场1、材料、构配件使用于指定部位；2、设备入库，准备移交安装单位。项目经理部项目经理部项目经理部项目经理部建筑材料、建筑构配件、设备质量控制程序框图(6)对施工机械设备的控制·直接影响工程质量的机械设备(如砼搅拌机、振捣器、打夯机等)应在现场审查其规格、型号是否符合施工组织设计(施工方案)的规定，其性能能否满足工程质量的要求。·对起重设备，如塔吊、垂直吊架、施工电梯等必须通过安检审查批准后，方能使用。(7)审查主要分部(分项)工程的施工方案·项目监理部可规定某些主要分部(分项)工程施工前，承包单位应将施工工艺、原材料使用，劳动力配置，质量保证措施等项编报专项施工方案，经核准后监督其执行。·承包单位应将季节性施工方案报项目监理部，经核准后监督其执行。

(8)为保证工程质量采取的其它措施·主动与当地政府建设工程质量监督部门加强联系，以取得支持与指导。·严格审查与核准工地试验室，考核其资质、设备仪器，建立定期、不定期考核制度。·要求承包单位提出材料试验、施工试验、有见证取样送检计划，并监督其执行。·要求承包单位编制成品保护方案及措施予以审核，并监督其执行。·向承包单位说明关于各种工程质量报表的填写方法与要求，并监督其执行。·对工序样板的实施控制．5)工程质量的事中控制(施工过程控制)(1)制定现场巡视检查制度，对现场有目的地进行巡视检查，发现问题先口头通知承包单位及时改正，必要时书面通知承包单位，并要求承包单位将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。(2)施工旁站监理：应对施工过程的工序样板、关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。房屋建筑工程的关键部位、关键工序，在基础工程方面包括：土方回填，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混张土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装。旁站监理人员应做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。（3）工程预检、隐检、分项、分部工程验收①预检、隐检均应在承包单位自检合格后向项目监理部申报核查，合格则签署记录文件，如不合格应通知承包单位进行整改，整改自检合格后再报验。②分项工程验收应在承包单位自检合格后向项目监理部报验，监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽验、核查，合格后予以签认；如不合格由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改合格后再报验。经返工、返修合格后按工程施工质量验收规范验收。③分部工程完成后，承包单位应根据监理工程师签认的分项工程质量验收记录，进行分部工程的质量验收，参与的验收单位签署验收结论。单位工程的基础分部及主体分部工程完成后，应由总监理工程师与建设单位项目负责人组织阶段性验收，建设单位、承包单位、设计单位、监理单位参加共同核查施工技术资料，并进行现场工程质量验收，共同协商验收意见并共同签认。④无论是预检、隐检、分项工程及分部工程验收，未经验收合格并予签认前，一律严格禁止进入下道工序。(4)严格执行设计变更、工程洽商制度。(5)加强对进场建筑材料、构配件、设备质量的监理抽查工作。(6)认真执行有见证取样及送检制度。(7)定期召开监理例会或质量专题会，研究和改进工程质量。(8)对不称职的施工管理人员，不合格的分包单位提出撤换和解除合同要求。(9)作好工程质量问题及质量事故的处理工作。6）工程质量的事后控制(工程竣工验收)Ⅰ、单位工程全部工程项目施工完毕达到竣工验收条件时，总监理工程师应组织各专业监理工程师对各专业工程的质量情况，使用功能及竣工技术资料进行全面检查，发现影响交工的问题向承包单位提出整改要求，整改后进行复验。Ⅱ、对需要进行的功能试验(包括无负荷试车)，监理工程师应督促承包单位及时进行试验。监理工程师应认真审阅试验方案、试验成果报告。对重要的试验项目，监理工程师应亲临现场监督，必要时应请建设、设计单位，以及机械设备制造厂家派员参加。Ⅲ、总监理工程师在以上工作完成并组织各专业监理工程师内部验收合格后，由总监理工程师组织建设单位、设计单位、承包单位、建设工程质量监督部门共同进行预验收。（1）竣工验收的依据·建设单位上级主管部门对本工程审批文件；·全部施工图纸及说明文件；·工程设计变更及工程洽商文件；·机械设备的技术说明书；·有关的现行建设工程施工质量验收规范、规程、标准及有关法规文件；·国家发布的《建筑工程质量验收统一标准(GB50300-2001)》；·其它有关的涉及竣工验收的文件。（2）竣工初验的先决条件·土建工程已经完成；水、暖、电、卫、空调等工程已经完成；室外管网、线路已经接通；电梯已安装完毕；而且水、暖、电气已达到可使用条件；·根据四川省建委规定的各种施工技术资料及四川省地方标准规定的各种涉及工程的报表、资料已经准备齐全；·根据四川省城建档案管理部门的规定和要求，本工程的竣工档案备齐，并经城建档案管理部门初步验收合格；·承包单位已对报竣工工程进行自检、自评，并整修了工程缺陷，达到了合格，经过承包单位上级主管部门(必须具有法人资格)验收合格；·承包单位已提出竣工报验申请。（3）验收步骤①核查工程的保证资料工程质量控制资料核查记录、工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录；a.资料项目应齐备无遗漏；b.资料内容符合设计要求及国家、当地政府发布的规范、规程与标准；c.各项资料达到完整、真实、准确，并且相互间交圈对口；d.应特别注意带关键性但容易被忽视的资料，如屋面淋水试验、蓄水试验，厕浴间两次蓄水试验等。②核查检验批分项、分部工程的质量验收记录是否符合《建筑工程质量验收统一标准》。a.分部工程的划分是否符合标准，检验批及分项是否符合规定，评定是否及时，有无虚假或后补现象。b.检查检验批质量验收记录内容是否齐全，检验结果评定及验收结论意见是否签字。c.经返工整改的分项工程是否已重新检验，检验结果是否符合要求。d.分部工程所含分项工程是否齐全无遗漏，工程质量验收记录是否符合标准，签字是否齐全。e.核查“单位工程质量竣工验收记录”签署结论意见。③工程观感检查(“单位工程观感质量检查记录”)。a.由项目监理部组织专业配套的检查评定小组，邀请建设单位、设计单位，必要时邀请质量监督部门人员参加，承包单位配合；b.检查内容见“单位工程观感质量检查记录”，为了避免个人水平不一，应由三人以上同时评定。c.各项检查内容应采取事先随机取样方式。室外工程及屋面工程全数检查，室内工程按有代表性的自然间抽查10%(包括附属房间及走道)；进一步细节的划分由检查小组决定。④根据以上各项评定结果，填报“单位工程观感质量检查记录”，并根据工程施工质量验收规范，对本工程的质量评价（好、一般、差），签署检查结论。⑤《施工现场质量管理检查记录》、《检验批质量验收记录》、《分项工程质量验收记录》、《分部（子分部）工程质量验收记录》、《单位工程质量竣工验收记录》、《单位工程质量控制资料核查记录》、《单位工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录》，分别见《建筑安装工程质量验收统一标准(GB50300-2001)中的附录中。⑥竣工初验中，因“分项工程质量验收记录”、“分部工程质量验收记录”已于各分项、分部工程验收时检查通过，此次竣工初验中仅需要进行宏观检查，注意其相关性。对于“单位工程观感质量检查记录”，应由验收组成员商定。总监理工程师与建设单位签署《工程移交证书》，工程移交给建设单位。项目监理部督促承包单位按期交出合格的竣工档案；协助建设单位完成竣工结算；施工阶段监理工作结束，工程转入保修阶段。5.工程投资监理工作方法及措施1）工程投资控制的依据(1)工程设计图纸及其说明文件；(2)工程设计变更、工程洽商文件；(3)四川省工程概(预)算定额，取费标准、工期定额等；(4)施工合同及其变更、协议文件；(5)市场价格信息；(6)分项/分部工程质量验收记录；(7)国家及四川省有关工程造价的法规和规定文件。2）工程投资控制的原则(1)建设单位委托造价咨询单位编制的施工图预算。(2)严格执行施工合同中所确定的合同价，单价和约定的工程款支付办法。(3)在报验资料不全，与合同约定不符，未经质量签认合格，坚持不予审核及计量。(4)处理由于设计变更、工程洽商、合同变更和违约索赔等引起的费用增减时，应坚持公正，合理的原则。(5)对有争议的工程计量和工程款，应采取协商的方式确定，并须经建设单位认可。(6)对工程量、工程款的审核及工程款的支付，应在施工合同规定的时限内进行。3）工程投资的事前控制(1)审查标底、招投标文件、施工合同中涉及造价控制的条款。(2)根据审定的施工图预算，在施工过程中进行动态控制。(3)协助建设单位编制年、季、月度资金使用计划，并控制其执行。此资金使用计划与工程进度计划、材料设备购置计划、索赔及不可预见事件预测计划相一致。(4)从设计图纸、设计要求，施工合同及材料、设备定货合同中找出容易被突破的环节作为造价控制重点。(5)尽可能减少向承包单位支付索赔，采取的措施有：·按合同规定的日期提供施工场地及其它承诺的条件(如拆迁、水电供应、道路交通等)；·按合同规定的日期提供施工图纸；·按合同规定的日期、款额支付工程款；·按合同规定的日期提供施工合同中规定应由建设单位提供的材料、设备；·尽可能减少工程设计变动，减少返工及承包单位的浪费损失。4）工程投资的事中控制Ⅰ、控制措施（1）加强对造价的动态控制：·按月支付工程进度款，工程进度款应与完成的工程量挂钩；②经常进行已支付工程款与投资完成情况的比较，分析与确定，如发现工程款超支情况，及时采取纠正措施；③严格控制设计变更、工程洽商，特别是因此而增加了工程造价时更应慎重。·尽可能减少索赔的条件，不造成违约。·提出降低工程造价的合理化建议，如采用新技术、新工艺、新材料，在保证工程质量及使用功能的前提下降低工程造价或缩短工期。·严格工程款支付手续的签认，专业监理工程师认真审核后由总监理工程师签发付款凭证，并经建设单位认可。·及时掌握市场信息，了解材料、构配件、设备的价格变动情况，以及政府有关部门规定的调价政策。·严格审查设计、施工、材料设备购货合同中涉及工程造价控制的条款，搞好合同管理，特别重视施工合同的有关规定。Ⅱ、工程量计量（1）工程量计量原则上每月计量一次，计划周期为上月26日至本月25日。（2）承包单位每月26日前，根据工程实际进度及经过监理工程师签认《分项工程质量验收记录》，将当月完成的工程量报项目监理部审核。（3）监理工程师应对承包单位申报的工程量进行现场核查，核查前应提前通知承包单位共同参加现场计量核查工作，并共同在核查结果上签字，如承包单位不派代表参加，即可认为承包单位对监理工程师的核查结果已表示同意。总监理工程师对核查的结果应予审核后签认；（4)对某些特殊的分顶、分部工程的计量方法，可由项目监理部、建设单位、承包单位共同协商计量方法。Ⅲ、工程款支付（1）工程款的种类：①预付款(动员预付款)：a.按施工合同有关条款的规定日期、款额支付工程预付款，一般为工程造价的10-15%；b.工程预付款应于工程进展到一定日期开始扣还。一般是在已支付的工程进度总额达到合同规定的工程造价的60%的当月起扣还，并于原定竣工日期前三个月扣清。②月支工程款a.合同内项目月付款：由承包单位根据当月实际完成工程量申报，项目监理部监理工程计量、审核、签认；b.合同外项目月付款：经过协商在月工程进度款中也可支付近一时期由于设计变更、工程洽商、材料调价、计时工、以及承包单位提出的经建设单位认可的费用索赔等工程款。③竣工结算款(最终付款)工程竣工验收合格，建设单位与监理单位签认《竣工移交证书》后，承包单位与建设单位进行竣工结算。竣工结算文件应经过总监理工程师审核，审计部门审计后，建设单位最终签认。④保修保留金(保证金)为保证承包单位于保修阶段仍能履约，在施工合同中可规定于每月支付工程进度款或最后几个月支付工程进度款时扣留一部分款额作为保修保留金。（2)工程款的支付办法①工程款的支付办法承包单位按照施工合同有关条款规定的日期及预付款数额，填报《工程预付款报审表》，由总监理工程师签发《工程预付款支付证书》后，由建设单位最终认可支付。②月支付工程款业主支付业主支付施工单位拒付支付申请施工单位拒付支付申请总监室总监室质量监理工程师投资控制工程师质量监理工程师投资控制工程师进度控制工程师同意或拒付总监同意或拒付总监工程款支付核签流程图a.合同内项目月付款：由承包单位填报《某月付款报审表》报监理工程师审查，总监理工程师签认；b.合同外项目月付款：设计变更、工程洽商应付的工程款，由承包单位填报《设计变更、洽商费用报审表》，由监理工程师审核，总监理工程师签认，由建设单位最终认可；·费用索赔的应付工程款，承包单位应填报《费用索赔申请表》，经总监理工程师审核，建设单位同意后以《费用索赔审批表》批复，表中应有被核准的索赔金额；·对价格调整，奖金等需要在本月付款时，承包单位均应取得相应的支付凭证。c.以上各项需要在本月支付的工程款，承包单位均应填写《月支付汇总表》内，向项目监理部申报，经总监理工程师审核同意后签认，由建设单位最终认可支付。6.工程合同管理方法及措施设计变更、工程洽商的管理(1)设计变更施工单位书面提出工程变更书施工单位书面提出工程变更书总监室接办总监室接办总监就工程变更批复总监就工程变更批复设计单位提出修改后的设计图纸或通知单现场监理工程师或总监组织审核（各专业监理工程师参与）与业主联系造价监理工程师或总监就变更费用与乙方协商与业主联系设计单位提出修改后的设计图纸或通知单现场监理工程师或总监组织审核（各专业监理工程师参与）与业主联系造价监理工程师或总监就变更费用与乙方协商与业主联系

工程变更处理流程图业主提出修改意见业主提出修改意见设计单位提出修改后设计图纸总监审核设计单位提出修改后设计图纸总监审核总监组织审核总监组织审核修改？是修改？是编制调整预算高干调整编制调整预算高干调整联系造价监理工程师审核总监审定联系造价监理工程师审核总监审定建设单位施工单位建设单位施工单位设计变更处理流程图①在熟悉施工图或在施工过程中，如建设单位、承包单位或设计单位提出设计变更要求时，应先提出书面文件报项目监理部审查，并会同有关方与设计单位洽商。②设计单位同意后应发出设计变更通知单或设计变更图纸，经监理工程师审核同意后在设计变更通知单上签认，或将设计变更图纸发给承包单位，同时作好记录。承包单位按以上设计变更文件组织施工，并将由于变更造成的对工程造价的影响，书面报告项目监理部。③分包单位的设计变更手续由总包单位出面办理。施工单位提出索赔报告施工单位提出索赔报告专业监理工程师配合总监主持审核－专业监理工程师配合总监主持审核++（有理）－索赔的理由成立？（有理）索赔的理由成立？++（有据）－索赔的依据有效、完整？（有据）索赔的依据有效、完整？++（有度）－索赔的计算正确？（有度）索赔的计算正确？业主接受索赔的报告并与对方谈判业主接受索赔的报告并与对方谈判调整—调整—仲裁机构意见一致？仲裁机构意见一致？仲裁—仲裁—业主起草索赔意见或批复业主起草索赔意见或批复双方达成一致后签署双方达成一致后签署索赔生效索赔生效索赔处理流程图（2)工程洽商①工程洽商是对施工中工程作法的改变，工程量的增减等，建设单位与承包单位达成的协议。②承包单位提出工程洽商。a凡涉及设计变更的应先征求设计单位的意见，如设计单位同意，则应报项目监理部审核；b凡不涉及设计变更，或虽涉及设计变更但设计单位签字同意的，应报项目监理部审核，审核批准后征求建设单位同意，然后涉及设计变更的按设计变更程序框图执行，不涉及设计变更的由承包单位与建设单位签订工程洽商文件，由项目监理部签认后交承包单位执行。承包单位应将由于此项洽商造成工程造价的影响报项目监理部审核。③建设单位提出工程洽商处理步骤基本上与承包单位提出工程洽商相同。④设计单位提出工程洽商凡不构成设计变更时，处理步骤与承包单位提出工程洽商相同。(3)项目监理部在审核设计变更、工程洽商文件时，应充分考虑其对工程质量(安全度、外观、使用功能等)、进度、造价各方面的影响及是否违反设计、法规的有关规定。(4)设计变更、工程洽商文件是工程施工与监理的重要依据，项目监理部应妥善保存与归档。2）工程暂停施工及复工的管理(1)在发生下列情况下，总监理工程师可下达《工程部分暂停指令》，事前应征得建设单位同意。应建设单位的要求工程暂停施工；②发生严重的质量事故；③发现严重的安全隐患，或发生严重的安全事故；④发现建筑材料、构配件、设备质量严重不合格；⑤发现其它必须暂停施工的紧急事件。(2)如由于承包单位原因暂停施工后，承包单位应全力以赴进行整改，排除停工原因，尽快复工。建设、监理单位予以密切配合。如由于建设单位原因暂停施工后，建设单位应全力以赴排除停工原因，尽快复工，承包、监理单位予以配合。(3)暂停施工原因排除后，工程可以复工时；①如由于承包单位原因暂停工时，承包单位应填报《复工报审表》，监理工程师对整改结果进行检查，合格后签认《复工报审表》，准予复工。②如应建设单位要求暂停施工时，暂停施工的原因排除后，根据建设单位的通知，监理单位向承包单位下达《监理通知》复工。(4)工程复工后，建设、承包、监理单位应及时办理由于暂停施工涉及工期延长及费用索赔事项的手续。

1、发现严重工程质量事故；1、发现严重工程质量事故；2、发现严重的安全隐患或发生严重安全事故；3、发现材料、构配件、设备质量严重不合格；4、其它应该暂停施工的问题。建设单位原因提出暂停施工监理工程师建设单位原因提出暂停施工监理工程师建设单位建设单位向承包单位下达工程暂停令征求建设单位等向承包单位下达工程暂停令征求建设单位等有关单位的同意总监理工程师总监理工程师按暂停指令的要求进行整改按暂停指令的要求进行整改返工项目经理部项目经理部整改完成，申请复工，填复工报审表整改完成，申请复工，填复工报审表项目经理部项目经理部对整改情况进行检查查对整改情况进行检查查监理工程师监理工程师检查不合格，签署返工指令检查合格，准予复工、签署意见检查不合格，签署返工指令检查合格，准予复工、签署意见总监理工程师总监理工程师总监理工程师总监理工程师复工，进行下一道工序。同时办理涉及工期延长或费用索赔手续。复工，进行下一道工序。同时办理涉及工期延长或费用索赔手续。项目经理部项目经理部工程暂停施工、复工程序框图3）工程延期的管理(1)承包单位由于以下原因可以向监理单位提出工期延长(工期索赔)要求；A、非承包单位原因导致原定动工日期拖延；B、原合同规定的工程量有重大变化，或工程设计有重大改变；C、非承包单位原因停水、停电(地区限电除外)、停气造成一周内累计停工超过8小时；D、国家及当地政府有关部门正式发布的不可抗力事件；E、建设单位原因(如建设单位负责供应的建筑材料、构配件、设备未按期到场，资金不到位、扰民等)导致工期延长，建设单位同意延长工期。(2)监理单位受理工期延长的条件A、工程延期事件发生后，承包单位应在施工合同规定的时限内提交工程延期意向报告；B、承包单位按施工合同的约定提供工程延期事件的详细资料及证明材料；C、工程延期事件终止，承包单位在施工合同约定的时限内报送《工程延期申报表》。(3)工程延期事件发生后，监理单位采取的工作步骤。A、及时与建设单位协商，转交有关报告和资料；B、收集有关资料，作好记录；C、对发生工程延期原因作好调研、分析，对减少损失提出建议，督促承包单位采取措施，尽量减少对工程的影响程度；D、审查《工程延期申报表》及其它有关资料，注意时限要求。(4)监理单位审核工期延长的原则A、情况属实；B、施工合同中有明确的条款依据；C、工程延期事件必须发生在被批准的网络计划的关键线路上。(5)工程延期事件终止，监理单位与建设单位协商一致，审定延期日数，向承包单位签发《工程延期审批表》。(6)承包、建设单位重新签订工期协议；承包单位编制新的总进度计划报监理单位审批，如涉及费用索赔按有关规定办理。4）费用索赔的管理(1)监理工程师应按照预控原则，尽量不发生或少发生费用索赔事件，减少建设单位的损失，如采取风险预测及防范措施，防止干扰合同管理的情况发生，如已发生时采取措施减少影响与损失。(2)监理工程师处理费用索赔的原则A、参与索赔事件的处理过程，实事求是，认真调查研究，严格确定索赔款额；B、维护建设单位的合法权益，也不损害承包单位的正当权益。(3)项目监理部受理费用索赔的条件A、由于下列特殊风险给工程或承包单位带来损失后需要进行重建、修理带来的费用；·战争、敌对行动，入侵行动等；·政变、暴乱、内战等；·核污染造成的危害。B、一个有经验的承包单位无法预见到的下列自然条件造成施工费用的增加；·山洪暴发、特大降雨、降雪；·地震、飓风等。C、非承包单位原因造成工期延误、停工、返工等施工费用的增加；·延迟交付设计图纸，造成工期延误；·未按合同规定或已批准的施工进度计划提供施工场地，施工条件所引起的承包单位施工费用的增加；·提供的红线控制桩或放线资料不准确；·由于国家有关法律的变更引起费用的增加；·由于运输特殊物件需要加固现有道路桥梁的费用；·由于非承包单位原因，根据总监理工程师的指令，全部或部分工程停工，为维护工程而需要额外支出的费用；·合同中未明确规定需要对材料、设备进行的检验，检验合格后应支付的检验费用；·监理工程师已批准覆盖或掩埋的工程，又要求开挖或穿孔，如查明工程质量合格，开孔、穿孔及其恢复原状所需的费用；·承包单位在工程施工或保修期内，根据监理工程师指令，对非承包单位原因造成的工程缺陷进行调查或维护发生的费用；·在施工现场发现文物、古迹、化石等，为进行保护和处理所支付的费用。·其它承包单位认为可提出费用索赔的事件。D、由于工程变更而引起的额外费用·承包单位对监理工程师确定的工程单价(一般为造价定额中未明确规定)不满，而要求增加的费用；·由于取消某些工程项目，承包单位遭受损失的额外费用。(4)监理单位受理费用索赔的步骤A、费用索赔事件发生后，在施工合同约定时限内提出索赔意向书；B、在合同约定的时限内提出索赔事件的详细材料和证明材料；C、事件终止后，在合同约定的时限内向监理单位报送了正式的《费用索赔申请表》。(5)监理工程师审核费用索赔的原则A、费用索赔程序、时限符合合同的规定；B、费用索赔申报文件内容和格式符合要求；C、费用索赔申报资料、资料真实、齐全，手续完备；D、申请费用索赔的理由充分，正确、有合理的依据；E、索赔金额计算原则与方法合理、合法；F、总监理工程师根据审核结果，经与建设单位协商一致后，签订《费用索赔审批表》；G、承包单位将签认后的《费用索赔审批表》连同有关材料、资料报送建设单位，按双方议定的付款方式支付。(6)费用索赔是双向的，建设单位亦可向承包单位提出索赔。A、建设单位提出索赔的理由·由于承包单位原因工期延误，根据施工合同的规定，承包单位应向建设单位支付赔偿金；·在施工过程中承包单位对建设单位的财产造成损失；·由于承包单位的质量事故给工程带来永久性缺陷；·其它属于费用索赔范围的问题。B、索赔程序·建设单位提出书面要求，与监理单位取得一致意见；·监理单位向承包单位发出《监理通知》，说明索赔理由，索赔金额，并附有关材料或资料。·建设、承包、监理单位三方进行协商，监理单位进行协调，根据有理(合同中有规定)、有据(有完备的资料)、有法(有相应法规的规定)的原则，尽可能取得一致的意见后商定索赔金的支付办法，协商不城，按合同争议处理。(7)可以作为费用索赔依据的资料A、项目监理部与监理工作人员的监理日志；B、施工进度记录；C、双方往来文件(包括承包单位申请表，监理单位的监理通知等)；D、会议记录；E、工程质量验收记录；F、工程照片、录像资料；G、付款凭证及单据；H、各种试验记录；I、合同、标书、施工图及有关文件；J、其它。(8)索赔的时限应根据施工合同上的具体规定，一般可规定为索赔事件发生后20日内，承包单位向建设单位发出索赔意向书，建设单位接到意向书后10日内应予批准，或要求承包单位补充理由或证据，如10日内未签复，应视为索赔要求已被批准。费用索赔事件发生：1、向建设单位、监理单位提交“费用索赔意向报告”；费用索赔事件发生：1、向建设单位、监理单位提交“费用索赔意向报告”；2、随时提交索赔事件的发展情况的报告；3、索赔事件结束，提交索赔申请表。收集资料，随时了解索赔事件的发展项目监理部项目监理部承包单位项目经理部承包单位项目经理部组织有关监理工程师对索赔要求进行调研审核组织有关监理工程师对索赔要求进行调研审核项目监理部项目监理部同意或基本同意索赔要求并征求得建设单位同意同意或基本同意索赔要求并征求得建设单位同意不同意索赔要求或要求重新计算或补充资料后再报项目监理部项目监理部项目监理部项目监理部审批同意，签发费用索赔审批表审批同意，签发费用索赔审批表总监理工程师总监理工程师将申请表、审批表交建设单位将申请表、审批表交建设单位审核支付审核支付建设单位建设单位承包单位提出费用索赔申请及签认程度框图5）合同争议的调解与处理(1)建设单位与承包单位发生合同争议时，应由一方书面通知监理单位要求调解，监理单位接到通知后应在合同规定的时限内组织人员进行调查、取证，然后与双方协商后作出决定，并将决定结果以《监理通知)通知双方。双方接到《监理通知》后，在其规定的时限内未提出异议则认为此决定生效，双方必须执行。(2)在监理单位的调解无效后，如争议属于合同条款的解释问题，可再请求当地政府建设合同管理部门予以调处。(3)以上调处无效时，可按施工合同约定请仲裁部门予以仲裁或向法院起诉。(4)在以上调处、仲裁、起诉处理过程中，监理单位均有义务作为公正的证人或提供公正的证物。(5)在合同争议的全过程中，监理单位应督促承包单位继续施工或使工程尽量减少损失。6）违约处理(1)违约处理的原则A、监理单位有义务经常提醒建设、承包单位不发生违约事件。B、在监理过程中如发现有违约可能时，应及时劝阻违约一方不发生或少发生违约事件。C、已发生违约事件后，监理单位应在充分调查了解事件的基础上，以事实为根据，以合同约定为准绳，公平合理地予以处理。D、处理过程中应充分听取双方意见，充分协商，作到双方都能基本满意。(2)建设单位有下列情况时可认为其违约：A、不能按合同约定及时给出指令、确认和批准；B、不按合同履行自己的义务；C、不能按合同约定的时限内，向承包单位支付工程款；D、发生其它使合同不能履行的行为。(3)承包单位有下列事实时可认为其违约：A、不能按合同工期竣工；B、工程质量达不到设计要求、规范要求或合同的要求；C、发生其它使合同不能履行的行为。(4)违约处理过程A、受损失一方提出书面文件通知监理单位；B、监理单位对违约事件进行调查、分析，提出处理方案，组织双方进行协商。如能取得一致，双方签订书面协议，签字各方均应执行协议；如调解不成可按合同争议有关规定处理。C、如能协商一致，涉及工期延长或费用索赔问题时，可按有关规定相应处