美团外卖协议合同

美团外卖协议合同合同编号：__________甲方（美团外卖平台）：公司名称：美团科技有限公司地址：[具体地址]联系方式：[具体联系方式]乙方（外卖商家/骑手等相关方）：公司名称：[具体商家/骑手名称]地址：[具体地址]联系方式：[具体联系方式]一、合同双方1.1甲方（美团外卖平台）甲方是一家专注于外卖配送服务的科技公司，拥有先进的技术平台和完善的运营体系，致力于为用户提供便捷、快速的外卖服务。通过本合同，甲方为乙方提供外卖配送服务的相关支持和管理。1.2乙方（外卖商家/骑手等相关方）乙方是与甲方合作，提供外卖商品或进行外卖配送服务的主体，应遵守本合同的各项规定，履行相应的权利和义务。二、协议范围2.1服务内容甲方为乙方提供外卖平台的接入服务，包括订单接收、配送调度、支付结算等功能。乙方应在甲方平台上开设店铺，展示商品信息，接受用户订单，并按照甲方的要求进行商品配送。2.2服务期限本合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期]，双方可在期满前协商续签事宜。三、外卖配送服务3.1配送方式甲方提供多种配送方式，包括快递配送、自提、同城即时配送等，乙方可根据自身情况选择合适的配送方式。配送方式的具体细则和费用由双方另行约定。3.2配送费用乙方应按照甲方规定的配送费用标准向用户收取配送费用，不得擅自更改。配送费用的具体计算方式和调整机制由双方在合作协议中明确。3.3配送时效甲方要求乙方在规定的时间内完成订单配送，保证用户能够及时收到外卖商品。配送时效的具体标准和考核办法由双方共同制定，并在合作过程中严格执行。四、订单管理4.1订单与确认甲方平台将接收用户的外卖订单，并及时通知乙方。乙方应在规定的时间内确认订单，并准备商品进行配送。如乙方未能及时确认订单或配送，应及时通知甲方并说明原因。4.2订单变更与取消用户有权在一定时间内变更或取消订单，乙方应配合甲方进行订单处理。如因乙方原因导致订单变更或取消给用户造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3订单纠纷处理如发生订单纠纷，双方应及时沟通协商解决。如协商不成，可提交给相关的仲裁机构或法院进行裁决。五、支付与结算5.1支付方式甲方提供多种支付方式，包括在线支付、货到付款等，用户可根据自己的需求选择支付方式。乙方应按照甲方的要求及时处理支付事宜，保证交易的安全和顺利进行。5.2结算周期甲方按照约定的结算周期为乙方结算款项，具体结算周期由双方在合作协议中明确。结算款项包括商品销售款项和配送费用等。5.3结算方式甲方将通过银行转账、电子支付等方式为乙方结算款项，乙方应提供准确的银行账户信息或电子支付账号。结算款项的支付时间和方式应符合双方的约定。六、商家权益与义务6.1商品质量与供应乙方应保证提供的外卖商品质量符合相关标准和要求，不得销售过期、变质或假冒伪劣商品。乙方应保证商品的供应充足，不得无故拒绝用户的订单。6.2店铺运营与管理乙方应负责店铺的运营和管理，包括店铺装修、商品上架、价格调整等。乙方应遵守甲方的店铺管理规定，不得进行虚假宣传或违规操作。6.3违规处理如乙方违反本合同的规定或甲方的相关管理规定，甲方有权采取警告、罚款、暂停服务等措施进行处理。如乙方的违规行为给甲方或用户造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。七、骑手权益与义务7.1骑手招募与管理甲方负责骑手的招募、培训和管理工作，保证骑手具备相应的资质和能力。乙方应配合甲方进行骑手的管理和考核，如发觉骑手存在违规行为，应及时通知甲方。7.2骑手工作安排与调度甲方根据订单情况和骑手的工作能力进行工作安排和调度，保证骑手能够及时完成订单配送任务。乙方应服从甲方的工作安排和调度，不得拒绝或拖延配送任务。7.3骑手安全与保障甲方应为骑手提供必要的安全保障措施，如购买保险、提供安全培训等。乙方应督促骑手遵守交通规则和安全规定，保证自身和他人的安全。八、保密条款8.1双方保密义务双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等保密内容予以保密，不得向第三方披露或使用。8.2保密期限保密期限为本合同的有效期及终止后的[保密期限时长]年内。九、违约责任9.1双方违约责任如双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。违约责任的具体形式和赔偿金额由双方在合同中明确约定。9.2违约责任的承担方式如一方违约，另一方有权要求违约方采取补救措施、支付违约金或赔偿损失等。具体的违约责任承担方式应根据违约情况和合同约定确定。十、争议解决10.1争议解决方式如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2管辖法院本合同的争议由[具体管辖法院]管辖。十一、其他条款11.1合同变更与解除双方经协商一致，可以变更或解除本合同。如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。合同的变更和解除应符合法律规定和合同约定的程序。11.2合同生效与期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[合同期限时长]年。如双方在合同期满前未书面通知对方终止合同，本合同将自动续期[续期时长]年。11.3其他事项本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。