网络游戏用户行为自律协议书

网络游戏用户行为自律协议书合同编号：__________甲方（网络游戏运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（网络游戏用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范乙方在使用甲方提供的网络游戏服务过程中的行为，保证游戏环境的健康、公平和有序。本协议适用于乙方在甲方运营的所有网络游戏中的行为。甲方有权根据法律法规、政策要求以及游戏运营的实际情况，对本协议进行修改和完善。修改后的协议将在游戏官方网站上公布，乙方有义务及时查看并遵守。2.定义和解释在本协议中，“网络游戏”指甲方拥有运营权并通过互联网向乙方提供的在线游戏服务。“用户”指使用甲方网络游戏服务的个人。“游戏账号”指乙方在甲方网络游戏中注册的用于登录游戏的账号。“虚拟物品”指在网络游戏中存在的虚拟道具、装备、货币等物品。“游戏规则”指甲方制定的关于网络游戏的操作规范、玩法、限制等内容。二、用户的权利和义务1.用户的权利乙方有权根据本协议的约定，享受甲方提供的网络游戏服务。乙方有权在游戏中获得公平的游戏体验，不受歧视和不公平待遇。乙方有权对游戏中的问题和建议向甲方提出反馈，甲方应及时予以处理和回复。2.用户的义务乙方应遵守本协议的约定，遵守游戏规则和相关法律法规，不得从事任何违法、违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。乙方应妥善保管自己的游戏账号和密码，不得将其转让、出借或共享给他人。如因乙方保管不善导致账号被盗用或产生其他损失，由乙方自行承担责任。乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息，并及时更新。如因乙方提供的信息不真实、不准确或未及时更新导致的任何问题，由乙方自行承担责任。三、游戏规则与限制1.游戏的基本规则乙方应遵守游戏的操作规范和玩法，不得利用游戏漏洞或bug获取不正当利益。乙方应尊重游戏的平衡性和公平性，不得使用外挂、作弊软件或其他非法手段影响游戏的正常进行。乙方应遵守游戏中的社交礼仪，不得在游戏中发布违法、违规、侮辱性或攻击性的言论。2.禁止的行为和活动禁止乙方在游戏中进行任何形式的欺诈、盗窃、诈骗等违法行为。禁止乙方在游戏中发布虚假信息、传播谣言或进行其他误导性的行为。禁止乙方在游戏中进行任何形式的赌博、色情、暴力等违法和不良行为。禁止乙方在游戏中恶意攻击、骚扰其他用户，破坏游戏的和谐氛围。3.游戏账号的使用规则乙方的游戏账号仅供乙方本人使用，不得转借、出租或出售给他人。乙方应遵守甲方关于游戏账号的注册、登录、修改等方面的规定，不得进行任何违规操作。如乙方发觉自己的游戏账号存在异常情况，应及时通知甲方并配合甲方进行调查和处理。四、用户信息保护1.用户信息的收集与使用甲方将按照法律法规的要求，收集乙方在注册、使用游戏服务过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、电子邮箱等。甲方收集的用户信息将用于提供游戏服务、改善游戏体验、进行用户管理和安全保障等目的。甲方不会将用户信息用于其他未经乙方同意的用途。2.用户信息的安全保护甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的用户信息不被泄露、篡改或丢失。甲方将定期对用户信息的安全保护情况进行评估和改进。如发生用户信息泄露等安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施进行处理，以减少用户的损失。3.用户信息的隐私政策甲方将制定详细的隐私政策，明确用户信息的收集、使用、存储和保护等方面的内容。隐私政策将在游戏官方网站上公布，乙方有义务及时查看并遵守。乙方同意甲方按照隐私政策的规定处理其用户信息。如乙方对隐私政策有任何疑问或异议，可随时联系甲方进行咨询和反馈。五、游戏虚拟物品与货币1.虚拟物品的获取与使用乙方可以通过游戏内的任务、活动、充值等方式获取虚拟物品。乙方获取的虚拟物品仅可在游戏内使用，不得在游戏外进行交易或转让。乙方应按照游戏规则合理使用虚拟物品，不得利用虚拟物品进行任何违法、违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。2.虚拟货币的规则甲方将在游戏内设置虚拟货币，乙方可以通过充值、游戏内任务等方式获得虚拟货币。虚拟货币仅可在游戏内使用，用于购买游戏内的道具、服务等。虚拟货币不得兑换成现实货币或进行其他非法交易。甲方有权根据游戏运营的实际情况，调整虚拟货币的获取方式、使用规则和兑换比例等内容，并在游戏官方网站上公布。3.虚拟物品与货币的交易限制禁止乙方在游戏外进行虚拟物品和虚拟货币的交易。如发觉乙方存在此类行为，甲方有权采取封禁账号、收回虚拟物品和虚拟货币等措施，并追究乙方的法律责任。甲方不承担因乙方在游戏外进行虚拟物品和虚拟货币交易而导致的任何损失或法律责任。六、用户行为规范1.文明游戏的要求乙方应在游戏中保持文明、礼貌的言行，尊重其他用户的人格和权益。乙方不得在游戏中使用粗俗、淫秽、侮辱性或攻击性的语言，不得进行人身攻击或恶意诽谤。乙方应积极营造和谐、友好的游戏氛围，共同维护游戏的良好环境。2.社交互动的规范乙方在游戏中的社交互动应遵守法律法规和道德规范，不得传播违法、违规或不良信息。乙方应尊重其他用户的隐私和个人信息，不得擅自公开或泄露其他用户的信息。乙方在与其他用户进行交流和互动时，应保持理性和客观，避免产生不必要的纠纷和冲突。3.投诉与举报机制甲方将建立投诉与举报机制，乙方如发觉其他用户存在违反游戏规则或法律法规的行为，有权向甲方进行投诉和举报。甲方将对乙方的投诉和举报进行及时处理，并将处理结果反馈给乙方。如乙方对处理结果不满意，可向甲方提出申诉，甲方将进行复查和处理。七、违规行为与处罚1.违规行为的认定甲方将根据游戏规则和相关法律法规，对乙方的行为进行监督和检查。如发觉乙方存在违反本协议的行为，将认定为违规行为。违规行为包括但不限于使用外挂、作弊软件、利用游戏漏洞获取不正当利益、发布违法违规信息、恶意攻击骚扰其他用户等。2.处罚的种类与标准对于乙方的违规行为，甲方将根据情节轻重采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、限制游戏功能、封禁账号、删除虚拟物品和虚拟货币、追究法律责任等。处罚的标准将根据违规行为的性质、情节和影响程度等因素进行确定，甲方将在游戏官方网站上公布具体的处罚标准。3.处罚的执行与申诉甲方将按照处罚标准对乙方的违规行为进行处罚，并将处罚结果通知乙方。乙方如对处罚结果有异议，可在规定的时间内向甲方提出申诉。甲方将对乙方的申诉进行复查和处理，并将处理结果反馈给乙方。如乙方的申诉理由成立，甲方将撤销或减轻原处罚决定；如申诉理由不成立，甲方将维持原处罚决定。八、游戏服务的变更与终止1.游戏服务的变更甲方有权根据游戏运营的需要，对游戏服务的内容、功能、规则等进行变更。甲方将在游戏官方网站上提前公布变更内容，乙方有义务及时查看并遵守。如乙方不同意游戏服务的变更内容，可在变更内容实施前停止使用游戏服务。如乙方继续使用游戏服务，则视为乙方同意变更内容。2.游戏服务的终止条件如乙方违反本协议的约定，甲方有权终止游戏服务，并追究乙方的法律责任。如甲方因经营策略调整、游戏运营成本增加、法律法规要求等原因，需要终止游戏服务，将提前在游戏官方网站上公布终止时间和相关事宜，并按照法律法规的要求处理用户的权益。3.用户权益的保障在游戏服务终止后，甲方将按照法律法规的要求，妥善处理乙方的用户信息和虚拟物品、虚拟货币等权益。如因甲方的原因导致游戏服务终止，甲方将根据乙方的实际损失情况，给予相应的补偿。但甲方的补偿责任以乙方在游戏中的实际充值金额为限，不包括乙方因游戏获得的虚拟物品和虚拟货币的价值。九、知识产权1.游戏的知识产权归属甲方拥有网络游戏的著作权、商标权、专利权等知识产权，乙方不得侵犯甲方的知识产权。乙方在使用游戏服务过程中，不得对游戏进行反向工程、反编译、破解等行为，不得擅自复制、传播游戏的程序、图像、音频等内容。2.用户对游戏内容的使用限制乙方仅可在游戏服务允许的范围内使用游戏内容，不得将游戏内容用于商业用途或其他未经甲方授权的用途。乙方不得对游戏内容进行修改、编辑、衍生创作等行为，不得损害游戏的完整性和知识产权。3.侵权行为的处理如发觉乙方存在侵犯甲方知识产权的行为，甲方有权采取法律手段追究乙方的法律责任，要求乙方赔偿甲方的经济损失和声誉损失。如发觉乙方存在侵犯其他用户知识产权的行为，甲方有权根据相关法律法规和游戏规则，对乙方进行处罚，并协助被侵权用户维护其合法权益。十、免责声明1.游戏服务的有限责任甲方将尽力提供稳定、可靠的游戏服务，但不保证游戏服务的绝对准确性、完整性和及时性。如因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致游戏服务中断或出现其他问题，甲方将尽力恢复服务，但不承担由此给乙方造成的损失。甲方对乙方在游戏中的行为和言论不承担任何法律责任，如因乙方的行为和言论导致的任何法律纠纷和责任，由乙方自行承担。2.不可抗力的免责如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担违约责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并尽力减少不可抗力事件对乙方造成的影响。3.其他免责情形如因乙方的设备故障、网络问题、操作不当等原因导致游戏服务无法正常使用或出现其他问题，甲方不承担责任。如因第三方的原因导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担违约责任，但甲方应尽力协助乙方解决问题。十一、协议的变更1.协议变更的条件甲方有权根据法律法规、政策要求以及游戏运营的实际情况，对本协议进行修改和完善。如本协议的变更涉及到乙方的重大权益，甲方将在变更前通过游戏官方网站、邮件等方式通知乙方，并征求乙方的意见。乙方如不同意变更内容，可在通知规定的时间内停止使用游戏服务。如乙方继续使用游戏服务，则视为乙方同意变更内容。2.变更通知的方式甲方将通过游戏官方网站、邮件、游戏内公告等方式向乙方发送协议变更通知。乙方有义务及时查看并遵守变更后的协议内容。3.用户的确认与同意乙方在使用游戏服务前，应仔细阅读本协议的内容。如乙方对本协议的内容有任何疑问或异议，可随时联系甲方进行咨询和反馈。乙方在注册游戏账号或使用游戏服务时，视为乙方已经阅读并同意本协议的内容。如乙方不同意本协议的内容，应停止注册或使用游戏服务。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准，但不影响本协议其他条款的效力。2.争议解决的方式如双方在本协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.管辖法院的选择双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的争议，由甲方所在地的人民法院管辖。十三、其他条款1.通知与送达本协议项下的通知和送达应以书面形式为准，包括但不限于邮件、传真、邮寄等方式。通知的送达时间以通知发出后的合理时间为准。乙方确认其提供的联系信息准确无误，如因乙方提供的联系信息错误或不准确导致通知无法送达，由乙方自行承担责任。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于网络游戏服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.协议的可分割性本协议的条款是可分割的，如果本协议的任何条款被认定为违法、无效或不