课件：《大学生创新创业》第2版第4章（创业机会与创业风险）

创业机会与创业风险第4章《大学生创新创业》第2版通过本章的学习，使学生了解创意的产生过程与挖掘方法；了解大学生应该如何选择创业项目；掌握创业机会的概念，以及如何识别与评估创业机会；掌握创业风险的特点，以及大学生创业风险的类别与应对策略。【学习目标】

【学习重点与难点】重点：创意的产生、创业机会的识别、市场调查的方法、创业风险的类别。难点：挖掘创意的方法、创业机会的评估和创业风险的应对策略。

【课堂思考与讨论】01OPTION02OPTION03OPTION1.赵华网上“卖垃圾”这个创意是怎么产生的？对你有什么启发？2.有价值的创意与创业机会有什么关系？案例分析4-1网上卖垃圾，生意还很火本章导读知识导航4.1创意与创业机会4.2创业机会的识别4.4创业机会的评价4.5创业风险4.3市场调查4.1创意与创业机会创业名言

人一旦失去自信，独创力便将窒碍不前，因此要经常奖励他人所提出来的创意。不管提出来的创意是否有价值，光是提出创意的那份勇气，便值得赞扬。——亚历克斯·奥斯本（美国创造学家）机会存在是客观的，机会发现是主观的，只要做一个有心人，发现机会的存在不是一件困难的事情。——马云（阿里巴巴创始人）创意是创造意识或创新意识的简称，它是指从对现实存在事物的理解以及认知所衍生出的一种新的抽象思维和行为潜能。简而言之，创意就是具有新颖性和创造性的想法。

创意是一种特殊的思维活动，其特殊性表现在新颖性和独创性两个方面。而创新则是通过一系列行动将这些创意付诸实施。当然，创意要能够创造价值才值得去付诸实施。4.1.1创意的定义4.1.2创业机会的定义（1）创业机会可以为购买者或使用者创造或增加价值的产品或服务，它具有吸引力、持久性和适时性。（2）创业机会是可以引入新产品、新服务、新原材料和新组织方式，并能以高于成本价出售的情况。（3）创业机会是一种新的“目的-手段”关系，它能为经济活动引入新产品、新服务、新原材料、新市场或新组织方式。（4）创业机会主要是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的商业机会，创业者据此可以为客户提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。关于创业机会的几种常见定义如下。4.1.3创意的产生收集原始资料（1）特定资料（2）一般资料对冥发的创意进行细致的修改、补充、锤炼、提高放开题目，放松自己认真研究所有资料创意出现仔细整理、理解所收集的资料1236454.1.3创意的产生①努力挣脱思维定势的束缚②紧紧抓住思维对象的特点③尽量多角度地去思考问题④防止两个思考角度完全重合⑤努力克服思维惰性的影响概括地说，创意要遵从以上6个程序，同时要把握5个要点：4.1.4挖掘创意的方法尽管创意的来源有多个方面，但要使创意成为一家新的风险企业的发展基础，仍然是一个十分困难的问题。创业者可以运用多种方法来帮助激发新的创意并加以测试。这些方法包括集中小组法（FocusGroup）、头脑风暴法（BrainStorming）和问题编目分析法（ProblemInventoryAnalysis）。下面，主要介绍集中小组法和头脑风暴法。1．集中小组法集中小组方法自20世纪50年代以来就被广泛地使用。具体而言，集中小组法即由主持人带领一群人聚在一起进行公开的、深入的讨论，用不局限于主持人提问的方式来征得与会者的反应，主持人则以直接或间接的方式来集中该小组的讨论。一般来说，小组由8～14个参与者组成，每个成员都会接受其他小组成员的评论，以刺激其创造性地产生新产品的创意。4.1.2挖掘创意的方法2．头脑风暴法头脑风暴法分为两种：一般性头脑风暴法和结构性头脑风暴法。一般性头脑风暴法是以一个主题或目标为基准点来寻找创意的方法；结构性头脑风暴法是沿着某个产品的生产线、销售线、副产品线和服务线去构思创业点子的方法。

一般性头脑风暴法4.1.2挖掘创意的方法2．头脑风暴法结构性头脑风暴法知识导航4.1创意与创业机会4.2创业机会的识别4.4创业机会的评价4.5创业风险4.3市场调查创业名言我极少能看到机会，往往在我看到机会的时候，它已经不再是机会了。——马云（阿里巴巴创始人）

多数人的毛病是，当机会冲奔而来时，兀自闭着眼睛，而很少去追求机会，甚至被机会绊倒，也不去审视它。——卡耐基（著名成功学大师）4.2创业机会的识别4.2创业机会的识别创业分析4-2 梁伯强的指甲钳1.梁伯强发现的是创业机会吗？2.梁伯强是如何识别与评价创业机会的？市场调查对梁伯强识别与评价创业机会起到了什么样的作用？4.2.1创业机会的特征识别创业机会是思考和探索互动反复，并将创意进行转变的过程。有的创业者认为自己有很好的创业想法和点子，对创业充满信心。有想法、有点子固然重要，但并不是每个大胆的想法和新异的点子都能转化为创业机会。许多创业者就因为仅仅凭想法去创业而失败了。因此，了解创业机会的特征有助于创业者正确识别创业机会。创业机会具有以下特征。（1）普遍性。（2）偶然性。（3）消逝性。4.2.2创业机会的来源管理的职能问题创造发明弥补对手的缺陷变化新知识、新技术的产生(1)(5)(4)(3)(2)

在知识经济时代，用科技、知识创业是新模式，也是必然趋势。4.2.2创业机会的来源拓展阅读4-1 土专家速成长，科技创新写传奇4.2.3创业机会的类型问题型机会趋势型机会组合型机会根据创业机会的来源，创业机会可以分为问题型机会、趋势型机会和组合型机会3种类型。4.2.4影响创业机会识别的因素理论界与实践界都一直试图回答：是什么因素导致一些人更善于识别出有价值的创业机会，这些创业者有什么独特之处？下面是取得共识的4类主要因素和特征。（2）专业知识（4）创造性（1）先前经验（3）社会关系网络创业案例4-1一美分垒起的大富翁

【评析】4.2.4影响创业机会识别的因素创业者应该在日常生活中有意识地加强实践，培养和提高发现创业机会的能力。一是要养成良好的市场调研习惯。二是要多看、多听、多想。三是培养独特的思维。在创业的道路上，有时需要的恰恰是发现一般人没有看到的机会，或者说做一般人不屑于去做的事，最后把平凡的事做到了不平凡。4.2.5常见机会的识别方法（1）注重二级调查。（2）开展初级调查。（3）记录你的想法。试着从你的周围发现商机：①自己遇到的问题；②工作中碰到的问题；③听到、看到其他人的问题；④所在社区中发现的问题。这种方法在新技术行业中最为常见，它可能始于明确满足的市场需求，从而积极探索相应的新技术和知识，也可能始于新技术发明，进而积极探索新技术的商业价值。1．新眼光调查法2．问题发现法4．通过创造获得机会法一个新的机会可能会由顾客识别出来，因为他们知道自己究竟需要什么。3.顾客建议发现机会法问题就是商机。马云曾经说过，只要有抱怨的地方，有投诉、不合理的地方就有创业机会。优秀的创业者要善于从自己、他人的问题和抱怨中发现商机。

人类所有的财富都躲到问题的后边，当你帮助别人解决问题的时候，财富就会随之而来。4.2.5常见机会的识别方法拓展阅读4-2 罗红与他的艺术蛋糕4.2.6大学生选择创业项目的十点建议创业需要一定的社会资源、一定的资金支持和一定的社会关系。大学生是一个比较特殊的群体，他们缺少社会实践经验，对社会现实了解不深。因此，大学生在选择创业项目时就要通过遵循一定的原则来弥补自身存在的不足，并充分发挥大学生创业的优势。以下九条建议可以供大学生创业者在选择创业项目时参考。1．选择自己最擅长的创业项目中国有句古语：“骏马能驰远，耕田不如牛。坚车能负重，渡河不如舟。”各人智能不同，长于此而短于彼，因此要选择与自己专业、特长挂上钩的项目，发挥自己的长处。比尔•盖茨曾经说过：“做你自己最擅长的事。”人们在做自己擅长的事时，自信心最强，勇气最大，因此成功率最高。拓展阅读4-3杜建裕：坚持做自己擅长的事情4.2.6大学生选择创业项目的十点建议2．选择自己最喜欢的创业项目

选择你最喜欢的项目开始创业，是成功率很高的选择。做你最喜欢的事，你才最有可能坚持到底，才不至于遇到坎坷和困难时半途而废。3．选择自己最熟悉的创业项目

各行各业都有它自己的规律，只有具有了这个行业相当的经验，你才会在机遇来临时率先看到它；在行业发展不利时，你第一个意识到它。这些直觉往往是依靠经验的积累而产生的。在你最熟悉的领域里，你会游刃有余，无往而不胜，这就是民间商人常说的“不熟不做”的道理。4.2.6大学生选择创业项目的十点建议4．选择自己最有人脉资源的创业项目俗话说“人脉就是钱脉”，任何人的成功都离不开他人的帮助。著名成功学大师卡耐基说过：“成功依靠的是15%的专业知识和85%的人际关系。”反过来说，在人们最喜欢、最擅长、最熟悉的行业里，朋友也会更多，共同的爱好和志趣会使创业者在创业初期很快找到志同道合的新朋友，从而建立起对创业有利的人脉关系。好的人脉关系也有利于创业者整合现有的资源，组建一个优势互补的团队。5．选择最有市场潜力的创业项目

如果创业项目确实是创业者很熟悉也很擅长的项目，但是却属于市场需求越来越少或者即将衰退的行业（俗称“夕阳行业”），那么创业者也不要去做；与时俱进，顺势而为，才是最明智的选择。要知道什么项目是未来有潜在市场的，就需要创业者做一个详细的调研和论证，多分析国家发展的宏观规划，认真做好市场调查。4.2.6大学生选择创业项目的十点建议6．选择最能满足顾客需求的创业项目最能满足顾客需求的项目一般也是有特色的项目，市场上没有的、先于别人发现的、与别人不同的、比别人强的项目都可以归类为有特色的项目。项目有特色就能够避免与同行竞争者拼杀，还可以提升产品的辨识度和认知度，拥有更高的定价空间。7．选择享有政策优惠政策的创业项目对于打算创业的大学生来说，可以根据自身的实际情况，在融资、注册、税收、创业培训与指导等可享受优惠政策的项目中找到适合自己的创业项目。大学生创业者要充分利用国家的优惠政策，尽量走绿色通道，这样不仅能减少一些手续，提高办事效率，还能解决创业初期资金不足、管理不当等问题。8．选择资金投入较少、资金周转期短的创业项目

大学生创业的融资渠道较少，大部分的大学生创业者都是利用父母、亲友的资助或者自己的一些积蓄作为创业的启动资金，对于一般的大学生而言，其能够获取的创业资金是十分有限的。因此，大学生在校或是毕业初期创业时，应该尽量选择初始资金投入少、资金周转期短的项目，这样才能保证后期的项目运转有足够的资金，才有充足的现金流维持企业的正常经营。4.2.6大学生选择创业项目的十点建议9．选择雇佣人力较少的项目大学生创业者普遍缺少管理经验，如果一上手就开始管理很多员工，往往会导致企业内部管理混乱。创业初期应该以开拓市场为主导，如果经常被人事工作所拖累，就不可能有大量的精力去完成其他重要的工作。因此，没有管理经验的大学生可以先选择创立之初只有几个人的小企业，积累管理经验，随着企业的不断壮大，自然有能力管理更多的员工。10．避免技术性要求过高的项目大学生如果没有十足的把握，应尽量避免一开始创业就进入高科技领域。因为高科技行业需要投入大量的研发成本，这对于缺少资金的大学生来说是一个很重的负担。所以，大学生可以选择一些相对比较容易的行业，在积累了一定资金及经验之后再考虑转入高科技行业。知识导航4.1创意与创业机会4.2创业机会的识别4.4创业机会的评价4.5创业风险4.3市场调查4.3市场调查创业名言

我们的口号是：一、不做调查没有发言权；二、不做正确的调查同样没有发言权。“没有调查就没有发言权”，对于一个真正意义上的企业来讲，要占领市场并获得预期效果，必须依赖于行之有效的经营决策，而行之有效的经营决策要以科学的市场预测为前提条件，这就必须及时掌握市场信息、搞好市场调查。4.3.1什么是市场调查

顾名思义，市场调查是有计划地收集、分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。通过市场调查，创业者可以了解与市场相关的客观因素，诸如环境、政策、法规等方面的信息，以及与市场相关的主观因素，如消费者需求、竞争对手等信息。因此，详尽的市场调查有助于创业者有效地识别创业机会，做出准确的市场定位、更好的市场细分以及企业的营销决策，以减少创业过程中的失误，增强创业成功的可能性。4.3.2市场调查的目的

创业者在创业之前要弄清楚自己看中的或者掌握的创业项目的产品或服务在当地有没有市场、做还是不做。不管是选择做还是不做，都要把调查的数据、材料摆到桌面上来，然后说服自己为什么能做，又为什么不能做，而这些都需要体现到市场调查上。所以，一次科学的市场调查可以决定某个项目（产品）的生或死，也可以决定创业者此次创业的成或败。市场调查不仅仅在创业阶段是重要的，企业开办后，市场调查也应成为企业生命周期的一部分。简单地说，市场调查贯穿于整个创业过程。4.3.2市场调查的目的

市场调查的主要目的如下。（2）为管理者提供决策的依据（4）利于增强企业的竞争能力（1）聆听客户的心声（3）获取创新的想法并监控市场的变化4.3.3市场调查的内容

在做市场调查时，要对创业环境、市场需求等信息展开调查。（1）创业环境调查（2）市场需求调查（3）顾客情况调查（4）竞争对手调查（5）市场销售策略调查4.3.4市场调查的方法1．间接法收集市场信息间接法收集市场信息就是收集已存在的、别人调查整理的二手信息、情报、数据或资料。这些间接的信息可以从各个渠道得到，如报纸、杂志、互联网、行业协会、研究机构、政府部门等。（1）互联网。（2）统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料。（3）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。（4）国内、外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和预测资料等。（5）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。（6）各地电台、电视台提供的有关市场信息。（7）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。（8）国内、外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。创业者通过市场调查收集市场信息的方法有很多种，如问卷法、访问法、电话询问法、观察法、实验法、E-mail问卷调研法等，总结归纳为两种：间接法和直接法。4.3.4市场调查的方法收集市场信息最直接的方法就是直接观察或者调查相关人员有关问题或感受，根据得到的答案或信息整理出有用的市场信息。用直接法收集的主要是微观市场信息；对于宏观市场信息的收集往往超出我们的能力，因此只能通过间接法收集。通常有以下几种直接收集信息的方法。2．直接法收集市场信息（1）问卷调查法（2）面谈访问法（3）电话询问法（4）观察调查法（5）实验法4.3.4市场调查的方法3．新兴的网络调研信息方法（1）E-mail问卷调研法。（2）网上焦点座谈法。（3）使用BBS电子公告板进行网络市场调研。（4）委托市场调查机构调查。（5）合作方式的网络市场调研。4.3.5市场调查的步骤市场调查是调查市场状况、周边环境和消费者需求，通过搜集、整理、分析市场营销的数据信息，了解市场现状和发展趋势的过程。市场调查一般由5个步骤构成，分别为：①明确市场调查的目的。②制定市场调查计划。③组织实施计划。④整理与分析调查资料。⑤撰写市场调查报告4.3.5市场调查的步骤1．明确市场调查目的明确市场调查目的就是明确在市场调查中要解决哪些问题、通过市场调查希望取得哪些资料、取得这些资料有什么用途等问题。4.3.5市场调查的步骤2．制定市场调查计划制定市场调查计划就是根据市场调查的目的和调查对象的性质，在实际调查之前，对市场调查工作的各个方面和阶段进行总体安排，制定出合理的工作程序，主要包括以下内容。（1）市场调查内容（2）市场调查对象（3）市场调查人员（4）市场调查方法4.3.5市场调查的步骤3．组织实施计划该环节包括根据调查任务和规模建立调查组织或外请专业调查公司、准备调查工具、实地展开调查等。4．整理与分析调查资料在整理与分析调查资料的过程中应对资料进行科学的分析，检查资料是否齐全；对资料进行编辑加工，去粗存精，去伪存真，透过现象看本质，找出误差，剔除前后矛盾处；对资料进行分类、制图、列表，以便于归档、查找、使用；运用统计模型和其他数学模型对数据进行处理，以充分发掘从现有数据中可推出的结果，在看似无关的信息之间建立起内在联系。5．撰写市场调查报告市场调查报告应包括以下内容。（1）引言。（2）摘要。（3）正文。（4）附件。知识导航4.1创意与创业机会4.2创业机会的识别4.4创业机会的评价4.5创业风险4.3市场调查4.4创业机会的评价尽管发现了创业机会，但这并不意味着要创业，更不意味着成功就在眼前。创业活动是创业者与创业机会的结合，并非所有的创业机会都有足够大的潜力来填补为把握机会所付出的成本，且并非所有机会都适合每个人。尽管在整个创业过程中，评价创业机会非常短暂，但却非常重要，它是创业者发现创业机会之后做出是否创业的决策的重要依据。评价创业机会是一项创业者艺术才华和科学才能相结合的伟大工程。创业者需要利用自己的商业敏感做出主观判断，同时也要利用一定的科学方法做出定量分析。将主观判断和客观分析相结合才能不失时机地识别创业机会。4.4.1主观评价创业机会的价值识别创业机会的商业敏感能力与个人能力、天赋和决心直接相关。有些人具有天才型商业敏感能力，在很大程度上取决于个人天赋。但是我们可以发现，具备较高商业敏感能力的人具备一些共同的特征。（2）良好的人际关系（4）自信、乐观的心态（1）较强的信息处理能力（3）专注精神创业案例4-2李维斯（Levi’s）牛仔裤的诞生4.4.1主观评价创业机会的价值主观评价创业机会的价值基本是依靠创业者的个人能力，其方法就是需要创业者具备以上4种特征，这样就能更为准确地评价创业机会的价值。另外，具有价值的创业机会本身也具备一些特征，创业者可以根据其特征比较分析自己的创业机会是否具有价值。（1）满足顾客的需求（2）较大的市场容量（3）需求的及时性（4）较明确的目标市场4.4.2客观评价创业机会的价值假设加上简单计算只是创业者对机会的初始判断，进一步的创业行动还需依靠调查研究，对机会价值做进一步的客观评价——定量分析。1．蒂蒙斯的创业机会评价框架美国百森商学院的蒂蒙斯教授就提出了比较完善的评价方法。他的创业机会评价框架，涉及行业和市场、经济因素、收获条件、竞争优势、管理团队、致命缺陷问题、个人标准、理想与现实的战略差异8个方面的53项指标，给我们提供了一套系统的评价框架和可量化的指标体系，如表4-1所示。创业者可以利用这个工具对行业和市场问题、竞争优势、财务指标、管理团队和致命缺陷等做出判断，来评价一个创业项目的可行性及其价值。蒂蒙斯创业机会评价体系只是一套评价标准，在进行创业机会评价实践时，还需要科学的步骤和专业的评价方法才能操作。下面介绍一种常用且易操作的评价方法。4.4.2客观评价创业机会的价值标准打分矩阵是指将创业机会评价体系的每个指标设定三个打分标准，（如最好3分，好2分，一般1分）而形成的打分矩阵表。在打分后，求出每个指标的加权评价分。这种方法简单易懂、易操作，主要用于不同创业机会的对比评价，其量化结果可直接用于机会的优劣排序。如果只用于一个创业机会的评价，则可采用多人打分后进行加权平均。其加权平均分越高，说明该创业机会越可能成功。一般来说，高于100分的创业机会可进一步规划；低于100分的创业机会则需要考虑淘汰。2．标准矩阵打分法知识导航4.1创意与创业机会4.2创业机会的识别4.4创业机会的评价4.5创业风险4.3市场调查4.5创业风险创业名言要留神任何有利的瞬时，机会到了莫失之交臂！明智的人总是抓住机会，把它变成美好的未来，而这需要不怕可能的风险。过分审慎，就会坐失良机。等待没有风险的机会，无异于等待月光变为金银。——歌德（德国科学家、小说家、诗人）

有机会，就有风险！创业者要善于识别风险，搞清可能的风险收益，并敢于承担