智能设备用户体验优化免责条款合同

智能设备用户体验优化免责条款合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（用户）：姓名：________________地址：________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、总则1.合同背景鉴于乙方使用智能设备，甲方具备提供智能设备用户体验优化服务的能力和资源，双方经友好协商，达成本合同，以提升乙方在使用智能设备过程中的用户体验。2.合同目的本合同的目的在于明确双方在智能设备用户体验优化服务中的权利和义务，保证服务的顺利进行，提高用户满意度。3.定义与解释（1）“智能设备”指乙方使用的具有智能化功能的电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、智能手表等。（2）“用户体验优化服务”指甲方为提升乙方在使用智能设备过程中的舒适度、便利性和效率而提供的一系列服务，包括但不限于系统优化、界面设计改进、功能增强等。（3）“服务期限”指甲方为乙方提供用户体验优化服务的时间段，自本合同生效之日起至服务结束之日止。二、服务内容1.智能设备用户体验优化服务范围（1）甲方将根据乙方的需求和智能设备的特点，为乙方提供个性化的用户体验优化方案，包括但不限于系统功能优化、界面设计改进、应用程序管理等方面的服务。（2）甲方将定期对乙方的智能设备进行检测和评估，及时发觉并解决可能影响用户体验的问题。（3）甲方将根据乙方的反馈和市场需求，不断改进和完善用户体验优化服务内容。2.服务标准与要求（1）甲方将按照行业标准和最佳实践，为乙方提供高质量的用户体验优化服务。（2）甲方将保证服务的安全性和稳定性，不会对乙方的智能设备造成任何损害或数据丢失。（3）甲方将在服务过程中尊重乙方的隐私和个人信息，严格遵守相关法律法规和道德规范。3.服务期限本合同的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满后，双方如需继续合作，可另行协商签订新的合同。三、用户权利与义务1.用户权利（1）乙方有权享受甲方提供的智能设备用户体验优化服务，包括但不限于系统功能提升、界面优化、功能增强等。（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出合理的建议和意见。（3）乙方有权在服务期限内随时终止本合同，但应提前通知甲方，并按照本合同的约定支付相应的费用。2.用户义务（1）乙方应按照甲方的要求提供必要的信息和协助，以便甲方能够顺利地为其提供用户体验优化服务。（2）乙方应妥善保管自己的智能设备和相关信息，避免因设备丢失、损坏或信息泄露等原因造成的损失。（3）乙方应遵守相关法律法规和道德规范，不得利用甲方提供的服务进行违法犯罪活动或损害他人利益的行为。四、服务提供方权利与义务1.服务提供方权利（1）甲方有权根据乙方的需求和智能设备的实际情况，制定合理的用户体验优化方案，并要求乙方予以配合。（2）甲方有权对乙方的智能设备进行必要的检测和操作，以保证服务的质量和效果。（3）甲方有权收取本合同约定的服务费用，并在乙方违反本合同约定时采取相应的措施维护自己的合法权益。2.服务提供方义务（1）甲方应按照本合同的约定，为乙方提供高质量的智能设备用户体验优化服务，保证服务的效果和安全性。（2）甲方应及时响应乙方的需求和问题，在合理的时间内为乙方提供解决方案。（3）甲方应保护乙方的隐私和个人信息，不得泄露或滥用乙方的相关信息。五、免责条款1.一般免责事项（1）因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致甲方无法履行本合同约定的服务内容，甲方不承担违约责任。（2）因乙方自身原因，如设备故障、操作不当、信息提供不准确等，导致甲方无法正常提供服务或服务效果不佳，甲方不承担责任。（3）对于因第三方原因，如网络故障、软件冲突等，导致甲方无法履行本合同约定的服务内容，甲方不承担责任，但应尽力协助乙方解决问题。2.特定情况下的免责（1）在甲方按照乙方的要求进行操作或提供建议后，如乙方未按照甲方的要求进行操作或未采纳甲方的建议，导致出现问题或损失，甲方不承担责任。（2）对于乙方在使用智能设备过程中自行安装或使用的第三方软件或应用程序，如因该软件或应用程序的问题导致乙方的智能设备出现故障或数据丢失，甲方不承担责任。3.免责范围与限制（1）甲方的免责范围仅限于本合同约定的服务内容，对于因乙方使用智能设备而产生的其他直接或间接损失，甲方不承担责任。（2）甲方的免责金额以本合同约定的服务费用为限，对于超出服务费用的部分，甲方不承担责任。六、知识产权1.知识产权归属（1）甲方在为乙方提供智能设备用户体验优化服务过程中所产生的任何知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标权等，归甲方所有。（2）乙方在使用智能设备过程中所产生的与用户体验相关的知识产权，归乙方所有。2.知识产权许可（1）甲方授予乙方在本合同约定的服务期限内，非独家、不可转让地使用甲方为其提供的用户体验优化服务相关的知识产权，以提升乙方在使用智能设备过程中的用户体验。（2）乙方授予甲方在为乙方提供智能设备用户体验优化服务过程中，合理使用乙方与智能设备相关的知识产权的权利，但甲方不得将该权利转让或授权给第三方。七、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息，包括但不限于合同内容、服务方案、技术资料、用户数据等。2.保密义务（1）双方应采取合理的保密措施，妥善保管对方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。（2）双方应仅将对方的保密信息用于履行本合同的目的，不得将其用于其他任何目的。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后__年。八、数据保护与隐私1.用户数据的收集与使用（1）甲方在为乙方提供智能设备用户体验优化服务过程中，可能会收集乙方的一些用户数据，如设备信息、使用习惯、应用程序偏好等。甲方将严格遵守相关法律法规和道德规范，保证用户数据的收集和使用是合法、正当、必要的。（2）甲方将明确告知乙方收集用户数据的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。乙方有权拒绝甲方收集某些用户数据，但可能会影响到甲方为其提供的服务质量和效果。（3）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的用户数据不被泄露、篡改或滥用。甲方不会将乙方的用户数据出售或提供给任何第三方，除非得到乙方的书面同意或法律法规的强制要求。2.数据安全措施（1）甲方将建立健全的数据安全管理制度，采取合理的技术和管理措施，保证用户数据的安全。（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，及时发觉并解决可能存在的数据安全隐患。（3）甲方将在发生数据泄露等安全事件时，及时采取应急措施，通知乙方并向相关部门报告。3.隐私政策（1）甲方将制定并公布隐私政策，明确说明甲方在用户数据收集、使用、存储和保护方面的政策和措施。（2）甲方将根据法律法规的要求和实际情况，及时更新隐私政策，并告知乙方。乙方有权随时查看甲方的隐私政策。（3）乙方如对甲方的隐私政策有任何疑问或意见，有权向甲方提出，甲方将及时予以解答和处理。九、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方违反本合同的任何条款，应被视为违约。违约行为包括但不限于未按时履行合同义务、未达到合同约定的服务标准、泄露对方的保密信息、侵犯对方的知识产权等。（2）若一方的违约行为给对方造成了损失，对方有权要求违约方承担违约责任，赔偿其因此所遭受的损失。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，甲方应采取补救措施，尽力弥补乙方的损失。若乙方的损失无法弥补，甲方应按照本合同的约定向乙方支付违约金。（2）若乙方违约，乙方应按照本合同的约定向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成了损失，乙方应承担赔偿责任。3.损害赔偿的限制（1）双方同意，对于因本合同的履行或违反本合同而产生的任何间接、偶然、特殊或后果性的损害，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等，双方均不承担责任，除非该损害是由于一方的故意或重大过失造成的。（2）双方同意，甲方对乙方的赔偿责任总额不超过本合同约定的服务费用的总额。十、争议解决1.争议的定义本合同所称的争议，是指双方在履行本合同过程中所发生的任何纠纷或争议，包括但不限于合同的解释、履行、变更、终止等方面的争议。2.争议解决方式（1）双方应首先通过友好协商的方式解决争议。若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。3.仲裁或诉讼的选择（1）本合同的争议解决方式为诉讼，由有管辖权的人民法院管辖。（2）双方同意，本合同的签订地为________________，双方在履行本合同过程中所发生的争议，应由签订地的人民法院管辖。十一、通知与送达1.通知的方式（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：邮寄、邮件或传真。通知的送达日期以收件方签收日期为准，若收件方拒绝签收，则以通知发出后的第__日视为送达日期。（2）双方应在本合同中明确各自的联系地址、电子邮箱和传真号码，若一方的联系信息发生变更，应及时书面通知对方。2.通知的送达时间（1）除本合同另有约定外，双方之间的通知应在通知发出后的__个工作日内送达对方。（2）对于紧急情况的通知，应在通知发出后的__小时内送达对方，并在随后的__个工作日内提供书面确认。3.联系方式的变更（1）双方应及时将自己的联系方式的变更情况通知对方，包括但不限于地址、电话、传真、电子邮箱等。（2）若一方未及时通知对方联系方式的变更，导致对方无法及时送达通知或通讯，由此产生的后果由未通知方承担。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）若法律法规或政策发生变化，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规或政策的要求进行协商，对本合同进行相应的变更。2.合同终止的情形（1）本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。（2）双方协商一致，可提前终止本合同。（3）若一方违反本合同的任何条款，另一方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（4）若因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致本合同无法履行或无法继续履行，本合同可依法终止。3.合同终止的后果（1）本合同终止后，双方应停止履行本合同约定的义务，但双方在本合同终止前已经产生的权利和义务仍然有效。（2）若本合同因一方违约而终止，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。（3）本合同终止后，双方应妥善处理好与本合同相关的事宜，包括但不限于用户数据的处理、知识产权的归属等。十三、法律适用与管辖1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院双方同意，如因本合同引起的任何争议，应由合同签订地的人民法院管辖。合同签订地为________________。十四、其他条款1.不可抗力（1）本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。（2）若因不可抗力导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后__日内，向对方提供有关不可抗力事件的证明文件。（3）若不可抗力事件持续时间超过__日，双方应协商解决本合同的履行问题，若协商不成，任何一方均有权解除本合同。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于智能设备用户体验优化服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力