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文档简介
数据中心托管服务合同样本合同编号:__________甲方(客户):_________________________地址:______________________________法定代表人:__________________________乙方(服务提供商):__________________地址:______________________________法定代表人:__________________________鉴于甲方需要将其数据中心托管于乙方,乙方愿意提供相应的托管服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条定义1.1“数据中心”指甲方拥有或租赁的,用于存放、处理和传输数据的设施。1.2“托管服务”指甲方委托乙方提供的数据中心托管服务,包括但不限于数据中心场地、设备、网络、安全、维护等方面的服务。第二条服务内容(1)提供数据中心场地及配套设施;(2)提供数据中心设备维护、网络接入、安全防护等服务;(3)提供7×24小时实时监控和故障处理;(4)提供定期数据备份和恢复服务;(5)提供技术支持和咨询服务。2.2乙方应根据甲方的需求,提供定制化的托管服务方案,确保甲方数据中心的稳定、安全运行。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。3.2在合同有效期内,双方可根据实际情况协商提前终止或延期本合同。第四条服务费用4.1甲方应按照本合同约定的收费标准,向乙方支付托管服务费用。4.2托管服务费用为人民币____元/月(大写:__________________________元整)。4.3甲方应在每月____日前支付当月托管服务费用,逾期未付的,乙方有权暂停提供服务。第五条权利义务5.1甲方权利:(1)享有乙方提供的数据中心托管服务;(2)对乙方提供的服务质量进行监督、检查;(3)对乙方违反本合同的行为提出投诉和索赔。5.2甲方义务:(1)按时支付托管服务费用;(2)遵守乙方数据中心的相关管理规定;(3)不得利用乙方提供的服务从事违法活动。5.3乙方权利:(1)按照本合同约定收取托管服务费用;(2)对甲方数据中心进行维护和管理;(3)对甲方违反本合同的行为采取必要措施。5.4乙方义务:(1)按照本合同约定提供托管服务;(2)保障甲方数据中心的稳定、安全运行;(3)对甲方提供的技术支持和咨询服务。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同各项条款,如一方违反合同规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2甲方逾期支付托管服务费用的,每逾期一日,应支付逾期付款金额的____%作为滞纳金。6.3乙方未能按照本合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未履行服务部分的费用。第七条保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息,应予以严格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):__________________签订日期:____年____月____日注意事项:1.明确服务内容:合同中应详细列出乙方需提供的数据中心托管服务内容,包括但不限于硬件设施、软件支持、安全维护、技术支持等,以保障甲方权益。2.服务期限与费用:双方需在合同中明确服务期限和费用,包括费用支付的时间节点和逾期支付的违约责任。3.权利义务:双方的权利和义务应具体明确,以避免履行合同过程中产生纠纷。4.违约责任:合同应规定违约责任,包括违约金的计算方式和解决争议的方法。5.保密条款:双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等进行保密。6.争议解决:合同应规定争议解决的方式,如协商、调解或诉讼。解决办法:1.协商解决:双方在发生争议时,应通过友好协商解决问题。2.调解:如协商不成,可寻求第三方调解机构协助解决。3.诉讼:如调解仍不能解决问题,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.权利义务:指合同双方在合同履行过程中所享有的权利和承担的义务。2.违约责任:指合同一方未履行合同约定的义务,导致合同无法履行或造成对方损失所应承担的法律责任。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性,权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有实用性,权利人采取保密措施的技术信息。5.保密条款:合同中关于双方对特定信息保密的约定。6.争议解决:指在合同履行过程中,双方因权利义务等问题产生纠纷时,采取的解决方式,包括协商、调解、诉讼等。特殊应用场合及补充条款:1.场合:甲方为初创科技公司,对数据中心的稳定性要求极高,以确保业务快速发展。补充条款:考虑到甲方业务的快速发展,乙方应提供灵活的升级和扩展服务。若甲方业务增长导致数据中心资源不足,乙方应在接到甲方通知后____个工作日内,为甲方提供所需的额外资源,并确保过渡过程的顺利进行。2.场合:甲方涉及敏感数据存储和处理,对数据安全有严格要求。补充条款:乙方应确保数据中心具备高级别的安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。同时,乙方应定期对数据中心进行安全审计,并向甲方提供审计报告。3.场合:甲方业务对数据中心的地理位置有特定要求,例如需要接近特定市场或客户。补充条款:乙方应提供数据中心的具体地理位置信息,并确保该地点符合甲方的特定要求。若甲方因业务需要变更数据中心位置,乙方应提供相应的迁移服务,并确保迁移过程中数据的完整性和安全性。4.场合:甲方对数据中心的能源效率有较高要求,以降低运营成本。补充条款:乙方应确保数据中心采用节能技术和设备,并提供能源使用报告。若甲方提出节能改进建议,乙方应积极响应并在合理时间内实施。合同所需附件列表:1.数据中心设备清单:详细列出乙方提供的数据中心设备型号、配置等信息。2.服务等级协议(SLA):明确乙方服务的具体
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