技术维护服务合同模板

技术维护服务合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：____________乙方（服务方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：____________鉴于甲方拥有一定的信息技术设备，需要乙方提供专业的技术维护服务，以确保甲方业务的正常运行。经双方友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利义务关系。第一条服务内容（1）对甲方信息技术设备进行定期检测、维护和保养；（2）对甲方信息技术设备故障进行及时抢修；（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题；（4）协助甲方进行新设备的安装、调试和验收；（5）提供与甲方信息技术设备相关的技术培训。第二条服务期限本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，双方如愿意续约，应提前一个月协商签订新的合同。第三条服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方应按照约定提供相应的服务。3.3未经甲方书面同意，乙方不得以任何理由提高服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。5.2乙方未能按照约定提供技术维护服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：____________签订日期：________________注意事项：1.明确服务内容：合同中应详细列出乙方需提供的技术维护服务内容，包括但不限于设备的定期检测、维护保养、故障抢修、技术支持、新设备安装调试等。2.服务期限：需明确约定合同的有效期限，以及续约的条件和程序。3.服务费用：双方应明确约定服务费用的金额、支付方式和时间，避免日后因费用问题产生纠纷。4.保密义务：双方对于在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息应承担保密义务，并明确保密期限。5.违约责任：合同中应明确双方在违反合同约定时的责任承担，包括违约金的具体计算方式。6.争议解决：应约定在合同履行过程中出现争议时的解决方式，如友好协商或诉讼。解决办法：1.协商：在争议发生时，双方应通过协商的方式解决分歧。2.调解：如协商不成，可寻求第三方调解机构进行调解。3.仲裁：根据合同约定，双方可以将争议提交仲裁机构进行仲裁。4.诉讼：如仲裁不成或合同未约定仲裁条款，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.委托方：又称甲方，是指委托乙方提供技术维护服务的合同当事人。2.服务方：又称乙方，是指接受甲方委托，提供技术维护服务的合同当事人。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。5.保密义务：指合同当事人对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等负有保密的义务。6.争议解决：指在合同履行过程中发生的纠纷，双方采取的协商、调解、仲裁或诉讼等解决方式。特殊应用场合及补充条款：1.场合：大型企业或机构的信息系统维护补充条款：考虑到大型企业或机构信息系统复杂，涉及业务广泛，可能需要更快速的反应和更专业的服务。补充条款：乙方应保证在接到甲方故障报告后，2小时内作出响应，并尽快到达现场进行抢修。如遇紧急情况，乙方应提供7×24小时不间断的紧急技术支持服务。2.场合：政府机关或涉密单位的信息安全维护补充条款：政府机关或涉密单位对信息安全有更高的要求，需要乙方提供更加严格的安全保障。补充条款：乙方在处理甲方信息时，必须遵守国家有关保密法律法规，确保信息安全。乙方工作人员需接受甲方组织的保密培训，并通过保密审查。3.场合：跨地域或多分支机构的企业补充条款：跨地域或多分支机构的企业可能需要乙方提供远程支持或现场服务。合同所需附件列表：1.附件一：技术维护服务详细清单列出乙方需提供的技术维护服务具体项目和技术标准。2.附件二：服务费用支付计划和方式明确服务费用的分期支付时间、支付方式和账户信息。3.附件三：保密协议详细阐述双方对于商业秘密、技术秘密等的保密义务和违约责任。4.附件四：服务响应时间标准列出乙方对