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文档简介

2025年云服务支持与维护合同甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方为云服务使用者，乙方为专业的云服务提供商，双方就甲方使用的云服务支持与维护事宜达成如下协议：一、合同主体1.甲方名称：____2.乙方名称：____3.合同签订日期：____年____月____日二、服务内容1.乙方为甲方提供以下云服务支持与维护：（1）云服务器维护；（2）云存储服务维护；（3）云数据库维护；（4）云安全防护；（5）云服务性能优化；（6）其他与云服务相关的技术支持。2.乙方应确保所提供的服务满足以下标准：（1）服务响应时间不超过____分钟；（2）故障处理时间不超过____小时；（3）系统可用率不低于____%。三、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，双方如无异议，可协商续签。四、费用及支付1.甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付首期服务费用；（2）后续服务费用按季度支付，每季度支付一次；（3）具体费用金额双方另行商定。2.乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供云服务支持与维护；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应合理使用云服务，不得从事违法活动。2.乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定提供云服务支持与维护；（2）乙方应对甲方提供的资料和信息保密；（3）乙方应确保云服务的正常运行，及时处理甲方提出的故障和问题。六、违约责任1.乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。3.双方应严格遵守本合同约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。七、争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规

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