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外贸跟单实务——应用·技能·案例·实训content01项目一外贸跟单岗位与外贸跟单员02项目二出口贸易业务跟单03项目三进口贸易业务跟单04项目四外贸商品知识05项目五外贸跟单管理06项目六外贸跟单业务法规与制度07项目七外贸跟单实务计算项目四外贸商品知识掌握商品的标准体系及其组织。理解外贸商品学的基础常识。熟知商品学中典型商品的鉴别、分析能力。【知识目标】技能目标在了解商品基本特性的基础上,具备采用一定的方法进行检验的技术能力。素质目标能够根据外贸基本常识分析商品的基本特性,充分认识商品的本质属性,提高质量管理的职业素养。思政目标要以我国进出口商品为载体,掌握商品的基本特性和主要技术指标;深刻理解不忘初心的核心要义和精神实质,塑造自身的品格、品行和品位,树立正确的世界观、人生观和价值观。123任务一CHAPTERONE了解外贸商品学基础点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本外贸商品的概念及分类原则一(一)外贸商品的概念商品是一个重要的经济范畴。它是社会生产发展到一定历史阶段的产物,是为交换来满足社会需要而生产的劳动产品。人们有目的的具体劳动形成了商品使用价值,而抽象劳动形成了商品价值。商品使用价值构成社会财富的物质内容,同时,它又是商品交换价值的物质承担者,反映了人与自然的关系;商品价值是商品的社会属性,人们按照价值交换商品,即交换各自的“劳动”。所以商品的二重性在市场交换中得到高度统一。商品有别于物品和产品。其特点包括:①商品是具有使用价值的劳动产品;②商品不是供生产者自己消费,而是供他人和社会消费、用以交换的劳动产品;③商品是通过交换,使其使用价值和价值得以实现的劳动产品;④商品是要满足人和社会需要的劳动产品。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本外贸商品的概念及分类原则一(二)外贸商品的分类原则在商品国际分类体系中,分类的基本原则有:分类的基本原则01科学性原则02系统性原则03实用性原则04可扩展性原则05兼容性原则06唯一性原则点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的本质二劳动产品必须具有“满足需要”和“通过交换”两种属性才能成为商品。(1)满足需要其触发机制可能引起各种需要,甚至需要之间相互交织、不断循环。物质需要的满足可能引起精神需要或新的物质需要,也可能使新的物质需要与精神需要同时出现。(2)通过交换交换使产品转化为商品,使产品的使用价值与商品的价值得以实现。在交换之前,尽管产品是为了交换而生产的,但它只是“可能性”商品,而不是现实的真正意义上的商品;如果不问交换能否实现,以生产的主观愿望代替客观交换过程,表面上看是商品生产,事实上并没有转化为商品。所以说,只有在交换过程中产品才能转化为商品。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的属性三商品是使用价值与价值二重性的统一体。但作为政治经济学研究范畴的商品价值,是指商品所包含的一定数量的社会劳动,即商品的生产成本等属性;商品的使用价值本身是指商品的有用或效用。一方面,商品具有能满足人们某种需要的自然属性;另一方面,商品的有用性包含着其社会有用性,即在一定条件下为社会需要的属性。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本外贸商品的分类和归类四(一)外贸商品的分类1.《商品名称及编码协调制度》2.H.S.编码中“类”的编排原则A《商品名称及编码协调制度》(TheHarmonizedCommodityDescriptionandCodingSystem)简称《协调制度》,又称“H.S.编码”,是在《海关合作理事会税则目录》(CCCN)和联合国《国际贸易标准分类》(SITC)的基础上,协调国际上多种商品分类目录而制定的一部多用途的国际贸易商品分类目录。它是一个完整、系统、通用、准确的国际贸易商品分类体系,具有严密的逻辑性和科学性。C《协调制度》将商品分为97章。(1)商品原材料的属性原则。(2)加工程度的原则。(3)商品的用途或性能的原则。(4)注释的原则。3.H.S.编码中“章”的编排原则B“类”基本上是按经济部门划分的,《协调制度》将商品分为21类。D凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射等特性,在运输、装卸和储存、保管的过程中容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物,均属危险货物。《国际海运危险货物规则》将危险货物划分为9大类24小类,共计2500多种。4.国际危险货物分类点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本外贸商品的分类和归类四(二)外贸商品的归类1.农产品2.矿产品3.化工产品和高分子化合物4.轻工业产品5.纺织服装6.陶瓷、玻璃7.珠宝8.贱金属及其制品9.机械、电气设备10.运输工具及其类似设备11.仪器、钟表和乐器12.武器、弹药、家具、灯具、艺术收藏品点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(一)食品在食品中,有维持人类生存或延续所需的物质或能量,是人类生存最基本的生活资料。按来源,食品分为动物性食品、植物性食品、矿物型食品;按加工程度,食品分为原料食品和加工食品;按在饮食中的比重,食品分为主食和副食;按食用功能,食品分为普通食品、强化食品、保健食品、绿色食品。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(二)纺织品1.纺织品的概念:纺织品是指单纱、股线、绒线、捻丝、绳索、机织物、针织物、编织物、各种纺织复制品、毡毯、无纺布等,可供直接应用或进一步加工。2.纺织纤维:纤维是天然或人工合成的细丝状物质,纺织纤维是指用来加工纺织布的纤维。纺织纤维具有一定的长度、细度、弹性、强力等良好物理性能,还具有较好的化学稳定性,如棉花(Cotton)、毛(Wool)、丝(Silk)、麻(Line)等天然纤维是理想的纺织纤维。纺织纤维的种类很多,具体分类如图4-1所示。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(二)纺织品点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(二)纺织品3.纺织纱线纺织纱线是指由纺织纤维组成的、具有一定细度、连续的、加过捻的线性集合体。纺织纱线的分类繁多,按纱线原材料分为纯纱线、混纱线;按纱线系统分为精纱线、粗纱线、废纱线;按纱线细度分为粗特纱、中特纱、细特纱、特细特纱;按纺纱方法分为环锭纱、自由端纱、非自由端纱;按纱线用途分为机织用纱、针织用纱、其他用纱;按纱线结构分为单纱、股纱、单丝、变形纱、花式纱线。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(三)玻璃制品玻璃是由以石英砂、纯碱、石灰石、长石等为主要原料,经过1550℃~1600℃高温熔融,并经快速冷却而制成的硬而脆的固体无机非金属材料。玻璃的特性:致密性好;透光性、反射性、折光性好;热稳定性好;硬度大;易破碎;化学稳定性好。玻璃制品的分类见表4-2。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(四)皮革类(1)人造皮革它也称仿皮或胶料,是PVC和PU等人造材料的总称。人造皮革是在纺织布基或无纺布基上,由各种不同配方的PVC和PU等发泡或覆膜加工制作而成的,可以根据不同强度、耐磨度、耐寒度以及色彩、光泽、花纹图案等要求进行加工,具有花色品种繁多、防水性能好、边幅整齐、利用率高和价格相对(真皮)便宜等优点。绝大部分人造皮革的手感和弹性无法达到真皮的效果,它的纵切面可看到细微的气泡孔、布基或表层的薄膜和干巴巴的人造纤维。(2)天然皮革它按种类来分,主要有猪皮革、牛皮革、羊皮革、马皮革、驴皮革和袋鼠皮革等,另有少量的鱼皮革、爬行类动物皮革、两栖类动物皮革等。其中,牛皮革又分黄牛皮革、水牛皮革和牦牛皮革等;羊皮革分为绵羊皮革和山羊皮革。按其层次分,天然皮革包括头层革和二层革。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(五)机电产品机电产品是指使用机械、电器、电子设备所生产的各类农具机械、电器、电子性能的生产设备和生活用机具。其涉及面广泛、门类繁多,既有技术知识密集型产品,也有劳动密集型产品以及二者结合的产品。机电产品在现代社会中无处不在,种类繁多,按自然属性分为普通机械商品、交通运输机械、仪器仪表等;按作用和特征分为重大技术设备、电工机械、专用机械、基础零件、搬运机械等。机电产品一般由气动、电器、液压、数控等系统组成。从整体来看,机电设备是机电产品的主体。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商品的特性五(六)家具家具主要有实木(全木)家具、金属家具、玻璃钢家具、人造板家具、弯曲家具、聚氨酯发泡家具等。任务二CHAPTERTWO外贸出口部分商品简介点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机电商品一(一)电声器材电声器材是用于无线电通信的各种器具和材料的统称。其种类很多,主要包括收音机、扩音机、录音机、电视机及有关零配件等。限于篇幅,这里仅介绍汽车功放和扬声器。(1)汽车功放(2)扬声器(3)有关电声产品的国际标准(二)通用机械通用机械是指通用性强、用途较广泛的机械商品,一般指泵、阀门、气体压缩机、制冷设备和空气分离设备等。(1)泵(Pump)(2)阀门(Valve)点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(一)面料面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一,面料不仅可以诠释服装的风格和特性,而且直接左右着服装的色彩和造型的表现效果。060102030405针织面料梭织面料非织造面料色织面料涂层面料印花面料点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(二)面料的主要技术指标(4)克重(FabricWeight)(5)色牢度(ColourFastness)(6)尺寸稳定性(缩水率)(1)长度指标(2)经纬密度(ThreadsPerUnitLength)(3)幅宽(FabricWidth)点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(三)面料的检验对面料的检验和测定,可有效地提高成衣的正品率,减少次品及降低返修率,因此,面料检验是控制成衣质量的重要一环。(1)品名、数量、颜色和规格检验。(2)外观质量检验。(3)内在质量。(4)包装检验。PART11.检验内容(1)色差检查。(2)匹长检查。(3)幅宽检查。PART22.检查方法点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(四)服装服装按照面料与工艺制作分为中式服装、毛皮服装、针织服装等;按照穿着组合分为整件装、外套、背心等;按照基本形态分为体形型、混合型、样式型。服装的主要技术指标包括以下几个方面:01织物缩水率02织物缝纫强力03织物断裂强力和撕破强力04织物色差点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(五)成衣(1)规格尺寸。服装成品的规格检验是用皮尺测量成品服装主要部位的规格尺寸,并与订单中的规格尺寸对照比较,检验误差要控制在允许范围内,并确定其缺陷类别和成品等级。服装成品规格测量部位和方法见表4-4。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(五)成衣(2)纺织服装中有害化学品和金属元素。2003年6月,欧盟公布了“2003/34/EC”和“2003/36/EC”两项指令,分别列出了25种和43种致癌、诱变及危害生育的化学物质,明确规定在服装、纱线、织物、被褥、毛毯、假发、假眉毛、帽子、尿布等卫生用品,睡袋、手套、手提袋、椅套、各种钱包、手提箱、表带、鞋类、纺织及皮革玩具,带有纺织和皮革衣着的玩具等与人体长期直接接触的多类纺织品或皮革制品中,不得使用浓度超过30ppm或在特定条件下会分解产生浓度超过30ppm、被禁用的4-氨基联苯和联苯胺等在内的23种有害芳香胺的偶氮染料。国际生态纺织品研究和检验协会于2002年颁布了“Oeko-TexStandard100”标准,规定在纺织服装中不能使用某些化学物质(如过敏性染料、有害的偶氮染料)和某些金属元素材料(如铅和铅合金)。“Oeko-TexStandard100”被纺织界称为迄今为止最严格的纺织品生态标准。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本纺织面料与服装二(五)成衣(3)纺织服装中的标识。其具体如图4-3所示。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工艺礼品类(文体、玩具)三工艺礼品类主要是指圣诞工艺礼品,包括装饰用品、节日用品、旅游用品、玩具、雕刻用品、编织品、布艺产品等系列产品。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本五金类四五金是指铁、钢、铝等金属经过锻造、压延、切割等物理加工制造而成的各种金属器件,如五金工具、五金零部件、日用五金、建筑五金和安防用品等。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本农副产品类五农副产品是由农业生产所带来的副产品,包括农、林、牧、副、渔五业产品,分为粮食作物、经济作物、竹木材、工业用油及漆胶、禽畜产品、蚕茧蚕丝、干鲜果、干鲜菜及调味品、药材、土副产品、水产品等若干大类,每个大类又分若干小类。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本化工塑料陶瓷类六玻璃及制品陶瓷及制品塑料020103任务三CHAPTERTHREE了解商品质量标准体系及其组织点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(一)国际标准的概念国际标准是指国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization,ISO)、国际电工委员会(InternationalElectrotechnicalCommission,IEC)和国际电信联盟(InternationalTelecommunicationUnion,ITU)所制定的标准,以及ISO为促进《贸易技术壁垒协议》及标准守则的贯彻实施所出版的《国际标准题内关键词索引》(KWICIndex)中收录的其他国际组织制定的标准。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(二)主要国际标准组织A(1)国际标准化组织B(2)国际电工委员会它是一个由国家标准化机构组成的世界范围的联合会,现有165个成员。根据该组织章程,每一个国家或地区只能有一个最具有代表性的标准化团体作为其成员,我国是ISO成员。其起源于1904年在美国圣路易斯召开的一次电气大会上通过的一项决议,根据该决议,1906年成立了IEC,它是世界上成立最早的一个标准化国际机构。中国于1957年加入IEC。C(3)国际电信联盟其总部位于瑞士日内瓦,是联合国系统内的一个国际组织,是各国政府和民间领域协调全球电信网络和服务的机构。其主要职责是分配和管理全球无线电频谱与卫星轨道资源,制定全球电信标准,向发展中国家提供电信援助,促进全球电信发展。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(三)ISO质量与环境标准体系1.ISO9000概述ISO9000是由ISO/TC176技术委员会制定的涉及质量管理和质量保证的国际标准,现已被100多个国家(地区)采用并转化为自己的国家(地区)标准,我国自1992年开始采用这套标准。ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。ISO9000包括4种:(1)ISO9001质量体系——设计、开发、生产和安装的质量保证模式。(2)ISO9002质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式。(3)ISO9003质量体系——最终检验和试验的质量保证模式。(4)ISO9004质量管理和质量体系要素——用于指导组织进行质量管理和建立质量体系。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(三)ISO质量与环境标准体系2.ISO14000概述1993年6月,ISO成立了第207技术委员会(TC207),主要工作是支持环境保护,改善生态环境的质量,减少人类各项活动所造成的环境污染,使之与社会经济发展相平衡。标准标号为ISO14001~14100,统称为ISO14000系列标准。ISO14000对国际贸易的作用:有助于提高管理者和员工的环保意识,改善企业形象,减少法律纠纷和环境投诉;有助于企业申请银行贷款,降低保险费;有助于企业改进工艺,提高技术水平,节能降耗,减少排污收费,避免环境事故和环保处罚,通过环境方面的竞争优势来赢得客户,提高国际竞争力,扩大市场份额等。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(四)质量体系认证质量体系认证是经过认证机构对企业质量体系的检查和确认并颁发证书,证明企业质量保证能力符合相应要求的活动。目前,最为重要的国际质量体系认证有国际标准化组织制定并实施的ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证;行业体系认证有QS汽车行业质量管理体系认证、TL9000电信行业质量体系认证等。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国际标准组织及其质量标准一(五)产品质量认证产品质量经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。产品质量认证包括合格认证和安全认证。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本CE与GS认证二A(1)CEB(2)GS“CE”标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的“护照”。凡是贴有“CE”标志的产品,就可以在欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。“GS”是德语GeprufteSicherheit(安全性已认证)的缩写,也有GermanySafety(德国安全)的意思。GS认证是以《德国产品安全法》为依据,按照欧盟统一标准(EN)或德国工业标准(DIN)进行检测的一种自愿性认证,是欧洲市场公认的德国安全认证标志。C(3)“GS”认证与“CE”认证的差别其包括:①“GS”属于自愿性认证;“CE”属于强制性认证。②“GS”适用《德国产品安全法》的检测;“CE”适用欧盟统一标准(EN)检测。③“GS”由经德国政府授权的独立第三方进行检测并核发“GS”标志证书;“CE”在具备完整技术文件(包含测试报告)的前提下可自行宣告。④“GS”必须缴年费;“CE”无须缴年费。⑤“GS”由授权测试单位来核发“GS”标志,公信力及市场接受度高;“CE”是工厂对产品符合性的自我宣告,公信力及市场接受度低。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国家(地区)标准组织及质量标准三(一)国家标准的概念国家标准是“由国家标准团体制定并公开发布的标准”(ISO/IEC第2号指南),是指由某个国家制定、颁发,在其全国范围内统一执行的标准。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国家(地区)标准组织及质量标准三(二)主要国家标准组织及其质量标准(1)美国标准。现行的美国标准体系实际上由3个子体系组成:以美国国家标准学会(ANSI)为协调中心的国家标准体系、联邦政府机构的标准体系、非政府机构(民间团体)的标准体系。(2)日本标准。它是日本工业标准调查会(JISC)负责制定的。JISC的主要任务是组织制定和审议日本工业标准(JIS),调查和审议JIS标志指定产品和技术项目。JISC是通商产业省主管人员以及厚生劳动、农林水产、国土交通、文部科学等省的主管人员在工业标准化方面的咨询机构,就促进工业标准化问题答复有关大臣的询问和其提出的建议,经调查会审议的JIS标准和JIS标志由主管大臣代表国家批准公布。(3)德国标准。德国主要的标准制定组织是德国标准化学会(DIN)。DIN是一个非政府组织。德国标准化体系建设的主要特点是:协调性;连续性;DIN标准具有事实上的法律约束力;DIN标准兼顾德国社会各方的利益。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本国家(地区)标准组织及质量标准三(二)主要国家标准组织及其质量标准(4)欧洲标准。新的标准统一框架将制定欧洲产品统一标准的任务授予了欧洲标准化委员会(CEN)、欧洲电工标准化委员会(CENELEC)和欧洲电信标准化协会(ETSI),ETSI仅负责开发欧洲信息及通信产品的技术标准。欧洲标准主要涉及卫生标准、安全标准、劳保标准、环保标准。(5)加拿大标准。其由加拿大标准协会(CanadianStandardsAssociation,CSA)负责制定。协会成立于1919年,是一个独立的私营机构,是加拿大主要的标准制定和产品认证机构,拥有8000多个成员。其职能是通过产品鉴别、管理系统登记和信息产品化来发展和实施标准化。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我国的质量标准体系及组织四(一)我国的质量标准体系国家市场监督管理总局是我国的质量标准归口管理部门。该局下设国家标准化管理委员会,主管中国的标准化工作;委员会下设标准技术管理和标准创新管理部门,负责强制性国家标准的立项、编号、对外通报和授权批准发布,以及推荐性国家标准的立项、审查、批准、编号、发布和复审等工作。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我国的质量标准体系及组织四(二)我国标准的分类及标准代号商品标准种类多而复杂,从不同的角度有不同的分法。商品标准按适用范围,分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准;按法律约束性,分为强制性标准、推荐性标准、标准化指导性技术文件;按标准的性质,分为技术标准、管理标准、工作标准;按标准化的对象和作用,分为基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、环境保护标准。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我国的质量标准体系及组织四(三)我国国家标准的制定程序我国国家标准的制定程序划分为九个阶段:预备立项起草征求意见审查批准出版复审废止点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我国的质量标准体系及组织四(四)我国的安全认证(1)CCC认证的内容。中国质量认证中心(CQC)是我国最大的专业性认证机构,也是我国唯一的同时具有产品认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证资格的综合性认证机构。CCC是ChinaCompulsoryCertification(中国强制认证)的缩写。CCC认证的标志为“CCC”,是国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》(中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号)制定的。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我国的质量标准体系及组织四(四)我国的安全认证(2)CCC认证标志。目前的CCC认证标志分为四类,分

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