内科护理工作总结

内科护理工作总结

内科护理工作总结「篇一」

内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切

为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理

计划905国以上，现将20xx年工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，

保证护理工作按照操作规程去做。

2、坚持查对制度：

（1）要求每日核对医嘱，并有记录。

（2）护理操作时要求必须做到三查八对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。

3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工

作得到了患者及家属的好评。

3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上。

4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给

予最大程度的满足Q

5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基

础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗,

三、加强了院内感染管理

1、严格执行各项消毒隔离制度°

2、坚持每月对处置室的空气培养。

3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无

水酒精进行除尘处理，并记录c

4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。

5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。

6、医疗废物按流程转运，并记录。

四、圆满完成重点专病专科检查

1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。

2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。

3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮疡法两项。

4、制订中医护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好。

五、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。

2、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识。

3、坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以

达到提高业务素质的目的。

4、注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需

求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极

性。

5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用

语，护患沟通技能，培养护士树立良好的'职业道德，提升护理人员素质。

实践，是一种期待，是长在你自己的期望，开始转变他们的角色期望，也为他

的梦想的希望；实践中，也有恐惧，对自己缺乏信心的不安，有担心自己无法适应

新的环境，更怕自己会无所适从的焦虑。

20xx年x月x日，我来带人民医院，开始了我的十个月的实习生涯。从那时

起，我的身份将从一个学生变成一个学生护士，生活环境将从学校过渡到医院，接

触的对象将从老师和同学到医生、护士和病人，三班倒。

我的实习是肾内科部门第一。肾内科护士工作心得早期的那一天我们来到部门

登记，护士长带我们了解环境部门，给我们实习的工作的注意事项，我认识到护士

的工作要小心，谨慎，检查遵守无菌原则和三到七个。进入治疗室必须带口罩，设

备消毒，定期换水必须对齐的名称、大小床。

上岗前三天，老师让我们先来看看，老师让我们给病人针灸针，所以我们两人

一组，结束治疗病房盘下来，有些病人不相信我们的技术，然后让我们穿。为了击

中了要害，隆起，不好，所以每次找到血管年龄、静脉针这一方面，我给自己打

95分钟，因为我失败了四次，但我越来越勇敢。哈哈

填补它在这方面的同时，不仅要针对名床，药品，必须遵守无菌原则，对某些

药物过敏，也给病人做皮试，等等。

在肾内科，有很多尿毒症患者原发性肾病综合征等等，我知道遇到问题，如如

何搞好护理措施。和照顾病人c也学会了一些技能输液针头，腹膜透析，液体，你

做个皮肤试验，测量血压，等等e在实习期间，我们组的学生不仅学习操作和团结

肾内科护士工作心得。其他学校的同学都非常友好。

在肾内科实习已经结束，和肾内科的知识将对我在下面的操作部门。我将在以

后的实践工作认真努力做事，努力做得更好。

内科护理工作总结「篇二」

20XX年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带领及科

室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进

促发展，规范培训见成效”为工作思路，以“改善服务树品牌，加强质控保安

全”为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，运用PDCA及威高管理课程学

到的知识全面推进科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护

理工作总结如下：

一、护理管理及护士行为规范方面；

1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本年度科内全

体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干

私活，不接打手机。

2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五件事”，对

发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行了奖励和考核，消除了

安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度；

3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理；

4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反馈

的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，避免再犯。

二、优质护理服务方面：

1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满

思；

2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足；

3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著，护理人员

的理论及操作水平明显提高；

4、按照护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充分简

化CCU内危重病人的护理文书，节约了护理人员的'时间，使其有精力更好服务于

患者：

5、继续组织全科护理人员学习“护一患情感帐户”，并将其应用于临床工作

中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满意度；

6、按年度计划完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，并认真做好相

应记录。

7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》，成立科内绩效分配

领导组，制定科内新的绩效考核方案，并以书面形式送考核办备案;

8、科内物资专人管理，按需领取，减少浪费和损耗，并实行帐物分离，全年

无超支现象；

三、护理安全方面：

1、在本科现有的工作流程的基础上，细化及完善了护理风险预窠及护理流

程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部，认真分析原因、提出整改措施，

并在科会上认真学习，避免同类事件再犯；

2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理，护士

长保证24小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟通，全年未发生医疗事故：

3、科内质控小组成员分工明确，工作认真，对日常工作中存在的问题及时采

取措施，改进效果显著，有记录；

4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度，按要求张贴高危标识，并在日

常工作中规范应用；

5、对CCU疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊，并科内进行护理查

房，安全讨论；

6、按照护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度认真剖

析原因，提出了相应的切实可行的防范措施。

四、做好院感控制及急救仪器、物品的管理工作6

五、继续教育方面，

1、规范化分层培训。每周不定期进行护理业务查房2次，业务学习3次，同

时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训，每月末进行操作和理论考核。全科

形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士积极参加

医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高科内护理

人员综合素质Q

2、抓好岗前培训，特别是CCU轮转护士的培训。20xx年我们科CCU轮转护士

8人，新转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前

培训，并定期考核，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。

3、强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:职责制度、

流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作技能等，重点加强对轮转护

士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采用不定期提问的学习形

式，每天工作空闲时，护士长对在班人员进行专业知识提问。二是月末考核。每月

进行三基知识理论、护理操作技能等考核，合格率达9既以上。

4、按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急

预案的情景演练，并有记录，并配合我科1名N1护士顺利晋级N2o

5、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人才培训班，并

将所学知识与临床工作相结合c

6、推选全科26名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标准理论考试，

但成绩不太理想；

7、组织科内符合条件的护士参加了第一期糖尿病联络员专题讲座，并通过考

核有5护士取得合格证：

8、组织N3级的护士参加护理部及科教科组织的青年教师小讲课比赛；

9、加强带教工作。护生进入科室，专人带教，因人施教，平时不定期进行提

问，并进行出科考核。

六、本年度获奖情况:

1、推选、督促、指导我科医疗护理人员积极参加“五四青年节”院团委组织

的演讲比赛，并分别取得了第二名和第四名的好成绩；

2、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等奖。

七、积极完成医院下达的各项指令性工作。

配合医院完成了CCU和ICJ的改造工程，并保证了此过程中医疗护理工作顺利

进行；根据医务科要求抽调护理人员去横泉水库服务。

八、前半年工作完成指标：

全年我科入院病人1803人，出院病人1805人，一级护理519人，特级护理

38人，心电监护293人,科内共完成病房及门诊静态心电图描记5053份,动态心

电图1326人次，动态血压监测2369小时，配合介入科完成介入手术351例。本年

度科内发表省级论文各1篇Q

存在问题：

1、CCU陪探视人员的管理有待进一步规范化：

2、科内护理人员与患者沟通技巧还比较欠缺，有待提高；

3、对危重病人的健康教育不够深入，应提高科内护理人员的专科理论水平；

4、护理文书书写内容缺乏动态性和连续性，护理评估内容与评估标准时有出

内科护理工作总结「篇三」

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的

工作，心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下；

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤

其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证

了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；

及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大

家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住

院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专

科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合

护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;

在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，

中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作

用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定；从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房

相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常

见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外

科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核

结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了

她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我

又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了

一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然

重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外

因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排

班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她

们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，

我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变

护士一一护士有效管理自己--护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中

医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次

检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一

分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯

定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣

教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，

说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为

此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料

输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的

效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留

取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人学

握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习

新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于XX年5月参加了心理咨

询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂

志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，

应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重

要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉

的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长

工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

内科护理工作总结「篇四」

时光匆匆过去，转眼间我们来到〃云南XX医院〃也将一年时间。回想起2月9

日开始科室筹备。短短几天，我们于2月6口正式成立了心内科，并迅速完善了

各项规章制度。从开科的3名护士增加到现在的40多人，不断壮大了护理队伍。

并于4月2日创建了心内科二病区。在此期间，完善了多功能室、心超室、介入室

的制度，现三病区也即将投入使用。

到月30日止，共创收2500多万元，成功开展心外手术3例，介入治疗例，

收住院病人80人次，并协助附一院成功举办〃十四界全国心律学大会〃。

在院领导及主任的带领，不断完善各项规章制度，加强队伍建设，强化队伍理

念，每个人都能认真履行职责，有强烈的集体荣誉感，爱岗敬业，团结协作，诚实

慎独，与同事间互相尊重，通力合作，保持良好的护患、医护、护护关系。

工作中，认真落实各项规章制度，严格各项护理规范以提高护理质量，确保医

疗及护理安全：明确了岗位制度和护理工作制度，坚持查对制度并有记录，未发生

差错事故；认真落实心内科护理常规，坚持床旁交接班，并根据本科特色制定计

划，以利于开展工作，不断提出相应整改措施以提高护理质量：每周坚持业务学

习，开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在9跳以

上，提供全程服务，真正作到以病人为中心，得到了病人较高的评价；积极协助开

拓市场，到社区进行义诊，提高了社会效应及知名度，同时对工作中存在的问题提

出了整改措施，每月坚持例会，评选优秀护士，调动护理队伍的积极性和团队精

神。

从开科时就重视护理队伍的建设，加强科室凝聚力，对新进护士进行岗前职业

道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的

培训及考核，对在科人员定期组织三基培训，在院内的考核中取得了较好的成绩；

认真完成对实习生的带教。

总之，一年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，

在各方面都取得了好成绩和肯定。但同时仍存在不足，有待改善，相信我们一定能

克服的。

内科护理工作总结「篇五」

时光如梭，转眼间在呼内的日子即将停止，在充溢人性化的医院工作让我的大

脑变的加倍充足，让我坦荡了视野，让我观到了以前我所感想感染不到的人间疾

苦，让我真的明白了生命的代价！回顾在曩昔的一个月中，固然天天忙繁劳碌，然

则它让我的生活变的充足而故意义，固然日子充溢了酸甜苦辣，但它却让我的脑海

中像有一股自由水一样，源源地的让知识和发展经验注入了我的大脑中的源泉，让

我学到了我们在学校想学而无法学到的器械。

来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感想感染到医院的温馨，教师

和我们学生没有代沟，观待我们和朋友一样，有器械一起吃，有玩的一起玩，在玩

和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感想

感染到社会的温暖。

每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是熬炼我们本身的

胆量。病人们都很和善可亲，即就是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑

着说“没事的，小姑娘，万事开首难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什

么都邑的，都是靠边学边做才会的，巨大的发现家爱迪生未便是这样的吗，失败乃

胜利之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的

一生，所以我们时时的申饬本身，在工作上我们不能发生一丝丝的差错°我们身为

护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会平稳°就因为这样，

我们获得了先生的嘉奖和病人的赞美。

固然社会上老传着这么一句话，“大夫的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿

的，和大夫比根本没法比，大夫永远比护士的位置高6那我和他们说，你们错了，

大夫开处方，交给我们后，我们护士要查观，我们的职责便是要查观有无差错的处

方，以便实时更正。所以我更要学好知识。护士和大夫一样巨大，每天我们为病人

铺床、扎针、导尿，我们护士固然累，可我们累的充足，累的快乐，累的舒心。

有时在我们不忙的时或放工后，就和那些白叟们聊天，他们大多是后代平常工

作在外，对照忙，不能天天照顾白叟，让这些白叟产生一种孤独的心理，那样就会

让病人的病情加重，反而晦气于患者的病情，那就要我们护士来关切他，爱护他，

老年人有时候便是孩子气，俗话说的好，白叟是小孩的一个缩影。所以，我们真心

的和白叟攀谈，那样他们会把我们当作他们心中最亲近的人，那样二心中的烦懑就

会慢慢的消失，搜集整理这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种赞助，有利

于病情的康复和病愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知

识、纯熟的技能，就会导致一系列的'效果，所以我要更好的学习，加倍的尽力再

尽力，做一个真正的护师，为了人类的康健，我要像南丁格尔一样，为护理事业做

我一生供献！

内科护理工作总结「篇六」

20PC年，肾内科在院领导关心支持下，在全科职工的共同努力下，各项工作

持续、安全、稳定地取得了长足的发展。现总结如下：

一、把创建省重点专科及南京中医药大学附属医院作为年度的首要目标。

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，走中西医结合，科技创新之路，

打造特色鲜明的专科，为此，我们认真学习并履行各项核心制度，按照省重点专科

及南京中医药大学附属医院教学大纲的要求为标准，认真完善、履行每一项工作，

全年未出现任何纠纷和事故，工作量持续、稳定增长。

二、按照三级医院标准，严要求，提升专科水平

创建三级中医医院是我院实现跨越发展的关键，为此全科统一思想，统一认

识，认真执行医院下达的每一项任务，按照三级医院的标准，认真检查并执行日常

工作，规范治疗，规范操作，规范服务，为我院顺利通过三级中医医院专家评审做

出了贡献6

三、全面完成年初制定的各项指标

在院领导的关心支持下，经全科的努力，全年门诊挂号人次6000余人，床日

5530,住院病历甲率95%,消灭丙级病历，门诊病历合格率98乐处方合格率

95%,中医参与率84%,成份输血率100%,医疗差错事故发生率为0,危重病人抢

救成功率,97%,传染病漏报率为0,中、西医疾病诊断准确率97船临床护理诊断

符合率96%,省级以上学术杂志或全国性学术会议上发表论文5篇，完成实习进修

生带教工作，批改实习医师住院病协和门诊试诊单优良率94%,院内业务活动参与

率98%,医德医风计职业道德建设达到要求，门诊及住院病人的综合满意度道道

95%以上，无门诊病人服务投诉。行为质量符合医院各项规章制度要求。切实做好

科室各项安全防范工作，消除各种事故隐患和火灾隐患。

四、科研与继续教育情况

红花注射液对慢性肾脏病纤维化指标表达的影响的研究课题已经顺利通过评

申。

五、专科特色建设情况

目前我科已形成门诊、病房、血透室、现代化设备检查一体化服务，辨病辨证

中西结合治疗是我们的优势，中药结肠透析治疗慢性肾功能衰竭是我们的特色，一

体化的血液透析治疗是我们的创新，此外中药熏蒸、针灸理疗、穴位封闭、本院制

剂等特色显著。社会认知度不断提高，各项公益工作进行的有声有色。

六、存在不足

在业务技术水平方面，还有差距。业务学习和学术活动氛围不够浓厚。业务建

设方案不够完善，有些仅留与形式。操作性不强。专科特色还有待于进一步提高和

充实，新技术、新项目、新疗法，开展不够。科研工作有待进一步加强。新的一年

我们要不断提高医疗技术，服务水平。围绕专科建设，坚持完善、充实、扩大的原

则，整体推进，促进两个效益不断提高。

内科护理工作总结「篇七」

时间飞逝，内科实习即将结束，在老师的辛勤指导下，经过不断实践，我受益

颇多。回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的

味道，即将耍出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的老师们都很重

视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。

在实习过程中，本人严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职贡，严

格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力

做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理

论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。

心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见，在老师的带教下，我

基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的讲课及科室的教学

查房；微笑迎接新病人并做好入院评估；严密监测生命体征并规范记录；正确采集

血、尿标本；积极配合医生治疗；严格执行三查七对；认真执行静脉输液。

经过这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重

新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。总之，在心内科实习

的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用

微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩

固所学。

这只是实习之初，是一个挑战，也是一种机遇。我一定要把学到的知识应用到

下一实习科室，并牢记老师的教诲，不断地学习进步。同时，我要感谢本科室的患

者，他们很配合的让我做治疗，俗话说，病人就是老师。希望下一站，一切顺利。

内科护理工作总结「篇八」

20XX年是医院成立的第三周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的

各项护理工作，完成了20XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗

护理安全的根本保证。

1、明确各班工作职责及流程。

2、坚持了查对制度；

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

（2）各项护理操作严格三查八对：

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

（4）各种登记本按要求认真执行并登记。

3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发

生Q

二、提高护理质量

1、科室成立质控小组：每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、

危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查；每月一次的讨论、整

改，不断提高护理质量。

2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和

工作流程，大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。

三、提高护理人员业务素质

1、每周晨间提问「2次，内容为基础理论知识和内科专科知识。

2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督

促其学习，提高业务水。

3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理

措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

4、每季度进行相关业务理论考核6

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了消毒隔离制度。

2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75粉酉精擦拭紫外线灯

管，并记录。

3、规范了药品及治疗车的管理。

4、一次性用品使用后均及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒

液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行

了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），予空气紫外线消毒。

7、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整洁，着装规范6

五、护理人员较好的完成护理工

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，通过

工休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟悉掌握疾

病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理

模式，增强了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，减少了差错事故和投诉事

件的发生。

3、本年截止到11月内外科共入院约879人次，其中外科约187人次,内科约

692人次,抢救13人次,其中内科共创造经济收入约20xx7580.1元,5到11月外

科手术2人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。

六、存在问题：

1、执业注册护士太少。

2、护士流动性太强，且新入科护士综合素质差，无菌观念不强6

3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上上述2个问题，导

致护理工作开展的难度大幅度提升。

4、护士每年的继续教育缺人管理（如学分的购买、上传登记等）。

5、病区环境及设施不完善

（1）、布局；病区标识不清，位置太隐蔽，大部分病人找不到住院部；治疗

室、处置室的布局及设施不合符规范（木制的治疗台、柜，墙面未贴瓷砖，无空

调，面积小等）。

（2）、病床无护栏，80%以上的病床床头无法升降：床底无置物架。

（3）、无中心供氧：氧气瓶的使用增加了护士的很多工作量，增加了用氧的

安全隐患，病人得不到积极的治疗或抢救；氧气瓶及流量表的基数过少；氧气瓶和

流量表的不匹配。

6、管理监督机制不健全：管理层所有人员身兼几职。

7、绩效考核；月工资与奖金的比例不合适，且分配过于复杂，给人感觉不透

明，无法调动所有工作人员的积极性。

8、院感制度执行不到位；磨口瓶消毒不达标；医院未开展每月一次的空气物

表、消毒液的监测。

9、医疗仪器未进行每年一次的检测（血压计、体重秤、监护仪、心电图机

等）；且无专业的设备维修人员。

10、病房管理尚不尽人意°

一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮助，内直管理，外塑形象，

在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在很多诙点，有待进一步改

进和完善。

七、20XX年护理工作计划,

在现有的条件下尽量让以下护理工作安全、合理、有效、规范的开展、落实。

（-）继续提高护士长和专业组长的管理水平和护士的业务水平。

1、请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习，扩大知识面，吸取

先进经验。

2、继续做好护士长手册的登记和考核，继续坚持夜查房制度。

3、为护理部定一些护理杂志、报刊等，让护士长和专业组长开阔眼界，提高

管理能力Q

4、进一步提高护士的业务素质。

（1）继续抓好三基培训和专科护理理论知识学习，并定期考核。

（2）要求基础护理技术操作规范化，每月考一项操作，由专业组长负责落实，

护士长参加考核。

（3）鼓励护士参加函授学习或自学考试，以提高理论知识。

（二）加强院内感染：严格按院内感染管理要求做。

1、坚持晨护一床一巾一消毒。

2、一人一针一管一带，用后及时毁形，浸泡消毒，集中处理。

3、消毒物品坚持包内放化学指示剂。

4、坚持床头桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。

5、病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒，每周除尘，并有记录。

（三）加强护理文书管理，使护理文书合格率达二级医院要求。

（四）狠抓护理安全：严格执行查对制度及各项操作规程，严防护理差错事故

发生。

（五）科室效益更上一层楼。

内科护理工作总结「篇九」

这一年，内三科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量

评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环

境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20XX年护理工作总结如

下；

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术

对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度；

更新护理知识及定期考核；学习及接收护理新知识及新技术，提高护理人员业务水

平。

科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进行培训，人人掌握。科

内11月份成功开展了脑梗塞溶栓术，效果显著。积极参加了本年度医院组织的急

救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在《丁苯酣

治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床研究》中获深河市科学技术进步奖

二等奖。吴幸娜在国家级期刊《健康指南》发表《内科护理沟通中存在的问题和对

策》论文一篇。

二、改善服务流程，提而服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种

生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，

提出整改措施，不断提高服务质量。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改

措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内

质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，杜绝护理差错事故发

生。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护

士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及

时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位

护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质

控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及

时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身

心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安

全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重

危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。

六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理，每周专管人员

进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应

急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处

理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、业务指标完成情况

全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注

射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病

人44人次，抢救成功44人次，

九、工作中还存在很多不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒

适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。

3、学习风气不够浓厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷；健

康教育不够深入，缺乏动态连续性。

十、明年展望

我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力，

1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；

2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行；

3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务；

4、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、

科学化、规范化。

5、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量

好的护理团队0

6、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近

社会，满足人民群众口益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。

内科护理工作总结「篇十」

在肾内科的这段时间里，我严格遵守医院和科室的规章制度，尊重老师，爱护

体贴病人，学习态度积极，工作作风严谨，从不迟到早退，听从老师安排，能在工

作时间内不折不扣完成本职任务。工作中，我严格认真，虚心听取老师教诲，各项

工作做得井井有条，各种事情安排得井然有序。以下是我在肾内科的工作小结。

1.在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作，圆满完

成了肾内科的规培任务。

2.工作中耐心、细致对待病人，及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊

疗过程中的疑问及难点并给予相应处理，认真汲取各项临床经验6

3.能够将理论知识与临床工作相结合，掌握了泌尿系感染、急性肾小球肾炎、

肾病综合征、慢性肾衰竭等肾内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写，熟

悉了肾穿刺活检术、动静脉造嬷术、腹膜透析置管术、深静脉置管血液透析等各项

专科技能。

4.通过科内学习、院内讲课等途径，了解国内外的先进医学科学技术，提高专

业技能。

围绕医院工作目标，结合内科工作特点，特制定下半年工作计划：

1、设备引进：

科室急需引进相差显微镜，相差显微镜在临床上用于观察尿红细胞形态，通过

对尿红细胞形态的观察，可以分辨出血尿来源。血尿示一种极为常见的临床症状，

每年都有很多人因为查体发现血尿而就诊，而血尿的原因却很复杂，若按来源划分

可分为肾小球性和非肾小球性，两者的治疗方法截然不同。

在相差显微镜下如果尿中红细胞畸形率达到一定程度即可判断为肾性的血尿，

患者只需要留取早晨的中段尿狗20ml即可、故应用相差显微镜辨别血尿来源是一

种极其简单有效的方法。相差显微镜价格在1万元左右，每次检查价格为10元，

保守估计按每周40人次计算，半年即可收回成本。

2、临床诊疗必须要有一个操作规范，在操作规范大的框架下灵活操作。

诊疗规范和诊疗常规是一个方向性指引。我科20xx年根据临床实际需求，不

断完善和优化诊疗方案及诊疗规范，20xx年版诊疔方案和诊疗规范正在拟定中。

进一步规范中西医病名，以中医病名为主，如水肿病对应西医的慢性肾炎、肾病综

合征、糖尿病肾病等以水肿为主要临床表现的疾病：尿血病对应慢性肾炎、紫瘢性

肾炎等以肉眼或镜下血尿为主要表现的疾病，但不包括以肉眼血尿为主要临床表现

的泌尿道感染：慢性肾衰病对应各种慢性肾脏病导致的'肾功能不全：单纯蛋白尿

无任何临床症状者，拟归属于尿浊病范畴。准备进行20xx年xx月至xx月份优势

病种的疗效分析、总结和评估工作。在20xx年实施新的诊疗方案和诊疗规范，并

定期进行总结评估工作，以便进一步进行优化，以期建立中医为主，中西医结合治

疗各种慢性肾脏病的完善的诊疗体系，进一步提高肾病专科的诊疗水平9

3、积极参加学术活动。

结合临床，定期开展科内小讲座，不断提高业务水平。

4、进一步提高医疗风险意识，犒好医疗服务，重视医患沟通，及时、准确完

成医疗文书，最大限度降低医疗风险。

5、做好科室宣传工作。

扩大科室社会知名度和社会影响力，力争科室业务量再上一个新的台阶。

6、继续做好重点专科相关工作。

内科护理工作总结「篇十一」

1、心内科病人特点：

进了心内科才知道什么是生命的可贵，也体会到了救死扶伤的真正意义。心内

科大多数病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，来的时候

患者症状剧烈，胸痛、心慌、气短、大汗，或伴有恶心呕吐，这个时候作为当班护

士，处理速度是关键，我几乎是小跑干活，每一个患者所作的第一件事就是生命体

征，先看血压、心率、血氧、呼吸如何，遵医嘱吸氧、心电监护治疗，立即建立静

脉通道，随之立即办病历，让医生在最短的时间下医嘱，（如果病情急，执行医生

口头遗嘱然后补记）然后即刻执行医嘱，向家属交代病情及相关注意事项。医生下

达病危或病重通知，快速完成首次护理记录e

心血管疾病不乏有部分年轻病人，三十多岁或四十岁，正是人生的黄金时期，

但是病魔从来都不会手下留情，这些患者一般病情发展快，梗死范围大，入院前几

天还活蹦乱跳的，转眼间就报病危，真正验证了生命的脆弱，看到家属悲痛的样子

心里也不是滋味。当送患者到上级医院治疗时，一路上心都提到嗓子眼上，随时监

测生命体征观察病情变化，安慰病人，告知患者家属病情并平复家属情绪，当顺利

把患者送到上级医院的指定科室时，心里很踏实，为患者有了生的希望感到无比的

高兴Q有一部分心梗患者在恢复期间一直不错、不知什么原因发生猝死。种种情况

让我体会到心内科患者没有轻的，时刻应高度警惕，因为生命随时可能转瞬消失。

冠心病病人由于各种原因发生心衰，这时医生要以最快的速度给出治疗法案，护士

要用最快的时