化妆品“百千万”美丽消费示范工程建设标准及评分细则

化妆品〃百千万“美丽消费示范工程建设

标准及评分细则

一、示范经营单位建设标准及评分细则

权重

级级分得

(动态主要内容评分细贝J

指指值分

调整)

标标

现场杳看是否亮照经营名称、法定代

表人、许可范围、注册也许可期限等是

否与批准一致，经营范围是否含化妆品

(1)营业执照合规1

。无亮证经营的，扣2分，名称、法定代表

并亮照经营。0

人、许可地围、注册地、许可期限与批准

不一致的，扣4分,经营范围未含化妆品

的扣4分。

主

(2)经营场所和仓查验经营场所和仓库是否保持内外整

体4

库保持内外整洁。洁。环境不整洁的，扣4分。

1.与

环

主随机抽查各类别产品不低于10个(低

境

体(3)在售化妆品均于10个产品全杳)(彳氐于10个产品全

5

责在保质期内。查)，检查是否过期或变质。如有发现，扣

任0.80.5分/产品。

落

实未按规定的储存条件储存化妆品的，扣

指(4)按规定的储存2分才佥查已开封使用的化妆品是否加

2

数条件储存化妆品。盖加罩，是否有污染，感官异常。如有发

现扣0.5分庐品。

(5)国产化妆品由

取得有效《化妆品

产随机抽杳各类别产品不低于10个(低

生产许可证》的企

品于10个产品全查)，查验其是否标侬

业生产。国产特殊1

合产许可证号，查验其生产日期是否在许

用途化妆品取得0

法可批件或备案信息有效期内。如有发

特殊用途化妆品

性现，扣1分/非法产品。

许可批件。国产非

特殊用途化妆品

经过备案。

随机抽查各类别产品不低于5个（低于

（6）进口化妆品取

5个产品全有），杳验其生产日期是否在

得许可批件或备

1许可批件或备案凭证（信息）的有效期内

案凭证（信息）。进

0。进口化妆品并能提供该批次产品的检

口化妆品取得有

验检疫证明（加盖有代理商印章的复印

效检验检疫证明。

件）。如有发现，扣2分/非法产品。

（7）产品名称符合随机抽有各类别产品不低于10个（低

化妆品标签标识5于10个产品全杳），检查产品名称的合

相关规定。规性。如有发现，扣0.5分/非法产品。

随机抽查各类别产品不低于10个（低

（8）化妆品标签标

于10个产品全查），查验标签标识项目

识项目齐全进口

5是否齐全。进口产品是否有中文标示，

化妆品自中文标

项目是否齐全。如有发现，扣0.5分/非

法产品。

（9）化妆品标签内随机抽查各类别产品不低于10个（低

标行许可批件或于10个产品全查），比对销售包装与批

5

签备案凭证（信息）一准包装的一致性如有发现，扣1分/非

与致。法产品。

标

（10）非特殊用途化

识随机抽查各类别产品不低于10个（低

妆品的名称、功能

于10个产品全杳），非特殊用途化妆品

等项目不涉及特5

是否超范围宣称。如有发现，扣1分/非

殊用途化妆品类

法产品。

别。

随机抽查各类别产品不低于10个（低

于10个产品全查），杳验化妆品外包装

（11）化妆品检验报是否有企业的质量合格标记。无质量合

5

告或合格证明。格标记的杳验国产化妆品是否能提供

该产品的检验报告或合格证明。如有发

现扣0.5分4E法产品。

渠检查进货查验制度的文字材料。查验供

（12）建立化妆品进

道货商证执照复印件，若供货商为生产企

货查验制度;索取

与4业,则需直验生产许可证和营业执照。

供货企业的相关

来索证不全,每家扣1分，元制度扣1分，

合法性证明材料。

源内容不全或不合理酌情扣分。

(13)建立化妆品进

货验收台账向供检查购进验收台账，记录项目是否真实

货商索取相关购齐全，票账货是否一致。台帐不真实，直

4

进票据，台帐项目接扣4分，内容不全酌情扣分，每少记录

齐全，记录真实完一个扣0.5分。

整。

(14)化妆品经营使

用单位不得销售检查现场是否存在自行配制、灌装、分

3

自行配制或者分装的现象。如有发现，扣3分。

装的化妆品。

(15)化妆品标签、

说明书不宣传疗

效、不涉及医疗术

语、标注有适应症

等;产品不存在虚检查所使用的化妆品是否宣传疗效;是

广

假或夸大宣传;未否使用医疗术语;是否标注有适应症;是

告

利用电视、广播、否存在虚假或夸大宣传相关广告是否

与3

报纸、店堂广告等夸大宣传或宣称预防治疗疾病功能等。

平台平夸大宣传每发现一条违法广告期E法宣传，扣1

传

产品具有祛斑、美分。

白、染发、烫发、育

发、美乳等特殊用

途或宣称能治疗、

预防疾病等功能。

开展放心消费公

开承诺，消费者在

2.经营场所可获取

查看现场及资料,是否有放心消费公开

放放心消费安全常

承诺，是否建立投诉制度，是否建立不良

心识及查询化妆品

消反应报告制度并记录，是否公布举报投

消合法性的基本方

费2诉电话，处理是否及时，记录是否详细。

费0.2法。建立产品售后

放0无承诺扣2分，无查询合法性的方法扣

满服务、举报投诉、

心2分，未建立投诉制度扣2分，未建立不

意不合格产品下架

良反应报告制度并记录扣2分,投诉不

指召回和质量安全

处理每个扣1分,无记录每个扣1分。

数事故报告制度，公

布举报投诉电话，

对投诉要及时加

以解决。

二、示范商场建设标准及评分细则

权重

级二级

（动态（动态评分细则

指指标

调整）调整）

标

1、安全管理制度与职责占25分:建立化妆品质量安全管理

制度和责任制度，设立化妆品质量管理员，并明确相应职责；

1.1

安全2、责任书与职责占25分:商场与经营户签订化妆品质量安

0.25

管理全管理责任书，明确职责。

责任

3、持证照率占50分:被抽杳经营主体持证照齐全率x,该项

得分y=50%xl00x;

1、经营场所和仓库保持内夕隅1洁，仓储规范占30分；

2、被抽查经营主体内随机抽查各类别五品不低于10个（低

于10个产品全查），检查产品是否过期或变质，占50分；

1.2

1.

经营0.05

主3、随机抽查1-2个已开封使用的产品检杳是否加盖加罩，

环境

体是否有污染，感官异常，占20分；

责

一个商场内所有被抽查经营主体的平均得分为该商场该项

任0.8

得分。

落

实

被抽查经营主体内随机抽查各类别产品不低于10个6KT

指

10个产品全查），根据抽样产品的注册备案等合规率进行评

数分。

、特殊用途产品取得许可批件;进口非特殊用途产品取得

1.21

备案凭证（信息）;国产非特殊用途产品经过备案;查验其生

产品

0.2产日期是否在许可批件或备案凭证（信息）的有效期内；

合法

性

2、进口化妆品并能提供该批次产品的检验检疫证明（加盖

有代理商印章的复印件）；

假设抽样产品的注册备案等合规率为X,则该项指标得分

y=100x（,

1.3被抽杳经营主体内随机抽杳各类别产品不低于个（低于

0.1510

标签10个产品全查），根据抽样产品的标签标识等合规率进行评

与标分。

识

1、产品名称符合产品标签标识相关规定；

2、产品标签标识项目齐全;进口产品有中文标示；

3、产品标签内容与许可批件或备案凭证（信息）一致；

4、产品有无超范围、夸大宣称；

5、化妆品检验报告或合格证明合规；

假设抽样产品的标签标识合规率为X,则该项指标得分

y=100x。

被抽有经营主体内随机抽查2-3个产品的相关资料：

1、产品供应商的营业执照（如为生产企业，同时需提供生产

许可证）具备率为X"

1.42、产品供货票据具备率为X2；

渠道

0.1

与来3、产品购进台账完备率为x3;

源

4、是否存在销售自行配制或者分装的产品。

该经营主体的该项得分为y=20xi+40x2+40x3,如存在销

售自行配制或分装产品，则y=0。一个商场内所有被抽查经

营主体的平均得分为该商场该项得分.

1、经营主体内产品宣传占30分，含虚假夸大宣传或违法广

告，每发现一个违法宣传减10分。

2、经营主体内宣传放心消费占30分:现场查看是否有放心

消费公开承诺，公布投诉举报电话，公众是否能从化妆品经

1.5营场所获取放心消费安全常识及查询化妆品合法性的基本

广告方法。

0.1

与宣

3、建立不良反应报告制度并记录，占10分；

传

4、商场区域内设置化妆品安全知识宣传栏等占30分，内容

更新及时。

一个商场内所有被抽杳经营主体的平均得分为该商场该项

得分。

现场随机抽查10名化妆品主体经营管理者或从业人员，开

1.6

展化妆品知识问卷考查；

知识0.1

普及

所有被抽杳员工的平均分为该商场内该项得分。

商场区域内未发生重大化妆品安全事故;未发生重大消费

1.7

纠纷与投诉事件及其他严重失信违法违规行为，未发生被

诚信0.05

媒体曝光等较大的负面事件。如存在上述情况，该商场该项

守法

得分为0。

2.

放

心

放心

消

消费随机对20名消费者开展满意度问卷调查，该项得分为调查

费0.21

满意问卷平均分。

满

度

意

指

数

其他说明:

1、抽查经营主体应覆盖区域内各类型和规模的经营单位，根据实际规模通定样本量，原则上

样本量不得低于5家。抽查比例:(1)商场联营或直营专柜抽杳至少各1家,租赁店10个以下

专柜的抽查不少于3个,10个以上(含10个)专柜的抽杳不少于5个;超市(商场内)抽直至少3

个货架;(2)超市(示范主体)抽查至少10个货架;(3)批发市场抽查不低于5家门店;(4)连锁经

营单位抽直不少于3家门店。

2、设立化妆品知识科普站、设立维权服务站、承诺实施7天无理由退货、公示监管信息四项

列为加分项,每项为2分，在总分基础上直接加分。

三、示范街建设标准及评分细则

痛

级二级

（动态（动态评分细则

指指标

调整）调整）

标

L营业执照合规并亮照经营，占35分；

2、经营场所和仓库保持内外整洁，仓储规范，占25分；

1.1

3、被抽查经营主体内随机抽杳各类别产品不低于10个（低于

主体

0.110个产品全查），检查产品是否过期或变质，占30分；

与环

境4、随机抽查1-2个已开封使用的产品，是否加盖加罩,是否有

污染，感官异常，占10分；

一条街内所有被抽查经营主体的平均得分为该街该项得分。

被抽查经营主体内随机抽查各类别产品不低于10个（低于

1.主10个产品全直），根据抽样产品的注册备案等合规率进行评分

体O

责

1.特殊用途产品取得许可批件;进口非特殊用途产品取得备

任1.2

0.6案凭证（信息）;国产非特殊用途产品经过备案;查验其生产日

落产品

0.3期是否在许可批件或备案凭证（信息）的有效期内；

实合法

性

指2.进口化妆品并能提供该批次产品的检验检疫证明（加盖有

数代理商印章的复印件）；

假设抽样产品的注册备案等合规率为X,则该项指标得分

y=100xo

被抽查经营主体内随机抽查各类别产品不低于10个（低于

10个产品全查），根据抽样产品的标签标识等合规率进行评分

13O

标签

0.2、产品名称符合产品标签标识相关规定

与标1

识

2、产品标签标识项目齐全;进口产品有中文标示；

3、产品标签内容与许可批件或备案凭证（信息）一致；

4、产品有无超范围、夸大宣称；

5、化妆品检验报告或合格证明合规；

假设抽样产品的标签标识合规率为X,则该项指标得分

y=100xo

被抽查经营主体内随机抽查2-3个产品的相关资料：

L产品供应商的营业执照（如为生产企业，同时需提供生产许

可证）具备率为X1；

1.4

2、产品供货票据具备率为x2；

渠道

0.15

与来3、产品购进台账完备率为X3；

源

4、是否存在销售自行配制或者分装的产品。

该经营主体的该项得分为y=20xi+40x2+40x3,如存在销售

巨行配制或分装产品，则y=00一个示范街内所有被抽杳经营

主体的平均得分为该示范街该项得分。

L经营主体内产品宣传占30分，含虚假夸大宣传或违法广

告每发现一个违法宣传减10分。

2、经营主体内宣传放心消费占30分:现场查看是否有放心消

1.5费公开承诺，公布投诉举报电话，公众是否能从化妆品经营场

广告所获取放心消费安全常识及查询化妆品合法性的基本方法。

0.1

与宣

3、建立不良反应报告制度并记录占10分；

传

4、街区内设置化妆品安全知识宣传栏等占30分，内容更新及

时。

一条街内所有被抽查经营主体的平均得分为该街该项得分。

1.6现场随机抽杳10名化妆品主体经营管理者或从业人员，开展

知识0.1化妆品知识问卷考查;所有被抽杳员工的平均分为该街内该

普及项得分。

1.7街区内未发生重大化妆品安全事故;未发生重大消费纠纷与

诚信0.05投诉事件及其他严重失信违法违规行为，未发生被媒体曝光

守法等较大的负面事件。如存在上述情况，该街该项得分为0。

阅读总结汇报材料，分项打分：

L设立专门机构占25分；

2.1

组织0.22、落实专人负责美丽消费示范建设工作占25分；

部署

3、建立相应的工作机制占25分；

4、美丽消费示范单位纳入年度监督检酬•划占25分。

阅读总结汇报材料,并结合省局检直情况进行打分：

2.2

1,明确责任机构和人员占30分；

监管0.2

要求

2、严格开展日常巡杳，建立监督检杳记录或档案，及时督促问

题处理占70分；

2.监2.3

查看行政指导台帐，重点关注典型问题的指导记录和处理措

督行政0.15