公关活动策划方案

公关活动策划方案

公关活动策划方案「篇一」

一、活动背景

我校的食堂虽不少，但要供应如此之多的学生压力还是有点大，呈现出供不应

求的状态。所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混

乱成了理所当然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的

组织形象破损，大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要

的。

二、目的

为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校大学生的素质，切实遵循学校

“三做”育人理念，从身边开始做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在

小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活

动°

通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善

小而不为。改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位巾获得公众的高评

价。

三、活动时间与地点

地点：某某高校

时间：20年3月，考虑到大家即将复习期末考和放寒假，为了不影响大家的

考试，此次活动定在下学期开学之后。

四、资源需要

此次活动需要一些人力、物力资源。人力资源：校领导、校后勤部、校广播

站、校记者站校学生会当地市电视台和市日报的相关工作人员物力资源；相关经

费、校园的操场

五、活动开展

1、在3月1号到7号，由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况，并且

举出一些事例，及其对大家，对我校的不好影响，树立大家的主人翁意识，历时7

天的、相关报道，相信大家或多或少都会记住一些。

2、在同一时间段，校记者站随机采访校园的同学，了解大家对食堂混乱秩序

的看法，听一听他们的心声。并联系学生工作处，写一些相关的报道刊登在校报

上，大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律，树文明新风。

3、3月7号，当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候，由校领导

出面，发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息，并让辅导员楼达核心思想，此

时，大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前

大大提局。

4、从3月8号开始到3月31号，由各院组成志愿者团队，在食堂进行志愿者

活动，监督大家自觉排队，维持食堂的秩序。与此同时，校后勤部在各大食堂门口

放关于食堂秩序的展板，展板选放地点一定要显眼，时刻提醒着大家.其间，如果

大家表现良好，志愿者队伍就可以提前撤销了。

5、一段时间的宣传和志愿者的行动，大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好

处，提高了大家的效率，更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到

19号，联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员，在3月20号这一

天，由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操

场（条幅一定要大的覆盖整个操场），条幅上写着“秩序井然你我他，文明新风拥护

它”，各院组织好学生按秩序进入操场，在大条幅上签名。签名完毕之后，大条幅

挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动，由市电视台和市日报的记者进行报

道。既提高了学生的主人翁意识，又提升学校的形象。

时间

事件

3月1号一一7号

校广播站报道

校记者站采访

校报上刊登

3月7号

学校领导发布消息

辅导员传达

3月8号到一一31日

志愿者队伍监督

校后勤部宣传展板

3月18号—19号

联系当地市电视台和市记者

3月20号

大型签名活动

六、活动中注意的问题和细节

1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况，则往后推迟。

2、签名的条幅一定要大，这样才更有声势和新闻价值。

3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善，充分体现大学生的素

质。

七、经费预算

宣传展板的费用：30元

大型条幅的费用：500元

签字笔10支；15元

八、活动负责人及主要参与者

组织者：某某大学校学生会

参与者：全校在校大学生

参与嘉宾和单位；市电视台市日报某某大学校领导校广播站和记者站。

20年12月21日星期一

至此，关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食

堂秩序的整顿，改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题，迎文明新风进校园，

树立我校大学生的主人翁意识，更提升了我校的组织形象，声势浩大的签名活动扩

大了我校的知名度，井然的秩序，文明的风气更增加了美誉度，在此基础上，大大

提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明，学校的形象会越来越美好！

公关活动策划方案「篇二」

1.公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活动主题：安全品质，健康共享

3.目标公众的确定：中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费

者、内部员工、政府相关部门

4.项目活动方案设计：

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召

开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行

宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行王老

吉配方大揭秘和抽奖活动。

（一）新闻发布会

我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与

支持

活动项目：联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时

邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相

关部门Q

时间：20xx年1月16日

地点：北京长城饭店

媒介：中央电视台《人民日报》、《南方日报》

活动具体流程；

王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。

自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”

进行相关提问，由王老吉企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提

问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行

答谢，由主持人宣布发布会结束。

报道阶段及区域划分；

中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体

将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄

清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报

道。

（二）网络媒体推广

我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门

户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告，澄清“夏枯草事件”的事实，并附上

王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉

企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力.让消费者进一步了解王老吉，真

正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增

加销售额。

媒介：新浪、搜狐、腾讯C

（三）举办“王老吉配方大褐密”活动和抽奖活动

活动对象;北京、上海、广州繁华地带的广大消费者

时间：20xx年2月1日一一20xx年4月1日

地点：北京，上海，广州等城市为主的大型超市以及卖场内。

活动具体流程：

（1）在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场，对买王老

吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历（六瓶绑定送一个台历，台

历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项）0

（2）在北京，上海，广州各销售点举行抽奖活动：

奖项设置：一等奖笔记本电脑一台（三个城市共10台）

二等奖数码相机一部（三个城市共100部）

三等奖再来一瓶（中奖率1皎）

抽奖方式：将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上，将奖项写在拉环上。对于中一

等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息，奖品将在

三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者，可直接凭拉环上的中奖信息

到就近销售点换取奖品Q

通过购买王老吉送台历的方式，使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保

证自己身体健康的注意事项，消除消费者对王老吉的疑虑，解除危机。同时也体现

王老吉最根本的价值观一关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的.消费者,获

得消费者的感情认同，竖立在消费者心目中的良好形象。

经费预算

（）召开记者招待会

1.场地租赁

（场地、桌椅、灯光、音响设备等）20xx0元

2.场地布置

横幅:3元/条x80元=240元

海报；500元

共740元

3.聘用人员

a.卫生部相关负责人：30000元

b.媒体记者（邀请中央电视台20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日

报》10000元等多家权威媒体）：共45000元

c.聘用招待会主持人：3000兀

d.聘请相关专家、学者：40000元

&接送、就餐合计6000元

（二）网络澄清

利用新浪（45000元）、搜狐（30000元）、腾讯（25000元）等网络资源进行全

面、快速的信息传递:共100000元

（三）促销费用

1.制作宣传台历

3元/本*300000（本）二9000D0元

2.抽奖活动

a,一等奖：价值5000元笔记本电脑一台（共10台）共50000元

b.二等奖，价值1000元手机一部（共100部）共100000元

c.三等奖：再来一瓶（中奖率10%）共4000000元

费用总计；5244740元

效果评估

（一）对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王

老吉的态度，并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。

（二）政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助王老吉。

媒体跟踪报道，帮王老吉澄清形象，重新树立美誉度。

（三）内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

企业自身（王老吉）成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美

誉度。

公关活动策划方案「篇三」

一、公售活动现场要求

1、广场：X广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍

建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地（用绿色植物、盆花拼出项目

名称、LOGO）、搭设临时舞台、准备音响设备

2、销售道具；楼书（或封套）、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处

方位指引牌

3、接待中心的调整（具体内容见基良广场接待中心调整方案）

二、广场庆典暨业主金卡赠卡仪式

1、舞台安排:大小在6mxl0m左右，上摆拱门、10m宽屏风、演讲台各一个、

音响设备、设嘉宾席，舞舍四周放花篮6—8个。

2、业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则

如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额

为20xx元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，

九日后金卡自动失效Q

3、嘉宾人员：政府领导

按揭银行领导

XX公司X总经理、X副总经理

XX公司XX董事长、XX总经理

新闻媒体有关领导

友好单位代表

4、时间：8月30日上午10：00^11：30

5、庆典安排：

①、米宾签到（贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品）

②、政府领导讲话

③、银行按揭行长讲话

④、XX公司XX宣布XX广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩;

⑤、舞狮表演（穿插XX广场物业知识有奖问答）

⑥、请政府领导为狮子点睛

⑦、XX广场销售经理XX宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使

用规则。

⑧、XX公司XX向业主赠卡，业主签名及领卡日期

⑨、结束

三、XX广场之夏音乐会

1、时间：8月30日19：00-21：00

2、举办地点：朝天门广场

3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料（采用未用完退还的形

4、邀请人员：相关政府领导

XX公司XX

XX公司X总、X总

新闻媒体记者及部分领导

友好单位代表

市内知名音乐家数名

基良广场业主代表

熟练节目主持人

5、活动安排：

①、政府佳宾讲话，内容要点；希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新

重庆形象的建立而尽一分力!

②、XX公司李总讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对XX公司的信

任和支持，XX公司将尽力把XX广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝

天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用.

③、音乐会开始。

整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期

的炒作题材。

四、媒体计划

（一）、平面广告

主要媒体，重庆晚报

平面广告发布内容及时间表：（见下页）

时间

媒体

规格

内容重点

7月25日

xx晚报

彩版

35x16

8月1日

xx晚报

套红

35x16

8月22日

xx晨报

1/2彩版

XX广场8月28日全面封顶，XX公司8周年庆典全新装修样板间欢迎参观

8月28日

xx晚报

整版彩版

XX广场大楼主体全面封顶，XX公司8周年庆典

8月30日正式开盘

8月29日

xx晚报

套红

1/2版

征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单

位Q

8月30日

xx晨报

XX晚报

整版彩版

开盘广告（楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和XX广场之夏音

乐会的信息）

软性文章发布内容及时间表：

时间

媒体

字数

内容

8月3日

xx晨报

600字

8月24日

xx晨报

600字

XX广场8月28日全面封顶

全新装修样板间风格点评

8月29日

XX晨报

600字

五、礼品

（一）、征集活动新闻发布会：300份

公开评审会暨正式封顶新闻发布会：300份

开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式：300份

要求：充分体现代XX公司的社会形象，以及XX广场的建筑文化，精致、档次

较高。

例如；水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及XX广场全

套资料。

（二）、售楼处赠送纪念品1000份

要求；具有纪念意义，制作精美，价格适中。

例如：纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及XX广场全套资料。

六、费用预估

报纸平面广告48万元

软性文章7500元

征集活动新闻发布会5万元

公开评审会暨全面封顶新闻发布会5万元

广场庆典暨业主金卡赠卡仪式8万元

音乐会3万元

征集活动奖金10・9万元

礼品200元/份x900份=1.8万元

纪念品20元/份X1000份二2万元

业主金卡制卡费用10元/张x300张=3000元

合计81.75万元

公关活动策划方案「篇四」

1s领悟客户意图，确立中心思想

活动要达成什么效果，需要以什么样的立意来打动受众，让活动能够取得现场

的预期效果。分析活动对象的需求与关注因素，成为主要切入.

比如公司年会，对象主要为公司内部员工，员工希望在年会获得的或者关注的

因素，可能是狂欢、奖励、幸运等方面，那么对应的主题思想就应该是欢乐的释放

的。

比如经销商年会，那么带有更多的交流沟通奖励的内容，通常企业都只是单方

面输出公司决定政策的一个预告，带有更多的自我利益，效果并无法获得预期，这

种形式往往让参与者感到反感抵触。

而营造一种品牌归属与荣誉感的年会气氛，才是激发每个经销商的自豪感的关

键，参与者因为能够成为品牌的一份子而自豪，而会议可以从激励、感谢等角度切

入。

另外一种小范围动员会议，同样需要技巧，受邀的对象往往都有一定的自我与

优越感，那么掌握会议的节奏与调动参与感，就是更加重要，封闭的环境内，实际

上，人的情绪很受软硬环境的影响，压迫的或者轻松的环境，将直接影响对象内心

的防线的设立与收起。

因此，不管是主题思想设置或者是软硬环境营造，都需要更潜移默化的自然而

然的方式。比如，和你在一起，携手同行这种表达对等的互相支持，重视对象的重

要性。

2、层层深入立意，生动展现观点

一个立意或者主题形式，要取得客户认同，其中策略性阐述尤其重要，策略前

奏将决定方案后续所有内容的通过率。在阐述一个核心立意之前，高度地洞察与概

括性的观点，将迅速将客户思维带入方案的思维，当然前提是对客户意图做了深入

的分析，把客户潜意识中或者我们揣摩的想法做概括性的提炼，在提案展现出来作

为立意基调6其中，否定法、类比法、引论法都构成立论的方法6

3、创意无处不在，时刻紧贴主题

针对活动各环节的创意，让参与人有兴趣，或者比较新颖有趣，这是基本要

求。而这些不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线，比如；营造的主题是

战前会议，那么应尽可能挖掘军队中的元素，战争中的事件。

比如：营造的主题是大海航时代，海盗船等等，都应该尽力挖掘其中的可以利

用的内容。

当然也有比较宽泛的主题，比如仅仅是为了表达一种气势，类似“冲刺

20XX”那么表达冲刺的各种速度感的参照就可能成为的元素。

即便宽泛，也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来进行表

达，具有联想的词汇也相对较容易进行延伸，成为每个环节的分主题。

公关活动策划方案「篇五」

危机公关属于非常态的信息传递行为，需要遵循一些基本原则。这些原则制定

的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危

机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理，从而使危机公关在

处理危机的过程中发挥积极的作用。

原则一：保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理，因此保证信息

及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至关重要。

原则二：保证受众的知情权随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越

强烈。当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目

的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理

的工作中来，表现出积极合作的态度。

原则三：重视受众的想法危机发生时，受众所关注的并不仅仅是危机所造成的

破坏或是所得到的补偿，他们更关心的是当事方是否在意他们的想法，并给予足够

的重视。如果他们发现当事方不能做到这些，就很难给予当事方以信任，化解危机

也就变得更加困难。

原则四：保持坦诚始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，就

容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此，保持坦诚是保证危

机公关得以有效实施的基本条件。

原则五：保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同，

这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的

一致性，那么危机管理将无从谈起。

原则六：保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色，它

既是信息的传递者，也是危机事件发展的监督者，所以保证与媒体的有效沟通直接

影响了危机公关的走向和结果C

原则七：信息要言简意赅在危机公关过程中，受众和媒体没有兴趣去听长篇大

论，他们需要的是言简意赅的核心内容，实时掌握事件的最新发展，内容还要通俗

易懂，有利于传播。

原则八；整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的，具有不确定性，但制

定危机公关方案时，需要站在整体的角度进行全面缜密的策划，才能保证危机公关

的有效性6

公关活动策划方案「篇六」

笔者在为河南某一食品企业做策略服务之余，曾听一朋友向笔者介绍能否为一

款以“WN”二字命名的饮料新品，并且该公司己经获取由国家商标总局颁发的商标

证书。起初，听到这个品牌名称时，笔者觉得似曾听过，仔细一想方觉得原是国内

某通讯公司一项服务的宣传口号。看到该品牌，笔者触想很多，诧异之余，为该企

业敏锐的商业眼光不免叫好，竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。

时下，五一来临之际，饮品市场，沙场震震，硝烟弥漫，悄然拉开产品动销的

序幕。且不说该企业能否顺利如期推出该产品，单就目前来说，笔者认为，该企业

正面临着一个觉佳的市场推广机会。

目前，天气日趋炎热，高考在即，并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报

道。笔者以为，在事件行销盛行的今日，与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌

影响力的同时，如何快速树立行业品牌的声誉，扭转消费者从无形的口号到有形的

产品的一种概念的转化和认知，是该企业快速切入市场运做的有利先机。如该企业

借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题，开展品牌造势和市场推广，将

能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。以下系笔者为该品牌在高考期间借助

高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。

一、策划缘起：

一位成功人士说，人生如登山，往上即使迈一小步，也是一个新的高度一一

WNo结合自己的感受和认识，以“WN”为题，写一篇文章。文体不限（诗歌除外）

一一这是20XX年辽宁省高考作文的题目。该命题一经公开，便迅速在社会各界引

起了强烈反响和关注，而今已是家喻户晓°

很多当年参加高考的考生坦言，看到这个命题后，一下子想到了很多，想到很

多努力奋斗的成功人士，所具备的正是一种自强不息和自信的精神气质;

教育界业内人士普遍认为，现在的高考试题很多都与励志有关，可以看出教育

部门倡导学生自立自强精神的愿望，写这样的作文，对于学生成长有利。

可以说以“WN”二字为高考命题的出现，充分表明了国人对自身尤其是对年轻

一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望！而且我们也充分相信：参加此

次高考的学子们，在面对这样两个字时，内心是澎湃的，情感是丰富的，气概是朝

气的，笔墨是浓重的，因为正是因为“WN”二字最真实的抒写和道出了他们心声和

情感。而这些心声的表达与情感的流露，恰正与州品牌饮品所倡导和蕴含的文化

内涵，一脉相承，相得益彰。

“WN”体现了一种自信的精神。

“WN”，寓意每个人都有自己的机会，相信行动的力量，用信自己还有无限发

展的可能！

“WN”，寓意永不言败的心态和自信；强者的“WN”，是今天中国的力量所

在！

“WN”，作为一个个性和品质，已经成为一种主流。

“WN”是一种精神！

“WN”是一个品牌！

“WN”是一瓶自信的饮品！

这些文化内涵的巧妙融合，为郎饮品的上市宣传推广，可谓提供了绝佳的契

机，这是因为：20XX高考在即，考出自信一一WN!这不仅是家长们的希望，学子

们的心声，也是WN实业的期盼。由此，在哪品牌饮品-----瓶自信的饮品在郑州

率先面市之际，联合省内主流报业媒体，开展一场以“‘喝‘出精神，考出自信一

一WN”为主题，旨在为绿城万名学子加油喝彩，服务高考考生与家长们的大型公关

赠饮活动的构想了然于胸，顺势出炉。

二、目的：

通过此活动的实施，为作饮品在郑州市场全面上市，进行首轮的前期公关造

势宣传，扭转社会各界对胀品牌的概念转化，形成初步的品牌记忆一一WN,不仅

仅是一个口号，更是一瓶自信的饮品，提升WN品牌的形象，初步塑造起WN公司关

注社会公益事业的企业形象，为引起消费者、媒体、行业的关注、好感，进而产生

购买或合作意向，奠定良好的市场基础。

三、目标；

1、提升WN的整体品牌形象，提高WN饮品的知名度和美誉度；

2、培育首批潜在的目标消费群体学生、家长及其他消费群体；

3、制造新闻舆论效果，吸引媒体的关注和报道，进而在社会各界产生强烈反

响。

4、配合郑州市场6月份以后的产品铺市、渠道建设和客户开发。

四、主题：

“喝”出精神，考出自信一一WN!

WN实业为绿城万名学子加油喝彩！

五、方式;

主动联合省内一家主流媒体（大河报、东方今报、目标直投杂志等媒体），由

媒体出面组织政府相关部门、医疗单位、公交公司组成“高考加油站”具体执行，

方便高考期间的考生与家长。

六、构想：

根据郑州每个区考点分布情况，每个考点设置一个“高考加油站”，每个站点

配备三名左右的相关职能服务人员，负责消暑药品、矿泉水、考生考试工具的免费

发放等相关事宜。人员来源除主要职能人员，如：医疗人员来自医学院学生外，其

它均从学校招用服务志愿者。

初步预计郑州需要设置15个“高考加油站”。

在活动前一周，联合一家主流报纸媒体，开辟并冠名高考指南专版，为考生提

供考前、考中、考后咨询、动态参考服务，预计开办一周时间，每天一期，版头冠

以“州N'独家赞助“举办字样，版面占用通栏地面积。同时，联合一家主流报纸

媒体，发布“高考加油站”相关物品（消暑药品、奶、考试用具、车辆）征集合作

单位启事，吸引商家免费赞助，借用社会资源，服务社会。

在活动结束后，在报纸媒体版面集中发布一次鸣谢启示，回报商家。

高考一周内，合作报纸媒体全程对活动进行新闻追踪和报道，穿插介绍参与活

动的商家或品牌。

联合市教育相关部门，印发活动通知，极大限度内谋求政府行为支持与资源提

供。

七、内容;

应急物品提供：提供水、消暑药品、考试工具（铅笔刀、橡皮、碳素笔等）、

遮阳伞等；

流动宣传展示：印制带有公司标识字样的文化衫、纸质遮阳帽、向服务者发

放，活动期间要求服务者统一穿戴，流动传播效应；

提供避暑遮阳伞；制作体现公司标识字样的遮阳伞，方便陪同考生考试的家

长；

冠名高考指南栏目；提供相关考试咨询和动态，潜移默化的影响该部分消费群

体，培养潜在消费对象：

八、策略组合：

1、媒介组合：以合作的一家主流报纸媒体为主，其它媒体为辅，全程对活动

进行追踪报道和宣传。在活动前一周和活动结束后各发布双方合作新闻稿件一篇。

活动前后一周内发布公司独家冠名赞助的高考指南栏目七篇。同时，活动期间，我

公司以付费方式发布两篇硬广告（广告设计版面另附），并将招聘相关人员的讯息

穿插在硬广告中。

2、市场配合：一是在活动前一周确定郑州市场的市场开发计划方案和渠道激

励政策；二是寻求并确定两家拥有高校终端网络的经销商或分销商，初步完成考点

附近相关终端网点的产品铺市工作，确保考生或家长就近购买或看到公司的产

品出现；三是活动结束后半月内迅速完成郑州其它网点的铺市工作。

3、调研配合：为增加立体传播效果和集中传播效果，在活动期间，围绕饮品

开发相关内容，设计调研问卷，将下一阶段饮品开发的可行性进行深入的论证，开

展一对一的调研活动。

九、费用预算：

主要有四部分费用：一是赠饮产品的费用；二是硬广告的费用；三是渠道支持

费用。因整体活动需要进一步细化，具体费用分解另附。四是用关宣传物料，如：

文化衫、纸质遮阳帽、遮阳伞的印制费用。通过初步预估整体活动饮品方的投入在

15万元以内。

十、资源匹配：

1、完成下一阶段公司产品开发思路的确定；

2、产品确保在6月底前完成批量生产和产品的首轮的铺市工作；

3、在5月底前确保公司区队组建到位，确保主要职能人员到位并完成内部培

训工作；

4、确保前期队伍组建、市场排查、研究所产品工艺改良对接等相关公司人员

筹备费用的到位工作。

十一、效果预测：

如果上述资源匹配条件充分到位，我们充分相信通过融合事件营销与新闻传

播，以双剑合璧的宣传推广模式，将能快速实现WN饮品知名度、形象的提升，为

下半年全力运做市场推广，奠定一个良好的品牌基础。

公关活动策划方案「篇七」

一、活动背景

北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企

业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要

是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北

部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬

大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆

等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名

度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强

大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次

机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

二、活动的目的及意义

希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能

够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北

冬大酒店的知名度和美誉度。

三、活动的主题

1、北冬大酒店一一您梦想的家园！

2、给您回家的感觉一一北冬大酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

5、开业仪式

四、活动程序、活动方案

前期

1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：

（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示

牌，警示作用，引起市民的注意Q

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户

外媒介（如公共汽车候车亭广告位）

（3）数量；每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2、开业公关活动策划方案

（1）主题：北冬大酒店为您过生日！

（2）活动时间；开业当天°

（3）活动地点：北冬大酒店。

（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,

他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

（5）活动细则、注意事项：

①刊登活动广告：

A、时间;开业前10天

B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高

端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）

C、版面：1/4版

D、文案内容：

标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为

您过生日活动介绍一一北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝

北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消

费。

报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加

报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点一下午6点

报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处

报名须知；凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪

同；年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家

一切解释权归北冬大酒店。

先报名预定房间：

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止°

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），

亲临梦北冬大酒店先订房登记c

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲

戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理；要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一

样，要不然他们会乱点。

名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混

乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切

生日蛋糕仪式。

②开张当天：

A）拍照留念；所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该

照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）

B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式从当天参加的成年

来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于

XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。

③软性文章:

为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的

开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的

目的。

3、开业仪式

时间；200X年X月X日

地点：充气拱形门10个.

布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立

柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯.

流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。

1、9：00,乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。

2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。

3、9：58,威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。

5、10；08,欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台°

6x10：18,主持人宣布庆典活动正式开始。

A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词：

来宾代表致辞；

C、市县主要领导讲话。

D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。

同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空

小气球1000只。

开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

公关活动策划方案「篇八」

一、活动介绍：

为庆祝我公司成立20周年

二、工作小组：

组长：1名

副组长：3名

组员；由xxxxx营销策划部、办公室、xxxxx品牌服务小组构成

三、活动推介

9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、透过活动方案，明确各人

员分工及整体进程。

9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。

9月16H上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。

9月17日上午8：00,工作人员进入工作状态，迎接会议代表。

9月17日上午12：10,活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易

损物品归类，回到办公室°

四、主要分工：

1、组长：

（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

（2）衔接，协调各方面工作。

2、副组长A

（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。

（2）检查工作进度，完美状况，提出整改意见，并督促实施。

（3）负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场，组织

发放。

（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。

（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。

（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。

（8）负责处理有关突发性事件。

3、副组长B

（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

（2）帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

（3）负责领导的邀请和联系、接待。

（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。

（5）负责利益小姐培训及现场安排,

4、副组长C

（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。

（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。

（3）负责业主的邀请、联系和接待。

（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。

五、物料准备

1、展板2块（售楼处门口）

2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）

3、花篮8个

4、请柬50张

5、现场横幅1条（长江之家业.主首届物业知识培训会暨籽闻发布会）

6、嘉宾胸花30只

7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）

8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）

9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。

六、效果预测

1、透过前期指示牌宣传，使公众对xxxxx公司有一个初步了解。

2、透过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、透过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。

4、透过“评照片”活动，使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品。

5、透过“评服务”活动，让顾客了解xxxxx公司的优质服务。

6、透过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中构成

xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象。

七、筹备工作

公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公

室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设

组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司

庆典筹备工作小组。

公关活动策划方案「篇九」

项目背景：

长沙玛依拉大酒店开业时间20_X年5月，楼高8层，客房总数95间（套）。酒

店［1］位于金星大道398号，邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西

站，同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利，地理位置优

越°

玛依拉大酒店是投资20xx多万精心打造的商务型酒店，总面积12180平方

米，周围环境幽雅，布局精致，现拥有标准房、行政房供宾客选择，同时配套设有

餐厅及商务会议室。

第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有

更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设

施设备、人员和程序。

第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更

多的政治、经济等方面的咨询和服务。

第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”

作用，是商务酒店无法替代的,

公关目标：

重塑虹口大酒店品牌形象公关策略；

（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠

道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定

位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众

群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以

保证酒店与目标公众的双向沟通。

（二）全面强化公务公共关系,拓展公务市场

要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务

酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及

其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府

及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

（三）在服务中传播，在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方

式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依

靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深

化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒

店的社会效益和经济效益。

虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：

以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公

务接待为特色的酒店。

项目实施：

重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方

式，全面推进了这一计划的实施。

（一）发挥自身优势，重塑品牌形象

虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优

势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的

品牌和特色。

首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒

以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服

务上以“个性化、人情化”见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个

家”为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到

了广州人的认同。

虹口大酒店还招公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象

做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大

酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利

益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造

的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们

还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

（二）强化自身品质，提升品牌形象

虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服

务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转

型的策略。

第一、调整酒店管理机制C

市政府办公厅与总经理邙云弘女士签订了《总经理责任书》，规范了总经理的

责、权、利，给了总经理发挥才能的空间;在此基础上，虹口大酒店坚持以人为

本、强化管理，努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。

1.在建立完善各项规章制度的同时，实行竞争上岗、考核聘用，彻底砸烂了

“铁交椅”，形成“能上能下，能进能出”的用人机制，在员工中树立了强烈的竞

争意识和危机感。

2.实行严格的部门经济考核制，将部门工资总额的提取与部门营业总额、成

本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工

资制。

第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段，向员工灌输新的思想观念，并

针对公务酒店的市场定位，采取全方位、多层次的培训方式，全面提高员工的政治

素质、服务技能和公关意识。1999年，光是由人力资源部组织的公共训练课程就

有279个课时，有3350人（次）参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有

17480人（次）。通过培训使全体员工更新了观念，提高了专业技术和服务水平，强

化了职业道德，激发了群体意识，增强了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企

业形象。

（三）利用各种途径，宣传品牌形象在总体的形象策略确定后，虹口大酒店推出

了一系列的宣传活动：

第一，选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标

志，还选取绿色作为企业形象识别色彩，旨在推行绿色管理，普及环保意识。将富

有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起，较好地传递了酒店的信念和追

求，有效地宣传了酒店的文化形象，并很快得到了公众的认同。

第二，虹口大酒店的宣传活动先从内部做起，强化企业形象。酒店在大堂、电

梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画，一方

面美化酒店的环境，一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿

色为基调，以红棉花为标志，设计制作了一系列的宣传品和客用品，反复强调酒店

的形象标志，强化酒店的品牌形象Q

第三，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象，在广州地铁沿线投放了以“我

在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出匚处最醒目的位置上

设立了大幅的灯箱广告，让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。

第四，在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上，刊载由记者采写的

关于酒店新品牌形象策略的系列报导，引起社会的普遍关注和同行的积极呼应，有

效地传达了酒店新的经营理念，传播了酒店的品牌形象。

第五，创刊《虹口大酒店人》报，对内作为企业文化建设的载体之一，积极引

导全体员工树立正确的价值观，增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠

道，传播企业信息，强化品牌形象。

（四）参与公务活动，强化品牌形象

虹口大酒店定位为公务酒店，这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动，同

时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是，争取广州市市委、市政府领导的大力

支持成了酒店公务公关的基础c以总经理邙云弘女士为核心的领导集体认为；

第一，必须创造出一套适合公务活动的服务模式，并为公务活动营造的环境，

创造的气氛，把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”，让公务客人乐于到酒店

来组织各项活动。1999年9月24日，广东省五套领导班子成员视察广州市“一年

一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后，虹口大酒店推出精心制作

的，卫生、实惠、可口的公务套餐，并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手

上，让客人在20分钟内就餐完毕，有效地节约了就餐时间，受到省、市领导“出

品好、服务好、节奏快”的好评。

第二，要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来，虹口大酒店凭借自

己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系，积极参与公务活动的组织和策

划，并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务，以“主人”的身份为主

办单位服务。这种参与和服务，缩短了酒店与主办单位之间的距离，使主办单位与

酒店真正成了一家人。

第三，要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合，就能

见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理，他们不但在现场指挥、协

调工作，而且面对面地与客人沟通、交流，直接听取意见和建议。这种面对面的沟

通，往往能收到良好的效果，有些棘手的问题往往就在沟通中解决了，下一轮的公

务接待也在交流中确定了6

第四，争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通

过努力，一年来，酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开

通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动，通过

这些高规格的大型活动，把酒店的品牌形象传递到国内外，有效地宣传了酒店公务

酒店的品牌形象。

（五）在服务中传播，在传播中营销

虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来，没有投放太多的资金在大众传播

媒介上做宣传，而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起，在服务中传

播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造，投入培训，逐步形成安全、优质、快

捷的服务规范，并将这种服务特色推而广之，在酒店推行“顾客完全满意”的概

念，象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动，象接待市长一样接待好每

一位客人，努力提升公务酒店品牌形象。

第一，虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入

住时会收到一张欢迎卡，离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒

店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡，传达了虹口大酒

店人的心意，换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感；

第二，虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案，为这些客人提供符合

其所需的、个性化、人情化的服务；

第三，虹口大酒店还设置了专门的机构，组织专人调查研究顾客心理与需求，

进而制定出相应的服务措施，力求使酒店的服务令每一位客人满意。

第四，虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和

需要，提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务，为公务员在酒店构造了临时

的办公室，方便了公务所需。

虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。

项目评估：

虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来，取得了良好的社会效益和经济效益。

（一）首创公务酒店，实现品牌更新。

一年来，虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下，在政务、公务、会务接待方面做

出了人情化、个性化的风格和特色，得到目标公众群的认同和支持，特别是广州市

四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来，酒店完成了400多项接待任

务，其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象

推向市场，实现了品牌更新。

（二）在短期内迅速提高了酒店知名度

公务酒店这一全新品牌的确立，引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重

视，尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店

市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行一一携手共

创公务酒店市场》等文章以来，在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒

店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想，得到同行和社会各界的关注和呼

应6

（三）有效地拓展了公务酒店的市场

虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念，努力提高服务质量，做出了属

于公务酒店的风格和特色，获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增

加，1999年共接待了近10万人次，年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓

展了自己的市场。

（四）赢得了良好的经济效益

推行公务酒店品牌形象的一年来，由于形象突出，营销策略得当，虹口大酒店

在完成各项接待任务的同时，经济效益大幅攀升。1999年营业利润达20乂乂万元，

与1998年相比，提高率高达513他创造了良好的经济效益。

（五）营造了良好的公共关系

随着虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公务酒店形象的被认同，特别

是公务酒店品牌含金量的提高，酒店不但赢得了公众的理解和认同，取得了良好的

经济效益，还营造了良好的公关关系。去年，虹口大酒店在广州市政府、越秀区政

府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下，拆除了大门口与相邻的儿童公园之

间的围墙，设置了专门通道让客人直接到公园里散步，达到了绿色资源共享的目

的，圆了虹口大客的用餐及商务活劭提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影

响，酒店的经营一直难以打开局面，本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店

定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持Q

公关活动策划方案「篇十」

一、题目：XX图书馆开业典礼

二、背景分析，当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，

作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居

区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。

三、主题创意

1、目的；使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起

到连锁作用，并影响人们的生活。

2、时间；周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆Q

3活、动内容：

(1)邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右；

(2)邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内；

(3)邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内；

(4)请一名小学生朗读《智慧之花》缩版；

(5)开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读；

(6)进馆后后请己学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、

规则讲解给他们的父母听;

4、效果分析：

(1)、中国传统重官，请领导开馆会显庄重，使民众重视；

(2)、学生是家长的希望，为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的

创办深得人心，有利于以后良性发展。

四、实施计划步骤

①以公益事业的名义邀请领导；

②以协商的方式邀请学校学生(把老师推荐学生优秀作文，论文，并集结成

册，放在馆中给予一月的展览期)；

③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士(欢迎有经验的农民，工人，教师分

享自己的经验，集结成册，放在馆中供参考并据情况更新)；

(2)、传播策略：

①以公益事业的方式到电台做广告；

②以讲座的方式到学校宣传；

③在报纸上登宣传，吸引社会人士；

④到村中、镇中居民区村委会，街道办宣传；

(3)、场地布置简述：

①总体以简约大方为原则；

②正门摆花篮两个，读书人塑像一个;

③室内采用书架并排式，如图：

(摆放也视规模而定)

5、费用预算;

②交际应酬费1000元左右(包括电视报纸街道公益广告，赠送开馆纪念物的费

用等)

③当日应急费用1000元左右；(开馆前装修，买书，布置等费单独另计)

⑵正费用：

①开业条幅拉赞助，具体商议；

②申请当地政府公益基金支持；

③申请社会捐助，慈善机构支持。

6、评估标准：

(1)、居民是否支持此次开馆，认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲

(2)、老师学生是否乐意配合，是否认同图书馆的作用

(3)、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。

公关活动策划方案「篇十一」

一,公关活动的标题

一份完整的公关活动策划方案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活

动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

标题可以直接写成“XX公司XX活动策划书〃，也可以采用点明某一活动主题的

词语作为主标题，而将"XX公司XX活动策划书〃作为副标题列在其下Q

标题撰写要明白易懂。

二.公关活动的背景介绍

简略地介绍组织策划这份公关活动的背景情况。因为，社会组织的任何一项公

关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。

只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举

办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使

人看了不得要领。

当然公关活动的背景介绍写的要简明扼要。

三.公关活动的调查分析

公关活动策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期

工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势

点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，

资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

四.公关活动的目标战略

为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目

标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。

目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象

的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织

存在的问题等。

五.公关活动的创意说明

创意是公关活动策划成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、