2025年智能驾驶系统延长保修服务策划协议

2025年智能驾驶系统延长保修服务策划协议甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽车销售服务有限公司鉴于甲方为乙方提供智能驾驶系统及相关服务，为确保乙方客户在使用智能驾驶系统过程中的权益，双方就____年智能驾驶系统延长保修服务事宜达成以下协议：一、协议背景1.1甲方作为一家专注于智能驾驶系统研发、生产、销售的高科技企业，始终致力于为客户提供高品质、高性能的智能驾驶系统产品。1.2乙方作为一家专业的汽车销售服务公司，深知售后服务对于客户满意度的重要性，愿意与甲方共同推进智能驾驶系统延长保修服务，提升客户体验。二、保修服务内容2.1保修范围：本次延长保修服务适用于____年____月____日至____年____月____日期间购买的甲方智能驾驶系统产品。2.2保修期限：自购买之日起，保修期限延长至____年（含原厂保修期）。2.3保修服务：在保修期限内，甲方将为乙方客户提供免费维修、更换故障零部件等服务。2.4保修流程：乙方客户在遇到智能驾驶系统问题时，可拨打甲方客服电话进行咨询，甲方将在48小时内响应并提供解决方案。三、双方责任3.1甲方责任：3.1.1提供优质的智能驾驶系统产品，确保产品性能稳定、可靠。3.1.2提供专业的技术支持，确保乙方客户在保修期间享受到及时、高效的售后服务。3.1.3定期对乙方售后服务人员进行培训，提升乙方售后服务水平。3.2乙方责任：3.2.1积极宣传甲方的智能驾驶系统产品，提高市场知名度。3.2.2配合甲方做好售后服务工作，确保客户在保修期间享受到满意的服务。3.2.3及时向甲方反馈客户在使用智能驾驶系统过程中遇到的问题，协助甲方进行产品改进。四、服务费用及结算4.1甲方为乙方提供的延长保修服务，不收取额外费用。4.2乙方在保修期间产生的维修、更换零部件等费用，由甲方承担。4.3双方在每年年底进行一次结算，乙方应及时向甲方提供当年度的服务费用清单。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方商业秘密、技术秘密等。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：____智能科技有限公司乙方：____汽车销售服务有限公司签订日期：____年____月____日一、引言随着科技的飞速发展，智能驾驶系统在汽车行业中的应用日益广泛，为广大消费者带来了全新的驾驶体验。为确保乙方客户在使用甲方智能驾驶系统过程中的权益，提高客户满意度，甲方与乙方特制定本策划协议。二、保修服务内容（一）保修范围本次延长保修服务适用于____年____月____日至____年____月____日期间购买的甲方智能驾驶系统产品。具体包括：1.智能驾驶控制器2.智能驾驶传感器3.智能驾驶执行器4.智能驾驶软件系统（二）保修期限自购买之日起，保修期限延长至____年（含原厂保修期）。在保修期限内，甲方将为乙方客户提供免费维修、更换故障零部件等服务。（三）保修服务1.在保修期限内，甲方将为乙方客户提供免费维修、更换故障零部件等服务。2.甲方将在48小时内响应乙方客户的咨询，并提供解决方案。3.甲方将定期对乙方售后服务人员进行培训，提升乙方售后服务水平。三、双方责任（一）甲方责任1.提供优质的智能驾驶系统产品，确保产品性能稳定、可靠。2.提供专业的技术支持，确保乙方客户在保修期间享受到及时、高效的售后服务。3.定期对乙方售后服务人员进行培训，提升乙方售后服务水平。（二）乙方责任1.积极宣传甲方的智能驾驶系统产品，提高市场知名度。2.配合甲方做好售后服务工作，确保客户在保修期间享受到满意的服务。3.及时向甲方反馈客户在使用智能驾驶系统过程中遇到的问题，协助甲方进行产品改进。四、服务费用及结算（一）甲方为乙方提供的延长保修服务，不收取额外费用。（二）乙方在保修期间产生的维修、更换零部件等费用，由甲方承担。（三）双方在每年年底进行一次结算，乙方应及时向甲方提供当年度的服务费用清单。五、保密条款（一）双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方商业秘密、技术秘密等。六、争议解决（一）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（二）如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）本协议