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文档简介

1+x新居住模拟试题一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1.为保证客户满意度调查效果,顾客较少时,应该进行()。A、系统抽样调查B、分层抽样调查C、典型抽样调查D、全体调查正确答案:D2.在房屋正式线上发布推广前,必须确定好()。A、售价B、交易时间C、面积D、装修情况正确答案:A3.贷款时,需提供收入流水,证明()。A、资产情况B、信用情况C、还款能力D、工作情况正确答案:C4.继承公证的收费标准为()。A、200元B、以实际情况缴纳费用C、300元D、400元正确答案:B5.购房者如果出现房贷逾期的情况,那么自己的征信是肯定会受损的,银行会看到贷款人的征信情况,如果是比较严格的银行,即便只逾期了一天,银行也会把逾期情况录入()的征信系统。A、中行B、建行C、工行D、央行正确答案:D6.不动产交易税的流程大致可分为三步,①网上咨询;②网上预审;③备件准备;④到场办理,其中流程正确的步骤是()。A、①②③B、②①④C、③②④D、②③④正确答案:D7.对于购房出家建议,如果客户想尽快拿到房子,那么出价可以(),或者干脆接受房源价格报价,立即成交。A、都接受B、不计较C、少计较D、多计较正确答案:C8.土地出让金的计税依据一般为()。A、房屋持有年限B、网签价格C、房屋建筑面积D、成交价格正确答案:C9.房贷面签,实际上是银行对借款人()的评估过程,购房者一定要提供真实有效的贷款材料。A、财务情况B、家庭情况C、信用情况D、综合情况正确答案:D10.为保证客户满意度调查效果,调查对象选取时要注意其()性。A、代表B、客观C、及时D、典型正确答案:A11.为保证客户满意度调查效果,需要保证样本足够大,同时应考虑调查的()和时间的限制。A、工作量B、难度C、费用D、方法正确答案:C12.建筑布局受建筑容积率和规划建设用地面积的限制,建筑容积率是项目规划设计方案中主要的()之一。A、技术经济指标B、能耗指标C、控制指标D、成本指标正确答案:A13.在VR线上售楼部任务流程中,线上办理()天无理由退房退款。A、10B、8C、9D、7正确答案:D14.申请买房贷款的时候若借款人的买房贷款申请遭拒,可能是其个人信用报告中显示其近()年内有连续三次或累计六次的逾期还款。A、5B、3C、4D、2正确答案:D15.开展客户满意度调查前要准备的物料不包含()。A、名片B、录音工具C、记录本D、客户名单正确答案:D16.房地产经纪人匹配房源时,一般有针对性的推荐()个房源即可。A、4B、3C、1D、2正确答案:B17.在报价建议工作准备阶段,要熟悉房屋的()情况。A、年代B、位置C、估价D、成交正确答案:C18.在商铺交易中,卖家缴纳的土地增值税为()。A、差额扣除相关费用后的30%~65%B、差额扣除相关费用后的20%~40%C、差额扣除相关费用后的30%~60%D、差额扣除相关费用后的20%~50%正确答案:C19.商业贷款的偿债能力系数是()。A、40%B、50%C、70%D、60%正确答案:B20.如果建筑物各个楼层的户数相同,而且相对位置也相同,则只需制定一个楼层的(),其余楼层均可参照。A、期权调整价差B、水平价差C、楼层差价D、垂直价差正确答案:B21.与房主沟通房屋情况时,应充分考虑房屋的()。A、优势和劣势B、劣势C、位置D、优势正确答案:A22.确定房地产项目的垂直价差,产品单价水平高时,价差();产品单价水平低时,价差()。A、幅度小B、幅度小C、幅度大D、同比增长E、同比增长F、同比减少G、幅度大H、同比减少正确答案:C23.经纪人在服务过程中服务意识不强,不重视服务细节和品质,导致用户消费体验和感受较差,属于()方面的顾客不满意。A、信息披露规范执行B、合同签署服务标准执行C、经纪业务服务标准执行D、服务意识规范执行正确答案:D24.在前面估价和充分沟通的基础上,建议房主(),可以对房主提出报价建议。A、高报价B、自由报价C、低报价D、合理报价正确答案:D25.贷款面签时需进行面谈。()会要求购房者本人,有时候还会要求购房者的配偶到场,甚至业主到场。A、银行B、卖方C、政府部门D、经纪人正确答案:A26.购买新房的用户,可利用线上售楼部支付意向金,支付意向金的上一步操作为()。A、实时线上带看B、经纪人预约带看C、置业顾问预约管理与带看D、商圈经理带看正确答案:C27.实现项目利润最大化的捷径是()。A、项目控制B、楼盘控制C、销售控制D、房地产控制正确答案:C28.下列公证种类中,适用于本人不能到场办理买卖房屋事宜,需要委托他人办理出售或购买房屋有关事宜的情形是()。A、遗嘱公证B、继承公证C、委托公证D、赠与公证正确答案:C29.影响房屋价格的因素不包括()。A、房主经济状况B、地段C、楼层D、户型正确答案:A30.广告投放与销售计划相关,其中()时期,大量的作业是一些销售前的准备工作,广告运用仅为一些网上新闻报道和户外媒体。A、筹备B、公开C、持续D、强销正确答案:A31.在商铺交易中,卖家缴纳的土地增值税如不提供购入发票按总价的()计算。A、4%B、2%C、3%D、1%正确答案:C32.由于银行放款时是以()为单位判断借款人家庭还款能力、房屋状况,并以此来确定放款额度和贷款利率,因此借款人的婚姻状况是银行必查的项目。A、夫妻任意一方B、家庭C、客户个人D、组织正确答案:B33.客户满意度调查中最常用的调查方法是()。A、问卷调查B、深度访谈C、投诉系统D、电话调查正确答案:D34.房屋权利人去世后,房屋出售应先办理继承,而办理继承应首先办理()。A、赠与公证B、继承公证C、遗嘱公证D、委托公证正确答案:B35.不属于佯装购房者调查服务品质的有()。A、管理层实地出访B、召开门店店长会议C、雇佣人员装作潜在购房者D、匿名电话咨询正确答案:B36.在地方性房产网站的一些论坛、贴吧上面,也会有人发布房源,可以联系他们获得的权利有()。A、发行权B、代理权C、运营权D、经销权正确答案:B37.代理人代理卖方出售房屋,但未能提供卖方亲笔签署的委托书,那么代理人签署的《房屋买卖合同》需要经卖方本人书面追认,追认的期限是()。A、1个月B、12个月C、3个月D、6个月正确答案:A38.报价沟通的内容不包括()。A、沟通市场行情,对房屋初步定价B、沟通税费的分担比例C、沟通房子优劣势D、告诉房主房屋估价情况正确答案:B39.利润最大化目标,是许多企业的定价目标,当该宗物业独特性较强,不易被其他产品替代时,可在()与边际成本一致的点位定价。A、变动成本B、边际利润C、固定成本D、边际效益正确答案:B40.在线签约标志着交易的促成,网签和()是防范房地产交易风险的重要手段。A、贷款面签B、合同管理C、交易管理D、资金监管正确答案:D二、多选题(共28题,每题1分,共28分)1.合同管理的内容包括()。A、订立B、履行C、统一登记编号D、建立合同档案正确答案:AB2.当客户看中某房源后,可以在充分沟通的基础上,结合房源报价给客户购房出价提出的建议包括()。A、以房源报价为上限,设置一个出价浮动空间B、如果客户想尽快拿到房子,那么出价可以多计较C、如果客户不着急拿房子死守心理底价,那么报价可以下浮D、如果客户想尽快拿到房子,那么出价可以少计较正确答案:ACD3.经纪人工作方向包括房源开发和客源开发,其中房源开发的途径有()。A、老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域B、知名品牌的楼盘商圈C、成熟小区的商圈精耕和开发D、投资回头客正确答案:ABC4.交易管理是经纪人的作业的关键,其中工作技能要求包括()。A、能够进行在线签约B、能够分析交易税费C、能够理解房地产经纪服务职业标准和工匠精神D、能够开展合同管理正确答案:ACD5.客源信息鉴别,就是对某时间段录入系统内的某区域范围内的大量客源信息进行分析,判断误差的大小和时效的高低,剔除人为主观的部分,使之准确、客观。针对分析的客源信息需要注意的信息特性是()。A、准确性B、真实性C、可信性D、可用性正确答案:ABC6.办理遗嘱公证必须符合()等条件。A、遗嘱人神志清楚B、遗嘱的内容要合法C、遗嘱中的财产是个人合法财产D、遗嘱人具有完全民事行为能力正确答案:ABCD7.房地产价格构成中投资利息包括()。A、广告宣传费B、土地取得成本C、销售代理费D、管理费用的利息正确答案:BD8.交易管理的工作领域内容包括()。A、贷款面签B、在线签约C、交易流程可视化D、合同管理正确答案:ABCD9.以下房产应计入居民家庭已拥有住房是()。A、商铺B、写字楼C、已完成网上签约但尚未取得不动产权证书的住房D、已经取得不动产权证书的住房正确答案:CD10.在贷款面签的工作准备中,需要做好()。A、购房合同准备B、交易失败的心理准备C、促成交易心理准备D、贷款资料准备正确答案:AD11.线上房源筛选,应当做到熟悉客户对房屋的(),并把重点放在客户的核心需求描述上。A、基本需求B、购买因素C、安全需求D、特殊需求正确答案:ABD12.签署房屋买卖合同时,若出卖人为公司,那么相关条款填写正确的是()。A、法定代理人按照公证委托书填写B、法定代表人按照营业执照记载C、出卖人姓名按照身份证件的姓名填写D、邮政编码按照公司实际经营地址填写正确答案:BD13.房地产中介服务费也叫经纪服务佣金,是指具有资质依法设立的房地产中介服务机构接受当事人委托,提供()等服务所收取的经营性服务收费。A、房地产评估B、房地产开发与经营C、房地产经纪D、房地产咨询正确答案:ACD14.契税减征的常见情形包括()。A、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋财产分割B、法定继承人继承土地、房屋权属C、居民在2003年3月1日之后上市出售已购公有住房前后一年内新购各类商品住房D、出售房产一年前后购房正确答案:CD15.以公司名义开具佣金的增值税专用发票时,需要具备的条件有()。A、以公司名义签署合同并加盖其公章B、签署合同时准确填写公司的开户行及账号、联系电话、纳税人识别号、公司地址等信息C、公司需具备小规模纳税人资质D、公司需具备一般纳税人资质正确答案:ABD16.月供取决于贷款总额和客户的还款方式,一般用()计算月供。A、等额利息还款法B、一次性还本付息法C、等额本息还款法D、等额本金还款法正确答案:CD17.交易成本测算任务内容主要有()。A、房款测算B、税费及其他成本测算C、交易总成本测算D、土地增值税测算正确答案:ABC18.无法办理不动产权证书的情况包括()。A、私自变更规划的项目B、土地、房屋被有关部门司法查封C、购买房龄超过30年的住房D、违章违规建筑正确答案:ABD19.服务承诺指房地产经纪企业对消费者发布的旨在提升()的承诺。A、消费者满意度B、服务技能C、服务品质D、服务意识正确答案:AC20.签约之后,需要撤销/变更网签的情形有()。A、成交价(网签价)金额变更B、买方征信有2次逾期C、买方家庭成员变更D、买卖双方任一方代理人变更正确答案:ACD21.增值税及附加包括()。A、土地增值税B、地方教育附加C、教育费附加D、城市维护建设税正确答案:BCD22.顾客满意度的常见改进方法有()。A、风险把控规范B、严格执行信息披露规范措施C、合同签署服务标准D、服务意识规范正确答案:ABCD23.房源客源匹配方法主要包括()。A、为房子找客源直到房主满意达成交易买(租)到房子为止B、为客户找房源直到客户满意达成交易,买(租)到房子为止C、为房子找客源直到房主满意达成交易卖(租)出房子为止D、为客户找房源直到客户满意达成交易,卖(租)出房子为止正确答案:BC24.下列房屋产权转移方式中一般不需要进行购房资质审核的有()。A、房屋赠与B、房屋买卖C、房屋继承D、夫妻更名正确答案:CD25.付款方式的变更需要注销网签的具体情况有()。A、公积金贷款变更为全款,且网签合同价不变B、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额增加C、公积金贷款变更为商业贷款,且贷款额减少D、全款变更为商业贷款正确答案:BD26.客源管理是从()开始。A、整理信息B、存档C、分析客户信息D、搜集信息正确答案:ABD27.房地产价格构成中的销售税费包括()。A、城市维护建设税B、土地取得成本C、营业税D、管理费用的利息正确答案:AC28.面对庞大的客户群要找到重点客户,可以把客源分类,列一张表格分为()。A、中期客户B、长期客户C、临时客户D、短期客户正确答案:ABD三、判断题(共32题,每题1分,共32分)1.继承得来的房地产出售时,个人所得税免征政策中房屋持有年限满5年的规定,按照继承后房产证登记日期确定。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B2.无论是首看客户还是复看客户,商圈经理均需要陪同。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B3.购房者资质就是指购房者购买房产应该具备的条件及其状况。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A4.房地产抵押贷款是一种“有转移抵押”,在这种情况下,借款人仍然是合法的拥有者,但不能保留对财产的所有权和支配权。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B5.申请贷款的合同,由贷款银行和买方签署,根据国家政策、买方资质等决定贷款金额和利率,经纪人不能对具体的利率和金额做出承诺。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A6.客户需求了解过程是循环的,但深度上是要不断深化的,这样才能挖掘出核心需求。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A7.购房客户交易总成本=税费+经纪服务佣金+评估费+抵押登记费+公证费。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B8.在交易成本测算时,购房总房款基本上与预购房屋的挂牌价格(房主报价)相当,与房主协商让价的空间有限。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A9.由于银行政策不同,审查征信的宽松程度会有差异。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A10.房屋报价沟通时,有的房主可能认为估值合理,与自己预想的一致,则比较认可所估价值。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A11.客户出价指客户愿意购买房屋的价格。一般等于或高于房主报价。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B12.等额本金还款属于一种递减的还款方式,比较适用于刚工作不久的大学毕业生。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B13.遗嘱公证费每件400元;遗嘱公证需全程录像,录像费40元;如果立遗嘱人不能书写,由公证人员代书,代书费100-180元。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A14.单位可只为本单位工作三年以上的在职职工缴存住房公积金。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B15.事业单位、国企、五百强企业贷款面签时需要足额的收入证明,且提供相应流水。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B16.房地产核心产品指消费者购买房地产产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A17.认定住房套数时,“认房”必须是本市内有住房,不在本市内的住房不包括在内。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A18.卖方买方条款,也就是出卖人、买受人条款,约定是双方的基本信息,包括出卖人、共有权人,以及买受人、共同买受人等。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A19.如果房主想尽快拿到钱急售房屋,那么报价可以下浮,略低于基准价格。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A20.赠与合同公证必须由赠与人和受赠人亲自到公证处办理。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A21.动迁安置房是指因城市规划、土地开发等原因进行拆迁,而安置给被拆迁人或承租人居住、使用的房屋。()正确

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