二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同双方基本信息1.4合同签订日期1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同目的第二章轮胎售后服务内容2.1售后服务范围2.2售后服务标准2.3售后服务流程2.4售后服务响应时间2.5售后服务费用第三章技术支持内容3.1技术支持范围3.2技术支持标准3.3技术支持方式3.4技术支持响应时间3.5技术支持费用第四章售后服务与技术支持人员要求4.1人员资质4.2人员培训4.3人员职责4.4人员考核第五章合同履行5.1双方权利义务5.2质量保证5.3费用支付5.4合同变更与解除第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八章合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后事宜第九章合同附件9.1售后服务与技术支持协议9.2技术支持服务标准9.3费用支付方式9.4人员资质证明文件第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后事宜第十一章合同保密11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任第十二章合同生效及法律适用12.1合同生效条件12.2合同法律适用12.3合同解释第十三章合同解除与终止13.1合同解除与终止的情形13.2合同解除与终止的程序13.3合同解除与终止后的处理第十四章合同其他约定14.1通知与送达14.2合同签署14.3合同文本14.4合同附件清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同双方基本信息甲方（服务提供方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________乙方（服务接受方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系电话：__________________1.4合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.5合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.6合同期限本合同期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.7合同目的本合同旨在明确双方在二零二五年度内关于轮胎售后服务与技术支持的权利义务，确保乙方车辆轮胎在使用过程中的良好性能和售后服务质量。第二章轮胎售后服务内容2.1售后服务范围（1）轮胎安装与拆卸；（2）轮胎更换；（3）轮胎充气；（4）轮胎平衡；（5）轮胎修补；（6）轮胎技术咨询。2.2售后服务标准（1）服务态度良好，耐心解答客户疑问；（2）服务效率高，确保客户满意度；（3）服务质量符合国家相关标准。2.3售后服务流程（1）客户提出服务需求；（2）甲方接收服务需求并安排服务人员；（3）服务人员到达现场进行服务；（4）服务完成后，客户确认服务满意。2.4售后服务响应时间甲方应在接到客户服务需求后____小时内响应，特殊情况除外。2.5售后服务费用售后服务费用按照甲方收费标准执行，具体费用在合同附件中明确。第三章技术支持内容3.1技术支持范围（1）轮胎使用技术咨询；（2）轮胎维修与保养指导；（3）轮胎故障诊断与处理。3.2技术支持标准（1）专业性强，解答准确；（2）响应及时，解决问题迅速；（3）提供有效的技术解决方案。3.3技术支持方式（1）电话咨询；（2）在线客服；（3）现场技术支持。3.4技术支持响应时间甲方应在接到客户技术支持需求后____小时内响应，特殊情况除外。3.5技术支持费用技术支持费用按照甲方收费标准执行，具体费用在合同附件中明确。第四章售后服务与技术支持人员要求4.1人员资质（1）相关岗位资格证书；（2）具备一定的轮胎行业经验；4.2人员培训甲方应定期对服务与技术支持人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。4.3人员职责服务与技术支持人员的职责包括：（1）为客户提供专业、高效的服务；（2）及时处理客户问题，确保客户满意度；（3）保持与客户的良好沟通。4.4人员考核甲方应定期对服务与技术支持人员进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、业务水平等方面。第五章合同履行5.1双方权利义务（1）甲方应按照合同约定提供轮胎售后服务与技术支持；（2）乙方应按照合同约定支付相关费用；（3）双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。5.2质量保证甲方保证提供的轮胎售后服务与技术支持达到合同约定的标准。5.3费用支付乙方应在合同约定的期限内支付相关费用。5.4合同变更与解除（1）双方协商一致，可对合同进行变更；（2）如一方违约，另一方有权解除合同。第六章违约责任6.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供售后服务与技术支持；（2）乙方未按合同约定支付费用；（3）双方协商一致解除合同。6.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应承担因违约而产生的其他法律责任。6.3违约处理（1）双方协商解决违约问题；（2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决。第七章争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请解决。7.2争议解决机构双方协商确定争议解决机构为______。7.3争议解决程序（1）双方提交争议材料；（2）争议解决机构组织调解或仲裁；（3）争议解决机构作出裁决或调解结果；（4）双方执行裁决或调解结果。第八章合同终止8.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。8.2合同终止程序（1）一方提出终止合同意向；（2）双方协商确定终止合同的具体事宜；（3）合同终止后，双方应妥善处理相关事宜。8.3合同终止后事宜（1）终止合同后，双方应结清所有未了事宜；（2）终止合同后，双方应妥善处理剩余物资；（3）终止合同后，双方应互相提供必要的协助。第九章合同附件9.1售后服务与技术支持协议9.2技术支持服务标准9.3费用支付方式9.4人员资质证明文件第十章合同解除10.1合同解除条件（1）合同期限未满，因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同意向；（2）双方协商确定解除合同的具体事宜；（3）合同解除后，双方应妥善处理相关事宜。10.3合同解除后事宜同第八章第8.3条。第十一章合同保密11.1保密内容（1）合同内容；（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。11.2保密期限自合同签订之日起____年。11.3保密责任（1）双方应对保密内容承担保密责任；（2）违反保密责任，应承担相应的法律责任。第十二章合同生效及法律适用12.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十三章合同解除与终止13.1合同解除与终止的情形同第八章第8.1条。13.2合同解除与终止的程序同第八章第8.2条。13.3合同解除与终止后的处理同第八章第8.3条。第十四章合同其他约定14.1通知与送达（1）双方应以书面形式进行通知与送达；（2）通知与送达应以合同约定的地址为送达地址。14.2合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同文本本合同文本一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同附件清单（1）售后服务与技术支持协议；（2）技术支持服务标准；（3）费用支付方式；（4）人员资质证明文件。甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________签订日期：__________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的服务安排条款内容：甲方有权根据市场需求和乙方车辆使用情况，对售后服务与技术支持的具体安排进行调整，包括但不限于服务时间、地点和服务内容。说明：此条款确保甲方在服务安排上拥有主导权，以便更好地满足市场需求和客户需求。1.2甲方主导下的技术更新条款内容：甲方应定期更新轮胎售后服务与技术支持的相关技术，确保乙方享受到最新的轮胎技术和服务。说明：此条款要求甲方持续提升服务质量，保证乙方在使用过程中的技术支持。1.3甲方主导下的服务质量监控条款内容：甲方应设立专门的质量监控部门，对轮胎售后服务与技术支持的质量进行定期检查，确保服务质量符合合同约定。说明：此条款旨在确保甲方对服务质量有足够的控制力，以保证乙方权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的服务选择条款内容：乙方有权根据自身需求，选择合适的轮胎售后服务与技术支持服务，甲方应尊重乙方的选择。说明：此条款赋予乙方在服务选择上的主导权，确保乙方能够获得满意的服务。2.2乙方主导下的服务评价条款内容：乙方有权对甲方的轮胎售后服务与技术支持进行评价，甲方应认真对待乙方的评价并采取措施改进。说明：此条款鼓励乙方对服务质量进行监督，促进甲方不断优化服务。2.3乙方主导下的费用调整条款内容：如乙方认为费用过高，有权与甲方协商调整，双方应本着公平、合理原则达成一致。说明：此条款保障乙方在费用方面的权益，避免不合理收费。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选定条款内容：双方应共同选定具备相应资质的第三方中介机构，负责合同执行过程中的监督和协调。说明：此条款确保第三方中介的公正性，有利于维护双方权益。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介应负责监督合同执行情况，协调双方关系，确保合同顺利履行。说明：此条款明确第三方中介的职责，使其在合同执行过程中发挥积极作用。3.3第三方中介的权力条款内容：第三方中介有权对合同执行情况进行调查，对违反合同规定的行为提出处理意见。说明：此条款赋予第三方中介一定的权力，使其在合同执行过程中具有约束力。3.4第三方中介的费用条款内容：第三方中介的费用由双方共同承担，具体费用在合同附件中明确。说明：此条款明确第三方中介费用的承担方式，避免产生争议。3.5第三方中介的争议解决条款内容：如双方对第三方中介的处理意见有异议，可向合同约定的争议解决机构申请解决。说明：此条款确保第三方中介在处理争议时的公正性，保障双方权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.售后服务与技术支持协议2.技术支持服务标准3.费用支付方式4.人员资质证明文件5.第三方中介机构资质证明文件6.合同履行过程中的相关记录和报告7.争议解决过程中的相关文件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.违约行为：甲方未按合同约定提供轮胎售后服务与技术支持。认定：甲方未能按照合同规定的时间、地点和服务内容提供服务，或服务不符合合同约定的标准。2.违约行为：乙方未按合同约定支付费用。认定：乙方未在合同约定的期限内支付应付款项。3.违约行为：一方违反合同约定的保密条款。认定：一方泄露了对方的商业秘密或合同内容。4.违约行为：一方未按照合同约定履行解除合同程序。认定：一方在合同解除时未按照合同规定的程序进行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.公正性：指在处理争议或执行合同时，保持中立、公平的态度和行为。3.争议解决机构：指由双方共同选定的，负责解决合同执行过程中出现的争议的机构。4.质量保证：指合同一方保证其提供的产品或服务达到合同约定的质量标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务响应时间过长。解决办法：甲方应优化服务流程，提高服务效率，确保在规定时间内响应客户需求。2.问题：服务人员资质不符。解决办法：甲方应加强对服务人员的培训和资质审核，确保服务人员具备相应资质。3.问题：费用支付争议。解决办法：双方应明确费用支付条款，如有争议，可协商解决或通过第三方中介机构调解。4.问题：合同解除程序不明确。解决办法：双方应在合同中明确合同解除的条件和程序，确保合同解除的合法性和有效性。五、所有应用场景：1.应用场景：乙方为汽车销售商，需要与轮胎供应商签订售后服务合同。2.应用场景：乙方为个人车主，需要与轮胎供应商签订售后服务合同。3.应用场景：乙方为车队或企业，需要与轮胎供应商签订售后服务合同，以保障车辆运营。4.应用场景：乙方为轮胎经销商，需要与轮胎供应商签订售后服务合同，以提升售后服务水平。全文完。二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方名称及地址1.5合同有效期2.服务内容2.1轮胎售后服务范围2.2技术支持服务范围2.3售后服务标准2.4技术支持标准3.服务流程3.1服务请求与受理3.2服务派工与实施3.3服务结果反馈与跟踪3.4服务费用结算4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量保证期限4.3质量保证措施5.服务费用5.1服务收费标准5.2费用结算方式5.3费用支付期限6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：收费标准11.3附件三：保密协议12.其他约定12.1合同变更12.2合同补充12.3合同解释13.合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同”。1.2合同编号：本合同编号为______。1.3合同签订日期：本合同签订日期为______年______月______日。1.4合同双方名称及地址：1.4.1服务方名称：______，地址：______。1.4.2甲方名称：______，地址：______。1.5合同有效期：本合同自签订之日起生效，有效期为______年，至______年______月______日止。2.服务内容2.1轮胎售后服务范围：2.1.1提供轮胎安装、拆卸、更换服务。2.1.2提供轮胎平衡、定位、动平衡服务。2.1.3提供轮胎修补、轮胎翻新服务。2.1.4提供轮胎故障诊断与维修服务。2.2技术支持服务范围：2.2.1提供轮胎相关技术咨询服务。2.2.2提供轮胎故障排除与解决方案。2.2.3提供轮胎使用与保养知识培训。2.2.4提供轮胎市场动态与产品信息。2.3售后服务标准：2.3.1服务响应时间：自接到服务请求后______小时内响应。2.3.2服务完成时间：自服务开始后______小时内完成。2.3.3服务质量：确保服务过程安全、高效、优质。2.4技术支持标准：2.4.1技术支持响应时间：自接到技术支持请求后______小时内响应。2.4.2技术支持完成时间：自服务开始后______小时内完成。2.4.3技术支持质量：确保提供的技术支持准确、有效。3.服务流程3.1服务请求与受理：3.1.1甲方通过电话、网络或其他方式向服务方提出服务请求。3.1.2服务方在收到服务请求后，对服务内容进行确认并记录。3.2服务派工与实施：3.2.1服务方根据服务请求，安排专业人员前往甲方指定地点。3.2.2服务人员到达现场后，与甲方确认服务内容并开始实施。3.3服务结果反馈与跟踪：3.3.1服务完成后，服务人员向甲方提供服务结果反馈。3.3.2服务方对服务结果进行跟踪，确保甲方满意。3.4服务费用结算：3.4.1服务费用根据实际服务内容与收费标准计算。3.4.2甲方在服务完成后，按照约定方式支付服务费用。4.服务质量保证4.1服务质量标准：4.1.1服务过程安全、高效、优质。4.1.2服务结果符合甲方要求，确保轮胎正常使用。4.2质量保证期限：4.2.1本合同项下的服务质量保证期限为______个月。4.3质量保证措施：4.3.1服务方设立专门的质量保证部门，负责监督服务质量。4.3.2服务方对服务人员进行定期培训，提高服务质量。5.服务费用5.1服务收费标准：5.1.1轮胎安装、拆卸、更换服务费用为______元/条。5.1.2轮胎平衡、定位、动平衡服务费用为______元/次。5.1.3轮胎修补、轮胎翻新服务费用根据实际情况确定。5.1.4轮胎故障诊断与维修服务费用根据实际情况确定。5.2费用结算方式：5.2.1甲方在服务完成后，按照约定方式支付服务费用。5.3费用支付期限：5.3.1甲方应在服务完成后______日内支付服务费用。6.保密条款6.1保密信息范围：6.1.1甲方提供的轮胎相关信息。6.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。6.2保密义务：6.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务。6.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限：6.3.1本合同项下的保密期限自合同签订之日起______年。7.违约责任7.1违约情形：7.1.1服务方未按约定时间提供服务。7.1.2服务方提供的服务质量不符合约定标准。7.1.3甲方未按约定支付服务费用。7.1.4双方违反保密义务，泄露对方保密信息。7.2违约责任承担方式：7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。7.2.2若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿守约方实际损失。7.3违约赔偿标准：7.3.1违约金按服务费用的______%计算。7.3.2实际损失赔偿标准根据实际情况确定。8.争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：8.2.1若双方同意，可约定将争议提交至双方认可的仲裁委员会仲裁解决。8.2.2仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。8.3争议解决程序：8.3.1争议发生后，任何一方应立即通知对方，并尽可能在收到通知后______日内开始协商。8.3.2若协商未果，任何一方均可按照约定的争议解决方式提出解决争议的请求。9.合同解除9.1合同解除条件：9.1.1合同一方严重违约，经对方书面通知后______日内仍未采取补救措施。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服。9.1.3合同双方协商一致，决定解除合同。9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知。9.2.2收到解除通知的一方应在______日内予以确认。9.2.3合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，双方应按照约定结算已发生的费用。9.3.2合同解除不影响双方已经履行的部分和已经产生的权利义务。10.合同生效及终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章后，本合同自______日起生效。10.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的所有前置条件。10.2合同终止条件：10.2.1合同期限届满。10.2.2合同解除。10.2.3双方达成一致协议终止合同。10.3合同终止程序：10.3.1双方应按照约定程序终止合同。10.3.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余的合同义务。11.合同附件11.1附件一：服务清单11.1.1列明本合同项下提供的服务内容、标准及收费标准。11.2附件二：收费标准11.2.1列明各项服务的具体收费标准。11.3附件三：保密协议11.3.1详细规定双方在合同履行过程中的保密义务。12.其他约定12.1合同变更：12.1.1合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订补充协议。12.2合同补充：12.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同解释：12.3.1本合同如有歧义，按有利于维护非违约方权益的原则进行解释。13.合同签署13.1合同签署人：13.1.1服务方签署人：______，职务：______。13.1.2甲方签署人：______，职务：______。13.2合同签署日期：13.2.1服务方签署日期：______年______月______日。13.2.2甲方签署日期：______年______月______日。14.合同份数14.1合同正本份数：14.1.1本合同一式______份，服务方执______份，甲方执______份。14.2合同副本份数：14.2.1本合同副本一式______份，用于存档和备案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、检测方、维修方以及其他任何提供相关服务的第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术支持、服务监督、质量检测、维修保养等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1双方同意并书面确认第三方介入。2.1.2第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方介入不违反法律法规及本合同约定。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲方或服务方提出第三方介入的申请。2.2.2双方共同评估第三方的资质和能力。2.2.3双方与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体内容、权利义务和责任。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照本合同约定和与甲乙双方签订的协议，履行其职责。3.1.2第三方对因其违约行为给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任。3.1.3第三方应承担因其工作失误或疏忽导致的服务质量问题。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权获得约定的报酬。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。3.2.3第三方有权在履行职责过程中，提出合理的工作建议。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额：4.1.1双方应在本合同中约定第三方的责任限额，该限额应合理反映第三方的风险承担能力。4.1.2第三方的责任限额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的金额。4.2超出责任限额的赔偿：4.2.1若第三方因违约或疏忽导致损失超出责任限额，甲乙双方应按照本合同约定承担超出部分的赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方的监督和指导。5.1.2甲方有权要求第三方提供服务报告，并对服务质量进行评估。5.2第三方与服务方的划分：5.2.1第三方应按照与服务方签订的协议，向服务方提供相关服务。5.2.2服务方有权要求第三方提供必要的工作条件和信息，并监督其工作进度和质量。5.3第三方与甲乙双方的划分：5.3.1第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，其与甲乙双方的权利义务关系由甲乙双方与第三方签订的协议约定。5.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的要求，并承担相应的责任。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更：6.1.1若需要变更第三方介入的内容或方式，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。6.1.2第三方应在收到变更通知后______日内予以确认或提出异议。6.2第三方介入的解除：6.2.1第三方介入的解除应按照甲乙双方与第三方签订的协议约定执行。6.2.2解除第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定处理剩余的合同义务。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式：7.1.1第三方介入的争议，应通过协商解决。7.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。7.2第三方介入的争议解决程序：7.2.1争议发生后，任何一方应立即通知对方，并尽可能在收到通知后______日内开始协商。7.2.2若协商未果，任何一方均可按照约定的争议解决方式提出解决争议的请求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出本合同项下提供的服务内容，包括但不限于轮胎安装、拆卸、更换、平衡、定位、动平衡、修补、翻新、故障诊断与维修、技术咨询服务等。每项服务应包含服务标准、收费标准、服务流程、质量保证期限等信息。2.附件二：收费标准列明各项服务的具体收费标准，包括但不限于轮胎安装、拆卸、更换、平衡、定位、动平衡、修补、翻新、故障诊断与维修等。收费标准应明确服务费用的计算方式，包括固定费用、变动费用等。3.附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务，包括但不限于保密信息范围、保密期限、保密措施等。明确违反保密义务的责任和赔偿标准。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、责任、权利、责任限额等内容。规定第三方介入的具体服务内容、费用、期限等。5.附件五：服务记录表记录每次服务的时间、地点、服务内容、服务人员、服务结果等信息。服务记录表应作为服务质量的凭证。6.附件六：服务质量评估表评估服务质量和客户满意度。评估表应包含服务态度、服务效率、服务效果等方面的评价。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按约定时间提供服务。服务方提供的服务质量不符合约定标准。甲方未按约定支付服务费用。双方违反保密义务，泄露对方保密信息。第三方违反其与甲乙双方签订的协议，造成损失。2.责任认定标准：违约行为的认定应根据本合同约定和实际情况进行。责任认定标准包括违约行为的性质、严重程度、影响范围等因素。3.违约责任：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿守约方实际损失。违约金按服务费用的______%计算。实际损失赔偿标准根据实际情况确定。示例说明：若服务方未按约定时间提供服务，导致甲方遭受损失，服务方应支付违约金，并赔偿甲方实际损失。若第三方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因泄露造成的损失。全文完。二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景为满足我国轮胎行业的发展需求，甲方决定与乙方建立合作关系，共同开展轮胎售后服务与技术支持业务。经双方友好协商，特签订本合同。2.2目的本合同旨在明确双方在轮胎售后服务与技术支持业务中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中的合法权益，共同推动轮胎售后服务与技术支持业务的发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）轮胎：指用于汽车、摩托车、电动车等交通工具的圆形弹性橡胶制品，具有承载、支撑、导向、缓冲等功能。（2）售后服务：指在轮胎销售后，为用户提供的产品维护、保养、维修等服务。（3）技术支持：指为用户提供轮胎产品使用过程中遇到的技术问题解答、故障排除、技术咨询等服务。3.2关键词解释（1）合同期限：指本合同约定的合作时间，自合同生效之日起至合同终止之日止。（2）合同金额：指双方在本合同约定的合作期限内，乙方为甲方提供轮胎售后服务与技术支持服务的总费用。（3）保密条款：指双方在合作过程中，对对方提供的技术、商业等信息负有保密义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供合格的轮胎售后服务与技术支持服务。（2）甲方有权监督乙方在履行合同过程中的服务质量。（3）甲方应按时支付合同约定的服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定，收取甲方支付的服务费用。（2）乙方应按照合同约定，提供合格的轮胎售后服务与技术支持服务。（3）乙方应保证服务质量，确保用户满意度。（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为二零二五年度，即自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方应在合同约定的履行地点为甲方提供轮胎售后服务与技术支持服务。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过电话、网络、现场等方式为甲方提供轮胎售后服务与技术支持服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同到期前，双方应提前一个月通知对方；（2）一方违约，另一方应在违约行为发生后三十日内向对方发出解除合同的通知。6.4终止后果（2）合同终止后，双方应按照合同约定，支付已发生的服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）轮胎售后服务费用：指乙方为甲方提供的轮胎维修、更换、保养等服务的费用。（2）技术支持费用：指乙方为甲方提供的轮胎产品使用过程中的技术咨询、故障排除等服务的费用。（3）其他相关费用：指双方约定的其他费用，如差旅费、材料费等。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用汇入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）轮胎售后服务费用：甲方应在乙方提供服务后的十个工作日内支付。（2）技术支持费用：甲方应在乙方提供服务后的十五个工作日内支付。（3）其他相关费用：按照双方约定的支付时间支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应向乙方提供支付凭证。（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时向甲方出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的千分之五。（2）乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付赔偿金额。（2）赔偿金额应根据实际情况确定，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。（3）赔偿方式可包括但不限于现金支付、物品赔偿等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）轮胎售后服务与技术支持业务的技术信息；（3）双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限为合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应根据实际情况协商解决。（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方生产工厂受损，无法正常生产轮胎；（2）政府出台政策，禁止轮胎销售；（3）罢工导致乙方无法按时提供服务。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及商业秘密的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留。（2）乙方在履行合同过程中，不得侵犯甲方的知识产权、商业秘密等合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和评价的权利。（2）甲方保留对乙方违反合同约定的行为进行纠正和处罚的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。（2）合同的修改和补充与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。（2）双方应积极沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通和协作。（2）双方应按照合同约定，履行各自的义务，确保合同目标的实现。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于轮胎售后服务与技术支持业务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）未经双方书面同意，本合同条款不得增减。（2）任何增减条款均视为本合同的组成部分，具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.双方营业执照副本复印件2.双方法定代表人身份证明3.轮胎售后服务与技术支持服务明细表4.费用支付凭证5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.合同修改和补充协议8.协助与配合相关记录9.其他双方认为需要作为合同附件的材料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按时支付费用的；违反合同约定的其他义务的。乙方违约：未按合同约定提供服务的；违反合同约定的其他义务的。违约行为的认定：由合同主体根据合同条款及实际情况进行认定。如有争议，可提交争议解决机制解决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后，由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人对其智力成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。4.法律适用：指在处理合同纠纷时，适用的法律规范和原则。5.争议解决：指解决合同履行过程中发生的争议的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：合同履行过程中，甲方发现乙方提供的服务质量不符合约定。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方整改，并提供整改后的服务证明。2.问题：合同履行过程中，乙方无法按时提供服务。解决办法：乙方应及时向甲方说明原因，并协商调整服务时间或提供替代方案。3.问题：合同履行过程中，双方对合同条款的理解产生分歧。解决办法：双方应重新协商，明确合同条款的具体含义，必要时可寻求法律专业人士的帮助。4.问题：合同履行过程中，发生不可抗力事件。解决办法：双方应根据不可抗力事件的具体情况，协商解决合同履行问题，如合同无法履行，可协商解除合同。5.问题：合同履行过程中，发生争议。解决办法：双方应尝试协商解决，如协商不成，可提交争议解决机制，如仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供轮胎售后服务与技术支持服务。第三方应保证服务的质量，确保用户满意度。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，收取甲方支付的费用。第三方有权要求甲方按照合同约定支付费用。4.第三方义务：第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第三方应遵守合同约定的保密期限。5.第三方违约责任：第三方未履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，以确保服务的顺利进行。2.乙方利益条款：乙方有权在合同约定的范围内，自主决定服务内容和服务方式。乙方有权在合同期满后，获得甲方支付的合同终止费用。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金。甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。甲方不得擅自变更或解除合同，否则应承担违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供轮胎售后服务与技术支持服务。甲方可对乙方提供的服务质量进行监督和评价。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的优质轮胎售后服务与技术支持。甲方可根据市场情况，要求乙方调整服务内容和方式。3.乙方的违约及限制条款：乙方未履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任。乙方不得擅自变更或解除合同，否则应承担违约责任。乙方在提供服务过程中，不得损害甲方的合法权益。全文完。二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1轮胎售后服务范围2.2技术支持服务内容2.3服务期限3.服务内容与标准3.1售后服务项目3.2技术支持服务方式3.3服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3付款时间5.服务期限及违约责任5.1服务期限5.2违约责任5.3违约金的计算方法6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3解除合同的后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：保密协议12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的效力13.合同份数13.1合同份数13.2合同份数的效力14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1轮胎供应商名称：X轮胎有限公司1.1.2服务接受方名称：X汽车服务有限公司1.2合同双方地址1.2.1轮胎供应商地址：省市区路号1.2.2服务接受方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人1.3.1轮胎供应商法定代表人：1.3.2服务接受方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1轮胎售后服务范围2.1.1轮胎更换服务2.1.2轮胎平衡服务2.1.3轮胎定位服务2.1.4轮胎修补服务2.2技术支持服务内容2.2.1轮胎维修技术指导2.2.2轮胎保养知识培训2.2.3轮胎故障诊断与解决方案2.3服务期限2.3.1服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日3.服务内容与标准3.1售后服务项目3.1.1轮胎安装与拆卸3.1.2轮胎充气与调整3.1.3轮胎更换与维修3.2技术支持服务方式3.2.1电话咨询服务3.2.2现场技术支持3.2.3在线技术指导3.3服务质量标准3.3.1服务响应时间：24小时内4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1轮胎更换费用4.1.2技术支持费用4.1.3其他相关费用4.2服务费用支付方式4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付4.2.2按月支付：每月服务结束后5个工作日内支付4.3付款时间4.3.1预付款：合同签订后5个工作日内支付4.3.2按月支付：每月服务结束后5个工作日内支付5.服务期限及违约责任5.1服务期限5.1.1服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日5.2违约责任5.2.1供应商未按约定提供服务的，应向服务接受方支付违约金，违约金为合同总金额的10%5.2.2服务接受方未按时支付服务费用的，应向供应商支付违约金，违约金为逾期付款金额的1%每日6.保密条款6.1保密内容6.1.1合同内容6.1.2供应商的技术资料、客户信息等商业秘密6.2保密期限6.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年6.3违约责任6.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：省市区人民法院8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决申请8.3.2法院应在收到申请后15日内受理案件，并依法进行审理9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致决定解除合同9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1双方应书面通知对方解除合同9.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务9.3解除合同的后果9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算未履行部分的费用9.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效10.1.2合同签订后5个工作日内支付预付款10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2合同解除10.3合同终止后的处理10.3.1双方应按照合同约定处理剩余服务10.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.1.1附件一应详细列明服务项目、服务内容、服务费用等11.2附件二：服务费用明细表11.2.1附件二应详细列明各项服务费用的构成及计算方式11.3附件三：保密协议11.3.1附件三应详细列明保密内容、保密期限及违约责任12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致12.2合同变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更请求12.2.2变更内容经双方签字盖章后生效12.3合同变更后的效力12.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务13.合同份数13.1合同份数13.1.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力13.2合同份数的效力13.2.1双方应在合同上注明合同份数及法律效力14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.2其他约定事项二14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年14.3其他约定事项三14.3.1本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了实现合同目的，经甲乙双方同意，由第三方提供中介、咨询、技术服务等辅助性服务的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于：1.2.1提供轮胎销售、安装、维修等相关中介服务；2.2.2提供轮胎技术咨询服务；2.2.3提供轮胎质量检测与认证服务；2.2.4提供其他与合同履行相关的辅助性服务。2.第三方介入的同意与选择2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，若需第三方介入，应由甲乙双方共同协商确定。2.2第三方的选择应遵循公平、公正、公开的原则，由甲乙双方共同决定。3.第三方的责任与权利3.1.1严格按照合同约定和甲乙双方的要求提供服务；3.1.2对其提供的服务质量负责，确保服务质量符合合同约定；3.1.3对其提供的服务过程中涉及的商业秘密负有保密义务。3.2.1获取甲乙双方提供的必要信息；3.2.2在合同约定范围内，独立开展相关工作；3.2.3要求甲乙双方支付其提供服务的合理费用。4.第三方的责任限额4.1.1第三方提供的服务属于中介服务，责任限额为中介服务费用的10%；4.1.2第三方提供的服务属于技术服务，责任限额为技术服务费用的5%；4.1.3第三方提供的服务属于其他辅助性服务，责任限额由甲乙双方协商确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前由甲乙双方书面确认。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入合同履行过程中，其责任与甲乙双方的责任划分如下：5.1.1第三方提供的服务质量不符合合同约定，由第三方承担相应责任；5.1.2第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的，由第三方承担赔偿责任；5.1.3第三方违反保密义务，由第三方承担相应的法律责任。5.2甲乙双方应明确各自的权利和义务，确保第三方在介入合同履行过程中，不会侵犯甲乙双方的合法权益。6.第三方介入的程序6.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜，并书面通知对方；6.2第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的支持与配合；6.3第三方在介入合同履行过程中，应定期向甲乙双方报告工作进展情况。7.第三方介入的终止7.1若第三方在介入合同履行过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权终止其介入；7.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余服务及费用。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列出所有售后服务项目，包括轮胎更换、平衡、定位、修补等，以及每个项目的具体服务内容、服务标准和预计服务时间。附件说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确双方服务内容和质量要求。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务的收费标准，包括基础费用、附加费用、税费等，以及支付方式和时间。附件说明：服务费用明细表用于明确双方的服务费用构成，确保双方对费用有明确的理解和预期。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密内容的范围，包括但不限于技术资料、客户信息、合同内容等，以及保密期限和违约责任。附件说明：保密协议用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、范围、责任、权利以及争议解决方式。附件说明：第三方介入协议用于规范第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五：争议解决流程图详细要求：以图表形式展示争议解决的具体步骤，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。附件说明：争议解决流程图用于帮助双方在出现争议时，能够快速了解解决流程。6.附件六：合同履行进度表详细要求：列出合同履行的主要节点和时间表，包括服务开始、中间检查和结束时间。附件说明：合同履行进度表用于跟踪合同履行情况，确保双方对服务进度有共同的认识。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时支付服务费用；1.2未按约定提供轮胎；1.3服务质量不符合合同要求。乙方违约行为：2.1未按时提供技术服务；2.2服务质量不符合合同要求；2.3未按约定提供零部件。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1.1违约金：未按时支付服务费用，应按逾期付款金额的1%每日支付违约金；2.1.2补救措施：甲方应采取措施，确保服务质量和合同履行的连续性。乙方违约责任认定：2.2.1违约金：乙方提供的服务质量不符合合同要求，应退还已收取的费用，并支付相当于已收费用10%的违约金；2.2.2补救措施：乙方应立即采取措施，纠正服务质量问题，确保合同履行的完整性。3.示例说明：示例一：若甲方未按时支付服务费用，则乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止提供服务。示例二：若乙方提供的服务质量不符合合同要求，导致甲方车辆故障，乙方应负责修理或更换零部件，并支付相应的违约金。全文完。二零二五年度轮胎售后服务与技术支持合同4合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围1.4合同期限1.5合同双方第二章轮胎售后服务2.1售后服务内容2.2服务标准2.3服务流程2.4服务费用2.5服务质量保证第三章技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持方式3.3技术支持响应时间3.4技术支持费用3.5技术支持质量保证第四章保密条款4.1保密信息定义4.2保密义务4.3保密期限4.4违约责任第五章知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权侵权处理第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点第八章合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件第九章合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十章合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：技术支持明细表10.3附件三：保密协议第十一章其他约定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同附件11.4合同解释第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点第十三章合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：技术支持明细表13.3附件三：保密协议第十四章合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确双方在2025年度内轮胎售后服务与技术支持的权利义务，确保轮胎销售与售后服务的高效、优质进行。1.3合同范围本合同适用于乙方在2025年度内为甲方提供的轮胎售后服务与技术支持，包括但不限于轮胎更换、维修、保养等服务。1.4合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同双方甲方：轮胎制造商乙方：轮胎销售与服务机构第二章轮胎售后服务2.1售后服务内容（1）轮胎安装、拆卸、更换；（2）轮胎维修、保养；（3）轮胎故障诊断与处理；（4）轮胎技术咨询。2.2服务标准（1）服务质量符合行业规范；（2）服务态度良好，客户满意度高；（3）服务响应及时，确保甲方车辆正常运行。2.3服务流程（1）接到甲方服务需求后，及时安排技术人员进行现场服务；（2）服务过程中，确保服务质量和效率；（3）服务完成后，向甲方提供服务报告和收费凭证。2.4服务费用乙方提供的服务费用按照市场价格执行，具体费用在合同附件中明确。2.5服务质量保证乙方承诺提供的服务质量符合行业标准，如因乙方原因导致服务质量不合格，乙方应负责免费返修或赔偿损失。第三章技术支持3.1技术支持内容（1）轮胎产品技术咨询；（2）轮胎生产、检测技术指导；（3）轮胎销售、售后服务指导。3.2技术支持方式乙方将通过电话、邮件、现场培训等方式为甲方提供技术支持。3.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持需求后，尽快响应，确保甲方问题得到及时解决。3.4技术支持费用乙方提供的技术支持服务费用按照市场价格执行，具体费用在合同附件中明确。3.5技术支持质量保证乙方承诺提供的技术支持质量符合行业标准，如因乙方原因导致技术支持质量不合格，乙方应负责免费返修或赔偿损失。第四章保密条款4.1保密信息定义保密信息是指在本合同履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息。4.2保密义务双方对本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同履行完毕后，双方仍需对保密信息承担保密义务，保密期限自合同生效之日起不少于三年。4.4违约责任如一方违反保密义务，向任何第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第五章知识产权5.1知识产权归属本合同中，乙方提供的轮胎售后服务与技术支持相关技术、信息等知识产权归乙方所有。5.2知识产权使用甲方在合同期限内，有权使用乙方提供的轮胎售后服务与技术支持相关技术、信息等知识产权。5.3知识产权侵权处理如第三方对乙方知识产权提出侵权指控，甲方应积极配合乙方进行应对，并承担相应的法律责任。第六章违约责任6.1违约情形（1）乙方未按约定提供轮胎售后服务与技术支持；（2）乙方提供的服务质量不符合行业标准；（3）乙方泄露甲方保密信息；（4）其他违反本合同约定的事项。6.2违约责任承担（1）违约方应承担违约金，违约金为合同总金额的10%；（2）违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失；（3）违约方应承担相应的法律责任。第七章争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点本合同争议解决地点为合同签订地。第八章合同变更与解除8.1合同变更任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除（1）发生不可抗力事件，致使本合同无法履行或履行成为不必要；（2）一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；（3）双方协商一致解除合同。8.3合同解除条件（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，一方应在事件发生后15日内通知对方；（2）一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任；（3）双方协商一致解除合同。第九章合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。第十章合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：技术支持明细表10.3附件三：保密协议第十一章其他约定11.1不可抗力本合同所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行成为不必要的情况。11.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。11.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.4合同解释本合同的解释以书面形式为准。第十二章合同签署12.1签署主体本合同由甲方法定代表人或授权代表与乙方法定代表人或授权代表签署。12.2签署日期本合同签署日期为____年____月____日。12.3签署地点本合同签署地点为____。第十三章合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：技术支持明细表13.3附件三：保密协议第十四章合同签署14.1签署主体本合同由甲方法定代表人或授权代表与乙方法定代表人或授权代表签署。14.2签署日期本合同签署日期为____年____月____日。14.3签署地点本合同签署地点为____。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________授权代表（签字）：________________日期：____________________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________授权代表（签字）：________________日期：____________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的产品选择权甲方有权根据市场需求和自身战略规划，选择乙方提供的轮胎产品，乙方应确保所选产品符合甲方标准。1.2甲方主导的价格谈判权甲方有权与乙方进行价格谈判，双方应在公平、合理的原则下达成一致，价格谈判结果应书面记录。1.3甲方主导的服务范围调整权甲方根据业务发展需要，有权调整乙方提供的服务范围，乙方应积极配合，并按照调整后的服务范围执行。1.4甲方主导的市场推广权甲方有权利用自身渠道和资源，对乙方提供的服务进行市场推广，乙方应提供必要的支持和配合。1.5甲方主导的信息披露权甲方有权要求乙方提供轮胎售后服务与技术支持的相关信息，乙方应及时、准确地提供。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的技术更新权乙方有权根据技术发展趋势，对轮胎售后服务与技术支持进行技术更新，确保服务品质。2.2乙方主导的服务流程优化权乙方有权对服务流程进行优化，提高服务效率，甲方应支持乙方的优化工作。2.3乙方主导的服务费用调整权乙方根据市场行情和成本变化，有权调整服务费用，调整前应提前通知甲方。2.4乙方主导的服务培训权乙方有权对甲方人员进行服务培训，提高甲方人员的服务水平。2.5乙方主导的市场调研权乙方有权对市场进行调研，了解甲方客户需求，为甲方提供更有针对性的服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选聘与监督双方同意聘请第三方中介机构对合同履行情况进行监督，第三方中介机构应具备专业资质。3.2第三方中介的职责与权限第三方中介机构负责监督合同履行情况，包括但不限于服务品质、费用结算等，有权要求双方提供相关资料。3.3第三方中介的报告与处理第三方中介机构应定期向双方提交监督报告，如发现合同履行问题，应提出处理建议，双方应积极配合。3.4第三方中介的费用承担第三方中介的费用由双方按照约定比例分担，具体费用在合同附件中明确。3.5第三方中介的更换与解除如第三方中介无法履行职责或违反合同约定，双方有权解除与第三方中介的合作关系，并重新选聘中介机构。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务明细表2.附件二：技术支持明细表3.附件三：保密协议4.附件四：第三方中介选聘协议5.附件五：服务费用调整记录6.附件六：服务流程优化方案7.附件七：市场调研报告8.附件八：服务培训记录9.附件九：第三方中介监督报告二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定提供轮胎售后服务与技术支持。认定：甲方有权要求乙方提供相关服务记录，如无记录或记录不符合约定，视为违约。2.违约行为：乙方提供的服务质量不符合行业标准。认定：甲方有权要求乙方提供第三方检测报告，如检测报告显示服务质量不合格，视为违约。3.违约行为：乙方泄露甲方保密信息。认定：第三方机构或甲方发现乙方泄露保密信息，经调查确认，视为违约。4.违约行为：一方未按约定履行合同变更或解除程序。认定：任何一方未按合同约定程序进行变更或解除，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措