2025年物业社区心理咨询服务协议

2025年物业社区心理咨询服务协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系__________物业管理公司，乙方（以下简称“乙方”）系__________心理咨询服务机构。鉴于甲方管理的__________小区（以下简称“小区”）内居民日益增长的心理健康需求，为提升小区居民的生活质量和心理健康水平，经双方友好协商，特订立本协议，以明确双方的权利义务。

本协议旨在明确甲方委托乙方在小区内提供心理咨询服务，甲方负责提供相关场地和必要条件，乙方负责提供专业心理咨询服务，双方共同为提升小区居民心理健康水平而努力。

甲方：__________物业管理公司

乙方：__________心理咨询服务机构

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，在小区内提供心理咨询服务，包括但不限于心理咨询、心理疏导、心理测评等服务。

1.2乙方应配备具备相应资质的心理咨询师，负责现场咨询工作。

1.3乙方应定期组织心理健康知识讲座、心理沙龙等活动，提高小区居民的心理健康意识。

二、服务质量标准

2.1乙方提供的心理咨询服务应遵循国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。

2.2乙方应保证咨询师的职业道德，尊重客户隐私，不得泄露客户个人信息。

2.3乙方应确保咨询服务的及时性和有效性，为客户提供满意的服务体验。

三、价格支付

3.1本协议服务费用为人民币__________元（大写：__________元整），乙方应在提供服务前向甲方支付。

3.2甲方应在收到乙方开具的合法发票后__________个工作日内支付相应费用。

3.3如有特殊情况导致服务费用调整，双方应友好协商，并签订补充协议。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

五、违约责任

5.1如乙方未按照本协议约定提供心理咨询服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部费用、赔偿损失等。

5.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.3如因乙方责任导致客户隐私泄露，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议的修改、补充、解除或终止，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后方可生效。

甲方（盖章）：__________物业管理公司

乙方（盖章）：__________心理咨询服务机构

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供心理咨询服务。

（2）甲方有权要求乙方提供具备相应资质的咨询师，确保服务质量。

（3）甲方有权要求乙方定期组织心理健康知识讲座、心理沙龙等活动。

1.2义务：

（1）甲方应提供小区内合适的场地和必要条件，便于乙方开展心理咨询服务。

（2）甲方应配合乙方进行市场宣传和推广活动，提高小区居民对心理服务的认知度。

（3）甲方应按时支付乙方约定的服务费用，不得拖欠。

（4）甲方应监督乙方履行协议，如发现乙方有违约行为，有权要求乙方改正或解除协议。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的场地和条件，以确保心理咨询服务顺利进行。

（2）乙方有权根据甲方要求，调整服务内容，提高服务质量。

（3）乙方有权要求甲方配合进行市场宣传和推广活动。

2.2义务：

（1）乙方应按照协议约定提供心理咨询服务，确保服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

（2）乙方应配备具备相应资质的咨询师，并对咨询师进行定期培训和考核。

（3）乙方应尊重客户隐私，不得泄露客户个人信息。

（4）乙方应按时向甲方提供相关服务报告，包括但不限于服务内容、服务效果、客户反馈等。

（5）乙方应按约定时间完成服务，如遇特殊情况需延期，应提前向甲方报告并协商解决方案。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，交流工作进展和问题，共同推动协议的履行。

3.2双方应相互尊重，遵守协议约定，共同维护协议的严肃性和权威性。

3.3双方应积极履行协议，不得无故拖延或终止服务。

3.4双方应相互支持，在遇到困难时，应共同商讨解决方案，确保协议的顺利实施。

3.5双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同维护双方合法权益。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年，自协议生效之日起计算。

1.2本协议期满后，如双方无异议，可协商一致续签协议，续签期限另行约定。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.2双方协商一致，可对本协议的任何条款进行修改或补充，但不得违背国家法律法规和本协议的基本原则。

三、合同的解除

3.1本协议在有效期内，任何一方有权在提前__________日以书面形式通知对方解除协议。

3.2发生以下情况之一，协议自动解除：

（1）一方严重违约，经对方书面通知后__________日内仍未改正的；

（2）不可抗力导致协议无法履行；

（3）一方破产、解散或被依法吊销营业执照；

（4）其他法律规定或双方约定可解除协议的情形。

四、争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

4.3争议解决过程中，双方应保持合作关系，不得影响本协议的履行。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交甲方所在地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自双方签字盖章之日起具有法律约束力，对双方均有约束力。

6.2本协议未尽事宜，按国家相关法律法规执行；如与法律法规相冲突，以法律法规为准。

6.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.协议：指双方当事人之间就某一事项达成一致意见并共同遵守的书面文件。

2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，导致对方遭受损失时，应承担的法律责任。

3.保密条款：指双方约定在协议履行过程中对特定信息保密的条款。

4.争议解决：指双方在履行协议过程中出现的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行。

6.破产：指债务人因资不抵债或无力偿还债务，依法被宣告破产的状态。

7.散伙：指合伙企业因某种原因而终止，合伙人之间的权利义务关系解除。

8.吊销营业执照：指行政机关依法吊销企业的营业执照，企业丧失经营资格。

9.法律适用：指在处理法律事务时，应适用的法律规范。

10.管辖法院：指对某一案件有管辖权的法院，即有权对该案件进行审理和判决的法院。

11.仲裁：指双方当事人约定将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。

12.诉讼：指当事人因民事、行政或刑事纠纷，依法向人民法院提起诉讼，请求法院作出判决或裁定的法律程序。

13.职业道德：指从事某一职业的人员应当遵循的行为准则和道德规范。

14.隐私：指个人不愿他人知晓的个人信息和生活秘密。

15.资质：指个人或机构在特定领域具备的资格和能力，通常需要通过考核或认证获得。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务质量的控制与评估

注意事项：确保心理咨询服务质量，维护客户利益。

解决办法：

-建立服务质量监控体系，定期对咨询师进行考核和评估。

-设立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议。

-对服务质量不达标的情况，要求乙方及时整改并承担相应责任。

2.问题：保密信息的泄露

注意事项：保护客户隐私，避免信息泄露风险。

解决办法：

-明确保密条款，加强乙方工作人员的保密意识培训。

-对违反保密义务的行为，立即采取法律手段追究责任。

3.问题：服务费用的支付与收取

注意事项：确保服务费用的合理性和及时性。

解决办法：

-明确服务费用标准和支付方式，避免争议。

-建立财务对账制度，确保费用支付透明。

4.问题：不可抗力事件的处理

注意事项：合理应对不可抗力事件，减轻双方损失。

解决办法：

-在协议中明确不可抗力事件的范围和处理原则。

-发生不可抗力事件时，双方应及时沟通，协商解决方案。

5.问题：争议解决机制的执行

注意事项：确保争议解决机制的公正性和有效性。

解决办法：

-提前制定争议解决流程，明确各方权利和义务。

-选择中立、专业的仲裁机构或法院进行争议解决。

6.问题：合同变更和解除的流程

注意事项：规范合同变更和解除流程，避免纠纷。

解决办法：

-明确合同变更和解除的条件、程序和通知方式。

-变更或解除合同前，双方应充分协商，达成一致意见。

7.问题：合同执行过程中的沟通协调

注意事项：保持良好的沟通，确保合同顺利执行。

解决办法：

-建立定期沟通机制，及时交流信息，解决问题。

-设立联络人，负责双方日常沟通和协调工作。

8.问题：法律法规的变化对合同的影响

注意事项：关注法律法规的变化，确保合同内容合法有效。

解决办法：

-定期对相关法律法规进行梳理和评估。

-如法律法规发生变化，及时调整合同条款，确保合同的有效性。

本合同/协议适用场景：

1.小区物业管理公司与心理咨询服务机构合作，为小区居民提供心理咨询服务。

2.企业与专业心理咨询服务机构合作，为员工提供心理健康服务。

3.社区组织与心理咨询服务机构合作，为社区居民提供心理健康支持。

4.教育机构与心理咨询服务机构合作，为学生提供心理辅导服务。

5.医疗机构与心理咨询服务机构合作，为患者提供心理康复服务。

6.企事业单位内部心理健康项目实施，与心理咨询服务机构合作。

7.公共卫生部门与心理咨询服务机构合作，开展心理健康促进活动。

8.人力资源服务机构与心理咨询服务机构合作，为求职者或员工提供职业心理健康服务。

9.非政府组织与心理咨询服务机构合作，为特定群体提供心理援助。

10.任何需要心理健康服务的组织或个人与心理咨询服务机构建立合作关系，均可适用本合同/协议。

所需附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方营业执照副本复印件

3.乙方咨询师资质证书复印件

4.心理咨询服务收费标准及明细

5.心理咨询服务场地使用协议

6.客户隐私保护政策

7.争议解决流程图

8.费用支付凭证

9.咨询服务记录及报告

10.双方协商达成的任何补充协议或补充文件

11.其他双方认为有必要作为协议附件的文件

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

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